Как поставить высокомерного человека на место: Как поставить на место высокомерного коллегу

Содержание

Как поставить на место высокомерного коллегу

Мария Атанасов
BBC Capital

6 мая 2016

Автор фото, iStock

Обозреватель ВВС Capital собрала несколько полезных советов по поводу того, как вести себя с высокомерными и самодовольными людьми.

Чувствуете себя бойким и дерзким? Уверенность в себе — это хорошо, но если вы все время выступаете в роли офисного всезнайки, это может обернуться против вас, особенно если вы настолько самонадеянны, что не обращаете на это внимания.

Ваша надменность может привести к тому, что коллеги не захотят с вами сотрудничать.

Мы обратились к пользователям сайта вопросов и ответов Quora, чтобы узнать, как вести себя с выскочками на работе и вне офиса. И вот что они нам ответили.

Эго превыше всего

«Высокомерным людям как воздух требуется внимание, — пишет Энджи Нейк.

— Им позарез нужны похвалы и восхищение. Так что будьте любезны предоставить им желаемое немедленно».

Иначе вам придется «уйти ни с чем или потратить уйму времени на изматывающие споры (именно споры, потому что надменные люди просто не понимают, что такое беседа или диалог)».

А Шуретта Уильямс советует не забывать о том, что «по-настоящему великие люди не хвастают своим величием».

Наглость — второе счастье

Иногда надменность проистекает от большого ума. «По моему опыту, многие высокомерные люди либо очень умны (или думают, что умны), либо успешны… либо умны и успешны одновременно», — пишет Анна Батлер.

«Те, кто считает себя умным (справедливо или нет), не понимают, почему не все думают так же, как они, — продолжает Анна. — Те, кто добился успеха, тоже не могут взять в толк, почему остальные не могут просто проявить такое же усердие и достичь тех же высот».

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Для кого-то высокомерие — просто защитный механизм

С медицинской точки зрения, «у надменного человека смещено понятие уверенности, его высокомерие — это защитный механизм. На самом деле, такие люди не уверены в себе», — поясняет Иэн Уитроу.

«Если вам необходимо выстроить рабочие отношения с таким человеком, нет ничего хуже, чем пытаться играть с ним в игры или угрожать ему. Чтобы успешно взаимодействовать с ним, необходимо терпеливо разобраться, чем обусловлено его поведение, вместо того, чтобы просто возмущаться или вынашивать сладкие планы мести».

Нездоровый максимализм

А вот Джилл Учияма полагает, что надменность часто возникает в том случае, если человек делит мир на черное и белое.

«Максималисты часто бывают высокомерными, — пишет она. — Это случается со всеми, особенно с молодыми людьми, которые считают, будто уже знают все на свете, еще не набравшись никакого жизненного опыта (все мы этим грешили!)».

Человеку может «не хватать глубины и понимания, — пишет Джилл. — Представьте себе, что он надел наушники и завязал себе глаза, а вы пытаетесь объяснить, как что-то делать. По сути, ощущения именно такие, и да, это очень неприятно».

Она предлагает три способа справиться с высокомерным отношением.

Отойдите в сторону. Пусть себе разглагольствуют — просто отвернитесь, опустите глаза и идите своей дорогой. Так вы невербальными средствами дадите им понять, что не согласны, но у вас нет времени на такой разговор «в одни ворота».

Просто скажите: «Хорошо». Улыбнитесь и уходите. Обычно это помогает очень быстро разрядить обстановку.
Пошутите. «Я вижу, Джон у нас всё знает про политику (или о чем вы там говорите). Может быть, теперь мы сможем нормально об этом побеседовать».

Взгляд в зеркало

Иногда самоуверенный коллега может даже не осознавать, что его слова или интонация задевают окружающих.

«Мне кажется, невежественным и надменным людям лучше всего честно говорить о том, какие чувства вызывает их поведение», — считает Анкита Сингх, предлагая поднимать эту тему предельно дипломатично.

Критика должна быть конструктивной: отметьте достижения таких коллег и те области, которые нуждаются в улучшении, например, посоветуйте «заранее обдумывать свои слова, чтобы не показаться бестактным, и представлять, что бы почувствовали сами, если бы услышали подобные речи в свой адрес».

Ни шагу назад

Если человек продолжает вести себя в том же духе, не отступайте и твердо отстаивайте свое мнение, советует Батлер, «но, по возможности, подкрепляйте его надежными доказательствами».

«У меня было несколько высокомерных начальников, в беседах с которыми я отстаивала свое мнение, — рассказывает Батлер, — и хотя им это не нравилось, они уважали мою точку зрения, и это сильно влияло на их отношение ко мне — на фоне остальных сотрудников, которые ходили перед ними на задних лапках».

До смешного

Если ни один из способов не сработал, отнеситесь к ситуации с юмором.

«Найдите в них что-нибудь забавное, — рекомендует Ааканкша Джоши. — Надменные люди кажутся мне комичными, почти карикатурными. Они часто не могут скрыть свои слабости и становятся посмешищем».

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Некоторые люди ужасно самодовольны. И выглядят при этом смешно

«К примеру, один мой коллега любил вычурные выражения. Он был высокомерным и часто потешался над речью других людей, уличая их в отсутствии должного воспитания и так далее. В общем, воплощенная выспренность. С ним было очень тяжело работать, все мы его побаивались».

Однажды мы что-то обсуждали, и он хотел сказать: «Эту идею надо развить», но вместо того, чтобы просто выразить свою мысль, он решил выставить напоказ свои сомнительные лингвистические способности и сказал мне: «Вам следует усугубить эту идею»… Я чуть не лопнула от смеха».

«После этого случая я его уже никогда не боялась и не обращала на него внимания. Он был просто глупцом, и по глупости вечно употреблял слова, значения которых не понимал».

Два способа, как интеллигентно поставить человека на место

Психолог рассказал, как правильно реагировать на хамство и грубость в ваш адрес.

“Пора бы тебе сбросить пару килограммов”; “Это платье тебя полнит”,“Ты сама постоянно в телефоне зависаешь, а мне замечания делаешь”. Эти и прочие высказывания в духе “сам догадайся” — это агрессия. Казалось бы, вас никто не ругает и просто дает советы “из лучших побуждений”, но внутри всё равно появляется ступор и обида.

Вот два способа, как обезвредить агрессора и сохранить свои нервы.

Попроси совета

Итак, вы распознали агрессию. В этот момент скажите себе: “Остановись. Это просто манипуляция”. Далее вам нужно согласиться с собеседником. Скажите что-то вроде: “Хм, действительно, нужно об этом подумать”. Без шуток. Так у вас получится нейтрализовать агрессию и ваш оппонент подумает, что его слова наконец-то имеют вес. Затем примените следующую технику — попросите совета. Данная техника отлично работает с начальством и коллегами, особенно мужского пола. Тут вам надо показать, что вы искренне желаете подробнее узнать мнения нападающего.

Вам необходимо произнести имя и отчество агрессора (можно просто имя).
Присоединитесь через фразу: “Мы вместе с вами/тобой…”
Для того чтобы повысить значимость собеседника, скажите: “Мне очень важно знать твое мнение. Как ты считаешь? (Что бы ты сделал на моем месте? Что мне следует изменить? Что порекомендуешь? и т.д.)”

Готово! Теперь ваш собеседник сам готов рассказать, что не так, и вы выйдите с ним на конструктивный разговор.

Переключите внимание

Повторяйте эту технику снова и снова и вы увидите, что агрессору просто не захочется больше с вами связываться.

Вы замечаете манипуляцию: вам естественно становится неприятно, но ни в коем случае не подавайте виду! Вот что вам необходимо сделать.

Вам нужно согласиться, тем самым наводя туман. Это поможет обезоружить нападающего. Говорить нужно загадочно и обязательно тянуть слова. Можете сделать задумчивый вид и отвести взгляд, а мимикой и телом отыгрывать проговариваемую фразу. Агрессор в этот момент сбивается с толку, и злость исчезает.

Вы можете ответить: “Хммм, интересная мысль” или “Может быть что-то в этом есть, что ты говоришь”, или ”Какая неожиданная мысль, надо будет об этом подумать.”

После протянутой фразы вам нужно отвлечься на что угодно: это может быть, например, телефон, или вам нужно срочно припудрить носик или сходить в уборную. Далее предложите вашему собеседнику: “Может, перекусим? Тебе чай налить или кофе? А может окно открыть, тебе не душно?”

Таким поведением вы деликатно уводите весь негатив в сторону от себя. Да, агрессор может повторить фразу: “Ты меня услышала? Я тебе сказала, что ты поправилась”. Просто включайте заезженную пластинку и повторяй шаги заново. Готово! Поверьте, на третий заход обидчик уже не пойдет.

Читайте еще: шесть маминых фраз, которые помогут во взрослой жизни.

