1. социальное или профессиональное положение, состояние или статус, которые связаны с различной степенью ответственности, привилегиями и уважением

   9000 4

2. относительное положение или положение человека или предмета

3. высокое положение или положение; престиж: он приобрел новый статус, так как он был на этой работе

4. юридическое положение или положение человека

5. состояние дел

Происхождение статуса

C17: от лат. lins English Dictionary — Complete & Unabridged Digital Edition 2012 г. © William Collins Sons & Co. Ltd., 1979, 1986 © HarperCollins Publishers 1998, 2000, 2003, 2005, 2006, 2007, 2009, 2012

Культурные определения статуса

статус

Относительное положение человека в группе или группы в обществе.

Примечания к статусу

Хотя этот термин может относиться как к высокому, так и к низкому положению, он часто используется только для обозначения престижного положения.

Новый словарь культурной грамотности, третье издание Авторское право © 2005 г., издательство Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company. Опубликовано издательством Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company. Все права защищены.

Командные обновления: как написать отличное обновление статуса

Сложность и темп работы только увеличиваются, и временами это может ощущаться как хаос.

Но скромное обновление статуса (или отчет о статусе) — это простой инструмент связи, который распределенные команды могут использовать для объединения даже самых сложных рабочих потоков.

В этой статье я рассмотрю определение обновления статуса, а также пять советов по написанию суперполезных командных отметок, которые помогут вам и вашим товарищам по команде работать вместе.

Определение обновления команды

Что такое обновление статуса команды? Обновление статуса — это письменное средство коммуникации, которое команды используют для описания текущего состояния задачи или проекта.

Я думал об обновлениях статуса и шаблонах отчетов о статусе проекта с тех пор, как мы запустили Range. За это время мне довелось поработать с десятками организаций, каждая из которых имеет практику и метод обмена отчетами о состоянии. Благодаря этому опыту я понял, что есть огромная разница между посредственным обновлением и отличным. Все обновления отчета о состоянии проекта передают информацию. Но отличное обновление статуса объединяет команды и заинтересованные стороны, создает связь и решает проблемы.

Единственный способ узнать, что делают другие команды и товарищи по команде, — это скромное обновление статуса. Вы можете услышать его на собрании команды или во время приготовления эспрессо или прочитать в своем почтовом ящике. Но, скорее всего, вы никогда особо не задумывались о том, что делает хорошее обновление статуса.

К сожалению, об этом важном навыке часто забывают. Это редко упоминается в корпоративных тренингах, и мне было сложно найти хороший совет по этой теме. Итак, если вы хотите освоить это, казалось бы, простое искусство, вот несколько советов, которые должны помочь вам на этом пути.

1. Расскажите что-нибудь новое в обновлении статуса вашей команды

Расплывчатость — враг отличного ежедневного отчета о статусе проекта или еженедельного обновления. Если вы поймали себя на том, что сообщаете заинтересованным сторонам или руководителю проекта сообщение, которое звучит примерно так: «Мы делаем хорошие успехи в проекте X», то вы свернули в область расплывчатости.

Проблема с повторением «Мы работаем над этим». Сообщение несколько раз подряд состоит в том, что начинают закрадываться сомнения и возникает риск. Люди начнут задаваться вопросом, что вы или ваша команда делаете и действительно ли вы делаете успехи. Качественное обновление статуса должно развеять эти сомнения, и для этого вам нужно предоставить подробную информацию о текущем статусе.

Например, я несколько дней работал над этой записью в блоге. Но в моих письменных ежедневных сообщениях моей команде я ни разу не написал «Работаю над записью в блоге». Вместо этого я конкретизировал и показал свою работу. Я написал «Набросок плана», затем «Написание черновика», затем «Завершение редактирования копии».

Рассказав немного больше деталей, вы можете показать своей команде, что вы делаете успехи. Правильная степень конкретики может устранить сомнения в вашей команде и открыть возможности для сотрудничества и обратной связи.

