Определение эмпатии | Что такое сочувствие

Люди испытывают эмоциональное сочувствие с младенчества, физически ощущая эмоции своих опекунов и часто отражая эти эмоции. Когнитивная эмпатия возникает на более позднем этапе развития, примерно в возрасте трех-четырех лет, примерно тогда, когда дети начинают развивать элементарную «теорию разума», то есть понимание того, что другие люди воспринимают мир иначе, чем они.

Исследования показывают, что на основе этих ранних форм эмпатии мы можем развить более сложные формы, которые имеют большое значение для улучшения наших отношений и мира вокруг нас.Вот некоторые конкретные научно обоснованные упражнения по развитию сочувствия с нашего сайта Greater Good in Action:

• Активное слушание: проявите активный интерес к тому, что говорит другой человек, и дайте ему почувствовать себя услышанным.
• Общая идентичность: подумайте о человеке, который сильно отличается от вас, а затем перечислите, что у вас общего.
• Сделайте страдание человеческим лицом: читая новости, ищите профили конкретных людей и пытайтесь представить, какой была их жизнь.
• Выявление альтруизма: создавайте напоминания о взаимосвязанности.

И вот некоторые из ключей, которые исследователи определили для воспитания эмпатии в себе и других:

• Сосредоточьте свое внимание вовне: Осознание своего окружения, особенно поведения и выражений лица других людей, имеет решающее значение для сочувствие. Действительно, исследования показывают, что практика внимательности помогает нам взглянуть на точки зрения других людей, но при этом не чувствовать себя подавленным, когда мы сталкиваемся с их негативными эмоциями.
• Убирайся из своей головы: Исследования показывают, что мы можем повысить наш собственный уровень эмпатии, активно представляя, что может испытывать кто-то другой.
• Не спешите с выводами о других: Мы чувствуем меньше сочувствия, когда предполагаем, что люди, страдающие, каким-то образом получают то, что они заслуживают.
• Проявите эмпатический язык тела: Сочувствие выражается не только в том, что мы говорим, но и в нашей мимике, позе, тоне голоса и зрительном контакте (или его отсутствии).
• Медитация: Неврологическое исследование Ричарда Дэвидсона и его коллег предполагает, что медитация — особенно медитация любящей доброты, которая фокусирует внимание на заботе о других — может повысить способность к сочувствию как у краткосрочных, так и у долгосрочных медитаторов (хотя особенно среди тех, кто давно занимается медитацией).
• Исследуйте вымышленные миры: Исследование Кейта Оатли и его коллег показало, что люди, читающие художественную литературу, более восприимчивы к эмоциям и намерениям других.
• Присоединяйтесь к группе: Недавние исследования показали, что совместное музыкальное сопровождение усиливает сочувствие у детей.
• Сыграть в игры: Исследования в области нейробиологии показывают, что когда мы соревнуемся с другими, наш мозг создает «ментальную модель» мыслей и намерений другого человека.
• Возьмите уроки у младенцев: Программа Мэри Гордон «Корни эмпатии» разработана, чтобы усилить сочувствие, принося младенцев в классы, стимулируя основные инстинкты детей, чтобы они находили отклик с эмоциями других.
• Борьба с неравенством: Исследования показали, что достижение более высокого социально-экономического статуса снижает эмпатию, возможно, потому, что люди с высоким СЭС меньше нуждаются в контактах, опоре или сотрудничестве с другими. По мере того, как увеличивается разрыв между имущими и неимущими, мы также рискуем столкнуться с разрывом в сочувствии. Это не значит, что деньги — зло, но если у вас их много, вам, возможно, придется более целенаправленно поддерживать свое сочувствие к другим.
• Обращайте внимание на лица: Новаторское исследование Пола Экмана показало, что мы можем улучшить нашу способность определять эмоции других людей, систематически изучая выражения лиц.Пройдите нашу викторину на эмоциональный интеллект для начинающих или ознакомьтесь с F.A.C.E. Экмана. программа для более строгих тренировок.
• Верьте, что сочувствию можно научиться: Люди, которые думают, что их уровень сочувствия меняется, прилагают больше усилий, чтобы сочувствовать, слушать других и помогать, даже когда это сложно.

Подробнее : Инициатива Start Empathy от Ashoka Foundation отслеживает передовой опыт преподавателей в обучении сочувствию. Инициатива присудила награды 14 программам, признанным лучшими в воспитании эмпатии.Некоммерческая организация Playworks также предлагает восемь стратегий развития сочувствия у детей.

Каковы подводные камни и ограничения сочувствия?

Согласно исследованиям, мы с большей вероятностью поможем одному пострадавшему, чем большой группе безликих жертв, и мы больше сочувствуем членам своей группы, чем членам вне группы. Отражает ли это дефект самого сочувствия? Некоторые критики так считают, в то время как другие утверждают, что настоящая проблема заключается в том, как мы подавляем собственное сочувствие.

В конце концов, сочувствие может быть болезненным. «Ловушка сочувствия» возникает, когда мы настолько сосредоточены на чувстве того, что чувствуют другие, что пренебрегаем собственными эмоциями и потребностями — и другие люди могут этим воспользоваться. Врачи и лица, осуществляющие уход, особенно подвержены риску эмоционального подавления сочувствия.

В других случаях сочувствие пагубно. Сочувствие чужим группам может заставить нас отказаться от взаимодействия с ними, если мы воображаем, что они будут критиковать нас. Социопаты могут использовать когнитивную эмпатию, чтобы помогать им эксплуатировать или даже мучить людей.

Даже если у нас хорошие намерения, мы склонны переоценивать свои эмпатические навыки. Мы можем думать, что знаем всю историю о других людях, когда на самом деле делаем предвзятые суждения, что может привести к недопониманию и усугубить предубеждения.

Симптомы — Шизофрения — NHS

Положительные и отрицательные симптомы

Симптомы шизофрении обычно подразделяются на:

• положительные симптомы — любые изменения в поведении или мыслях, такие как галлюцинации или бред
• отрицательные симптомы — где люди кажутся отстраненными от окружающего мира, не проявляют интереса к повседневным социальным взаимодействиям и часто кажутся бесчувственными и бесстрастными

Галлюцинации

Галлюцинации — это когда кто-то видит, слышит, обоняет, пробует на вкус или ощущает вещи, которых не существует снаружи их ум. Самая распространенная галлюцинация — это слышать голоса.

Галлюцинации очень реальны для человека, испытывающего их, даже если окружающие не могут слышать голоса или испытывать ощущения.

Исследование с использованием оборудования для сканирования мозга показывает изменения в области речи в мозгу людей с шизофренией, когда они слышат голоса. Эти исследования показывают, что слышать голоса реально, как будто мозг принимает мысли за настоящие голоса.

Некоторые люди описывают голоса, которые они слышат, как дружелюбные и приятные, но чаще всего они грубые, критические, оскорбительные или раздражающие.

Голоса могут описывать происходящие действия, обсуждать мысли и поведение слушателя, давать инструкции или разговаривать напрямую с человеком. Голоса могут поступать из разных мест или из одного места, например, из телевидения.

Заблуждения

Заблуждение — это убеждение, которого придерживаются полностью убежденно, даже если оно основано на ошибочной, странной или нереалистичной точке зрения. Это может повлиять на поведение человека. Бред может начаться внезапно или развиваться в течение недель или месяцев.

У некоторых людей возникает бредовая идея, чтобы объяснить имеющуюся у них галлюцинацию.Например, если они слышали голоса, описывающие свои действия, у них может быть заблуждение, что кто-то следит за их действиями.