Как поставить высокомерного человека на место: 9 фраз

Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники

Ваш ответ высокомерному человеку является отражением вашей порядочности, вашей способности постоять за себя.

Вы их обязательно узнаете, когда увидите. Это надменные люди с высокомерным отношением к окружающим могут легко испортить ваш день, если, конечно, вы не вооружены одним или более из этих 9 ответов.

Высокомерный человек почему-то уверен, что он чем-то превосходит вас, хотя, на самом деле, мы все равные люди, и разница между нами совсем незначительна. То как вы реагируете на этих людей, когда сталкиваетесь с ними, может повлиять на ваше настроение. Ваш ответ высокомерному человеку является отражением вашей порядочности, вашей способности постоять за себя.

9 фраз, которые поставят на место высокомерного человека

Высокомерные люди обладают общими чертами характерами с людьми, страдающими нарциссическим расстройством личности в соответствии с диагностическим и статистическим руководством по психическим расстройствам 4-го издания, используемое для диагностики психологическим проблем:

Считают, что они являются особенными и уникальными, поэтому их могут понять лишь люди, обладающие специальным или высоким статусом, с которыми они только и должны общаться.

Требуют чрезмерного восхищения своей личностью.

Пребывают в необоснованной уверенности в том, что все должно случаться именно так как они желают или предполагают.

Осуществляют межличностную эксплуатацию, то есть используют других для достижения своих собственных целей.

Им не хватает эмпатии: то есть они неспособны распознавать или идентифицировать чувства и потребности других людей.

Демонстрируют заносчивость своим высокомерным поведением или отношением.

1. — Что заставляет вас так думать?

Эта фраза предназначена помочь высокомерному человеку понять, что он находится в плену стереотипов, что он просто все обобщает, в результате чего он перестанет говорить подобным образом. Мы надеемся, что такие люди смогут осознать, что они говорят плохие вещи. И после того, как на это укажут им, они перестанут высказывать такие мысли.

2. — Ой-ой-ой!

Если они задевают чьи-то чувства, будь они ваши или чужие, называйте это так, как вы это видите. Речь идет об обидных выражениях, которые используются высокомерным человеком. И это восклицание поможет им осознать тот вред, который они причиняют.

3. — Вы знаете, моя мама тоже…

Высокомерный человек с большой вероятностью выделяет группы людей по расовому признаку, полученному образованию и т.д., что позволяет ему высказать свои негативные стереотипы. Все дело в том, что унижая других, высокомерный человек пытается возвысить себя по сравнению с ними.

Вы можете быстро остановить негативные разговоры, намекнув на то, что один из ваших близких людей также входит в ту группу, которую пытается высмеять высокомерный человек. Таким образом вы дадите ему понять, что такие пересуды оскорбительны для вас лично и вы не собираетесь мириться с несправедливым злословием. Скорее всего, после этого грубиян извиниться, что станет для него лучшим выходом из ситуации.

4. — Знаете ли вы, что есть и другие точки зрения?

Вы и все остальные имеют право на собственное мнение. Но высокомерные люди должны понимать, что их негативные комментарии не должны касаться других людей.

5. — Скажите мне еще раз, чем вы лучше его?

Высокомерные люди считают себя лучше других. Поэтому попросите их объяснить, почему мы должны к этим другим людям относиться по-другому. На это он может дать достаточно интересные ответы, но, скорее всего, он начнет просто извиваться. И вы поставите его в совсем неудобное положение, если скажите, что он не выше других людей.

6. — Я был бы признателен, если бы это были последние слова, которые вы сказали на эту тему.

Закончите эту болтовню высокомерного человека так же грубо, как он ее начал сам. Эта фраза позволит положить конец его злословию. Но, опять же, надменный человек, привык слышать только себя. Поэтому вам придется это сказать наиболее доходчивым для него образом.

7. — Замолчите уже, наконец.

Самый простой способ закончить разговор с высокомерным человеком — это просто уйти. И самое лучшее, если напоследок вы скажите какую-нибудь достаточно резкую фразу, которая заставит его задуматься. Но вполне возможно, что у вас не получится повлиять на наглого человека даже таким образом. Они о себе слишком высокого мнения, несмотря на все доказательства их подлости.

8. — Я уверен, вы не хотели, чтобы это прозвучало так высокомерно, да?

Эта фраза заключает в себе добрые намерения, даже если вы совсем не уверены, что человек настроен таковым образом. Эта формулировка фактически дает шанс высокомерному человеку исправиться, так как он сможет ответить, что на самом деле не хотел показаться грубым. Так же она даст понять, что вы отказываетесь поддерживать его игру по принижению других.

9 . — Вы понимаете, как высокомерно вы выглядите, когда говорите такие вещи?

Укажите им на их высокомерное поведение и дайте понять, что вы находите его совершенно неприемлемым. Психологи, специализирующиеся на изучении характера, говорят, что скромные люди совершенно не заняты собой, а вот высокомерные люди обладают завышенным мнением о себе. Для представителей общества, обладающих таким характером, также свойственны манипуляционные действия по отношению к другим людям.

Поделись этой интересной статьей с друзьями, пусть они тоже будут в курсе!

Источник

Жми «Нравится» и получай лучшие посты в Фейсбуке!

Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники

10 способов поставить на место бестактного человека и не прослыть отъявленным грубияном

Как отличить психологически здоровую личность от той, у которой есть некоторые проблемы? Психологи утверждают: самодостаточным людям, чья психика в полном порядке, свойственна прямолинейность. Это качество здорово помогает в жизни. Например, когда окружающие, будучи не очень воспитанными или попросту вредными, задают вопросы, от которых хочется провалиться сквозь землю.

Мы в AdMe.ru ценим личные границы, поэтому изобразили наиболее типичные для многих ситуации и пофантазировали, как выйти из них с честью: не обидеть других и самим не ударить в грязь лицом.

1. Кое-кому очень важно знать возраст своих приятелей. Почему — загадка, вот только такой вопрос может смутить

Мир меняется, и вместе с ним меняются и нормы этикета. Возможно, именно поэтому кто-то уже не считает вопрос о возрасте бестактным, тем более в компании друзей. Задавая его, человек вряд ли стремится вас задеть.

Как отвечать? Шутите в ответ: «18 и многолетний стаж». Другой вариант — ответить вопросом на вопрос: «А сколько дашь?»

2. Другие жаждут быть в курсе всего, даже личной жизни своих знакомых

Причина проста: человек любознателен от природы либо его собственная жизнь слишком скучная. Такое пристальное внимание нравится далеко не всем, и вы не обязаны давать отчет о графике и характере своих встреч. Но грубость не решит проблему, а лишь приведет к ответному негативу и непониманию в 99 % случаев.

Как отвечать? На помощь придет смесь из иронии и сарказма — в различных пропорциях в зависимости от ситуации. «По личным вопросам у меня прием не сегодня», «Беседы о личной жизни я веду 31 февраля / в четверг, после дождика» — вряд ли любопытствующий захочет и дальше погружаться в ваши сердечные дела.

3. Любимый вопрос на всех вечеринках страны. И мира

После вопроса незамедлительно следуют уговоры пригубить хотя бы чуть-чуть. Кажется, что для окружающих это превращается в соревнование.

Как отвечать? Чтобы пресечь надоедливых весельчаков, красиво уйдите от ответа. Поднимите чашку чая или стакан с соком и с чувством скажите: «Почему не пью? Ваше здоровье!» Либо сделайте уставшее лицо и проговорите: «Я больше не могу».

4. А с этим вопросом могут столкнуться фрилансеры, заглянувшие в гости к своим не в меру консервативным родителям

Увы, не каждый родитель понимает: если их ребенок целыми днями сидит перед компьютером (и неважно, 15, 20 или 30 ему лет и где он живет), он вовсе не обязательно играет в стрелялки или бесцельно просматривает веб-страницы. Но ведь вы же уже вышли из того возраста, когда нужно кому-то что-то доказывать, правда? И понимаете, что родители волнуются за своего ребенка, сколько бы ему ни было лет.

Как отвечать? Успокойте их словами, что не будь у вас хорошей (пусть и не офисной) работы, то вы вряд ли могли бы себе позволить жить отдельно. Можно отвечать честно: «Вне офиса моя продуктивность в разы выше, я успеваю сделать больше. К тому же я работаю в удобное для себя время».

5. Но закоснелость свойственна не только старшему поколению

Времена, когда все выглядели одинаково, а любое отступление от норм считалось бунтом, давно прошли. Людей с татуировками и цветными волосами можно встретить где угодно: от крупного медиахолдинга до магазина у дома. Не все работодатели готовы так быстро подстраиваться под изменения, но возможности найти кого-то более прогрессивного никто не отменял.

