Пример верности в дружбе: Кого можно назвать верным другом?

Содержание

Кого можно назвать верным другом?

Не пропусти реальные темы и онлайн-помощь по ИС в нашем паблике 

(367 слов) О настоящей дружбе, преодолевающей любые трудности и преграды, написано немало книг. Действительно, что может быть важнее простых человеческих чувств, в основе которых лежит бесконечное терпение, выдержка, всепрощение и любовь к ближнему, способность всегда быть рядом с тем, кому всецело предан, кому готов оказать помощь, забывая о самом себе? Дружба – одно из проявлений бескорыстного нравственного начала в человеке. Быть другом  — значит уметь доверять и принимать недостатки другого. Эта та высокая степень близости, в которой проявляются лучшие человеческие качества.

Один из ярчайших примеров такой близости в мировой литературе – дружба Маленького Принца и Лиса, героев волшебной сказки-притчи французского писателя Антуана де Сент-Экзюпери. Каждый из их по-своему одинок, у каждого свой путь, но, встретившись, они понимают, что спастись от гнетущего одиночества и обрести радость можно только в дружбе. Лис открывает Маленькому Принцу простую истину: приручив кого-то однажды, подарив тепло и ласку, ты навсегда ответственен за него. Верность в дружбе — это осознанное проявление силы и нежности, чувство, которое можно познать только сердцем. Стремление лиса научить путешественника любить – лучшее доказательство преданной дружбы, ведь только верный товарищ способен позаботиться о нашем просвещении, даже рискуя быть непонятым.

Стоит отметить, что дружба может возникнуть между людьми совершенно разными по своим взглядам и убеждениям. Примером таких взаимоотношений могут послужить герои известного романа Гончарова «Обломов». Илья и Андрей — два друга, знакомые с детства, связанные друг с другом искренним, неподдельным чувством взаимного уважения и любви, в котором есть место противоречиям, не мешающим героям сохранить привязанность. Штольц – натура деятельная и активная. Он любит и умеет действовать, выступая сторонником прогресса в романе. Обломов – напротив, приверженец жизни размеренной и уютной, основанной на ленивом созерцании и размышлении, лишенный той неукротимой жажды жизни, присущей Штольцу. Их дружба основывается на взаимопонимании и принятии друг друга, ведь сопереживать и помогать ближнему, вне зависимости от внешних обстоятельств и противоречий, – одно из главных условий крепких дружеских отношений. Например, свою преданность Андрей доказывает, взяв на воспитание сына умершего Ильи Ильича. Вот, кого можно назвать настоящим другом.

Дружба – явление многостороннее и неоднозначное, но, между тем, способное изменить человека к лучшему, показать ему неожиданные стороны жизни, в которых есть место любви и сопереживанию, ответственности и душевному благородству, настоящим и глубоким чувствам. Настоящий товарищ – это тот, кто не оставляет вас в беде, что бы ни случилось, и заботится даже о ваших близких.

Интересно? Сохрани у себя на стенке!

Верность друга нужна и в счастье, в беде же она совершенно необходима

Не пропусти реальные темы и онлайн-помощь по ИС в нашем паблике 

(335 слов) Многие мудрецы, философы и писатели раскрывали тему верности в дружбе. Например, Луций Анней Сенека считал, что друг есть неотъемлемая часть жизни, именно с ним стоит разделять как самые радостные моменты, так и самые тяжелые, поэтому преданность является самым важным качеством товарищей. Но если в счастье мы не так сильно ощущаем поддержку близких людей, то в горе она становится нашим спасением, а потому мы чувствуем острую необходимость в преданности друга.

В романе Достоевского «Преступление и наказание» главный герой испытывал тяжелое состояния тела и духа, когда из-за нищеты был вынужден прекратить обучение. Он впал в депрессию, часами лежал и размышлял в своей коморке, едва сводя концы с концами. Неизвестно, что сталось бы с ним в таком положении, если бы не его верный товарищ. Разумихин постоянно заботился о нем, подыскивал ему уроки, как способ заработка, навещал его и беседовал с ним. Чувствуя внимание и участие, Родион не смог ожесточиться и стать настоящим хладнокровным убийцей. Он всегда помнил, что даже в беде он кому-то нужен, и сомневался, может ли подвести тех, кто верит в его добродетель. Даже раскаяться его принудил дружеский жест Сони, любовные чувства к которой появились лишь спустя время. Значит, преданность друга способна исцелить душу, испытывающую страдание.

Темы верной дружбы касается и Л. Н. Толстой в романе «Война и мир». Свое видение автор показывает через отношения Андрея Болконского и Пьера Безухова. Несмотря на то, что герои являются противоположностями, у них находится множество общих черт, которые позволяют им стать друзьями. Оба были преданными и честными людьми, оба были всегда верны слову и чувству. Например, после смерти Андрея Пьер продолжает оставаться его другом и, опекая его сына, становится для последнего примером и жизненным ориентиром, как бы выполняя свой долг. Как видно, поддержка преданного друга может помочь даже в трагических и безнадежных обстоятельствах.

Во все времена людям нужны были искренние и верные друзья, с которыми можно было бы разделять как самые тяжелые испытания, так и радость от самых сладостных побед. Близкий человек, который всегда протянет руку помощи и останется рядом даже перед лицом неминуемой беды, — вот, что такое «настоящий друг».

Автор: Екатерина Смирнова

Интересно? Сохрани у себя на стенке!

Проблема дружбы и верности 🐲 СПАДИЛО.РУ

Вступление

Дружба – вторая значимая эмоция в жизни человека после любви. Друзья становятся настоящей опорой в сложных ситуациях: дают советы, помогают делом. «Друг познается в беде», — гласит старинная русская пословица.

Проблема

И.А. Крылов поднимает проблему дружбы. Он размышляет над самим понятием дружбы и ее значении для человека. Почему человечество, понимая все плюсы дружества, не делает ничего ради сохранения истинных дружеских отношений? Автор ищет ответ на этот вопрос.

Комментарий

Крылов пишет, что о дружбе говорили испокон веков. С самого рождения человек стремится найти родное сердце, близкого по духу человека, который был бы поддержкой и опорой ему на всю жизнь.

Но почему-то за всю историю человечества известно только три-четыре примера настоящей совершенной дружбы. Автор задается вопросом – почему же так происходит? Почему, если в дружбе столько плюсов, люди так легко теряют друг друга?

Человек одинокий чувствует внутреннюю пустоту, а с близким по духу человеком он найдет поддержку, всегда сможет утешить свои даже самые тяжелые чувства.

Друзья помогают уберечься от коварства людей лживых и притворных. Они помогут советом, и человеку этот совет очень нужен, так как полагаться только на свой разум не стоит – эмоции могут захлестнуть рассудок.

Люди древности так восхваляли дружбу, что людям она стала казаться чем-то недостижимым. И это не есть хорошо, так как люди больше удивляются чему-то недосягаемому, а не пытаются этому следовать, к этому стремиться.

Очень важно правильно выбрать друга. Он должен быть добродетельным, надежным. Но во времена Крылова люди стали сходиться по иным принципам – по необходимости, из какой-либо корысти. Такая дружба, уверяет автор, весьма недолговечна. Как быстро начинается она, так быстро и закончится. Нужно уметь выбрать правильного человека из тысячи, и подходить к этому выбору с умом, так как от него зависит наше будущее благополучие.