Человек, испытывающий параноидальное заблуждение, может полагать, что его преследуют или преследуют. Они могут полагать, что их преследуют, преследуют, наблюдают, против них готовят заговор или травят, часто член семьи или друг.

Некоторые люди, страдающие заблуждением, находят разные значения в повседневных событиях или происшествиях.

Они могут полагать, что люди по телевидению или в газетных статьях передают сообщения только им, или что есть скрытые сообщения в цветах автомобилей, проезжающих по улице.

Запутанные мысли (расстройство мышления)

Людям, страдающим психозом, часто трудно отслеживать свои мысли и разговоры.

Некоторым людям трудно сконцентрироваться, и они будут переходить от одной идеи к другой. У них могут быть проблемы с чтением газетных статей или просмотром телепрограмм.

Люди иногда описывают свои мысли как «туманные» или «туманные», когда это происходит с ними. Мысли и речь могут запутаться или запутаться, из-за чего разговор станет трудным и трудным для понимания другими людьми.

Изменения в поведении и мыслях

Поведение человека может стать более неорганизованным и непредсказуемым.

Некоторые люди описывают свои мысли как контролируемые кем-то другим, что их мысли не являются их собственными или что мысли были посажены в их разум кем-то другим.

Другое ощущение, что мысли исчезают, как будто кто-то удаляет их из головы.

Некоторые люди чувствуют, что их тело захватывают, и кто-то другой руководит их движениями и действиями.

Негативные симптомы шизофрении

Негативные симптомы шизофрении часто могут проявиться за несколько лет до того, как кто-то испытает свой первый острый приступ шизофрении.

Эти начальные негативные симптомы часто называют продромальным периодом шизофрении.

Симптомы в продромальном периоде обычно появляются постепенно и постепенно ухудшаются.

Это люди, которые становятся все более замкнутыми в обществе и все больше не заботятся о своей внешности и личной гигиене.

Может быть трудно сказать, являются ли симптомы частью развития шизофрении или вызваны чем-то другим.

Негативные симптомы, с которыми сталкиваются люди, живущие с шизофренией, включают:

• потерю интереса и мотивации к жизни и деятельности, включая отношения и секс
• отсутствие концентрации, нежелание выходить из дома и изменение режима сна
• меньше может начать разговор и чувствовать себя некомфортно с людьми или чувствовать, что нечего сказать

Негативные симптомы шизофрении часто могут приводить к проблемам в отношениях с друзьями и семьей, поскольку их иногда можно принять за умышленную лень или грубость.

Понимание разницы между сочувствием и сочувствием

Сочувствие и сочувствие — два термина, которые часто используются как синонимы.

Но только один из них позволяет людям подключаться глубже, чем на поверхности.

Так чем же они отличаются? А что вам следует практиковать?

Давайте посмотрим, чем отличаются сочувствие и сочувствие и почему одно из них — лучший инструмент, помогающий вам общаться с другими на работе и в жизни.

В чем главное различие между сочувствием и сочувствием?

И сочувствие, и симпатия имеют суффикс pathy. Этот суффикс происходит от греческого слова пафос.

Пафос может означать несколько вещей. Это может означать «эмоция» или «чувства». Но это также может означать «страдание».

Это означает, что и сочувствие, и сочувствие имеют дело с эмоциями.

Однако есть одна большая разница между сочувствием и сочувствием. Сочувствие включает в себя чувство того, что чувствует кто-то другой, а сочувствие — нет.

Сочувствие, напротив, предполагает понимание чужих эмоций, но с вашей собственной точки зрения.

Сочувствие против психологии сочувствия

Вот обзор того, как работают сочувствие и сочувствие, и несколько примеров каждого из них.

Обзор эмпатии

Эмпатия — это способность понимать чувства человека и разделять их. Если вы чуткий человек, вы можете слушать, что говорят другие, без осуждения.

Вы способны чувствовать чужие эмоции, независимо от того, похож ли ваш личный опыт на них.

Вы можете узнать их точку зрения, зная невербальные сигналы.Вы также можете просто слушать, не чувствуя себя вынужденным давать нежелательный совет.

Плюс, вы можете признать чувства каждого в данной ситуации.

Практика сочувствия, а не только сочувствия, может помочь вам обрести эмоциональную ясность, необходимую для построения важных отношений. Это может позволить вам получить другую точку зрения.

Сочувствие может помочь вам улучшить свои коммуникативные навыки. Это потому, что вы можете полностью слушать других и понимать их точку зрения.

Фактически, исследования показывают, что сочувствие может помочь поддерживать сотрудничество во время социальных дилемм. Другие исследования показали, что в условиях оказания услуг сочувствие может уменьшить дискриминацию и неэтичное поведение.

Это важно для создания более счастливого и здорового рабочего места и формирования чувства принадлежности.

Обзор симпатий

В отличие от сочувствия, практика сочувствия не означает, что вы чувствуете то, что чувствует кто-то другой. Вместо этого вы почувствуете жалость или сочувствие к чужим чувствам.

Вы чувствуете себя плохо из-за кого-то, но не понимаете, что он чувствует.

Сочувственный подход обеспечивает лишь поверхностное понимание чужой ситуации. Это понимание обычно с вашей точки зрения, а не с их точки зрения.

Сочувствие также может побудить кого-то дать нежелательный совет, чтобы помочь другому человеку справиться со своими эмоциями.

Еще можно судить с симпатией.

Примеры сочувствия и сочувствия

Давайте посмотрим на сочувствие и сочувствие в похожих ситуациях.

Во-первых, представьте, что кому-то на вашем рабочем месте только что сделали выговор. В результате они грустят, нервничают и разочаровываются в себе.

Если бы вы выразили сочувствие, вы могли бы сказать им, что сожалеете о том, что они переживают это. Однако это не помешает вам осуждать их ситуацию.

Может быть, вы осуждаете их за выговор. Некоторые люди могут даже сказать: «По крайней мере, у тебя есть работа!»

С другой стороны, вы бы не сказали этого, если бы были эмпатом.С сочувствием вы чувствуете печаль, нервозность и разочарование, которые испытывает другой человек. Вы заботитесь об их благополучии.

Вы можете дать им понять, что они не одни. Вам не нужно искать решение их проблемы. Вместо этого вы можете сказать что-то вроде:

«Мне очень жаль. Я так рада, что ты мне сказал. Я здесь ради тебя.»

Вы сопротивляетесь желанию попытаться заставить его уйти.

Сочувствие — это связь с другим человеком вместо попыток найти подходящий ответ.

Вот еще пример. Если кто-то на работе скажет вам, что у него проблемы с браком, сочувствие может выглядеть так:

«О, это отстой. Вы пробовали консультировать по вопросам брака? »

С другой стороны, практиковать сочувствие означает полностью выслушивать другого человека. Если вам комфортно с этим человеком, вы можете спросить его, не хочет ли он поговорить с вами об этом.

Нет необходимости пытаться исправить эту проблему. Вместо этого предложите момент соединения.

Что лучше: сочувствие или сочувствие?

Сочувствие не поможет вам установить глубокие связи с другими людьми.Это потому, что симпатия предлагает понимание только на поверхностном уровне. Это не позволяет вам смотреть с чужой точки зрения.

С другой стороны, сочувствие позволяет вам ходить в чужом шкуре. В результате вы можете лучше предоставить им то, что им действительно нужно.

На рабочем месте сочувствие может помочь вам установить контакт со сверстниками и стать на один уровень с ними. Это может помочь вам создать высокопроизводительную команду.

Как проявлять сочувствие

Практиковать сочувствие, особенно на работе, нелегко.