Как отвечать? Вряд ли вам хотелось бы работать под началом человека с излишне консервативным мышлением. Будьте откровенны, но тактичны: «Жаль, что внешность для вас важнее квалификации, нам не по пути», «Спасибо, что прояснили ситуацию: для меня важно, чтобы взгляды работодателя соответствовали эпохе».

6. Боль каждой девушки

Трудно объяснить, зачем подруги задают этот вопрос: то ли примеряются, могут ли позволить себе что-то подобное, то ли выражают беззлобный интерес.

Как отвечать? Пустите в ход свою смекалку: «Вместо молока за вредность на работе выдали». Или добавьте загадочности: «Подруга привезла из путешествия. Говорит, нашла на блошином рынке».

7. Консультанты в магазинах часто появляются некстати или говорят что-то, когда это совсем не требуется

Как отвечать? Тот случай, когда разговаривать пословицами и цитатами не возбраняется: отлично прерывает ненужный разговор и не накаляет атмосферу. Или же просто говорите с достоинством и улыбкой: «Все благодаря хорошей генетике», «Конечно, ведь то, что не к лицу, я бы и мерить не стала».

8. Если ваш рост или другие параметры несколько отличаются от привычных, счет подобных вопросов идет на сотни

Правда, об этой статистике знаете только вы. Каждый (да-да, даже прохожий, который решил поинтересоваться вашими спортивными достижениями) подсознательно считает себя уникальным: такова природа человека.

Как отвечать? Не стоит разуверять спросившего или кипятиться. Изящная шутка даст вам 100 очков вперед и не сформирует отрицательного мнения обо всех высоких людях как о зазнайках: «Нет, но всегда мечтала ей стать. Вы, случайно, не тренер?» Или более сдержанно: «Нет. А вы социолог, проводите опрос?»

9. Любители сальных шуточек всегда начеку

Возможно, кто-то из таких людей просто пересмотрел в детстве плохих юмористических шоу. Или бабушка водила их на концерты «Кривого зеркала» — что поделать?

Как отвечать? Поинтересоваться, не имеет ли говорящий отношения к знаменитому юмористу. Можете сказать что-то в духе: «Какая честь для нас — мы попали на бесплатный концерт Comedy Club!» Возможно, есть смысл добавить серьезности: «Не хочешь попробовать себя в стендапе?»

10. И молодые мамочки, и мамы со стажем то и дело сталкиваются с доброхотами и сердобольными советчиками

Им обязательно покажется, что ребенку слишком холодно, жарко, грустно или весело — одним словом, не так, как, по их мнению, должно быть. Другой вариант — они начинают любезничать с ребенком, тянуть к нему руки или давать угощения. Не каждой матери это будет приятно.

Как отвечать? Скандал не поможет: это подольет масла в огонь. Попробуйте тактично и с шуткой дистанцироваться. Либо проявите ответную «заботу»: «А вы сами-то не замерзнете?» Нет настроения общаться с человеком? Обратитесь к своему ребенку, объяснив ему, что говорить с незнакомцами — плохая идея, никогда не знаешь, чего от них ждать. После чего просто удалитесь.

Какое оружие против невоспитанности и несдержанности используете вы: спор или шутку? Может быть, у вас есть какие-то безотказные приемы?

Иллюстратор Xenia Shalagina специально для AdMe. ru

Чтобы поставить на место высокомерного человека, просто используйте одну из этих 9 фраз!

9 фраз, которые поставят на место высокомерного человека

Считают, что они являются особенными и уникальными, поэтому их могут понять лишь люди, обладающие специальным или высоким статусом, с которыми они только и должны общаться.
Требуют чрезмерного восхищения своей личностью.
Пребывают в необоснованной уверенности в том, что все должно случаться именно так как они желают или предполагают.
Осуществляют межличностную эксплуатацию, то есть используют других для достижения своих собственных целей.
Им не хватает эмпатии: то есть они неспособны распознавать или идентифицировать чувства и потребности других людей.
Демонстрируют заносчивость своим высокомерным поведением или отношением.

1. — Что заставляет вас так думать?

Нажмите на ссылку ниже, чтобы читать далее

Используйте одну из этих 9 фраз, чтобы красиво поставить на место высокомерного собеседника!

Этих людей видно сразу – в манере разговаривать, содержании их слов, ходе мыслей.

И они способны легко и мгновенно испортить день любому, если не научиться давать отпор.

Ниже представляем 9 гениальных ответов, которые сразу укажут на место высокомерным собеседникам и расставят все точки над i.

Любая высокомерная личность по какой-то непонятной причине уверена, что превосходит всех и каждого. Но часто на самом деле ничего особенного из себя не представляет. Но те, кто окружает таких людей, могут серьезно пострадать от их высокомерия – настроение испорчено, ход мыслей нарушен, неприятный осадок остается надолго. Поэтому уметь постоять за себя должен каждый.

Всем высокомерным людям присущи одни и те же черты, характерные для людей, испытывающих проблемы с нарциссическим расстройством личности. Так, если почитать статистическое и диагностическое руководство по психическим расстройствам, которое используется для выявления психологических проблем, все станет ясно.

Черты, присущие высокомерным людям:

Уверенность в собственной уникальности и том факте, что понять их под силу лишь людям с высоким социальным статусом или особыми знаниями, с которыми они предпочитают общаться, обходя стороной «простых смертных»
Требование излишнего восхищения собственной личностью
Пребывание в постоянной уверенности в том, что все события должны происходить исключительно по их желанию и повелению
Осуществление межличностной эксплуатации – использование других людей для достижения своих целей
Отсутствие эмпатии – они абсолютно неспособны идентифицировать и распознавать чувства, потребности окружающих людей
Демонстрация заносчивости высокомерным отношением и поведением

9 фраз, которые помогут справиться с высокомерной личностью:

Что заставило вас так подумать?

Благодаря этой фразе высокомерный человек, возможно, сможет понять, что пребывает в плену стереотипов, привык все обобщать и не видит реальной действительности. Поэтому есть шанс натолкнуть их на мысль, что стоит прекратить мыслить так и говорить банальности с видом знатока.

Ой-ой-ой!

Если в разговоре были задеты чьи-то чувства (ваши ли, чужие – неважно), нужно называть это именно так, как есть. Если было озвучено обидное выражение, не стоит молча глотать обиду, нужно выразить вслух свои чувства по поводу оскорбления, даже если это будет выглядеть, будто ребенок расплакался в песочнице.

Хм, вы знаете, а моя мама тоже…

Очень часто высокомерные люди стараются выделить группы людей по сексуальной ориентации, расовому признаку, образованию и т.д., что позволяет им высказывать собственные мысли, подпитанные негативными стереотипами. Унижая других, они таким образом стараются повысить собственную самооценку.

Остановить поток негатива можно довольно быстро, просто намекнув на то, что кто-то из ваших близких (или вы сами) также входит в обсуждаемую группу, которую активно высмеивает высокомерный человек. Таким образом удастся попросту «закрыть ему рот», прекратив оскорбительные пересуды и размышления. После упоминания того, что вам близка тема, грубиян, возможно, даже извинится и постарается быстро завершить разговор, аккуратно выйдя из ситуации.

А вы в курсе, что существует масса других точек зрения?

Каждый имеет право на свое собственное мнение и свободное выражение мыслей. Но порой высокомерные особы почему-то забывают об этом. Напомните, что их негативные комментарии могут касаться чего угодно, но не других людей и их позиции.

Напомните еще раз, пожалуйста, а чем вы лучше его?

Высокомерные личности уверены, что они самые лучшие, умные, великолепные и неподражаемые. И чтобы чуть сбить спесь, можно просто мило попросить объяснить, а чем другие люди хуже. Пусть приведет адекватные аргументы и даст обоснованный ответ. Скорее всего, попросту начнет извиваться и окажется в жутко неудобном положении, так как слепая уверенность в собственной непогрешимости – еще не аргумент.

Буду признателен, если сказанное вами будет последним, что вы сказали по теме

Вы можете оборвать неприятную болтовню высокомерного собеседника таким же грубым образом, как он начал разговор. Благодаря такой фразе можно справиться даже со злословием. С другой же стороны, высокомерные люди обычно слышат исключительно себя, поэтому отличающимся особой сообразительностью фразу, возможно, придется повторить несколько раз.

Может вы уже, наконец, замолкнете?

Наиболее простой и действенный метод завершить разговор с высокомерной личностью – просто взять и уйти. И желательно напоследок сказать что-нибудь резкое, дабы человек задумался. С другой же стороны, вполне реально, вы вообще не сможете оказать влияние на наглеца. Обычно они очень высокого о себе мнения, даже несмотря на явные доказательства иной ситуации.

Уверена, вы не хотели бы, чтобы ваши слова звучали так высокомерно, правда?