Авторская позиция

Автор уверяет читателя в необходимости дружбы, в ее ценности. Самым главным, по его мнению, становится умение правильного выбора друга среди множества коварных и лживых недоброжелателей. Настоящая дружба станет залогом более счастливой жизни.

Своя позиция

Позиция автора мне максимально близка. Дружба – главное для человека в жизни. Наверное, даже важнее любви. Любовь способна угаснуть, а вот настоящая дружба никогда не закончится. В мире есть не так много людей, которые смогут понять вас полностью и принять со всеми недостатками и слабостями. Поэтому очень важно тщательно присматриваться к окружающим, чтобы исключить возможность неверного выбора, что может привести к нежелательным и печальным последствиям.

Аргумент №1

Проблема дружбы раскрывается во многих произведениях русской литературы. Одно из первостепенных значений она занимает в романе И.С. Тургенева «Отцы и дети». Главный герой романа Евгений Базаров – нигилист. Он отрицает все – любовь, дружбу, законы и моральные нормы. Но сам того не замечая, на основе общности интересов он начинает дружить с Аркадием Кирсановым, который разделяет его взгляды и убеждения.

Но как только Аркадий влюбляется и создает семью, его интересы уходят далеко от жизненной позиции Базарова. Они постепенно отдаляются друг от друга, и дружба их заканчивается.

Тургенев пытается показать, что без общности интересов дружба невозможна.

Аргумент №2

Григорий Печорин, главный герой романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени» также не верит в дружбу. Он считает, что среди друзей всегда один раб другого. На протяжении всего романа судьба сталкивает его с разными людьми, которые искренне желают помочь ему, но он всячески открещивается от их дружбы.

Пожалуй, самым близким по духу для него становится доктор Вернер, с которым он делится своими самыми сокровенными мыслями. Вернер понимает Печорина, но вскоре и он отворачивается от него, так как воззрения Григория противоречат его нравственным принципам.

Печорин так и остается один, потому что не способен дать окружающим ни единого шанса для сближения с ним.

Заключение

Дружба важна для каждого человека. Без дружбы жить становится намного сложнее. Друзья всегда поддержат и дадут совет в сложной ситуации, когда нам самим бывает сложно сделать правильный выбор. Очень важно выстраивать правильные отношения с людьми.

Примеры верности из литературы — аргументы для сочинения

Проблема верности всегда была важной в литературе. Она рассматривалась в нескольких аспектах: верность родине, любви и дружбе. Многие классики освещали эти проблемы в своих книгах.

Капитанская дочка

Например, в повести «Капитанская дочка» Александр Сергеевич Пушкин поднимает проблему верности в двух аспектах.

Петр Гринев отказывается присягнуть Емельяну Пугачеву — самозванцу и бунтовщику. Он говорит разбойнику, что уже присягнул «матушке-императрице», поэтому должен хранить верность своему отечеству. Он поступил благородно, как подобает настоящему офицеру. Также Петр Гринев проявил большую смекалку и сообразительность, чтобы спасти свою жизнь и свою любовь.

Петр Гринев поклялся Маше Мироновой, что пожениться с ней. Молодого человека ничто не остановило, даже запрет родителей. Он спас ее от рук предателя и исполнил свое обещание.

Евгений Онегин

В другом известном произведении А.С Пушкина, романе в стихах «Евгений Онегин», Татьяна Ларина стала примером верности любви. Через всю свою жизнь женщина пронесла верность своему чувству. Ей не помешал ни отказ Онегина, ни замужество. Даже, когда будучи светской замужней дамой, Татьяна получила согласие от возлюбленного, она отказала ему, сказав: « Но я другому отдана; И буду век ему верна!». Татьяна Ларина — пример верности любви и обычаям общества.

Преступление и наказание

Верность дружбе занимала многих писателей. На мой взгляд лучшим примером является дружба Раскольникова и Разумихина из романа Федора Михайловича Достоевского «Преступление и наказание». Разумихин ни на минуту не бросал Родиона во время болезни, выполнял его просьбу и заботился об его сестре и матери. Разумихин был готов помочь ему с работой. Даже после отправления Родиона Раскольникова на каторгу, Разумихин его не бросил. Он женился на его сестре, Авдотье. Они переехали поближе к Родиону, в Сибирь. Разумихин хранил верность своему другу всю жизнь.

Обломов

Также можно привести примеры верности слуги. Например, в романе Ивана Гончарова «Обломов», Захар, слуга Ильи Ильича, служил у хозяина до его смерти. После потери он понял, что Обломов составлял центр его жизни и весь смысл. С барином связаны все его приятные воспоминания и подробности жизни.

Проблема верности всегда занимала центральное место в проблематике многих классических произведений русской литературы. Это обусловлено моральными нормами и историко-культурными обстоятельствами, которые влияли на нашу родину.

2 вариант

Слово верность имеет несколько значений – верность Родине, человеку, своим принципам. Многие знаменитые писатели посвятили этой теме свои произведения.

В романе Пушкина «Капитанская дочка» верность раскрыта в нескольких аспектах. Главный герой – Пётр Гринёв верен своим принципам и  воинской чести. Он отказывается присягать Пугачёву, рискуя своей жизнью.

Пётр хранит верность и своей возлюбленной – Маше Мироновой. Его не остановил запрет родителей на благословение их брака. Пётр пообещал Маше, что добьется их разрешения на свадьбу и сдержал своё слово.  Путь к их семейному счастью был непростым. Для этого влюблённым пришлось преодолеть много испытаний. Пётр,   не задумываясь,  пришёл на помощь Маше, когда Швабрин держал её взаперти, принуждая  тем самым выйти за него замуж. Он не побоялся проникнуть в Белогорскую крепость, захваченную на тот момент Пугачёвым и, даже попросил у него помощи в освобождении своей невесты.

В свою очередь Маша тоже была предана Петру. Она отказалась выйти замуж за Швабрина, предпочитая лучше умереть. Когда Гринёва арестовали по ложному доносу соперника, Маша дошла до императрицы, чтобы защитить его. Она доказала невиновность возлюбленного и  этим  помогла его освобождению.

Ещё одним примером верности Родине и стойкости является Тарас Бульба. Это храбрый и мужественный человек, доблестный воин, воспитавший в таком же духе и своих сыновей. Для Тараса Бульбы честь, преданность братству и любовь к Отчизне стояли на первом месте. Тем тяжелее было ему пережить предательство младшего сына Андрея, перешедшего в стан врага ради любви к панночке. Он не смог простить измены сыну и убил его собственной рукой.

Другой его сын – Остап остался верен долгу и не посрамил честь воина. Оказавшись в плену у поляков,  он не склонил головы  перед врагом и не изменил своим принципам.

Одним из самых ярких примеров женской верности является героиня романа «Евгений Онегин» А.С. Пушкина — Татьяна Ларина. Юной девушкой она влюбилась в Онегина,  и первая призналась ему в этом, вопреки нормам общества того времени. Однако Евгений не ответил ей тем же. Долгое время  Татьяна очень страдала от неразделённой любви, но спустя некоторое время, по воле матери вышла замуж за богатого и влиятельного человека.

Через несколько лет Онегин встретил её на московском балу и не узнал. Из робкой девушки Татьяна превратилась в роскошную светскую даму, уверенную в себе.  Теперь Онегин влюбился в неё без памяти и признался ей в этом. Однако Татьяна холодно отвергла его любовь, хотя не стала скрывать, что любит его по-прежнему, но для неё важнее – преданность мужу.