Согласно исследованию Businessolver 2021 Empathy Study, 70% руководителей утверждают, что им сложно постоянно демонстрировать сочувствие на работе.

68% из них также считают, что их будут меньше уважать, если они проявят сочувствие на рабочем месте.

Однако только 25% сотрудников считают, что сочувствия в их организации достаточно.

Эмпатия становится все более приоритетной задачей для сотрудников, поскольку все больше и больше сотрудников поколения Z присоединяются к рабочей силе. Сейчас это самая быстрорастущая группа сотрудников.

90% сотрудников поколения Z говорят, что они с большей вероятностью останутся на своей работе, если их работодатель проявит сочувствие.

Если вы занимаетесь руководящей позицией в своей организации, проявление сочувствия и его приоритетность — ключ к созданию более устойчивой рабочей силы.

Вот четыре способа сделать это:

1. Слушайте активно вместо того, чтобы сосредоточиться на том, что сказать дальше.

Даже слушая кого-то другого, люди часто сосредоточены на своих мыслях.

Легко думать о том, что сказать дальше, вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, что говорит другой человек. Это мешает полностью и активно слушать другого человека. Это также затрудняет понимание эмоций другого человека.

Неспособность слушать затрудняет сочувствие.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на своем ответе, обращайте пристальное внимание на то, что вам говорят. Внимательно слушайте не только их слова, но и другие невербальные сигналы.

Понаблюдайте за языком их тела и тоном голоса, чтобы понять, что они чувствуют. Вы можете легко пропустить эти сигналы, если сосредоточитесь на собственной реакции.

Когда собеседник закончит говорить, уделите время обработке информации. Только после того, как вы обработали все нюансы разговора, вы можете сосредоточиться на том, что хотите сказать.

Если у вас есть лидерская позиция, поощряйте свою команду практиковать активное слушание.

2. Повторите своими словами

Первое, что вы можете сказать после того, как выслушаете кого-то, — это повторить то, что они сказали, но своими словами.

Вы можете сформулировать это как то, что вы слышали.

Вот пример:

«Я слышу, что вы не чувствуете себя ценным в команде, когда Джереми и София говорят за вас. Это правильно?»

Когда вы представляете что-то как то, что слышали, это ложится бременем на вас, а не на другого человека. Если вы услышали или поняли что-то не так, они могут вас поправить.

3. Приоритет эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект — важный мягкий навык, который нужно практиковать на рабочем месте, если вы хотите улучшить эмпатию.

К людям с высоким эмоциональным интеллектом относятся:

Если вы хотите сделать эмоциональный интеллект приоритетным в своей команде, прочтите этот пост о том, как улучшить эмоциональный интеллект на работе.

4. Поймите, что нужно другому человеку

Легко представить, что бы вам понадобилось, если бы вы оказались в той же ситуации, что и кто-то другой. Но то, что вам нужно, не обязательно совпадает с тем, что нужно им.

Все устроены по-разному. У всех нас разные потребности.

Не поддавайтесь желанию автоматически делать выводы о том, что кому-то нужно, когда они рассказывают вам, через что они проходят.

Вместо этого используйте свои навыки слушания, чтобы выяснить, что им нужно. Если не уверены, спросите.

Лучше спросить кого-нибудь, что ему нужно, чем предполагать и оказывать неправильную поддержку.

Что может показаться сочувствием, но на самом деле это не так?

Некоторые сценарии могут показаться сочувствием, но на самом деле это не так. Вот несколько примеров, на которые стоит обратить внимание:

1. Кто-то в горе

Поддержка того, кто скорбит, — отличный пример того, что может быть сочувствием, но это не всегда.

Когда вы идете к кому-то в горе и говорите ему, как вам жаль, может показаться, что вы сочувствуете его ситуации. В конце концов, вы знаете, что, должно быть, ужасно пережить такую ​​потерю.

Может быть, вы даже найдете время, чтобы принести им цветы или открытку.

Однако это пример симпатии.Вот почему на большинстве карточек, предназначенных для людей, переживающих горе, написано «Наши симпатии». Не зря их также называют карточками сочувствия.

Чтобы проявить сочувствие, нужно гораздо больше, чем просто выразить соболезнование. Требуются усилия, чтобы представить себя на месте скорбящего.

Также нужно приложить усилия, чтобы быть рядом с ними и предложить им необходимую поддержку.

2. Сотрудник пытается не отставать

Сотрудник приходит к вам, чтобы пожаловаться на то, что ему трудно сосредоточиться и справиться со всеми своими задачами.

В результате вы бомбардируете их своими лучшими приемами экономии времени, чтобы помочь им сделать все. Вы чувствуете, что это чутко, потому что вы выделяете время в день, чтобы помочь им в чем-то.

Но на следующий день вы обнаруживаете, что этот коллега снова приходит к вам, чтобы пожаловаться. Это почему? Разве ты им уже не помог?

Это может произойти, потому что в первом сценарии не было истинного сочувствия. Хотя вы действительно помогли им, вы не нашли времени, чтобы понять, что они чувствовали.

Когда вы находите время для этого, вы понимаете, что происходит гораздо больше, чем вы думали раньше. У них проблемы дома, которые мешают им сосредоточиться.

Полностью прислушиваясь к тому, что они говорят, вы помогаете им чувствовать себя услышанными и поддерживаемыми. В результате этот коллега теперь может лучше сконцентрироваться.

3. Друг, которому нужна эмоциональная поддержка

Друг начинает жаловаться на усталость, потому что ему трудно заснуть ночью.

Вы быстро прерываете их, чтобы сказать: «О, я уже через это проходил. Я знаю, что это действительно сложно. Мне помогал прием мелатонина каждую ночь. Это работает как по волшебству ».

Хотя кажется, что вы им сочувствуете, на самом деле это не так. Вместо того, чтобы сосредоточиться на другом человеке, вы перенаправили разговор на себя.

Сочувствие вместо этого требует, чтобы вы отбросили свои собственные чувства и сосредоточились на другом человеке.

Только слушая, вы узнаете, что ищет другой человек.

Подобные понятия: сострадание и апатия

Люди часто принимают апатию и сострадание за сочувствие. Давайте изучим различия.

Что такое сострадание?

Сострадание и сочувствие часто используются как синонимы. Однако это совсем не то же самое.

Сострадание — это эмоциональная дистанция от другого человека.

Вы понимаете чью-то боль. Но вы становитесь наблюдателем этих чувств, чтобы получить соответствующую реакцию.

Вы можете управлять чувствами, которые вызывает сопереживание, чтобы оно не подавляло вас. Благодаря этому вы можете оказать им необходимую помощь. Для этого требуется альтруизм.

Что такое апатия?

Хотя апатия имеет тот же суффикс, что и сочувствие и сочувствие, между ними нет тесной связи.

Апатия — это недостаток заботы или мотивации. Людей с апатией не волнует то, что происходит вокруг них.

Они также ни в чем не заинтересованы и не заинтересованы.

Сочувствие против сочувствия: знайте разницу

Сочувствие — ожидаемое чувство. Но сочувствие выходит за рамки того, чего люди ожидают.

Он помогает людям общаться как на работе, так и в жизни.

Если вы хотите научиться проявлять сочувствие, вы можете попробовать личный коучинг через BetterUp.

Запланируйте демонстрацию сегодня, чтобы увидеть, как BetterUp может помочь вам развить эмоциональный интеллект и раскрыть свой карьерный потенциал.