Эта фраза демонстрирует исключительно добрые намерения, даже если собеседник настроен совершенно иным образом. Такая формулировка дает возможность высокомерному исправиться, а вам – мягко намекнуть на его несовершенства и неподобающее поведение. У собеседника всегда есть возможность сказать, что он вовсе не думал показаться грубым, а вы дадите понять ему, что отказываетесь поддерживать игру, направленную на унижение других.

Вы отдаете себе отчет, насколько высокомерно выглядите, говоря подобные вещи?

Иногда достаточно указать высокомерной личности на ее недостойное поведение, чтобы все сразу прекратилось. Психологи, которые изучают характер человека, утверждают, что скромные люди вообще о себе не думают, а вот высокомерные демонстрируют завышенное мнение о себе. Для всех представителей общества, которые обладают подобным характером, свойственны манипуляционные действия в отношении других людей и они редко могут адекватно оценить себя. И стоит указывать на их промахи и вид со стороны.

Вот такие вот советы, делитесь скорее с друзьями, чтобы и они знали, как справляться с грубиянами!

Как вести себя с высокомерным человеком? | Психология

Но самое интересное наблюдение заключается в том, что очередной этап нашего развития проводит границу между нашим прошлым и настоящим в нашем сознании. Взрослея, мы перестаем принимать себя такими, какими были раньше, и даже представить себе не можем, что когда-то были беспомощными и способными на глупые поступки. Эта граница в самовосприятии является защитной чертой, позволяющей оставить весь негатив прошлого в той части нашей памяти, которая не особо влияет на нашу настоящую жизнь. В некоторых случаях, правда, этот негатив просачивается в эту реальность и портит нам жизнь. Например, люди начинают вести себя, как дети: становятся обидчивыми, глупыми и опрометчивыми в своих поступках. Это происходит из-за того, что на каком-то этапе развития своего сознания, человек получает психологические травмы, которые превращаются в незаживающие раны души.

Люди, которые чувствуют, что у них на душе не все спокойно, находят различные способы компенсировать эти душевные страдания за счет окружающих. Например, слишком слабый характером мужчина часто выбирает себе в жены, как говорят, мамочку, способную позаботиться о нем, как о ребенке. Или травмированный в детстве мужчина превращается в деспотичного начальника, стараясь неосознанно унизить подчиненных, морально возвышаясь над ними.

Высокомерие возникает в том случае, когда человек ощущает давление проблемы из своего подсознания, но изо всех сил старается сдержать это влияние. Народная поговорка «Из грязи в князи» указывает нам на то, что эта проблема не нова в нашем человеческом мире. Когда человек еще помнит о том, кто он был и что делал совсем недавно, но стесняется своего прошлого, то старается забыть о нем, усиливая свои позиции на новом этапе жизни. И вот тут-то и возникают сложности и перегибы.

Когда человек идет по улице и не смотрит себе под ноги, например, чтобы не видеть мусора или окурков на тротуаре, то он может увлечься и слишком высоко задрать голову, потеряв из виду то, что творится у него под ногами. Несложно себе представить, что случится, если под ноги попадется камень, проволока или ветка — такой верхогляд просто споткнется и распластается на асфальте. Это он сделает, конечно, не специально, но случайностью назвать падение тоже нельзя, под ноги смотреть-то нужно!

В отношениях между людьми такую ситуацию верхоглядства распознать сложнее, но один из признаков — это так называемое высокомерие. Я общался с подобными личностями и на поверку оказывалось, что они зачастую очень ранимые и даже несчастные люди. Однако от этого не легче тем, кто страдает от высокомерия таких людей. И единственно эффективный и простой выход, позволяющий адекватно общаться с ними — это вернуть их на землю, как говорится, в данную реальность.

Помня о том, что такое поведение — всего лишь защитная функция сознания, нужно дать понять человеку, что вы уважаете его достижения и не позволите себе ущемить его права. Лучший способ — это похвалить человека, пусть даже без повода. Повод в такой ситуации, как всегда, это его неосознаваемое напряжение, которое провоцирует неадекватность в поведении. Нередко можно услышать о начальниках-самодурах, которые уже не контролируют себя из-за внутреннего раздрая.

Напряженное движение по жизненному пути, карьерной лестнице требует много сил, особенно у людей с тяжелым бессознательным грузом, накапливающимся еще при нахождении в утробе матери. Для них любое достижение в жизни очень значимо, поэтому они ценят каждый микрон потраченной энергии. Представьте, как себя высоко возносят чиновники, добившиеся или высидевшие кресло начальника! Но и обычный человек не позволит принизить свои достижения, поэтому на всякий случай будет вести себя несколько высокомерно.

Другое дело, когда мы сталкиваемся с высокомерием человека, который, даже ничего не достигнув в жизни, может вести себя вызывающе просто потому, что какая-то энергия или черта характера будет его к этому подталкивать. Особенно, если такие люди постоянно находятся в борьбе и стремлении достичь новых вершин на жизненном пути. Так что мы для них просто можем показаться сонными мухами или детьми из песочницы, конечно, в переносном смысле.

В отношениях человека-достигатора с другими людьми часто проявляется его эгоистичность. Вернее то, что воспринимается со стороны, как эгоизм. Для него самого это таковым не является. Он считает, что когда достигает своей цели, близкие также выигрывают. Но от этого близким не легче, ведь человек, устремленный к цели, тратит не только свои ресурсы. Он захватывает и чужие. Ведь внимание и забота, и даже утренний чай, приготовленный с любовью, — все это помогает ему в достижении успеха.

Однако так как зачастую такие люди гордятся своими планами, а не реальными достижениями, их несложно поставить на место. Если вы зависите от такого человека, понятно, что ему понравится ваше подчинение, но если он зависит от вас, то в вашей власти сделать так, чтобы ваши цели стали общими. Зависимость не очень хорошая позиция для стремящегося к самореализации человека, он будет этому сопротивляться, при этом демонстрируя как раз то самое высокомерие. Помните, что это просто защита и не делайте ошибок в общении с ним, чтобы он перестал защищаться:

не пытайтесь явно подчинить его себе или указать на его зависимость;
не ставьте ему палки в колеса, особенно когда он устремился к своей цели;
не настаивайте на его неправоте, признавая, что человеку свойственно ошибаться.

Если вам удастся выключить защиту, то вы снимете лишнюю напряженность в его подсознании, и его высокомерие отступит, открывая более приятные черты его характера.

6 способов вести себя с высокомерными людьми

Источник: Dollar Photo Club

В моем понимании счастье — это не чувство, а опыт взаимосвязанности и сосредоточенного внимания. Один из способов быть несчастным — подавить нашу врожденную способность общаться с людьми и предотвратить чувство «единения». Это случается, когда мы высокомерны. Высокомерие создает межличностную дистанцию и определяется в Кембриджском словаре как «качество неприятно гордиться и вести себя так, как будто вы важнее других людей или знаете больше, чем они».”¹

Высокомерие — это оружие гордости, если хотите. В отличие от здоровой гордости — достойного празднования личных или коллективных достижений — она отталкивает людей.

Как узнать разницу между гордостью и высокомерием? Имея дело с высокомерным человеком, нам не хочется радоваться. Что-то предупреждает нас, что другой может или уже причиняет нам вред, чтобы сохранить свое предполагаемое превосходство. Хотя высокомерие может оставаться скрытым, временным и для некоторых относительно безобидным качеством, оно также может привести к распространению слухов, отравлению колодца, попыткам изгнания других и явным злоупотреблениям.

Так же, как никто не любит хвастовства (см. 5 способов справиться с тем, кто никогда не перестает хвастаться), никто не любит высокомерных людей. Они склонны бросать ядовитые дротики, чтобы отстаивать свою позицию воображаемого превосходства — и не ошибаются в этом, их превосходство действительно воображаемое. Даже если бы они знали больше, чего часто не знают, жизнь невозможно измерить. Жизнь — это прекрасное не-вещь, ускользающая от определения и категории; уровни навыков не переводятся в уровни ценности. Мы отражаем славу жизни, но никто не может претендовать на большую часть, чем другой. Слава неделима.

Однако такая проницательность лишь пока защищает от высокомерной токсичности. Что мы можем сделать, встретив высокомерного человека? Ненависть или сплетни приносят кратковременное облегчение, но долгое — несчастье. Вот несколько советов, которые сохранят ваше собственное чувство взаимосвязанности и умственной сосредоточенности (счастья), но при этом будут твердо и уверенно противостоять последствиям вредного высокомерия в вашей жизни.