Примеров верности в литературе очень много. Эта тема  актуальна во все времена.

15.3

Также читают:

Картинка к сочинению Примеры верности из литературы — аргументы

Популярные сегодня темы

  • Сочинение описание по картине Буря на Северном море Айвазовского

    Для того чтобы передать мощь стихии довольно действенным приемом выглядит сравнение ничтожности человека перед мощью этой стихии и Айвазовский пользуется таким способом в картине Буря на Северном море

  • Анализ Сказки о потерянном времени Шварца

    «Сказка о потерянном времени» Евгения Шварца – яркий пример детского литературного произведения советских лет – была написана в 1940 году как пьеса для кукольного театра. 30-40 годы прошлого века были тяжелым временем

  • Анализ главы Фаталист (Герой нашего времени)

    Структурная основа произведения строится таким образом, что квинтэссенция главного героя и замысел раскрываются поэтапно. Каждая последующая часть инкорпорирует впечатления предшествующих

  • Анализ пьесы Дни Турбиных Булгакова

    По жанровой направленности произведения является пьесой, основу которой составляет авторский роман «Белая гвардия». Основная тема пьесы заключается в изображении судьбы интеллигентной российской

  • Сочинение Истинная красота человека 11 класс

    Красота — сила, которая содержит то, что притягивает, вызывает восхищение, положительную оценку со стороны. На первый взгляд, сочетание слов истинная красота человека неоднозначно.

Примеры верности из жизни для сочинения

Скорее всего, самая важная черта характера это верность. Это качество может гарантировать всем окружающим, что человеку можно довериться. Верным можно быть родине, любимому человеку, делу и своим собственным принципам. Даже животные умеют хранить верность. Но к сожалению это не так просто как может сначала показаться.

Верность Родине это преданность родной земле и соотечественникам даже в сложных ситуациях. Когда думаешь о верности Родине, в мыслях сразу появляется образ солдата защищающего свою страну несмотря ни на что. Военнослужащие всегда готовы пожертвовать собой ради своего народа. Евгений Родионов попав в плен к боевикам, ценой жизни сохранил верность своему государству. Таких, как он было много: Александр Герман, Алексей Маресьев, Матвей Кузьмин, среди них также были женщины и дети: Зоя Космодемьянская, Зина Портнова, и другие. Желающих сделать родную страну благоустроенней людей, уважают больше, очерняющих отчизну.

О верности любимому человеку существует множество историй одна из них про Антона и Елизавету. Однажды юноша влюбился в прекрасную девушку Елизавету. Они начали встречаться, в их отношениях было много романтики. Через несколько дней он сделал Лизе предложение. Они сыграли свадьбу, и стали жить вместе. Вскоре Антон поднялся в статусе и открыл бизнес. В его окружении стало больше красивых женщин. Раньше Антон не давал своей возлюбленной повода для ревности, но в этот раз испытание было сложнее. Но он справился, и не позволил ни одной даме завладеть его вниманием. Ведь для Антона не было ничего важнее семьи.

Кто предаст себя, не любит никого. Быть верным себе сложнее всего. Вспомним веганов и вегетарианцев, даже если прямо перед ними будет сидеть человек жующий сочный стейк, они никогда не позволят себе попробовать кусочек. Это относится и к верующим людям которые соблюдают заповеди своей религии. Верные самим себе люди действительно достойны уважения.

Иногда нужно потратить годы чтобы найти профессию которая приходится по душе, и далеко не каждому удаётся это сделать. Но всё же существуют люди которые полностью отдаются работе. Доктора это удивительные люди, они зачастую забывают о своём здоровье борясь за жизнь пациента. Врач — очень сложная профессия, тем не менее они самоотверженно работают на благо нам. Это и есть верность делу.

Верность животного хозяину это наверное самое милое что может быть. Самый известный случай произошёл в тридцатых годах прошлого столетия. В 1923 году родился пёс, который вскоре был подарили профессору Хидэсабуро Уэно. Профессор назвал пса Хатико, что на японском означает «восьмой». Ведь он стал восьмым псом Хидэсабуро. Щенок вырос верным и преданным, он всегда и везде следовал за хозяином. Он ежедневно провожал профессора на работу, а вечером приходил на то же место встречать хозяина. Весной 1925 года Хидэсабуро Уэно умер от инфаркта. Но Хатико не переставал приходить и ждать хозяина до поздней ночи. Родные погибшего профессора пытались забрать пса домой, но у них ничего не получалось. Хатико в течении семи лет возвращался на то место, и засыпал у порога родного дома, дверь которого была навсегда закрыта… 8 марта 1935 года Хатико умер, но память о нём осталась навсегда.

Всегда приятно осознавать что тебе верны, но вдвойне приятнее самому хранить верность.

2 вариант

Верность – самое ценное качество. Верность заключается в приверженности конкретному человеку, отношениям, убеждениям, государству, вере и так далее.

Верность со временем не теряет своей ценности. Она всегда будет на первом месте. Потому как без нее невозможно существовать. Верность свидетельствует о том, что человек нужен, любим и ценен. Это если речь идет об отношениях. Верность своим взглядам, вере и убеждениям свидетельствует о том, что мы имеем дело с сильной личностью. Верность государству и отечеству свидетельствует о том, что человек всем сердцем любит свою родину и готов жизнь отдать за нее.

Человеческая история очень богата. Примером верности является верность своей первой любви, которую встретил мужчина. Его имя Антон. Его избранницу зовут Елизавета. Он полюбил ее всем сердцем. Когда они начинали общаться, в их жизни было много романтики. Антон много говорил Лизе о своей любви, оказывал много внимания. Тогда Антон был молодым человеком и не был загружен делами. Через пару лет он сделал ей предложение, и девушка согласилась. Они сыграли свадьбу. Тогда Антон ничего не имел и для других девушек не был интересен. Однако, когда он поднялся в своем статусе, построил бизнес, у него были большие финансовые потоки, вокруг нашего персонажа стали появляться разные дамы. Антон и раньше не давал возлюбленной ни единого повода, но тут испытание было сложнее. Антона ежедневно окружали красивые женщины, которые пытались завладеть вниманием влиятельного человека. Однако, на него это не влияло. Он любил свою жену и детей. Прекрасная зная, что они самое больше богатство. Антона никто не смог увлечь или соблазнить, потому что он был верен своей семье. Для него не было ничего дороже нее.

Примером верности Отечеству служат многие военнослужащие. Евгений Родионов попал в плен к боевикам, однако, ценой своей жизни он сохранил свою верность государству и вере.

Верность своим взглядам и убеждениям порой стоит очень дорого. Так, например, парень по имени Максим с детства был правильно воспитан. Молодой человек отличался благородством, высокими моральными принципами и стандартами. Он никогда не позволял сверстникам издеваться и потешаться над младшими ребятами, говорить за глаза о своей семье или же не уважать старших. Ребята много раз пытались проучить его, лишить своей компании, изолировать от общения. Однако, у них ничего не выходило. Максим только говорил им: «Лучше быть одному, чем с кем попало». Очень много читал и развивался. Все окружающие не понимали его. Герою было непросто, он часто был один и многие не разделяли его взглядов. Несмотря на это он оставался верен благородству и высоким принципам.