Забота о ВАС: уход за собой для членов семьи

Во-первых, позаботьтесь о себе

В самолете кислородная маска опускается перед вами.Что вы делаете? Как мы все знаем, первое правило — надеть кислородную маску, прежде чем помогать кому-либо. Только когда мы сначала помогаем себе, мы можем эффективно помогать другим. Забота о себе — одно из самых важных — и одно из наиболее часто забываемых — вещей, которые вы можете делать как опекун. Если о ваших потребностях позаботятся, то и человек, о котором вы заботитесь, тоже выиграет.

Влияние ухода на здоровье и благополучие

Мы часто слышим это: «Мой муж — человек с болезнью Альцгеймера, но теперь я лежу в больнице!» Такая ситуация слишком распространена.Исследователи много знают о влиянии ухода на здоровье и благополучие. Например, если вы ухаживаете за супругом в возрасте от 66 до 96 лет и испытываете умственное или эмоциональное напряжение, у вас есть риск смерти, который на 63 процента выше, чем у людей вашего возраста, которые не осуществляют уход. ¹ Сочетание утраты, продолжительного стресса, физических требований по уходу и биологической уязвимости, возникающей с возрастом, подвергают вас риску серьезных проблем со здоровьем, а также более ранней смерти.

Не только лица пожилого возраста подвергают риску свое здоровье и благополучие. Если вы являетесь бэби-бумером, который взял на себя роль опекуна своих родителей, одновременно выполняя работу и воспитывая детей-подростков, вы сталкиваетесь с повышенным риском депрессии, хронических заболеваний и возможного снижения качества жизни.

Но, несмотря на эти риски, члены семьи любого возраста, осуществляющие уход за детьми, реже, чем лица, не осуществляющие уход, практикуют профилактическую медицинскую помощь и самопомощь.Независимо от возраста, пола, расы и этнической принадлежности лица, осуществляющие уход, сообщают о проблемах, связанных с их собственным здоровьем и благополучием, при выполнении обязанностей по уходу. Они сообщают:

• Недостаток сна
• Плохие привычки питания
• Отсутствие физических упражнений
• Отсутствие постели во время болезни
• Отсрочка или неявка на прием к врачу

Семейные опекуны также подвергаются повышенному риску депрессия и чрезмерное употребление алкоголя, табака и других наркотиков.Уход за ребенком может быть эмоциональным катанием на американских горках. С одной стороны, забота о члене семьи демонстрирует любовь и приверженность и может быть очень полезным личным опытом. С другой стороны, истощение, беспокойство, нехватка ресурсов и постоянный уход вызывают огромный стресс. Лица, осуществляющие уход, чаще страдают хроническими заболеваниями, чем те, кто не ухаживает за ними, а именно высоким уровнем холестерина, высоким кровяным давлением и склонностью к полноте. Исследования показывают, что, по оценкам, от 46 до 59 процентов лиц, осуществляющих уход, находятся в клинической депрессии.

Принятие на себя ответственности за свой уход

Вы не можете остановить воздействие хронического или прогрессирующего заболевания или изнурительной травмы на кого-то, о ком вы заботитесь. Но вы можете многое сделать, чтобы взять на себя ответственность за свое личное благополучие и удовлетворить свои потребности.

Выявление личных барьеров

Часто отношения и убеждения образуют личные барьеры, которые мешают заботиться о себе. Не заботиться о себе может быть привычкой на всю жизнь, а забота о других — более легкий вариант.Однако, как член семьи, осуществляющий уход, вы должны спросить себя: «Какая я буду пользы для человека, о котором забочусь, если я заболею? Если я умру?» Разрушение старых шаблонов и преодоление препятствий — нелегкая задача, но это можно сделать — независимо от вашего возраста и ситуации. Первая задача в устранении личных барьеров на пути к самообслуживанию — определить, что вам мешает. Например:

• Считаете ли вы, что вы эгоистичны, если ставите свои потребности на первое место?
• Страшно думать о собственных потребностях? О чем страх?
• У вас проблемы с запросом того, что вам нужно? Вы чувствуете себя неадекватным, если просите о помощи?
• Считаете ли вы, что должны доказать, что достойны привязанности получателя помощи? В результате вы делаете слишком много?

Иногда у лиц, осуществляющих уход, возникают неправильные представления, которые усиливают их стресс и мешают надлежащему уходу за собой.Вот некоторые из наиболее распространенных:

• Я несу ответственность за здоровье своих родителей.
• Если я этого не сделаю, никто не сделает.
• Если я сделаю это правильно, я получу любовь, внимание и уважение, которых заслуживаю.
• Наша семья всегда заботится о себе.
• Я обещал отцу, что всегда буду заботиться о своей матери.

«Я никогда ничего не делаю правильно» или «У меня нет возможности найти время для упражнений» — примеры негативного разговора с самим собой , еще одного возможного препятствия, которое может вызвать ненужное беспокойство.Вместо этого попробуйте позитивные утверждения: «Я хорошо умею искупать Джона». «Я могу заниматься по 15 минут в день». Помните, ваш разум склонен верить в то, что вы ему говорите.

Поскольку мы основываем свое поведение на наших мыслях и убеждениях, отношения и заблуждения, подобные упомянутым выше, могут побудить опекунов постоянно пытаться делать то, что невозможно сделать, контролировать то, что нельзя контролировать. В результате возникает чувство постоянной неудачи и разочарования, а зачастую и склонность игнорировать собственные потребности.Спросите себя, что может мешать вам позаботиться о себе.

Движение вперед

Как только вы начнете выявлять какие-либо личные препятствия на пути к хорошему самообслуживанию, вы можете начать менять свое поведение, продвигаясь вперед, шаг за шагом. Ниже приведены некоторые эффективные инструменты ухода за собой, которые могут помочь вам начать свой путь.

Инструмент №1: Снижение личного стресса

То, как мы воспринимаем событие и реагируем на него, является важным фактором в том, как мы приспосабливаемся к нему и справляемся с ним.Стресс, который вы испытываете, является не только результатом вашей ситуации, связанной с заботой, но также результатом вашего восприятия этого — независимо от того, видите ли вы стакан наполовину полным или наполовину пустым. Важно помнить, что вы не одиноки в своем опыте.

На ваш уровень стресса влияет множество факторов, в том числе следующие:

• Добровольность вашего ухода. Если вы чувствуете, что у вас не было выбора, чтобы взять на себя ответственность, велика вероятность того, что вы испытаете напряжение, беспокойство и негодование.
• Ваши отношения с получателем помощи. Иногда люди заботятся о другом в надежде на исцеление отношений. Если выздоровления не происходит, вы можете испытывать сожаление и разочарование.
• Ваши способности справляться с трудностями. То, как вы справлялись со стрессом в прошлом, предсказывает, как вы справитесь сейчас. Определите свои текущие сильные стороны, чтобы вы могли использовать их.
• Ваша ситуация с уходом. Некоторые ситуации по уходу более стрессовые, чем другие. Например, уход за человеком, страдающим деменцией, часто вызывает больший стресс, чем уход за человеком с физическими ограничениями.
• Доступна ли поддержка.
  