Однако бывает и так, что деталей слишком много. Иногда в ежедневном обновлении статуса или еженедельном отчете о статусе люди предоставляют подробный список всего, что они делают. Списки прачечной делают обновление скучным. Поэтому, если вы чувствуете необходимость включить все, найдите время, чтобы подумать о том, какие части вашей работы имеют отношение к команде и как вы можете быть более краткими. Простой трюк здесь состоит в том, чтобы пройти редактирование после написания вашего обновления и поместить наиболее важные элементы вверху. Часто этого действия по упорядочению задач и проектов достаточно, чтобы прояснить, что действительно важно для публикации в ваших отчетах.

С Check-ins in Range вы можете легко делиться структурированными асинхронными обновлениями со своей командой.

Если вы знакомы со стендап-совещаниями, их заменят Range Check-Ins. Вы даже можете вызвать «Основной фокус», чтобы все знали о ваших высокоприоритетных задачах и проектах.

2. Объясните, почему работа имеет значение в вашем обновлении статуса

В начале любого проекта мы часто недооцениваем важность сообщения цели. Мы склонны прыгать в «что» в работе, не объясняя сначала «почему».

Например, недавно я немного поработал над улучшением комментариев в Range. Когда я поделился первым набором дизайнов, один из моих соучредителей посмотрел на меня с любопытством. В этот момент я понял, что недостаточно хорошо объяснил «почему». Я сделал паузу, сделал резервную копию и объяснил, что мы получаем много запросов на комментарии, хотя мы уже создали эту функцию. Этого контекста было достаточно, чтобы прояснить любую путаницу и подготовить почву для отличного отзыва о дизайне.

Как люди, мы склонны думать, что у других людей в голове тот же контекст, что и у нас.

Это естественно. А вот с обновлениями статуса могут возникнуть большие проблемы. Когда вы опускаете «почему» в своей работе, другие могут не угадать цель и даже не чувствовать себя комфортно, спрашивая.

Без ясности намерения команды будут терять согласованность. Если вы обнаружите, что погрязли в разногласиях по поводу мелких деталей, сделайте несколько шагов назад. Возможно, вы забыли сообщить цель проекта.

Общение не должно занимать много времени.

Попробуйте прочитать это обновление: «Кнопки обмена перемещены в левую часть блога».

Вероятно, люди задаются вопросом, почему кнопки двигаются.

Небольшая цель может очень помочь: «Кнопки обмена перемещены в левую часть блога, потому что никто не нажимал на них в верхней части страницы».

Вам не нужно быть заезженной пластинкой, всегда повторяя цель проекта. Но по моему опыту, вам, вероятно, нужно повторять цель в 2-3 раза чаще, чем вы думаете. И в начале любого проекта очень важно четко определить цель, особенно для удаленных команд.

3. Будьте честны в отношении того, что работает, а что нет

Желание скрыть риски проекта и то, что идет не так, в обновлениях проекта — это нормально. Я лично ненавижу, когда мои проекты идут вбок. Или когда я рискую упустить цели проекта, бюджет проекта, общий график проекта или важные вехи проекта. Я чувствую сильное желание молчать, а не просить о помощи. Я думаю, что где-то в глубине души я беспокоюсь, что буду плохо выглядеть.

Я понимаю, как глупо это звучит. Сокрытие неудачного проекта или поздних этапов не улучшит ваш проект. И команда вокруг вас, будь то коллеги или менеджеры, всегда готовы помочь вам добиться успеха. Любой хороший менеджер будет дорожить возможностью помочь вам, когда вы чувствуете себя застрявшим. И любая хорошая команда поможет вам, когда вы столкнетесь с препятствиями. В этом весь смысл команды, чтобы помочь вам сохранить ваш проект в нужном русле!

Что является ключом к созданию среды, в которой люди будут делиться ежедневными или еженедельными обновлениями статуса проектов, которые идут плохо? Вы должны сознательно создать культуру, которая напоминает людям, что они в безопасности.

Если вы хотите, чтобы товарищи по команде делились плохими новостями, вам нужно создать среду, которая сведет к минимуму страх выглядеть плохо и подтвердит, что мы здесь, чтобы помочь друг другу добиться успеха.