Также читают:

Картинка к сочинению Примеры верности из жизни

Популярные сегодня темы

Примеры дружбы из жизни для сочинения

Дружба? Что это? А есть ли она? Каждый человек понимает по-своему, что такое дружба. Синонимы этого слова человечность, преданность, честность, доверие, взаимопонимание. Бывает люди путают дружбу и приятельство и поэтому называют другом человека, с которым просто проводят время. Это ошибочно. Под дружбой понимается нечто больше, чем просто знакомый либо же приятель. «Настоящую дружбу на рынке не купить» так всегда говорила моя мама. Мне посчастливилось встретить друга. Настоящего!

С моей подругой, Машей, мы с самого детства вместе. Жили рядом и не было ни дня чтобы мы провели друг без друга. Пришло время школы. Мы пошли в один класс, сидели за одной партой. Появилось много новых и интересных знакомств. Мне учеба давалась легко и как правило в классе меня не очень любили. Я была «зубрила в очках». Однажды Маше предложили перестать со мной дружить, так как я не даю списывать. Маша с улыбкой сказала: «Старый товарищ лучше трех новых». Этот маленький, но поступок, я помню до сих пор.

Мы подросли, окончили школу. Настало время студенческой жизни. Молодые, умные и красивые мы вместе с Машей поступили в институт, на один факультет. Наивные. Считали, что вышли во взрослую жизнь и знаем все. Увы. Тут мы и узнали, что такое корысть и какой она бывает. Еще мы узнали, что такое выгода от дружбы. Человек ради своей выгоды готов смотреть тебе в глаза, улыбаться, притворяться твоим другом. А потом практически сразу исчезают из круга друзей, из твоей жизни. Это был очень хороший опыт для нас, для нашей дружбы.

Время шло. Мы закончили институт. Подруга уехала жить и работать в другой город, я осталось в своем.  Обе вышли замуж, появились дети. Дружба наша переросла в семейную. Мы созванивались, ездили семьями друг к другу в гости. Наши дети тоже стали общаться. Но в один момент как-то все стало меняться. Созваниваться стали реже, иной раз и вовсе неделями она не отвечала на мои звонки. Я оформила на работе внеплановый отпуск и отправилась к ней. Как оказалось, она заболела. Заболела болезнью, которая, к сожалению, не всегда излечима. Муж ее испугался и ушел из семьи, оставив ее в этой трудной ситуации одну. Узнав все это мы с мужем решили, что он заберет детей, а мы с Машей определимся в больнице для лечения, пусть долгого и тяжелого… Хорошо, что в тот момент мы поддержали Машу. Это дало свои плоды. Маша вскоре поправилась.

В дружбе главное закон человечности!

2 вариант

Дружба – один из самых драгоценных и великих даров, который подарен человечеству свыше. Настоящего друга не просто найти, а когда найдешь нужно ценить и беречь вашу дружбу, потому что она очень хрупкая, как ваза.

В жизни можно встретить множество примеров дружбы. Однако, не каждая дружба является истинной. Есть очень много людей, которые начинают общаться из корыстных мотивов, ради собственной выгоды.

Примером подобного поведения является следующий случай. Главными героями будут парень по имени Антон, который родился в богатой семье и Ваня, который родом из простой семьи. Антон имеет лучшие вещи, избалован, делает всё, что хочет. У него есть свои деньги, которых куда больше, чем у других школьников. Как только Антон перешел в новый класс, Ваня его быстро заприметил.

Ваня неплохо учился, начал помогать Антону, делать за него уроки. Мальчишка узнал, какие у его одноклассника интересы и стал подстраивать свои под его. Антон подпустил Ваню к себе поближе, они стали больше времени проводить вместе. Ваня стал видеть лучшую жизнь, да и Антон не был жадным. Поэтому Ивану перепадало немало дорогих и качественных вещей, он часто стал бывать в тех местах, которые ему были не по карману. Антон платил за него. Таким образом Ваня за счет Антона смог улучшить качество своей жизни. Однако, на самом деле Антон как человек не был интересен Ивану.

Пример 2

Однако, несмотря на то, что в мире много непорядочных и лживых людей, еще существует истинная дружба. Главными героями будут парень по имени Максим и парень по имени Георгий. Ребята познакомились в суворовском училище, оказались в одной роте. До этого друг друга не знали. Кадеты были объединены общей целью: оба мечтали стать военными. Мало того, их скрепило военное братство, которое строится на единстве и взаимовыручке. Ребята были не просто друзьями, они стали как братья.

Однажды, когда Георгий возвращался в училище с увольнения, на него напала толпа гопников. Георгий не растерялся и защищался, как только мог. Однако, силы хулиганов превосходили. До этого Макс и Гоша поссорились и разругались. Поэтому увольнение проводили отдельно, хотя обычно всегда были вместе. Макс вовремя оказался в том же месте, где избивали Гошу. Как только Макс увидел, что его друга избивают, он не раздумывая бросился ему на помощь. Макс был в такой ярости, что напугал всех хулиганов. Через пару минут подоспели остальные суворовцы. Они наказали хулиганов за их наглость. Несмотря на то, что ребята были в ссоре, в сложный момент они всегда готовы прийти на помощь. Вот в чём кроется истинная дружба.

Также читают:

Картинка к сочинению Примеры дружбы из жизни

Популярные сегодня темы

Тема лояльности, дружбы и предательства в «Все люди короля»

Роман снова и снова возвращается к теме, которая в некотором смысле содержит все вышеперечисленное — лояльность, предательство и возможность того и другого в рамках дружбы. . Роман представляет собой исследование отношений Джека с Уилли — двумя сильными, импульсивными мужчинами из самых разных социальных слоев, которые объединились для общего дела в профессиональной среде. Но Вилли и Джек также являются друзьями — даже если их дружба строится на отношениях между начальником и его сотрудником — и когда Уилли умирает, Джек осознает, в какой степени закончилась значимая глава его жизни.Другая большая мужская дружба Джека в романе связана с Адамом, которого он тоже считает великим человеком; человек, который, как Вилли, и в отличие от Джека, добился успеха в жизни. Поэтому для Джека особенно удручающе то, что Адам убил Вилли, что один из его друзей убил другого и что Джек каким-то образом почувствовал себя ответственным за смерть обоих друзей посредством ряда политических маневров.

Многие другие персонажи романа испытывают кризис верности и нелояльности — фактически, почти каждый главный персонаж переживает кризис.Люси знает, что ее муж, Уилли, был крайне неверен ей, но она остается верной ему и их сыну, а позже и возможному ребенку своего сына, которого она называет Вилли. Сэди, верная Вилли на протяжении большей части романа, наконец огрызается, когда узнает, что Вилли был лично и романтически нелоялен к ней — затем она помогает в его смерти. Даффи, который не был лоялен Вилли, но извлек выгоду из их политических отношений, был слишком готов напасть на своего босса, когда придет время.Энн в некотором роде была нелояльна к Джеку, поскольку он был нелоялен к ней — на самом деле, их роман характеризовался чередованием близости и затем отстраненностью, когда Энн позже влюбилась в Уилли, а Джек никогда по-настоящему прощая ей это, хотя к концу романа они снова оказываются вместе, в своего рода перемирии, в Бэрденовской Гавани. И Ирвин, всегда преданный Джеку, сам не был так предан своему другу, которому он сделал рогоносец (спал с матерью Джека, поскольку Ирвин — биологический отец Джека), и дважды уволил другого мужчину с работы, которую хотел Ирвин.Но Ирвин признал свои недостатки и поклялся в любом случае поддержать Джека, хотя Ирвину было больно видеть, что Джек выразил свои политические симпатии Вилли.