Шаги к управлению стрессом

1. Распознавайте предупреждающие знаки как можно раньше. Они могут включать раздражительность, проблемы со сном и забывчивость. Знайте свои собственные предупреждающие знаки и действуйте, чтобы внести изменения. Не ждите, пока вы будете поражены.
2. Определите источники стресса. Спросите себя: «Что вызывает у меня стресс?» Источниками стресса могут быть то, что у вас слишком много дел, разногласия в семье, чувство неполноценности или неспособность сказать «нет».
3. Определите, что вы можете, а что не можете изменить. Помните, мы можем изменить только себя; мы не можем изменить другого человека. Когда вы пытаетесь изменить вещи, над которыми не властны, вы только усиливаете чувство разочарования. Спросите себя: «Что я могу контролировать? Что я могу изменить? » Даже небольшое изменение может иметь большое значение. Проблема, с которой мы сталкиваемся как воспитатели, хорошо выражена следующими словами, модифицированными из оригинальной молитвы о безмятежности (приписываемой американскому теологу Рейнхольду Нибуру):

   « Дай мне Бог безмятежности принять то, что я не могу изменить,
   Смелость изменить то, что я могу,
   и () мудрость знать разницу. ”

4. Примите меры. Некоторые действия по снижению стресса возвращают нам чувство контроля. Снижение стресса может быть простым занятием, например прогулкой и другими видами упражнений, садоводством, медитацией или чашкой кофе с другом. Определите, какие средства для снижения стресса работают на вас.
   

Инструмент № 2: Постановка целей

Постановка целей или решение того, чего вы хотели бы достичь в следующие три-шесть месяцев, является важным инструментом для заботы о себе.Вот несколько примеров целей, которые вы можете установить:

• Сделайте перерыв в уходе.
• Получите помощь с такими задачами по уходу, как купание и приготовление еды.
• Занимайтесь деятельностью, которая поможет вам чувствовать себя более здоровым.
• Цели обычно слишком велики, чтобы работать над ними сразу. У нас больше шансов достичь цели, если мы разбиваем ее на более мелкие шаги. После того, как вы поставили цель, спросите себя: «Какие шаги мне предпринять, чтобы достичь своей цели?» Составьте план действий, решив, какой шаг вы сделаете первым и когда.Тогда приступайте!

Пример (Цель и шаги):
Цель: Почувствуйте себя более здоровым.
Возможные действия:

1. Записаться на медицинский осмотр.
2. Делайте получасовой перерыв один раз в неделю.
3. Ходите три раза в неделю по 10 минут.
   

Инструмент № 3: Поиск решений

Поиск решений в сложных ситуациях, конечно же, один из самых важных инструментов в уходе.После того, как вы определили проблему, принятие мер по ее решению может изменить ситуацию, а также изменить ваше отношение на более позитивное, что даст вам больше уверенности в своих силах.

Действия по поиску решений

1. Определите проблему. Посмотрите на ситуацию непредвзято. Настоящая проблема может заключаться не в том, что приходит в голову в первую очередь. Например, вы думаете, что проблема просто в том, что вы все время устаете, тогда как более серьезная трудность заключается в вашей убежденности в том, что «никто не может заботиться о Джоне так, как я.» Эта проблема? Думая, что надо все делать самому.
2. Перечислите возможные решения. Одна из идей — попробовать другую точку зрения: «Даже если кто-то другой помогает Джону иначе, чем я, это может быть так же хорошо». Попросите друга помочь. Позвоните в Family Caregiver Alliance или в службу поддержки пожилых людей (см. Список ресурсов) и спросите об агентствах в вашем районе, которые могут помочь в предоставлении ухода.
3. Выберите одно решение из списка. Тогда попробуйте!
4. Оцените результаты.Спросите себя, насколько хорошо сработал ваш выбор.
5. Попробуйте второе решение. Если ваша первая идея не сработала, выберите другую. Но не отказывайтесь от первого; иногда идея просто нуждается в доработке.
6. Воспользуйтесь другими ресурсами. Спросите совета у друзей, членов семьи и профессионалов.
7. Если кажется, что ничего не помогает, примите тот факт, что проблема, возможно, уже не решаема. Вы можете вернуться к нему в другой раз.

Примечание: слишком часто мы перескакиваем с шага 1 на шаг 7, а затем чувствуем себя побежденными и застрявшими.Сосредоточьтесь на непредвзятости при составлении списка и экспериментировании с возможными решениями.

Инструмент № 4: Конструктивное общение

Умение конструктивно общаться — один из важнейших инструментов человека, осуществляющего уход. Когда вы общаетесь ясно, уверенно и конструктивно, вас услышат, и вы получите необходимую помощь и поддержку. В рамке ниже приведены основные рекомендации по хорошему общению.

Рекомендации по обмену данными

• Используйте сообщения «я», а не сообщения «вы».Сказав «Я злюсь», а не «Ты меня рассердил», ты сможешь выразить свои чувства, не обвиняя других и не заставляя их защищаться.
• Уважайте права и чувства других. Не говорите того, что нарушит права другого человека или намеренно обидит его чувства. Признайте, что другой человек имеет право выражать свои чувства.
• Будьте ясны и конкретны. Говорите напрямую с человеком. Не намекайте и не надейтесь, что человек угадает, что вам нужно.Другие люди не умеют читать мысли. Когда вы прямо говорите о том, что вам нужно или что чувствуете, вы рискуете, что другой человек может не согласиться или откажется от вашей просьбы, но это действие также свидетельствует об уважении к мнению другого человека. Когда обе стороны говорят напрямую, шансы на понимание выше.
• Будьте хорошим слушателем. Слушание — самый важный аспект общения.
  

Инструмент № 5: Просьба и принятие помощи

Когда люди спрашивали, могут ли они помочь вам, как часто вы отвечали: «Спасибо, но я в порядке.«Многие лица, осуществляющие уход, не знают, как добиться расположения других и не хотят просить о помощи. Возможно, вы не хотите «обременять» других или признавать, что не можете справиться со всем самостоятельно.

Подготовьте мысленный список способов, которыми другие могут вам помочь. Например, кто-то может взять человека, о котором вы заботитесь, на 15-минутную прогулку пару раз в неделю. Ваш сосед может подобрать для вас несколько вещей в продуктовом магазине. Родственник может заполнить какие-то страховые документы. Если разбить работу на очень простые задачи, людям будет легче помочь.И они действительно хотят помочь. Вам решать, как это сделать.

Помощь может исходить от ресурсов сообщества, семьи, друзей и специалистов. Спросите их. Не ждите, пока вы не будете перегружены и истощены, или пока ваше здоровье не ухудшится. Обращение за помощью, когда она вам нужна, — признак личной силы.

Советы о том, как задавать вопросы

• Учитывайте особые способности и интересы человека. Если вы знаете, что ваш друг любит готовить, но не любит водить машину, ваши шансы на помощь увеличатся, если вы попросите помощи с приготовлением еды.
• Не спрашивайте одного и того же человека несколько раз. Вы все время спрашиваете одного и того же человека, потому что ему трудно сказать «нет»?
• Выберите лучшее время для отправки запроса. Время очень важно. Человек, который устал и находится в стрессе, может быть недоступен для оказания помощи. Ждите лучшего времени.
• Подготовьте список дел, которые необходимо сделать. В список могут входить поручения, работа во дворе или посещение любимого человека. Позвольте «помощнице» выбрать, чем она хочет заниматься.
• Будьте готовы к колебаниям или отказу.Когда человек не может или не хочет помочь, это может расстраивать человека, осуществляющего уход. Но в конечном итоге отношениям будет больше вреда, если человек будет помогать только потому, что не хочет вас расстраивать. Человеку, который кажется колеблющимся, просто скажите: «Почему бы тебе не подумать об этом». Старайтесь не принимать на свой счет отказ в просьбе. Человек отказывается от задания, а не вы. Постарайтесь, чтобы отказ не помешал вам снова обратиться за помощью. Человек, который отказался сегодня, может быть рад помочь в другое время.
• Избегайте ослабления вашего запроса. «Это всего лишь мысль, но не могли бы вы остаться с бабушкой, пока я хожу в церковь?» Этот запрос звучит так, как будто он не очень важен для вас. Используйте утверждения «я», чтобы задать конкретные просьбы: «Я хочу пойти в церковь в воскресенье. Вы бы остались с бабушкой с 9 утра до полудня? »
  

Инструмент № 6: Разговор с врачом

Помимо выполнения домашних дел, покупок, транспортировки и личного ухода, 37 процентов лиц, осуществляющих уход, также назначают лекарства, инъекции и лечение человеку, для которого они уход.Около 77 процентов тех, кто ухаживает за больными, сообщают о необходимости спросить совета о лекарствах и методах лечения. Обычно они обращаются к своему врачу.