Будьте сострадательны, но не пытайтесь исправить человека. Потребность в превосходстве имеет глубокие корни и варьируется от низкой самооценки до неутолимой жажды похвалы и отсутствия сочувствия к тем, кто является или кажется менее образованным. Только высокомерный человек может противостоять такой проблеме, прилагая постоянные усилия. С другой стороны, и, как всегда, это приносит мир в ваше сердце и потенциально в ситуацию, если вы можете иметь сострадание к несчастью других.
Примите тот факт, что другой действительно чувствует превосходство. Нет ничего, что вы могли бы сделать в будущем или сделать в прошлом, чтобы сделать его или ее высокомерным.Он или она страдает проблемой, которая выходит далеко за рамки вас. Самое главное, поймите, что принятие чувства превосходства в другом человеке не означает, что вы, в свою очередь, должны чувствовать себя неполноценным. Смотрите на это как на игру, в которую вы можете отказаться играть.
Общайтесь напрямую. Иногда рекомендуется рассказать другому человеку, как он / она столкнулись. Приятно напомнить высокомерному человеку, что никто не знает так много, учитывая тайны жизни, и что никто не может претендовать на абсолютную истину.Пока это не навредит вам позже, не подавляйте себя. Используйте обезоруживающие предложения, такие как «Простите, что перебиваю, но…» или «Может быть, вы не хотели показаться высокомерным / оскорбить мои чувства / произвести впечатление, будто вы на 100 процентов правы, но…». Если высокомерие — заблуждение, спросите, не произошло ли в тот день чего-нибудь плохого. Если вам нужно больше инструментов для эффективного общения, см. A Unified Theory of Happiness . ²
Привлечь посредника или большее количество людей. Иногда прямое общение приводит к обратным результатам, поэтому вы можете захотеть привлечь третью сторону, чтобы помочь смягчить ситуацию. Не проявляя мстительности, постоять за себя под чьим-то руководством. Ищите необходимую поддержку. Иногда вам, возможно, придется найти союзников и вместе выступить против особенно вредного высокомерного человека или людей.
Уменьшите вред, установив пределы. Мы не всегда можем выбирать, с кем работать и с кем иметь дело, но мы можем установить границы.Перед встречей с высокомерным человеком решите, сколько времени вы будете проводить вместе и о каких темах вы будете или не будете говорить. Будьте дисциплинированы и не кусайте крючки, которые могут продлить отведенное время или покрыть большую территорию. Если вы не можете сохранять дистанцию, несмотря на большие усилия, возможно, пришло время спланировать разрыв отношений. Никто не должен молчать и терпеть насилие, будь то в личных или профессиональных отношениях.
Будьте внимательны. Что бы вы ни решили делать, делайте вещи осознанно, вдумчиво и с максимальной любовью.Высокомерные люди заставляют других терять самообладание и становиться наихудшим. Наблюдайте за своими реакциями с состраданием к себе и помня о своем долгосрочном интересе. Играйте в игру своей жизни вместо того, чтобы пытаться вписаться в чужую. Всегда оставайся верным себе.

Изображение в Facebook: Aloha Hawaii / Shutterstock

Как вести себя с высокомерным коллегой

Вот вы, работаете всем сердцем в офисе, смиренно делаете удивительные вещи для достижения целей своего отдела и компании, когда появляется Смарти МакБрэгс-а-Лот, рекламирующая свое последнее достижение и купается в ее высокомерной славе.Может быть, она даже проходит мимо вас, не соблаговолив признать ваше присутствие. Грубый!

Вы чувствуете, что ваша ярость начинает расти, а вместе с ней и ваше кровяное давление. Он ест вас, это неуместное поведение. Что вы делаете? Как вы справляетесь с этим высокомерным коллегой, который постоянно лезет вам под кожу?

Загляните внутрь себя

Сначала давайте поговорим о вас. Одно дело — время от времени раздражать или раздражать высокомерный коллега. Если это случается нечасто и не разрушает вашу жизнь, вам не о чем беспокоиться.

Другое дело — становиться все более возбужденным или полностью поглощенным разочарованием и гневом. Если у вас проблемы с концентрацией внимания, вы теряете сон или часто и сильно жалуетесь на обижающего сотрудника, вам нужно выяснить, как преодолеть свои чувства, прежде чем они разрушат вашу карьеру.

Итак, вот горькая правда: когда кто-то действительно лезет вам под кожу, обычно проблема не в человеке. Скорее всего, эти чувства — отражение чего-то в вас.Возможно, вы на самом деле немного завидуете тому, чего достиг ваш коллега, или чувствуете неуверенность в своей продуктивности по сравнению с коллегой (подробнее об этом позже).

Если вы чувствуете себя полностью мирно с тем, кто вы есть, то причуды другого человека должны быть просто забавными или, в худшем случае, немного раздражающими — не сводящими с ума и, конечно, не потребляющими. Так что честно скажите себе, почему вас беспокоит Braggy Obnoxious. Вам не нужно никому рассказывать об этом, но вам нужно это понимать.Ваша осведомленность — это ваше секретное оружие, из которого вытекает моя следующая рекомендация.

Не сдавай свою власть

Плохая реакция на высокомерие человека ничего в этом не изменит. Фактически, если ваш высокомерный коллега — или любой проблемный коллега, если на то пошло — поймет, как нажимать на ваши кнопки, вы передаете часть своей власти. Если этот человек высокомерен и злобен, он просто может использовать это знание, чтобы разозлить вас, а затем сесть и посмотреть, как вы горите. Тогда вы в конечном итоге выглядите как придурок, а ваш коллега продолжает оставаться высокомерным.

Вместо того, чтобы реагировать, постарайтесь понять, почему человек так сильно влияет на вас, что может помочь вам восстановить контроль и переориентировать вашу энергию.

Вы завидуете, что он получает признание за то, что он сделал действительно хорошо? Затем пришло время сосредоточиться на том, что у вас хорошо получается, и узнать, как продвигать эти вещи, чтобы вас тоже заметили за вашу замечательную работу. Она была в сети, как рок-звезда на недавней корпоративной вечеринке, пока вы общались с обоями? Что ж, тогда пришло время выяснить, как построить свою сеть так, чтобы она соответствовала вашей личности.

Как только вы поймете, на чем вам нужно сосредоточиться, у вас больше не будет причин отдавать столько энергии Брэгги МакБраггертону — потому что вы будете заняты созданием своего личного бренда.

Сведите к минимуму время, проведенное вместе, и держите вещи сфокусированными

Даже когда у вас есть внутренний покой По, кунг-фу панды, вы, вероятно, все равно будете чувствовать некоторое раздражение с определенными типами личности. В конце концов, вы человек, и вряд ли вы со всеми откликнетесь.

Итак, если вам нужно работать с Smug Magoo, постарайтесь сделать его кратким. То, что вы должны работать вместе, не означает, что вам нужно сдвигать свои столы вместе в стиле Старски и Хатча (если вы на самом деле не оба полицейских в участке, который это делает, и в этом случае — удачи!).

Работаете над проектом с этим человеком? Установите встречи со строгим временем начала и окончания. Сделайте все возможное, чтобы противопоставить эти собрания другим собраниям, поэтому вы должны уйти в заранее определенное время окончания. В вашем календаре нет другой встречи? Придумайте, над чем поработать, и внесите это в свой календарь, чтобы не искать объяснения, почему вы не можете продлить встречу.

Затем заранее подумайте о том, что нужно сделать при встрече, и составьте план, чтобы было меньше шансов отклониться от темы и со временем. Если ваш коллега отклоняется от темы, сдерживайте его или ее снова: «Ого, это интересно! Эй, у меня еще одна встреча через 15 минут, так что давайте примем окончательное решение о датах проведения этих фокус-групп ». Нужна помощь в напористости? Вот несколько ресурсов.

Если указанный коллега имеет тенденцию просто появляться за вашим столом, закройте дверь.Если ваш коллега упорствует, возможно, вам придется быть более прямым и установить более четкие границы. Просто сделайте это простым и понятным: «Скотт, я знаю, что всегда выгляжу взволнованным, когда ты заходишь. К сожалению, у меня просто не так много свободного времени, чтобы поболтать прямо сейчас, потому что у меня жесткий дедлайн. Увидимся завтра на нашей встрече?

Помните, вы можете контролировать только себя. Вы не можете контролировать других людей — как бы сильно вы этого ни хотели — но вы можете позволить им контролировать вас, если вы передадите им свою энергию и внимание.Сосредоточьтесь на себе и сведите к минимуму время с проблемными коллегами. Вы будете спокойнее, и это отразится на качестве вашей работы.

Фотография павлина любезно предоставлена Shutterstock.

Работа с трудными людьми Работа с высокомерными людьми

Наши курсы по работе с трудными людьми — один из наших популярных курсов, так как они эффективно демонстрируют, как нейтрализовать проблемные ситуации на рабочем месте. Он охватывает широкий спектр сценариев, которые происходят на рабочем месте, например: работа с агрессивными людьми, несогласие с другими, борьба с хулиганами на работе, работа с невежественными людьми на работе и работа с неразумными людьми.Этот курс будет охватывать посредничество и покажет делегатам, насколько ценно управление и посредничество в конфликте при управлении или обращении с трудным персоналом / сотрудником (сотрудниками). Курс «Работа с трудными людьми на работе» также предоставляет полезную информацию для работы с трудным начальником / менеджером и дает рекомендации о том, как бороться с издевательствами на рабочем месте.