В конце романа Джек, кажется, понимает, что все личные пристрастия и предательства, которыми наполнены его мемуары, неотделимы от людей, которые их совершили; кроме того, эти люди никогда не могут быть полностью лояльными или нелояльными, они могут, скорее, быть лояльными только по отношению к окружающим — достаточно относительными, как того требует ситуация, — и верными идеалу, который, если повезет, принесет пользу людям. другим, а не только для себя.Таким образом, Джек не отказывается от всякой надежды в политике и жизни в конце романа, но он прошел через свой жизненный опыт со здоровым недоверием к любому чистому и незамысловатому рассказу о человеческих и политических отношениях.

лояльности | Определение и примеры

Лояльность , общий термин, обозначающий преданность или чувство привязанности к определенному объекту, которым может быть другое лицо или группа лиц, идеал, обязанность или причина. Он выражается как в мысли, так и в действиях и стремится отождествить интересы лояльного человека с интересами объекта.Верность превращается в фанатизм, когда она становится дикой и неразумной, и в смирение, когда проявляет характеристики неохотного принятия. Лояльность выполняет важную социальную функцию. Только благодаря индивидуальной готовности в сотрудничестве с другими вкладывать интеллектуальные и моральные ресурсы щедро и искренне во что-то, выходящее за рамки узкого личного круга, стало возможным возникновение и продолжение существования различных сообществ.

Политическая лояльность — это преданность политическому делу или политическому сообществу, его институтам, основным законам, основным политическим идеям и общим политическим целям и отождествление с ними.Природа и содержание политической лояльности сильно менялись на протяжении веков. В греческой политической мысли принцип единства в жизни имел тенденцию исключать возможность того, что ряд важных привязанностей может претендовать на человека и отчуждать его от полиса, города-государства. Известное изречение Аристотеля о том, что человек по своей природе является политическим животным, хорошо выражает убежденность в том, что человек может реализовать свои устремления только путем активного участия в делах города-государства, которое было высшим из всех сообществ, поскольку нацелено на более всеобъемлющее благо, чем любое другое, и в высшей степени хорошее, совершенство человеческого развития.Ожидалось, что люди будут лояльны к городу-государству и никому другому.

Рафаэль: деталь из Афинской школы

Платон (слева) и Аристотель, деталь из Афинской школы , фреска Рафаэля, 1508–1511; в Stanza della Segnatura, Ватикан. Платон указывает на небеса и царство форм, Аристотель — на землю и царство вещей.

Альбом / Oronoz / SuperStock

Иногда, однако, возникали конфликты лояльности.Верность расплывчатой ​​концепции греческого содружества наций, стоящего над отдельными городами-государствами и преобладающего над местной лояльностью, вдохновила Афины на отказ от союза с Персией. В «Антигоне » Софокла героиня противостоит указу правителя, запрещающему захоронение ее брата, трогательной апелляцией к моральному закону Зевса, который, по ее мнению, имеет более веские основания для ее лояльности, чем должным образом сформированное правительство. Платон Republic выражал озабоченность тем, что пользование семейной жизнью и частной собственностью правящего класса опекунов приведет к конфликту лояльности, из которого государство выйдет на второе место.

Другие люди в древности также искали единства через государство. Римляне, превознося политический долг, заявляли о своей лояльности в горделивых заявлениях: civis Romanies sum , «Я — римский гражданин» и dulce et decorum est pro patria mori , «сладко и уместно умереть» для своей страны »(Гораций). В еврейском теократическом государстве сама суть жизни заключалась в служении и сохранении государства, что было равносильно послушанию Богу.

Получите эксклюзивный доступ к контенту нашего 1768 First Edition с подпиской. Подпишитесь сегодня

Христианство отвергло классический принцип единства жизни через государство. В то время как государство как божественный институт осуществляло полномочия, исходящие от Бога, и, следовательно, имело право на верность, пока оно действовало в своих естественных пределах, человек никогда не мог надеяться выполнить свое духовное предназначение в рамках политической организации. Для достижения этой цели человеку пришлось обратиться в другое место.Дуализм верности, постулируемый христианством, подтверждается знаменитым изречением Иисуса: «Итак отдавайте кесарю кесарю, а Богу — Богу» (Матфея 22:21). По словам св. Августина, человек был гражданином двух городов: города человека и города Бога. Политические теоретики часто поддерживали эту концепцию двойной лояльности, защищая, например, право сопротивляться произвольным или тираническим правительствам, особенно если это право заявлено в результате верности Богу или моральному закону.Процессы Нюрнберга и Адольфа Эйхмана показали, что абсолютная лояльность по отношению к государству может требоваться только в том случае, если государство руководствуется принципами права и справедливости.

Попытки правителей медленно возникающих национальных государств заручиться общенациональной лояльностью имели место в рамках феодализма. На европейском континенте результат часто был неутешительным. Во Франции, например, вассалы должны быть верны только своим непосредственным лордам, а не королю; последний, следовательно, не имел прямого контакта с низшими вассалами, которые даже сохранили за собой право вести войну против него.В Англии Вильгельм I, решивший быть настоящим сувереном, а не одним из многих феодалов, принес клятву всем крупным землевладельцам. В 1086 году в Солсбери они поклялись, что будут верны ему против всех остальных людей. Эта клятва, повторенная при более поздних монархах и распространенная на всех людей — даже на крестьян, Генрих II (1176 г.) — была «национальным актом почтения и верности».

Гарольд (справа), присягнувший на верность Вильгельму, герцогу Нормандии, фрагмент гобелена из Байе, 11 век; в Musée de la Tapisserie, Байе, Франция.

Myrabella

Верность, позже определенная Уильямом Блэкстоуном как «галстук или лигамен , который связывает субъекта с Королем в обмен на ту защиту, которую Король предоставляет субъекту», стала мощным юридическим оружием в руки правительств, особенно англоязычных народов, для поощрения лояльности и наказания за нелояльность. Лояльность способствовала интеграции норманнских «иностранцев» с английскими коренными жителями, составляла основу британской национальности и сыграла роль в преобразовании Британской империи в Содружество Наций.Этот последний результат был предсказан отчетом Бальфура (1926), согласно которому Британия и самоуправляющиеся доминионы были «объединены общей верностью короне». Однако из уважения к Содружеству этот аспект лояльности потерял свое значение. С 1949 года страны имеют право на членство, даже если они отказались от верности короне, приняв республиканские (например, Индия) или отдельные монархические (например, Малайзия) институты, при условии, что эти страны признают монарха «как символ свободного объединения его члены и как таковые, как Глава Содружества.

Верность также имеет решающее значение при определении измены в Англии, которая представляет собой нарушение верности королю лично. Под влиянием национализма британское население развило вторую лояльность, лояльность к самому королевству в отличие от лояльности государю как личности. Иногда, например, в 1399, 1689 и 1936 годах, конфликт между старой и новой лояльностью приводил к победе последней над первой и к смещению или отречению короля.Таким образом, новая лояльность, безусловно, была важным политическим фактором. Тем не менее, закон, отказываясь всесторонне учитывать изменения, влияющие на суверена, продолжал признавать его верность, а не вновь обнаруженную лояльность его царству. Таким образом, государственная измена в Британии технически никогда не перестала быть преступлением против монарха, хотя на самом деле замешано государство, а не суверен.