Но в то время как опекуны обсуждают уход за своим близким с врачом, опекуны редко говорят о собственном здоровье, что не менее важно. Решающее значение имеет налаживание партнерских отношений с врачом, которые учитывают медицинские потребности получателя помощи и лица, осуществляющего уход. В идеале ответственность за это партнерство разделяется между вами, опекуном, врачом и другим медицинским персоналом.Однако вам часто приходится проявлять напористость, используя хорошие коммуникативные навыки, чтобы обеспечить удовлетворение всех потребностей, включая ваши собственные.

Советы по общению с врачом

• Подготовьте вопросы заранее. Составьте список ваших самых важных забот и проблем. Вопросы, которые вы, возможно, захотите обсудить с врачом, — это изменения в симптомах, приеме лекарств или общее состояние здоровья получателя помощи, ваш собственный комфорт в ситуации, связанной с уходом, или конкретная помощь, которая вам необходима для оказания помощи.Врач видит с пациентом лишь момент времени. Обязательно сообщите ему / ей, что вас беспокоит с точки зрения ежедневного ухода / здоровья.
• Обратитесь за помощью к медсестре. Многие вопросы по уходу относятся больше к сестринскому делу, чем к медицине. В частности, медсестра может ответить на вопросы о различных тестах и ​​обследованиях, подготовке к хирургическим процедурам, личном уходе и приеме лекарств в домашних условиях.
• Убедитесь, что назначенный прием соответствует вашим потребностям. Например, первая встреча утром или после обеда — лучшее время, чтобы сократить время ожидания или ответить на многочисленные вопросы.Когда вы планируете встречу, убедитесь, что вы четко указали причины вашего визита, чтобы у вас было достаточно времени.
• Звоните вперед. Перед приемом проверьте, идет ли врач по расписанию. Напомните регистратору об особых потребностях, когда вы придете в офис.
• Возьмите кого-нибудь с собой. Ваш собеседник может задать вопросы, которые вам неудобно задавать, и поможет вам вспомнить, что сказали врач и медсестра.
• Используйте напористую коммуникацию и сообщения типа «I».Привлекайте медицинскую бригаду в качестве партнеров по уходу. Расскажите, что вам нужно, что вас беспокоит и как врач и / или медсестра могут помочь. Используйте конкретные, четкие «я» утверждения, например следующие: «Мне нужно больше узнать о диагнозе; Я буду чувствовать себя лучше подготовленным к будущему, если буду знать, что меня ждет ». Или «Я чувствую себя подавленным. Я хочу назначить встречу для себя и своего мужа на следующей неделе ». Или «Мне нужно, чтобы моя мама могла спать по ночам, потому что теперь я устала спать с ней каждые два часа.

Инструмент № 7: Начало упражнения

Возможно, вы не захотите начать тренировку, даже если слышали, что это одно из самых полезных для здоровья занятий. Возможно, вы думаете, что физические упражнения могут нанести вам вред или что они предназначены только для молодых людей, способных бегать трусцой. К счастью, исследования показывают, что вы можете поддерживать или хотя бы частично восстанавливать выносливость, баланс, силу и гибкость с помощью повседневных физических нагрузок, таких как прогулки и садоводство.Даже домашние дела могут улучшить ваше здоровье. Ключ в том, чтобы увеличить свою физическую активность, тренируясь и используя собственную мышечную силу.

Упражнения улучшают сон, снимают напряжение и депрессию, а также повышают энергию и бдительность. Если вы не можете найти время для физических упражнений, включите его в свою повседневную деятельность. Возможно, получатель помощи сможет ходить или делать упражнения на растяжку вместе с вами. При необходимости делайте частые короткие упражнения вместо тех, которые требуют больших временных интервалов.Найдите занятия, которые вам нравятся.

Ходьба — одно из лучших и самых простых упражнений — отличный способ начать работу. Помимо физических преимуществ, ходьба помогает снизить психологическое напряжение. Ходьба по 20 минут в день три раза в неделю очень полезна. Если вы не можете уйти так долго, постарайтесь гулять как можно дольше в любое количество дней. Работайте, входя в вашу жизнь. Прогуляйтесь по торговому центру, магазину или ближайшему парку. Прогуляйтесь по кварталу с другом.

Инструмент № 8: Учась на наших эмоциях

Это сила распознавать, когда ваши эмоции управляют вами (вместо того, чтобы вы управляли своими эмоциями).Наши эмоции — это сообщения, которые нам нужно прислушиваться. Они существуют не зря. Какими бы негативными или болезненными ни были наши чувства, они являются полезным инструментом для понимания того, что с нами происходит. Даже такие чувства, как вина, гнев и негодование, содержат важные сообщения. Учитесь у них, а затем примите соответствующие меры.

Например, если вы не можете получать удовольствие от занятий, которые вам нравились раньше, и ваша эмоциональная боль затмевает все удовольствие, пора обратиться за лечением от депрессии, особенно если у вас возникают мысли о самоубийстве.Разговор с врачом — это первый шаг. (См. Информационный бюллетень FCA Депрессия и уход .)

Уход часто связан с рядом эмоций. Некоторые чувства более комфортны, чем другие. Когда вы обнаружите, что ваши эмоции сильны, они могут означать следующее:

• Что вам нужно изменить в своей ситуации по уходу.
• То, что вы скорбите о потере.
• Что вы испытываете повышенный стресс.
• Что вам нужно быть напористым и просить о том, что вам нужно.
  

Подведение итогов

Помните, что фокусироваться на собственных потребностях и желаниях, когда вы ухаживаете, не эгоистично — это важная часть работы. Вы несете ответственность за свою заботу о себе. Сосредоточьтесь на следующих методах ухода за собой:

• Изучите и используйте методы снижения стресса, например медитация, молитва, йога, тайцзи.
• Позаботьтесь о собственном медицинском обслуживании.
• Получайте полноценный отдых и питание.
• Делайте физические упражнения регулярно, даже хотя бы в течение 10 минут за раз.
• Отгул, не чувствуя себя виноватым.
• Участвуйте в приятных заботах, таких как чтение хорошей книги, принятие теплой ванны.
• Ищите и принимайте поддержку других.
• Обратитесь за поддержкой, когда вам это нужно, или поговорите с надежным консультантом, другом или пастором.
• Определите и признайте свои чувства, вы имеете право на ВСЕ из них.
• Измените негативное отношение к ситуациям.
• Ставьте цели.
  

Ресурсы

Альянс семейных опекунов
Национальный центр опеки
(415) 434-3388 | (800) 445-8106
Веб-сайт: www.caregiver.org
Эл. почта: [email protected]
FCA CareNav: https://fca.cacrc.org/login
Государственные услуги: https://www.caregiver.org/connecting-caregivers/services-by-state /

Family Caregiver Alliance (FCA) стремится улучшить качество жизни лиц, осуществляющих уход, посредством образования, услуг, исследований и защиты. Через свой Национальный центр по уходу FCA предлагает информацию по текущим социальным вопросам, вопросам государственной политики и ухода, а также оказывает помощь в разработке государственных и частных программ для лиц, осуществляющих уход.Для жителей большей части района залива Сан-Франциско FCA предоставляет услуги прямой поддержки лицам, ухаживающим за людьми с болезнью Альцгеймера, инсультом, черепно-мозговой травмой, болезнью Паркинсона и другими изнурительными расстройствами, поражающими взрослых.