Работа с высокомерными людьми

Высокомерие — это защитный механизм, обычно защищающий от уязвимости и незащищенности, часто усвоенный в детстве.Высокомерие определяется как «позиция превосходства, проявляющаяся властным образом или в самонадеянных заявлениях или предположениях». Часто высокомерный человек проявляет себя, подрывая других, и часто у него есть встроенный радар, чтобы сосредоточиться на «более слабом» коллеге.

Вот несколько полезных приемов, которые помогут справиться с высокомерным человеком:

Оцените ситуацию . Почему вы считаете, что человек высокомерен? Были ли они снисходительны к вам или никогда не говорили с вами? Если не было инцидента, который показал бы вам, что этот человек чувствует себя выше вас, не думайте, что он слишком высокомерен.Вы можете обидеть его или ее.

Знайте, что высокомерные люди на самом деле очень небезопасны. Они стремятся доминировать и контролировать, потому что боятся доминирования и контроля.

Начните встречу с высокомерным человеком с твердым и уверенным осознанием того, что вы, , здоровы и сильны. Они не могут сказать или сделать ничего, что могло бы расстроить вас. Ваше чувство уверенности и собственного достоинства не позволят вам быть уязвимыми перед полной неспособностью высокомерного человека общаться с другими и порой ядовитыми или жестокими вещами, которые исходят из их уст.

Старайтесь игнорировать высокомерие человека, с которым вы встречаетесь. Вместо этого попытайтесь найти то, что вам может понравиться в вашей встрече. Возможно, им действительно есть чем поделиться. Возможно, они смогут рассказать интересную историю. Возможно, им просто приятно находить юмор в их высокомерии.

Используйте встречу как возможность улучшить свои навыки слушания или толерантность. Старайтесь игнорировать все, что они говорят или как действуют, и они, вероятно, в конце концов перестанут вас беспокоить.

Будьте честны. Если это не работает, а высокомерный человек все еще действует вам на нервы, скажите ему, что вы думаете, что он высокомерный, и действительно расскажите ему, что вы чувствуете. Не кричите, не ругайтесь и не оскорбляйте их больше, чем необходимо, потому что тогда вы будете выглядеть злобно.

подсказки

Как правило, высокомерные люди не слушают то, что вы говорите, поэтому иногда вам просто нужно улыбнуться и кивнуть, чувствуя себя более уверенным в себе.

Когда кто-то просто сводит вас с ума своим высокомерием, вы можете спросить его очень вежливо: «Могу я спросить, как вы стали таким экспертом в этом вопросе? Вы изучали? Вы узнали это на собственном плохом опыте? Есть ли что-нибудь, о чем вы ничего не знаете, с чем я могу вам помочь?

Ситуации, которых следует избегать

Игнорирование высокомерного человека может быть эффективным для того, чтобы заставить его оставить вас в покое, но признайте, что у высокомерных людей есть способ подышать воздухом в комнате.Поэтому, даже если они не разговаривают с вами, их присутствие может вас раздражать.

Постарайтесь не вступать с ними в какие-либо споры, потому что они никогда не услышат вашу версию истории, а если и услышат, то будут постоянно говорить вам, что вы неправы. Часто высокомерные люди будут пытаться заставить ВАС чувствовать себя неуверенно и виноватым. Он / она сделает это, пытаясь продемонстрировать контроль над ситуацией. Если с вами такое случится, ни в коем случае не сердитесь, этого от вас хотят. Вместо этого сознательно поймите их унизительные действия и посмотрите на предполагаемый вывод с их точки зрения.Действуйте мудро и контролируйте ситуацию, но не обостряйте ситуацию, отвечая гневно или враждебно.

Делегаты, посещающие наши учебные курсы «Работа с трудными людьми», будут:

Другие связанные курсы включают навыки уверенности в себе, навыки посредничества, навыки ведения переговоров и коммуникативные навыки для менеджеров. Щелкните здесь, если вам нужна дополнительная информация об учебных курсах «Работа с трудными людьми», или обратитесь в компанию Total Success, которая будет рада поговорить с вами по электронной почте.

Связанная информация

Как лучше всего сбить высокомерного человека на ступеньку ниже ступеньки вниз? : AskReddit

Я всегда к этому обращался, но некоторые люди невосприимчивы к нему, особенно если они очень не уверены в своем предполагаемом превосходстве по сравнению с вами конкретно (это всего лишь моя гипотеза, но это то, что я заметил в некоторые люди)

Если они высокомерны и чувствуют необходимость постоянно «побеждать» над вами, а вам просто наплевать, иногда я думаю, они просто отмахиваются от этого, как «хммм, он этого не понимает, бедняга. парень, смеется «, а затем продолжай это маленькое усиление ложного эго.

У меня был один невыносимый» друг «, который был таким же для T.Чувак найдет любой предлог, чтобы поправить кого-нибудь в чем-либо, но он каким-то образом был почти всегда ужасно неправ, и все же он всегда говорил с безумной убежденностью. Честно говоря, это было удивительно

Я мог бы сразу вступить в ссору, чтобы доказать, что он полностью неправ, но на раннем этапе дружбы я понял, что это его разозлит, и он просто будет отрицать это, не слушая одно слово. Было впечатляюще, насколько он мог обманывать себя на самом деле, у него могло быть одно из самых хрупких эго, которое я когда-либо видел

Довольно скоро я понял, что это безнадежно, так что я просто либо смеялся над ним, либо игнорировал его.Я подумал, что если мне удастся исправить его, то он больше не будет смущать себя перед другими людьми (что было бы менее забавно)

Может быть, он уже научился. Сомневаюсь, но может быть. Наверное, никогда больше не заговорю с ним, потому что он такой надоедливый и наполеоновский, но, эй, делает мою жизнь лучше

На самом деле, вначале это меня очень расстраивало. Я всегда был из тех, у кого был «синдром самозванца», когда я просто предполагал, что я мошенник, ни хрена не знаю и не так хорош в вещах, как говорят люди.Потребовалось время, чтобы справиться с этим, но я наконец справился, и это приятно. Заставляет меня меньше обижаться на этого чувака; все, что я могу сделать сейчас, это посмеяться и глубоко запутаться в том, как кто-то может терпеть такое. Быть таким человеком — буквально мой худший кошмар.

Единственный недостаток в том, чтобы бросить его — это то, что его семья чертовски крутая. Я скучаю по тусовкам, курению травки с его отцом и разговорам о жизни

Как справляться с раздражающими чрезмерно самоуверенными людьми в своей жизни — Лолли Даскал

Все мы время от времени встречаем досадно самоуверенных людей — тех, кто производит впечатление, будто они все знают. Иногда бывает трудно не позволить им попасть под кожу.

Но есть эффективный способ справиться с самоуверенными людьми.

Моя работа в качестве коуча по руководству руководителями позволяет мне контактировать с руководителями самых разных организаций и отраслей, поэтому я постоянно встречаюсь с самоуверенными людьми. Часть моей роли состоит в том, чтобы обосновать их в реальности, а часть — в том, чтобы научить их общаться с другими самоуверенными людьми.

Прежде всего, давайте проведем четкое различие между двумя разными степенями или типами самоуверенных людей.Первый — нарцисс, который не только самоуверен, но и обладает чувством превосходства и правомочия. Более подробное обсуждение работы с нарциссом можно найти в статье моей компании Inc. Как вести себя с нарциссическим лидером

Но здесь мы имеем дело с заурядным самоуверенным коллегой, начальником или партнером — теми, кто действует вам на нервы каждый день. Вот несколько умных стратегий выживания и процветания:

1. Обеспечьте себе внутреннюю безопасность: Лучший способ справиться с чрезмерно самоуверенным человеком — это обрести собственное внутреннее чувство безопасности.Когда вы можете обрести уверенность в себе, ничто излишне самоуверенный человек не может сказать или сделать ничего, что подорвет вас. Они могут не иметь с вами отношения и даже говорить неприятные или жестокие вещи, но вы всегда можете позволить этому ускользнуть, когда чувствуете себя в безопасности.

2. Не позволяйте этому доходить до вас. Это легко сказать, но сложнее выполнить. Но если вы научитесь игнорировать чрезмерно самоуверенное и высокомерное отношение и постараетесь найти способы наслаждаться обществом друг друга, это принесет пользу вам обоим.В глубине души, вероятно, в этом человеке есть что-то, что стоит знать или исследовать, и, возможно, на самом глубоком уровне может быть человек, который хороший и добрый, с чем-то в его прошлом, что вызывает его самоуверенное поведение.