В Британии, однако, как и везде, судебное преследование за измену является лишь одним из средств борьбы с нелояльностью.Исполнительные департаменты и законодательные органы США, в частности, Комитет внутренней безопасности Палаты представителей (ранее Комитет по антиамериканской деятельности) и Подкомитет по внутренней безопасности США сочли необходимыми для выживания различные меры, включая клятвы лояльности и расследования. Судебный комитет Сената. Нелояльные организации могут быть объявлены вне закона по закону или по решению суда. Иногда запретительное законодательство ограничивается предосудительной практикой, а не ставит вне закона сами организации.Такой подход отражен в Законе Великобритании об общественном порядке (1986 г.), который запрещает публичное ношение униформы, свидетельствующей о принадлежности к политическим партиям.

Исправительные уголовные законы, направленные против нелояльных людей, обычно включают те, которые имеют дело со шпионажем, саботажем, подстрекательством к мятежу и торговлей с противником. Кроме того, был принят закон, чтобы справиться с нелояльной практикой во время войны во Вьетнаме. Сжигание, уничтожение или повреждение призывных карточек было признано федеральным преступлением (1965 г.), как и презрение к U.S. flag путем публичного сожжения или иного осквернения (1968 г .; в 1989 г. Верховный суд США в своем решении Texas против Johnson постановил, что сжигание флага является речью, защищенной Первой поправкой).

В дополнение к законодательным, административным и судебным мерам, направленным на регулирование лояльности, конституции содержат принципы или призывы к той же цели. Более того, освященные веками обычаи и традиции в значительной степени используются правительствами как призывы к лояльности граждан.Общие иллюстрации включают исполнение и пение государственных гимнов, представление национальных цветов, обзор вооруженных сил и культивирование памяти национальных героев. В Британии коронация монарха, произнесение речи с трона и смена караула вызывают ответную реакцию лояльности. В Соединенных Штатах той же цели служат торжества по случаю инаугурации президентов, речей четвертого июля и празднования дней рождения президентов Джорджа Вашингтона и Авраама Линкольна.

лояльность; Клятва верности

Класс детей, читающих клятву верности флагу Соединенных Штатов Америки.

Comstock / Thinkstock

Таким образом, продвижение лояльности со стороны всех правительств, демократических, авторитарных и тоталитарных в равной степени, — это всеобъемлющая и бесконечная работа. Вопрос о лояльности, кажется, приобрел в Соединенных Штатах весьма специфический характер и временами преувеличенный акцент. Этому способствовали как история, так и современные события.Убеждения Томаса Джефферсона о том, что Америка не должна оставаться без восстания каждые 20 лет и что «древо свободы необходимо время от времени обновлять кровью патриотов и тиранов», вступили в противоречие с Законом о подстрекательстве (1798 г.), который предусматривал наказание за «любые фальшивые, скандальные и злонамеренные письма… против правительства Соединенных Штатов или любой палаты Конгресса… или президента».

Стремясь обеспечить лояльность, тоталитарные системы приняли рекомендации Жан-Жака Руссо о том, что в государстве не должно быть независимых ассоциаций, потому что они создаются за его счет.Напротив, в демократиях большое разнообразие таких групп не только терпимо, но и поощряется, потому что все они, за исключением подрывных, способствуют формированию национальной лояльности. Лояльность к не национальным группам, таким как Свидетели Иеговы, может даже иметь приоритет над высшим символом национальной лояльности, о чем свидетельствует возражение Верховного суда США обязательному приветствию флага в государственных школах ( Управление образования штата Западная Вирджиния против Barnette , 1943).Эти явления, однако, не беспокоили тех, кто, как историк Арнольд Тойнби, смутно относился к национализму и предлагал, чтобы национальные привязанности в конечном итоге были переданы человечеству в целом. Только тогда можно будет понять то, что американский философ Джозайя Ройс назвал «надеждой великого сообщества».

Друг, Дружба Определение и значение

Переключить навигацию
  • Библия Переключить раскрывающийся список
    • Версии Библии
    • Стих дня
    • Стихи по теме
    • Планы чтения
    • Параллельная Библия
    • Книги Библии
    • Сравнить переводы
    • Аудио Библия
    • Подстрочная Библия
  • Исследование Переключить раскрывающийся список
    • Библиотека
    • Комментарии
    • Согласования
    • Словари
    • Энциклопедии
    • Библейские рассказы
    • Книги Апокрифы
    • Словари
  • Инструменты Переключить раскрывающийся список
    • Библейские живые статьи
    • Посвящения
    • Вдохновения
    • Видео

Лояльность клиентов: определение, примеры, советы

Лояльность клиентов — это мера вероятности повторного сотрудничества клиента с компанией или брендом.Это результат удовлетворенности клиентов, положительного опыта клиентов и общей стоимости товаров или услуг, которые клиент получает от бизнеса.

Когда покупатель лоялен к определенному бренду, на него нелегко повлиять на доступность или цены. Они готовы платить больше, если получают тот же качественный продукт или услугу, с которыми они знакомы и любят. К другим характеристикам постоянного клиента можно отнести:

  • они не ищут разных поставщиков активно;
  • они более охотно называют бренд своей семьей и друзьями;
  • они не открыты для презентаций от конкурирующих компаний;
  • они открыты для других товаров или услуг, предоставляемых конкретным бизнесом;
  • они лучше понимают, когда возникают проблемы, и доверяют их устранению.
  • они предлагают обратную связь о том, как бренд может улучшить свои продукты или услуги;
  • , пока есть необходимость, они будут покупать у бизнеса.

Все компании должны стремиться к повышению лояльности клиентов, чтобы клиенты продолжали покупать и заставляли их продвигать свой бренд среди новой аудитории. С помощью электронного маркетинга бренды могут улучшить отношения со своими существующими клиентами, что, в свою очередь, повысит их лояльность. Маркетологи по электронной почте строят отношения, отправляя соответствующие кампании, которые увеличивают удержание и лояльность клиентов, тем самым обеспечивая более быстрый рост, чем другие маркетинговые стратегии.

Почему важна лояльность клиентов?

  • Постоянные клиенты тратят больше, чем новые
  • Постоянные клиенты повышают коэффициент конверсии
  • Увеличивает прибыль
  • Сохранить существующего клиента дешевле, чем приобрести нового
  • Лояльность клиентов помогает в эффективном планировании
  • Постоянные покупатели регулярно покупают
  • Постоянные клиенты тратят больше во время праздников

Независимо от размера компании, лояльность клиентов имеет важное значение.Новых клиентов труднее убедить, потому что они не имеют никакого опыта работы с услугами или товарами, предлагаемыми бизнесом. Таким образом, бренду нужна комплексная маркетинговая воронка, чтобы заставить его совершить покупку. Однако клиенты, которые уже сделали покупки в определенном магазине, более доступны для продажи, потому что они знают, чего ожидать.