Список всех фактов и советов доступен на сайте www.caregiver.org/fact-sheets.

Депрессия и уход
Деменция, уход и контроль разочарования

Другие организации и ссылки

AARP
www.aarp.org

Управление общественной жизни
Для групп поддержки лиц, обеспечивающих уход, поставщиков временного пособия и других услуг по уходу.
www.acl.gov

Eldercare Locator
Eldercare.acl.gov
(800) 677-1116

Национальный центр социальной помощи и ресурсов ARCH
www.archrespting.org

Рекомендуемая литература

Справочное руководство для лиц, осуществляющих уход: эффективные инструменты для лиц, осуществляющих уход
www.powerfultoolsforcaregivers.org

Кто сказал, что мужчинам все равно?
Gambone, James, PhD, Rhonda Travland, MS, 2011
www.MaleGuideForCaregiving.com

Как быть устойчивым опекуном
lifework.arizona.edu/ec/caregiver_manual_now_143 Гейл, Харпер Коллинз, 2010

Кредиты

¹ Шульц, Ричард и Бич, Скотт (1999). Уход как риск смертности: исследование влияния на здоровье лиц, осуществляющих уход. JAMA, 15 декабря 1999 г., т. 282, No. 23.

Особая благодарность программе Powerful Tools for Caregivers за разрешение использовать информацию из The Caregiver Helpbook и их Powerful Tools for Caregivers Руководство по советам руководителя. Справочная книга для лиц, осуществляющих уход, настоятельно рекомендуется к прочтению лицам, осуществляющим уход.

Этот информационный бюллетень подготовлен Family Caregiver Alliance. © 2003, 2012 Альянс семейных опекунов. Все права защищены.

Что мне делать, если я вижу, что кто-то подвергается издевательствам?

Возможно, вы не являетесь объектом запугивания, но это не значит, что вы ничего не можете сделать. Если вы видите, что над кем-то издеваются, заговорите и помогите ему почувствовать себя в безопасности.

Как перестать издеваться

Издевательства вредны для всех — будь то в школе или где-то еще. Иногда заступиться за кого-то проще, чем за себя. Требуется смелость, чтобы противостоять издевательствам, но вы можете обнаружить, что другие присоединятся к вам, если вы откроетесь.

Вот несколько способов предотвратить издевательства или поддержать того, над кем издеваются:

• Поговорите с человеком, над которым издеваются. Спросите, чем вы можете помочь. Иногда может помочь просто времяпровождение между уроками или до и после школы.

• Слушайте, не вынося суждений. Человек, над которым издеваются, может быть чувствителен к происходящему и бояться об этом говорить. Они могут чувствовать себя бессильными и неспособными избежать издевательств.

• Дайте им знать, что вам не все равно. Покажи, что ты друг. Пригласите их в свою группу или сделайте что-нибудь вместе. Издевательства подрывают уверенность человека, но друзья могут иметь огромное значение.

• Скажите взрослому, которому доверяете. Если издевательства происходят в школе, сообщите об этом учителю, директору, администратору или консультанту. Но где бы это ни происходило, скажите взрослому, которому доверяете. Постарайтесь вовлечь в обсуждение человека, над которым издеваются.Они могут бояться рассказать кому-нибудь, поэтому ваша поддержка может помочь.

• Станьте группой. Поговорите с друзьями о том, как все вы можете противостоять издевательствам. В числах сила. Создайте или присоединитесь к группе по борьбе с издевательствами или альянсу геев и гетеросексуалов в своей школе.

• Не повторяйте слухов. Хулиганы иногда пытаются пустить слухи — вы можете помочь остановить слухи, не распространяя их.

• Боритесь с издевательствами. Это требует смелости, но разговор с тем, кто издевается, дает ему понять, что его действия не крутые. Если вы беспокоитесь о безопасности, обязательно расскажите кому-нибудь о своем плане или возьмите кого-нибудь с собой. Вам также не нужно разговаривать лицом к лицу — вы можете отправить им сообщение, чтобы они знали, что то, что они делают, неправильно и обидно. Иногда людям нужно услышать только «Эй, это не круто», чтобы заставить их дважды подумать над своими словами и действиями.

• Обучайте! Некоторые виды издевательств — например, издевательства над кем-либо из-за их расы, религии или принадлежности к геям или трансгендерам — основаны на страхе и невежестве.Если вы научите кого-то тому, что вы знаете об этих вещах, вы сможете изменить его отношение к людям.

Если вы беспокоитесь о здоровье или безопасности друга и хотите поговорить с кем-нибудь, эти места помогут вам узнать, как бороться с хулиганами:

• Stop Bullying.gov содержит всевозможную информацию для подростков, взрослых и учителей, которая поможет предотвратить издевательства.

• Проект «Тревор» оказывает поддержку и предотвращает самоубийства ЛГБТ-молодежи.Помощь доступна по телефону, в чате и в виде текстовых сообщений 24 часа в сутки.

Помогите нам стать лучше — чем эта информация может быть полезнее?

Как эта информация вам помогла?

Ты лучший! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Есть только один способ по-настоящему понять мысли другого человека — Quartz

Часто говорят, что мы должны поставить себя на место другого человека, чтобы лучше понять его точку зрения. Но психологические исследования показывают, что эта директива оставляет желать лучшего: когда мы представляем внутреннюю жизнь других, мы не обязательно получаем реальное представление о сознании других людей.

Согласно недавнему исследованию (pdf), опубликованному в Journal of Personality and Psychology, вместо того, чтобы представлять себя в положении другого человека, нам нужно получить его точку зрения.Исследователи из Чикагского университета и Северо-Восточного университета в США и Университета Бен-Гуриона в Израиле провели 25 различных экспериментов с незнакомцами, друзьями, парами и супругами, чтобы оценить точность понимания мыслей, чувств, отношений и психического состояния других.

Их заключение, как психолог Тал Эйал говорит Quartz: «Мы предполагаем, что другой человек думает или чувствует о вещах так же, как мы, хотя на самом деле это часто не так. Поэтому мы часто используем нашу собственную точку зрения, чтобы понять других людей, но наша точка зрения часто сильно отличается от точки зрения другого человека.Эта «эгоцентрическая предвзятость» приводит к неточным предсказаниям о чувствах и предпочтениях других людей. Согласно исследованию, когда мы представляем, как себя чувствует друг после увольнения, или как он отреагирует на некрасивую шутку или политическую позицию, мы на самом деле просто думаем о том, как мы будем себя чувствовать в их ситуации.

В 15 компьютерных экспериментах, в каждом из которых участвовало минимум 30 человек, психологи просили испытуемых угадывать эмоции людей, например, на основе изображения, их позы или выражения лица.Некоторым испытуемым было поручено «советоваться со своими собственными чувствами», в то время как другим не было дано никаких инструкций, а некоторым было сказано «хорошенько подумать» или имитировать выражения, чтобы лучше понимать. Люди, которых просили полагаться на собственные чувства в качестве ориентира, чаще всего давали неточные ответы. Они не могли угадать правильную отображаемую эмоцию.