Если вас интересуют способы создания такой культуры, ознакомьтесь с написанными нами статьями о психологической безопасности и о том, как завоевать доверие в вашей команде.

4. Включите внешние обязательства в обновление своего статуса

В обычный день так много всего происходит: идеи, планы, расписание, работа, семья, забота о себе. И есть еще больше проблем, которые могут помешать любому конкретному проекту. Возможно, вам придется остаться дома, чтобы позаботиться о больном малыше, поработать над срочным проектом для другой команды или провести некоторое время, проводя собеседования с кандидатами.

Мы часто склонны скрывать всю остальную работу от наших команд. Вы можете подумать, что им не нужно знать, что происходит на других проектах или в вашей личной жизни. Или вы можете чувствовать себя виноватым из-за того, что другие проблемы или работа взяли верх над тем, что вы хотели сделать.

Но если мы скроем все эти другие обязательства от наших команд, им останется только недоумевать, почему мы не добились прогресса в проектах, которые имеют к ним отношение.

При отсутствии информации о вашей общей рабочей нагрузке люди могут подумать, что вас не волнует успех проекта, хотя это действительно так!

В следующий раз, когда вы будете медленно продвигаться по проекту, подумайте о том, чтобы поделиться некоторыми другими вашими обязательствами с вашей командой. Не смущайтесь внешних обязательств. Это настоящая работа!

Если вы являетесь менеджером, проверяющим свою команду, было бы неплохо включить эту дополнительную работу в документы обновления статуса, даже если это работа, которую другие могут не считать основной задачей вашей команды.

Например, вы можете написать: «На этой неделе мы медленнее продвигались к другим целям, потому что команда сосредоточилась на исправлении критических ошибок, интервью и ежеквартальном планировании».

5. Придерживайтесь ритма обновления статуса вашей команды

Написание обновления статуса в регулярном ритме — это хорошее решение для управления проектом, а также немного похожее на упражнение или медитацию. Практика строится сама по себе, становясь проще с каждой итерацией и со временем принося больше преимуществ для текущих и будущих проектов.

Поддерживать темп для тебя меньше работы. Если вы редко делитесь обновлениями, вас, скорее всего, будут прерывать люди, интересующиеся, чем вы занимаетесь. Ваш менеджер, не зная, когда ожидается следующее обновление статуса, может подойти к вашему столу, чтобы посмотреть, что вы делаете.

Поддерживая ритм, я обнаружил, что это успокаивает окружающих меня людей. Когда люди задаются вопросом, чем я занимаюсь, они знают по опыту, что смогут узнать это в моем следующем обновлении статуса.

Я также считаю, что ежедневная или еженедельная каденция упрощает создание обновлений для меня. Когда я имею дело с более короткими периодами времени, мне легче вспомнить масштабы того, что произошло. И чем больше у меня практики в сборке обновления статуса, тем лучше у меня это получается.

И, наконец, по мере того, как компании становятся больше, коммуникациям необходимо переходить от чего-то специального к чему-то, что активно разрабатывается. Специализированные обновления не очень хорошо работают по мере роста компаний, и вы, вероятно, заметите, что некоторые люди непреднамеренно остаются в стороне. Придерживаясь ритма, становится намного проще преднамеренно спланировать аудиторию и содержание обновления статуса, а также убедиться, что нужная информация всегда передается нужным людям

Как использовать диапазон для написания удивительных обновлений статуса команды

Мне нравится говорить о том, над чем я работаю, как на собраниях, так и во время специальных бесед. Но я также знаю, что устные обновления статуса просто не масштабируются по мере роста компаний.

Вот в чем проблема: вербальные обновления статуса не связывают идеи между большими группами людей или большими промежутками времени. Если я поделюсь чем-то на собрании, вы можете забыть об этом к концу дня, а кто-то, кто не присутствовал, упустил шанс узнать об этом.

По мере роста вашей компании становится необходимым перейти от устных форм к письменным, например, к выездным проверкам.