Тем не менее, вот несколько причин, по которым лояльность клиентов важна:

  • Постоянные покупатели тратят больше, чем покупатели впервые. У них намного более высокая средняя стоимость заказа, которая увеличивается с увеличением продолжительности сотрудничества с брендом.
  • Постоянные клиенты обеспечивают более высокий коэффициент конверсии. У существующих клиентов коэффициент конверсии намного выше, чем у новых. Средний коэффициент конверсии постоянного клиента составляет от 60% до 70%, а у нового — от 5% до 20%
  • Увеличивает прибыль. Чтобы получать больше прибыли, бренды должны укреплять лояльность клиентов. Прибыль от бизнеса увеличивается на 25–95%, когда уровень удержания клиентов увеличивается всего на 5%.
  • Сохранить существующего клиента дешевле, чем привлечь нового. Сохранить существующего клиента дешевле, чем привлечь нового. Исследования показывают, что получить нового клиента в 5 раз дороже, чем удержать лояльного.
  • Лояльность клиентов помогает в эффективном планировании. Лояльность клиентов позволяет предприятиям более эффективно прогнозировать рост, тем самым помогая в финансовом планировании. Маркетинговые команды могут определять преданных клиентов, на которых можно положиться, что упрощает принятие упреждающих решений на основе их бюджета.
  • Постоянные покупатели делают покупки регулярно. Учитывая хороший опыт работы с брендом, у постоянных клиентов больше шансов вернуться. Более того, их вероятность совершить будущие покупки увеличивается по мере того, как они совершают больше транзакций.
  • Постоянные клиенты тратят больше в праздничные дни. В то время как все клиенты, как правило, тратят больше в праздничные дни, постоянные клиенты, как правило, работают лучше.

Хотя 82% взрослого населения США говорят, что они лояльны по отношению к компаниям, многие предприятия сосредоточены на привлечении новых клиентов.Исследования показывают, что 44% компаний по-прежнему уделяют внимание привлечению клиентов, и только 18% реализуют стратегии, направленные на повышение удержания клиентов.
Одна из вещей, на которых бренды могут сосредоточиться для повышения лояльности клиентов, — это удовлетворение и даже превышение ожиданий своих клиентов. Ошеломляющие 89% компаний говорят, что качество обслуживания клиентов имеет решающее значение для повышения лояльности клиентов и повышения их удержания.

Как повысить лояльность клиентов

  • Поощряйте постоянных клиентов программой лояльности
  • Сделайте обслуживание клиентов приоритетом для бренда
  • Повысьте качество обслуживания клиентов, представив VIP-уровни
  • Сегментируйте своих клиентов
  • Отправлять электронные письма на основе событий
  • Оптимизировать реферальную программу предприятий
  • Поощряйте клиентов оставлять отзывы и действовать в соответствии с ними

Бизнесу необходимо делать своих клиентов счастливыми, потому что счастливые клиенты будут чаще тратить больше денег на его продукты или услуги.Это и другие преимущества хороших отношений с клиентами должны заставить любой бизнес инвестировать в повышение лояльности клиентов. Вот несколько практических способов сделать это.

Поощряйте постоянных клиентов программой лояльности

Система вознаграждений для самых лояльных клиентов — отличный способ заставить их возвращаться. В самых простых и, вероятно, самых популярных программах лояльности используется система баллов, то есть клиенты зарабатывают баллы лояльности каждый раз, когда совершают покупку у бренда. Затем эти баллы, когда они накапливаются, приносят им вознаграждение, например.г., скидки, особый подход к клиентам, халява и т. д.

Другой тип программы лояльности — это карточная система, в которой клиенты получают вознаграждение за загрузку и расходование денег по карте. Благодаря программе лояльности, которая вознаграждает клиентов денежными или неденежными подарками, люди будут чувствовать себя обязанными возвращаться.

Программа лояльности Merci от SendPulse награждает клиентов за их активность.

Сделайте обслуживание клиентов приоритетом для бренда

Неотъемлемой частью любого бизнеса является обслуживание клиентов.Эффективная стратегия управления взаимоотношениями с клиентами приводит к более целенаправленным решениям для конкретных потребностей клиентов. Во-первых, узнайте все, что можно, о различных сегментах клиентов бренда, включая их покупательские привычки, фаворитов, отзывы о продуктах или бренд в целом. Используйте эту информацию для улучшения сервиса. Кроме того, убедитесь, что сотрудники, работающие с клиентами напрямую, имеют информацию, необходимую им для эффективного обслуживания клиентов.

Повысьте качество обслуживания клиентов, представив VIP-уровни

Социальный статус — отличный мотиватор и фактор, влияющий на поведение клиентов, и его можно использовать в стратегии лояльности клиентов.Добавляя VIP-уровни для наиболее лояльных клиентов, компания может повысить лояльность существующих клиентов и побудить новых и менее заинтересованных клиентов больше взаимодействовать с брендом. Начните с меньшего вознаграждения для всех клиентов, участвующих в программе, затем поощряйте повторные покупки, увеличивая вознаграждение за каждый шаг вверх по лестнице лояльности.

Forever 21 приближается к своим VIP-клиентам с уникальной скидкой 50%, предлагаемой через рассылку по электронной почте.

Сегментируйте своих клиентов

Трудно представить любую программу лояльности клиентов без индивидуального подхода.Это позволяет каждому клиенту почувствовать себя особенным и любимым. Чтобы быть в нужное время с правильным сообщением, используйте сегментацию. Это позволит маркетологам разделить свой список рассылки на сегменты по возрасту, полу, географическому положению, роду занятий, предпочтениям, интересам, вовлеченности и так далее. Затем они создают разные почтовые кампании с соответствующими предложениями для каждой группы. Таким образом, каждый подписчик получает то, что хочет. SendPulse предлагает готовые сегменты на основе действий пользователей.

Отправлять электронные письма на основе событий

Это лучший способ персонализировать общение с вашими клиентами.Прекратите посылать одно и то же письмо по всему списку рассылки и выберите маркетинг на основе событий. Это означает, что каждый раз, когда пользователь выполняет определенное действие, взаимодействуя с вашим брендом, вы автоматически отвечаете на его усилия соответствующим электронным письмом. Новый пользователь подписывается, брошенная корзина покупок, оформление заказа, бронирование тура — это события, которые вызывают отправку соответствующего электронного письма. Не нужно делать это вручную, положитесь на службу автоматизации маркетинга. Automation 360 позволяет пользователям отправлять персонализированные электронные письма, веб-push-уведомления и SMS тысячам клиентов за один раз.Узнайте больше о срабатывающих электронных письмах в SendPulse в этой статье.

Ниже приведен поток электронной почты, вызванный брошенной корзиной покупок.

Оптимизация реферальной программы предприятий

Согласно нескольким отчетам, в том числе Neilsen, потребители доверяют рекомендациям друга или члена семьи при покупке продукта на других рынках. Вот почему так важно создать программу, в которой клиенты могут получать вознаграждение за рекомендацию бренда другим людям.Повысьте эффективность реферальной программы, предлагая вознаграждения как отправителям, так и получателям, побуждая клиентов распространять информацию о бренде по разным каналам и создавая мотивирующие реферальные сообщения, которыми можно поделиться.

Пример реферальной программы от SendPulse:

Поощряйте клиентов оставлять отзывы и действовать в соответствии с ними

Сделайте так, чтобы покупатели могли легко связаться с брендом, и побудите их оставить отзывы. Спросите их, почему они предпочитают покупать у бренда, а не у конкурентов, и в областях, которые, по их мнению, можно улучшить.Кроме того, создайте специальную линию связи для клиентов, у которых есть проблема, по которой можно получить помощь. Наконец, всегда благодарите клиентов после того, как они оставляют отзывы, и используйте их для выявления проблемных областей в бизнесе.

Bonobos дает подписчикам 10-минутный опрос для улучшения сервиса.