Во второй серии экспериментов испытуемых просили делать прогнозы о чувствах незнакомцев, друзей и партнеров. (Незнакомцы кратко общались, чтобы лучше узнать друг друга, прежде чем высказывать предположения о предпочтениях того человека, которого они встретили.Исследователи хотели выяснить, могут ли люди, у которых есть значимая информация друг о друге (например, супруги), точные суждения о реакции друг друга на шутки, мнения, видео и многое другое. Оказалось, что ни супруги, ни незнакомцы, ни друзья не склонны выносить верные суждения, «принимая точку зрения другого».

Представление точки зрения другого человека на самом деле не улучшает нашу способность судить о том, как другой человек думает или чувствует.

«Наши эксперименты не обнаружили доказательств того, что когнитивные усилия по представлению себя в шкуре другого человека, столь широко изучаемые в психологической литературе, повышают способность человека точно понимать мысли другого», — пишут исследователи.«Во всяком случае, перспектива снижает точность в целом, а иногда увеличивает уверенность в суждениях». По сути, представление точки зрения другого человека может создать у нас впечатление, что мы делаем более точные суждения. Но на самом деле это не улучшает нашу способность судить о том, что думает или чувствует другой человек.

В результатах не было гендерных различий. Во всех отношениях мужчины и женщины, как правило, не очень точно угадывали точку зрения другого, когда ставили себя на его место.Но это повысило уверенность в точности своих прогнозов, даже когда их догадки были неверными.

Однако хорошая новость заключается в том, что исследователи нашли простой и конкретный способ, которым мы все можем уверенно и правильно повысить точность наших представлений о жизни других. Когда людям дается возможность поговорить с другим человеком об их мнениях, прежде чем делать прогнозы о них — Эяль называет это «получением перспективы» в отличие от взгляда на точку зрения, — они гораздо точнее предсказывают, что могут чувствовать другие, чем те, кому даны инструкции. с другой точки зрения или без каких-либо инструкций.

В финальном тесте исследователи попросили испытуемых как попытаться поставить себя на место другого, с одной стороны, так и напрямую поговорить с партнерами по тесту о своей позиции по заданной теме. Последний эксперимент подтвердил, что получение точки зрения другого человека напрямую, посредством разговора, повышает точность прогнозов испытуемых, в то время как простое «принятие» точки зрения другого человека — нет. Это было верно как для партнеров, так и для друзей и незнакомцев.

«Повышение точности межличностного общения, похоже, требует получения новой информации, а не использования существующих знаний о другом человеке», — говорится в исследовании.«Понимание мысли другого человека», как говорят исследователи, возможно только тогда, когда мы действительно исследуем их, что они думают, а не предполагая, что мы уже знаем.

Психологи считают, что их исследование может найти применение в юридическом посредничестве, дипломатии, психологии и в нашей повседневной жизни. По словам Эяля, независимо от того, ведем ли мы переговоры за столом для переговоров, ссоримся с супругом или обсуждаем политические мотивы избирателей, мы просто не можем полагаться на интуицию для понимания. Только слушание поможет.

«Получение перспективы позволяет получить новую информацию, а не использовать существующую, иногда предвзятую, информацию о другом человеке», — объясняет Эял Quartz. «Чтобы понять, что предпочитает ваш супруг — не пытайтесь угадывать, спрашивайте».

Для друзей и членов семьи

Любой может испытывать проблемы с психическим здоровьем. Друзья и семья могут иметь решающее значение в процессе выздоровления человека.

Поддержка друга или члена семьи с проблемами психического здоровья

Вы можете помочь своему другу или члену семьи, распознав признаки проблем с психическим здоровьем и обратив их к профессиональной помощи.

Разговор с друзьями и семьей о проблемах психического здоровья может быть возможностью предоставить информацию, поддержку и руководство. Изучение проблем психического здоровья может привести к:

• Улучшенное распознавание ранних признаков проблем психического здоровья
• Ранее обращение
• Более глубокое понимание и сострадание

Если друг или член семьи проявляет признаки психического расстройства или обращается к вам за помощью, предложите поддержку по телефону:

• Выяснение, получает ли человек ту помощь, в которой он или она нуждается — если нет, соедините его или ее, чтобы помочь
• Выражаем вашу озабоченность и поддерживаем
• Напоминание другу или члену семьи о том, что помощь доступна и что проблемы с психическим здоровьем можно вылечить
• Задавать вопросы, прислушиваться к идеям и реагировать на проблемы психического здоровья
• Заверить друга или члена семьи в том, что он или она вам небезразличны
• Предложение помочь другу или члену семьи в повседневных делах
• Включение вашего друга или члена семьи в свои планы — продолжайте приглашать его или ее, не проявляя властности, даже если ваш друг или член семьи сопротивляется вашим приглашениям
• Обучение других людей, чтобы они понимали факты о проблемах психического здоровья и не допускали дискриминации
• Отношение к людям с проблемами психического здоровья с уважением, состраданием и сочувствием

Как говорить о психическом здоровье

Вам нужна помощь в начале разговора о психическом здоровье? Попробуйте вести, задав эти вопросы, и внимательно прислушивайтесь к ответу друга или члена семьи.

• Я беспокоился о тебе. Можем ли мы поговорить о том, что вы переживаете? Если нет, то с кем вам удобно разговаривать?
• Что я могу сделать, чтобы помочь вам обсудить проблемы с вашими родителями или кем-то еще, кто несет ответственность и заботится о вас?
• Чем еще я могу вам помочь?
• Я тот, кому не все равно, и я хочу слушать. Что вы хотите, чтобы я знал о том, как вы себя чувствуете?
• Кто или что помогало вам решать подобные проблемы в прошлом?
• Иногда помогает разговор с кем-то, кто сталкивался с подобным опытом.Знаете ли вы других, кто сталкивался с подобными проблемами, с которыми вы можете поговорить?
• Похоже, вы переживаете трудное время. Как я могу помочь вам найти помощь?
• Как я могу помочь вам найти дополнительную информацию о проблемах с психическим здоровьем?
• Я беспокоюсь о вашей безопасности. Вы думали о том, чтобы навредить себе или другим?

Если говорить о проблемах психического здоровья:

• Знайте, как объединить людей, чтобы они помогли
• Прямое общение
• Говорите на уровне, соответствующем возрасту и уровню развития человека (детям дошкольного возраста нужно меньше деталей по сравнению с подростками)
• Обсудить тему, когда и где человек чувствует себя в безопасности и комфортно
• Следите за реакцией во время обсуждения и замедляйтесь или отступайте, если человек запутался или выглядит расстроенным

Иногда полезно сравнить с физическим заболеванием.Например, многие люди заболевают простудой или гриппом, но лишь немногие действительно заболевают чем-то серьезным, например, пневмонией. Простуженные люди обычно могут заниматься своими обычными делами. Однако, если они заболеют пневмонией, им придется принимать лекарства и, возможно, придется лечь в больницу.

Точно так же для большинства людей характерны чувства печали, беспокойства, беспокойства, раздражительности или проблемы со сном. Однако, когда эти чувства становятся очень сильными, продолжаются в течение длительного периода времени и начинают мешать учебе, работе и отношениям, это может быть признаком проблемы с психическим здоровьем.И точно так же, как людям нужно принимать лекарства и получать профессиональную помощь при соматических заболеваниях, кому-то с проблемами психического здоровья может потребоваться принимать лекарства и / или участвовать в терапии, чтобы выздороветь.

Получите помощь другу или члену семьи

Немедленно обратитесь за помощью, если вы считаете, что вашему другу или члену семьи угрожает опасность причинить себе вред.