3. Знай свой секрет. Чрезмерно самоуверенные люди часто весьма неуверенны и прикрывают свою неуверенность, доминируя и контролируя других. Им трудно признать свою неправоту, и они часто будут цепляться за веру даже перед лицом доказательств того, что она устарела или ошибочна.

4. Научитесь толерантности. Большинство из нас быстро судят. Возможно, нетерпение — это ваша личная слабость, а разочарование и раздражение — частые реакции на вас. Может быть, вы чувствуете страх или давление. Что бы ни происходило, самоуверенные люди предоставляют прекрасную возможность научиться терпению, слушать, не осуждая. Стремитесь терпеть человека и научитесь понимать, что его или ее мотивирует. Подумайте, как бы вы отреагировали в том же положении.

5. Развивайте свою напористость. Излишне самоуверенные люди могут чувствовать запах неуверенности в себе за много миль — и когда они это сделают, они, вероятно, набросятся. Лучший способ бороться с теми, кто думает, что знает ответы на все вопросы, — это повысить свою самооценку. Излишне самоуверенные люди не будут тратить свое время на людей, от которых они не могут оттолкнуться или от которых невозможно оторваться.

6. Будьте тактичны. Итак, вы попробовали толерантность и повысили свою уверенность в себе. Пришло время для нового оружия: такта. Вы по-прежнему можете указывать на очевидные вещи, не вызывая при этом высокомерия.Вы по-прежнему можете уверенно отвечать на неправильные вещи — просто делайте это с добротой и сочувствием.

7. Смените тему. Еще один отличный инструмент для общения с самоуверенными людьми — это простой поворот к новой теме. Изменив разговор, вы можете избавиться от доминирования самоуверенного человека. Если они попытаются вернуться к старой теме, вежливо укажите, что все уже высказали свое мнение, и вернитесь к еще одной новой теме.

8. Держитесь на расстоянии, чтобы избежать конфронтации. Если вы безрезультатно испробовали все остальные методы, вы все равно можете уменьшить влияние высокомерного самоуверенного человека. Держитесь на расстоянии, чтобы сохранить рассудок. Просто сделайте все возможное, чтобы не мешаться им. Это выиграет у вас время, чтобы подумать, как лучше ответить, или, если ничто иное, минимизирует их раздражающее присутствие.

Руководить изнутри: Самоуверенные люди — это высокомерные люди, которые просто слишком неуверенны, чтобы смотреть в лицо своей реальности. Как блестяще заявил Чарльз Буковски, проблема этого мира в том, что умные люди полны сомнений, а глупые полны уверенности.

Н А Т И Н А Л Б Е С Т С Е Л Л Е Р

Что между вами и вашим величием

После десятилетий наставничества влиятельных руководителей по всему миру Лолли Даскал заметила, что лидеры поднимаются на свои должности, опираясь на определенный набор ценностей и качеств. Но со временем каждый руководитель достигает точки, когда его производительность ухудшается, а неудача сохраняется. Очень немногие понимают, почему и как это предотвратить.

купить сейчас

Дополнительная литература, которая может вам понравиться:

Фото: Getty Images

Лолли Даскал — один из самых востребованных тренеров по руководству в мире.Ее обширный межкультурный опыт охватывает 14 стран, шесть языков и сотни компаний. Как основатель и генеральный директор Lead From Within, ее собственное руководство программа разработана, чтобы стать катализатором для лидеров, которые хотят повысить производительность и существенно изменить свою компанию, свою жизнь и мир.

Из множества наград и похвал Лолли, Лолли вошла в топ-50 лидеров . и Management Expert от журнала Inc. Huffington Post удостоила Лолли награды титул Самая вдохновляющая женщина в мире .Ее произведения появились в HBR, Inc.com, Fast Company (Ask The Expert), Huffington Post, Psychology Today и другие. Ее последняя книга « Разрыв в лидерстве: что происходит между вами и вашим величием» стала национальным бестселлером.

10 способов определить, уверены ли вы в себе — или высокомерны.

Есть тонкая грань между уверенностью и высокомерием. Это особенно верно, учитывая, что и то, и другое влечет за собой твердую веру в свои способности. Однако когда дело доходит до ответов, которые они вызывают, на этом сходство заканчивается.

Связано с лестницей

Уверенность воодушевляет; высокомерие — это отпугивание.

Уверенность нанимается; высокомерие показано дверь.

Укрепление уверенности требует работы; высокомерие просто. На самом деле легко показаться высокомерным. Избегайте этих 12 вариантов поведения, чтобы у вас не сложилось впечатление, что вы — придурок класса А, которого люди предпочли бы избегать, а не уверенного лидера, за которым они хотят следовать.

1. Вырвать имена из контекста

Имя-добавитель — персонаж, который часто встречается у многих миксеров местной торговой палаты.Именных капельниц пруд пруди. Совершенно незапрошенные, они будут бесконечно болтать о том, кого они знают, с кем встречались и с кем дружить. Как журналист я беру интервью у многих великих бизнес-лидеров, одним из которых был генеральный директор Starbucks Говард Шульц. Использование его имени в презентации о лидерстве уместно; говорить о Шульце с баристой в моем местном Starbucks в Питтсбурге, штат Пенсильвания, высокомерно.

Высокомерные люди меньше заботятся о других. Их интересуют только они сами, и это проявляется в невербальном общении.Высокомерный человек будет постоянно смотреть мимо вас, чтобы с кем поговорить — кто-то, по его мнению, принесет ему больше пользы, чем вы. Уверенные в себе лидеры смотрят вам в глаза и заставляют вас чувствовать себя самым важным человеком в комнате.

3. Постоянно опаздывайте на встречи … и не извиняйтесь

Высокомерные люди думают, что их время важнее, чем у кого-то другого. Опоздание для них ничего не значит. Уверенные в себе лидеры своевременно и быстро извиняются, если они выходят из графика.Если вы директор по продажам, вы не можете опаздывать на встречи с клиентами. Это ключевой способ сразу же заставить их перестать доверять вам.

4. Используйте снисходительные фразы и оскорбления

Известно, что некоторые известные бизнес-лидеры унижают других фразами типа «это глупо» или «ты болван». Эти конкретные лидеры, конечно, в высшей степени уверены в себе, но они перешли черту высокомерия. Я работал на одного известного руководителя телевещания, который постоянно унижал своих сотрудников и коллег.Вскоре из его отдела произошла массовая утечка мозгов. Он был ярким; амбициозный; и да, уверенно. Но его высокомерие отпугнуло так много людей, что он потерял лояльность своей команды (и в конечном итоге свою позицию).

5. Напыщенность или чванство, когда вы входите в комнату

Лучший способ описать высокомерный язык тела — это «доминировать». Примеры включают указание пальцем на грудь, руки на бедра или отмахивание от кого-то щелчком пальца. Уверенность открыта и менее устрашающа.

6. Прерывайте разговоры… часто

Поскольку высокомерные люди озабочены только собой, они на самом деле вас не слушают. Они не только всегда ищут кого-нибудь, с кем можно поговорить, но и часто прерывают разговор.

Постоянно перебивать во время панельного собеседования было бы огромным препятствием для большинства менеджеров по найму.

7. Иметь ответ на все

Хотя хорошо подготовить презентацию в лифте, когда кто-то спросит вас о себе, ответ на каждый вопрос — признак высокомерия.

Психологи говорят, что высокомерие — это компенсация неуверенности и слабости. Высокомерный человек редко скажет: «Я не знаю ответа, но узнаю». Уверенные люди признают ошибки и извлекают уроки из этого опыта.

8. Всегда ставить на первое место другого человека

На днях я разговаривал с человеком, имеющим репутацию высокомерного человека, и я заметил общую тему в его разговоре со мной — он всегда старался превзойти все, что я сказал . Например, когда разговор зашел о документальном фильме, который я недавно видел об акулах, этот человек сказал: «Ничего, я плаваю с акулами.Эта черта высокомерных людей настолько распространена, что в знаменитой мультипликационной ленте Дилберта есть повторяющийся персонаж по имени Топпер. Уверенным в себе людям не нужно хвастаться. Их достижения делают это за них.

В одном разговоре, свидетелем которого я стал несколько недель назад, один участник упомянул, что они были системным инженером в одной компании, а другой человек вмешался, чтобы сказать, что они были старшим системным инженером в другой компании. Можно с уверенностью сказать, что на этом разговор закончился.

9. Взрыв конкурентов

Высокомерные люди не видят сильных сторон своих конкурентов, а если видят, то стремятся свести к минимуму этих конкурентов, ругая их. Это просто заставляет высокомерного человека выглядеть еще меньше. Если вы проходите собеседование в Aetna, не заходите и не запускайте Cigna.

Недавно я подслушал, как женщина разговаривала с рекрутером и говорила гадости о своей бывшей компании, а также о других компаниях в отрасли. Рекрутер терпеливо слушал.Когда женщина ушла, я наклонился и спросил рекрутера, что он думает. Он просто закатил глаза. Езжайте по шоссе, чтобы не закатить глаза. Те, кто работает в сфере кадрового обеспечения, могут видеть вашу уверенность и высокомерие.

10. Винить кого-то другого

Высокомерные люди не могут «признать свои ошибки». Смотрите сериал «Следующая топ-модель Америки» с Тайрой Бэнкс. Самые высокомерные молодые подражатели — это те, кто обвиняет других в том, что они не сделали хороший снимок — это вина либо фотографа, либо визажиста.Излишне говорить, что они не продержатся долго, даже в индустрии, где есть более чем достаточно див.

Некоторые известные бизнес-лидеры, несомненно, высокомерны — люди, о которых вы, возможно, слышали или на которых вы работаете. Но подавляющее большинство вдохновляющих лидеров уверены, а не высокомерны. Будьте лидером, за которым хотят следовать люди, и ни один из них не станет избегать их.

Когда дело доходит до вашей карьеры, у вас будет множество возможностей обвинять других — от неудачного проекта до выходного собеседования.Подумайте дважды, прежде чем решиться на это.

15 признаков вашего высокомерия, хотя вы не чувствуете себя таким

Как часто вы говорили что-то простое только для того, чтобы человек, который вы это сказал, неправильно понял или полностью исказил смысл? Утвердительно киваете головой? Тогда это означает, что вы ведете себя нечетко.

Общение должно быть простым, правда? Все дело в том, что два или более человека разговаривают и что-то объясняют другому.Проблема заключается в самом разговоре, каким-то образом мы оказываемся неясными, и наши слова, отношение или даже способ разговора становятся препятствием в общении, в большинстве случаев неосознанно. Мы даем вам шесть общих препятствий для общения и способы их преодоления; чтобы вы на самом деле сказали, что вы имеете в виду, и / или другой человек тоже это понял…

Шесть стен, которые нужно разрушить, чтобы сделать общение эффективным

Подумайте об этом так, простую фразу вроде «что ты среднее »можно сказать по-разному, и каждый из них в конечном итоге приведет к« передаче »чего-то совершенно другого. Кричите это другому человеку, и восприятие будет гневом. Шепните, что это кому-то на ухо, и другие могут принять это так, как будто вы что-то замышляете. Скажи это на другом языке, и никто не поймет, что ты имеешь в виду, если они не говорят на нем … Это то, что мы имеем в виду, когда говорим, что говорим или говорим что-то, что ясно в вашей голове, многие не означают, что вы успешно передал это вашей целевой аудитории — то есть то, что вы говорите и как, где и почему вы это сказали, — иногда становится препятствием для общения.

Perceptual Barrier

В тот момент, когда вы говорите что-то конфронтационным, саркастическим, гневным или эмоциональным тоном, вы устанавливаете перцепционные барьеры для общения. Другой человек или люди, которым вы пытаетесь донести свою точку зрения, получают сообщение о том, что вы не заинтересованы в том, что вы говорите, и как бы игнорируют. По сути, вы выкрикиваете свою точку зрения человеку, который также может быть глухим!

Проблема: Когда у вас не очень позитивный тон, язык тела, который указывает на вашу собственную незаинтересованность в ситуации и позволяет вашим собственным стереотипам и опасениям влиять на разговор через то, как вы говорите и жестикулируете, другой человек понимает, что вы говорите совершенно иначе, чем если бы вы сказали то же самое, улыбаясь и ловя их взгляд.

Решение: Начните разговор на позитивной ноте и не позволяйте тому, что вы думаете, окрашивать ваш тон, жесты языка тела. Поддерживайте зрительный контакт со своей аудиторией и улыбайтесь открыто и искренне…

Установочный барьер

Некоторые люди, если вы извините за язык, просто крутые и в целом неспособны наладить отношения или даже общую точку общения с другими, из-за их привычки думать высоко или слишком низко о них.По сути, у них есть проблема отношения — поскольку они высоко ценят себя, они не могут наладить настоящие линии общения с кем-либо. То же самое верно, если они тоже слишком мало думают о себе.

Проблема: Если кто-то на работе или даже в вашей семье имеет тенденцию бродить с превосходной атмосферой — все, что они скажут, вероятно, будет воспринято вами и другими с щепоткой или даже мешком соли. . Просто потому, что всякий раз, когда они разговаривают, первое, что выходит из этого, — их снисходительное отношение. А если у кого-то есть комплекс неполноценности, его непрекращающаяся жалость к себе создает препятствия для общения.

Решение: Используйте простые слова и ободряющую улыбку для эффективного общения — и придерживайтесь конструктивной критики, а не критики, потому что вы перфекционист. Если вы видите, что кто-то хорошо выполняет свою работу, дайте им знать и не обращайте внимания на мысль, что вы могли бы сделать это лучше. Это их работа, поэтому измеряйте их по отраслевым стандартам, а не по своим собственным.

Языковой барьер

Это, пожалуй, самый распространенный и самый непреднамеренный барьер для общения. Использование громких слов, слишком много технического жаргона или даже использование неправильного языка в неправильное или неподходящее время может привести к потере или неверному толкованию общения. Возможно, это прозвучало прямо у вас в голове и в ушах, но если это прозвучало глупо для других, цель потеряна.

Проблема: Допустим, вы пытаетесь объяснить процесс новичкам и в конечном итоге используете все известные вам технические слова и отраслевой жаргон — ваше общение не удалось, если новичок понял ничего. Вы должны без покровительственного тона объяснять кому-то вещи на самом простом языке, который они понимают, а не на самом сложном, который вы делаете.

Решение: Упростите, чтобы другой человек понял вас и хорошо понял. Подумайте об этом так: если вы пытаетесь объяснить что-то научное ребенку, вы уменьшите его до его мыслительных способностей, не «приглушая» ничего в процессе.

Эмоциональный барьер

Иногда мы не решаемся открыть рот, опасаясь попасть в него! В других случаях наше эмоциональное состояние настолько хрупкое, что мы сохраняем его и плотно прижимаем губы, чтобы не взорваться.Это время, когда наши эмоции становятся препятствием для общения.

Проблема: Допустим, вы поссорились дома, и вы медленно кипите, бормоча в голове о несправедливости всего этого. В это время вы должны дать кому-то повод поругать его работу. Тогда вы, скорее всего, перенесете хотя бы часть своего беспокойства в разговор и начнете говорить о несправедливости в целом, оставив собеседника в тупике относительно того, что вы на самом деле имели в виду!

Решение: Переместите свои эмоции и чувства в личное пространство и поговорите с другим человеком, как обычно. Лечите любые фобии или страхи, которые у вас есть, и подавляйте их в зародыше, чтобы они не превратились в проблему. И помните, никто не идеален.

Культурный барьер

Иногда пребывание в постоянно сужающемся мире означает, что правила могут непреднамеренно привести к столкновению культур, а культурные столкновения могут превратиться в препятствия для общения. Идея состоит в том, чтобы донести свою точку зрения до чьих-либо культурных или религиозных чувств.

Проблема: Существует множество способов возникновения столкновений культур во время общения и столкновений культур; дело не всегда в этнической принадлежности.Некурящий может иметь проблемы с курильщиками, делающими перерывы; у старшего начальника могут быть проблемы с молодым персоналом, слишком часто использующим Интернет.

Решение: Сообщайте только то, что необходимо для разъяснения сути дела, и избегайте из этого свои личные чувства или чувства. Старайтесь приспосабливаться к точке зрения другого, и, если вам все же нужно ее обдумать, делайте это один на один, чтобы не выставлять напоказ убеждения другого человека.

Гендерный барьер

Наконец, речь идет о мужчинах с Марса и женщинах с Венеры.Иногда мужчины не понимают женщин, а женщины не понимают мужчин — и этот гендерный разрыв создает препятствия в общении. Женщины склонны буквально уносить конфликты в могилу, в то время как мужчины могут немедленно уйти. Женщины полагаются на интуицию, мужчины — на логику, поэтому гендер по своей сути становится большим препятствием в успешном общении.

Проблема: Начальник-мужчина может непреднамеренно неправильно натереть своих подчиненных-женщин антифеминистскими намеками или даже иметь проблемы с женщинами, у которых слишком много отпусков по семейным обстоятельствам.Точно так же женщины иногда позволяют своим эмоциям взять верх над собой, что не может коснуться мужской аудитории.

Решение: Говорите с людьми как с людьми — не думайте и не делите их на пол, а затем говорите соответственно. Не делайте комментариев или намеков, которые имеют гендерную предвзятость — вам также не нужно выглядеть как MCP или феминистка, сжигающая бюстгальтеры.