Как измерить лояльность клиентов

  • Общая стоимость
  • Показатель оттока
  • Рефералов
  • Чистая оценка промоутера

Маркетологи могут измерить лояльность по поведению клиентов.Постоянные клиенты совершают больше покупок, остаются клиентами надолго и делают рекомендации. Все это легко измерить. Итак, вот показатели для определения лояльности.

  • Общая стоимость (LTV). Пожизненная ценность — это общая сумма денег, которую покупатели тратят на бренд с момента первой до последней покупки. Маркетологи могут получить эту метрику из различных систем оплаты подписки. Увеличение жизненной ценности — хороший показатель лояльности.Чтобы повысить жизненную ценность, брендам необходимо развивать отношения с клиентами, перекрестные продажи и дополнительные продажи. 76% компаний считают LTV важной концепцией.
  • Показатель оттока. Это все о клиентах, которые отменяют или прекращают участие. Маркетологи определяют этот показатель, вычисляя процент потерянных клиентов на основе количества клиентов на начальном этапе в течение определенного периода времени. Чтобы получить коэффициент оттока пользователей, разделите количество оттока клиентов на количество клиентов в начале.Процент может помочь маркетологам понять количество потерянных клиентов ежемесячно или ежеквартально. Еще один более важный показатель оттока — отток доходов. Это позволяет предприятиям определять отток с точки зрения упущенной выгоды, когда клиенты отказываются от подписки. Отток доходов дает более точную картину того, как идет бизнес.
  • Рефералы. Компания, которая запускает реферальную программу, может следить за количеством новых клиентов, которые регистрируются на основе рекомендаций. Измеряя переходы, бренд может отслеживать не только новые конверсии, но и клиентов, которые достаточно довольны, чтобы рассказать об этом другим.
  • Чистая оценка промоутера. NSP оценивает намерение покупателя рассказать другим о бренде. Хотя этот показатель не говорит бизнесу, рекомендует ли клиент продукт или бренд, он помогает компании узнать общий уровень лояльности своих пользователей.

Примеры лояльности клиентов

Ниже приведено электронное письмо от Starbucks, в котором предлагается вознаграждение (еда или напитки) покупателю после того, как он набрал 125 звезд в результате взаимодействия с брендом.

Это электронное письмо от David’s Tea выражает признательность клиентам за то, что они чувствуют себя ценными и лояльными к бренду.

Ниже приводится электронное письмо от Uber с предложением скидки для клиента.

Дополнительные советы по повышению лояльности клиентов

  • Сделайте программу лояльности видимой на сайте: чем она заметнее и доступнее, тем больше вероятность, что клиенты ее заинтересуют и оценят.
  • Говорите на языке клиента, чтобы сделать бренд узнаваемым: используйте слова и смайлы, понятные вашей аудитории.
  • Предлагайте гибкие планы оплаты: например, клиенты могут постепенно оплачивать продукт с помощью гибких ежемесячных планов.
  • Придумайте способы часто общаться с клиентами: отправляйте теплые поздравления с днем ​​рождения и годовщины по электронной почте, напоминания, рекомендации или ежемесячные информационные бюллетени, чтобы поддерживать интерес клиентов.
  • Стройте эмоциональные отношения с клиентами для обеспечения долговременной лояльности: покажите каждому покупателю, насколько он ценен для бренда, создавая опыт, соответствующий их конкретным потребностям.

Последнее обновление: 2020-06-23

БЕСПЛАТНАЯ дружба и верность в Гамлете Эссе

В экспозиции брат покойного короля Гамлета Клавдий женится на своей вдове Гертруде, чтобы получить корону. Его появление в жизни молодого Гамлета вызывает гнев в Гамлете, который нелегко подавить.Гнев Гамлета проявляется, когда он говорит: «О, эта слишком запятнанная плоть растает, растает и превратится в росу. Она вышла замуж. О, самая злая ловкость в кровосмесительных простынях» (I.ii.133-64) Огромное разочарование Гамлета решением Клавдия жениться на Гертруде доходит до того, что он желает смерти себе. Клавдий, оппонент Гамлета, не имеет представления о том, насколько ужасной была его ошибка. Позже входит Горацио и объясняет Гамлету, что он, Марцелл, и Бернардо встретил призрак отца Гамлета.Гамлет отвечает: «Если он примет личность моего благородного отца, я поговорю с ним. Я прошу вас всех, если вам нужно скрыть это зрелище, пусть оно будет уместно в вашем молчании. Я навещу вас» »( I.ii.265-74). Гамлет хочет поговорить с призраком и предлагает присмотреть за Горацио и остальными. Хотя Гамлет изо всех сил пытается справиться с дядей, заменяющим отца, его доверенное лицо, Горацио, помогает ему отвлечься отрицания, показывая ему братские качества.
Гамлет полностью меняется в кульминации пьесы.Его образ мышления больше не причудливый и образный, а скорее одинокий и суицидальный. Гамлет торжественно произносит: «Быть ​​или не быть», вот в чем вопрос: благороднее ли терпеть пращи и стрелы безумной удачи. Умереть, уснуть «» (III.i.64-77) В этом меланхолическом монологе Гамлет, его собственный антагонист, борется с жизненно важным выбором: жить или умереть. Либо он может выдержать все, что бросает ему жизнь, либо он может положить конец всей боли и страданиям сразу, забрав свою собственную жизнь..
Кроме того, игра кардинально меняется, когда в действие вступает коварный план Гамлета. «Вы скоро увидите, как убийца получает любовь жены Гонзаго.

Эссе о лояльности

Есть много разных восприятий и определений лояльности. Каждый считает, что верность определяется уважением, честностью, любовью и пациентами. Следующие пять минут я собираюсь объяснить, как по-новому взглянуть на некоторые забытые определения лояльности и на то, из чего она состоит.
Я знаю, что вы слышали о преданности, но задумывались ли вы когда-нибудь о связи преданности с верностью? Когда у вас есть определенные задачи и обязанности, вы начинаете выполнять их и оставаться на вершине своей игры. Вы стремитесь работать с максимальной отдачей и делаете меньше ошибок. Если вы копнете глубже, вы увидите, что быть преданным чему-либо — это еще и способ быть верным. Стремитесь быть преданными тому, чего вы пытаетесь достичь, и вы также обнаружите, что верны тому, что делаете.
Теперь я хочу поговорить о другом взгляде на лояльность. Я собираюсь предположить здесь и сказать, что каждый в этой комнате исповедует какую-то религию. В религии вы становитесь преданными своей религии. Вы праведны, вы верите, вы следуете и становитесь верными своей религии. Верность требует много усилий, самоотдачи, времени и доверия. Время, которое вы тратите, и усилия, которые вы вкладываете, помогают вам стать лучше и помогают лучше других людей.Вы встречаетесь со многими препятствиями на выбранном вами пути, но по-прежнему остаетесь верным тому, во что верите. Еще раз присмотритесь к слову «верный», и вы увидите, что это также способ быть верным. Быть верным своей религии независимо от того, что стоит на пути или что другие люди говорят или думают о ней, — это также верность тому, во что вы верите.
«Я клянусь в верности флагу Соединенных Штатов Америки и республике, за которую он стоит, одной нации под Богом, неделимой, а также свободе и справедливости для всех.»Слово, на котором я хочу сосредоточиться в этом клятве, — это верность. Это третье слово, и я думаю,

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *