60 универсальных вопросов для интервью — Студия Дениса Каплунова

05.09.2014

Автор: Алёна Путятина

170966

Интервью — один из самых благодарных видов контента.

Подбираешь вопросы, отправляешь герою, получаешь ответы, форматируешь и — в печать! Конечно, это поверхностная схема создания интервью. На самом деле, это самостоятельный и яркий контентный формат. И в блоге он очень выгодно смотрится на фоне привычных статей, руководств и новостей.

На тему интервью мы уже подготовили несколько материалов. Сейчас речь пойдет о самом важном этапе подготовки к интервью — о вопросах.

Изучая героя, хочется задать ему важные и острые вопросы одновременно. Хочется, чтобы интервью не было скучным, банальным и типичным. Хочется, чтобы читатель проглотил его, смакуя каждую букву, каждую реплику.

И в такие моменты под рукой очень не хватает подборки вопросов для интервью, которые можно адаптировать под отдельного персонажа.

Эту подборку мы готовили для себя. Но решили поделиться ею и с вами. Потому что шаблоны всегда помогают в работе.

 

 

Вопросы для интервью: 60 шаблонов

 

1. Расскажите о себе, своем бизнесе.
2. Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?
3. Когда Вы решили стать_____ и почему?
4. Что привело Вас именно к __________?
5. Что послужило толчком к _________?
6. Какими были первые шаги?
7. В чем плюсы и минусы работы _______?
8. Опишите свое самое большое достижение и самый впечатляющий провал?
9. Опишите три Ваших достижения?
10. Бывают ли моменты, когда Вас покидает вдохновение (теряете веру в себя, в свой бизнес)?
11. Опишите свою рабочую обстановку?
12. Планируете ли Вы изменить _______?
13. Каковы Ваши планы в _______?
14. В чем секрет успеха в _____?
15. Как Вам удалось добиться успеха в _______?
16. Ваши любимые книги (фильмы, блюда)?
17. Чего бы Вы никогда не сделали в жизни?
18. Можно ли утверждать, что ______?
19. По какому принципу Вы ______?
20. Вы сами пришли к этой позиции или ______?
21. Как изменились Вы после _______?
22. Вы любите свою работу (бизнес, продукт, услугу, дело)?
23. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
24. Как сделать, чтобы ________?
25. Какие советы Вы можете дать новичкам (сотрудникам, читателям)?
26. Когда Вы в последний раз _________?
27. Что Вас интересует помимо______ и ________?
28. Как Вы отдыхаете от ____?
29. Как к Вам пришла идея организовать ________?
30. Вы делали _____ самостоятельно или с поддержкой?
31. Как часто Вы ________?
32. Как вы считаете, какова ________?
33. По-вашему, какими качествами должен обладать _____?
34. Вы остаетесь самим собой, выполняя свою работу, или это PR ход?
35. Какова доля удачи и везения в Вашем проекте?
36. Есть ли у Вас свой девиз, миссия?
37. Вы уже много добились в своей профессии, изменила ли Вас популярность?
38. Сколько времени Вы посвящаете ______?
39. Как Вы думаете, почему в обществе (на рынке, в компании, на форумах, в интернете) сформировалась такая точка зрения?
40. Что для Вас было самым сложным?
41. Расскажите пошагово, что нужно сделать, чтобы _________?
42. С чего начинать новичку, если он захочет пойти по Вашим стопам?
43. Какие профессиональные рекомендации можете дать тем, кто только начинает развиваться в _______?
44. Какие могут быть подводные камни в Вашей сфере?
45. Сложно ли заниматься тем, что приносит Вам деньги? Чего Вам это стоит?
46. Как к Вам пришел первый успех?
47. Как окружающие воспринимают Ваше развитие (работу, перемены)?
48. Где Вы ищете своих заказчиков (клиентов, покупателей, инвесторов, партнеров)?
49. Нет желания все бросить к «чертовой бабушке» и начать что-то совершенно новое?
50. Расскажите ТОП-5 наиболее эффективных тактик (советов, фишек, приемов, секретов, способов) в _______?
51. Каково Ваше мнение по такому вопросу: ___________?
52. Сформируйте Ваше отношение к жизни (бизнесу, семье, коллегам, сотрудникам) в пяти словах?
53. В чем заключается главная экспертиза человека Вашего уровня?
54. Сложно было отказаться от_______ (свободного времени, стабильности, карьерного роста)?
55. Вы всегда так открыты (закрыты, агрессивны, оптимистичны, быстры)?
56. Какую оценку Вы поставите себе как _______?
57. Приходилось ли Вам в профессиональной деятельности переступать через свои принципы?
58. В любом деле есть переломные моменты. Какие были у Вас?
59. Что мешает Вам жить, а что помогает?
60. О чем Вы мечтаете?

 

Конечно, эти вопросы больше относятся к персональному, а не к профессиональному интервью. Но в любом случае каждый из них может повлечь за собой цепочку новых идей, которые в итоге превратятся в полноценный сценарий беседы.

Трансформируйте их, перекручивайте, адаптируйте к теме диалога. Главное, что эти вопросы станут вашим материалом для работы.

Удачных интервью!

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Как задавать правильные вопросы на интервью и в пользовательских исследованиях | by Nancy Pong | Продуктовый дизайн

Поможет проводить результативные глубиные интервью в рамках Customer Development.

Вы читаете перевод статьи “Asking the right questions during user research, interviews and testing”. Над переводом работали: Ольга Жолудова и Ринат Шайхутдинов.

Глубинные интервью — метод из социологии, который активно применяют в пользовательских исследованиях. В статье вы найдете специальные приемы ведения интервью, которые побуждают респондентов к развернутому обсуждению личного опыта, мнения, потребностей и мотивов, которые стоят за их поведением.

Грамотные пользовательские интервью — это настоящее искусство, которое очень пригодится при проведении пользовательских тестирований, фокус групп, этнографических исследований и других мероприятий. В этот статье мы собрали несколько полезных советов о том, как задавать пользователям правильные вопросы и как задавать их правильно.

Интервью требует основательного планирования и подготовки. В зависимости от масштаба ваших исследований, на подготовку к интервью может уйти порядка семи недель. Плюс, вам понадобится несколько дней на сами интервью и еще несколько часов — чтобы собрать и упорядочить все заметки, сделанные в процессе. К сожалению, вся эта работа может уйти впустую, если как следует не подготовиться и не спланировать вопросы.

Интересуетесь свежими статьями по дизайну? Вступайте в группу на Facebook

Совет 1.

Для начала определите ключевые темы

Возможно, это покажется очевидным, но сначала нужно обдумать и понять, что вы хотите получить от интервью. На этом этапе, постарайтесь накидать основные темы, которые нужно раскрыть — не переходя пока к конкретным вопросам. Обязательно согласуйте с командой, что именно эти темы вы хотите затронуть в ходе интервью.

Вот как могут выглядеть ваши темы:

“Почему люди покупают онлайн?”

“Как люди покупают онлайн?”

“В чем разница для пользователей между онлайн и офлайн покупками?”

Совет 2. Разбейте вопросы на части, чтобы на них было проще отвечать

Темы, перечисленные выше, кажутся похожими друг на друга, но на самом деле каждая из тем подразумевает сбор разных данных. Для этого и нужно согласовать с командой укрупненные цели исследования — это поможет правильно определить темы и сэкономить кучу времени.

В предыдущем пункте мы перечислили не сами вопросы, которые вы будете задавать пользователям, а только темы. Если вы будете задавать такие широкие вопросы, то ответы пользователей будут слишком общими и туманными. Поэтому, определившись с темами, начинайте формулировать вопросы:

Было:

“Почему люди покупают онлайн?”

Стало:

“Какие товары вы покупаете в интернете?”

“Какие товары вы никогда не покупаете в интернете? Почему?”

“Что вам больше всего нравится в процессе оплаты онлайн? Что больше всего не нравится?”

Совет 3. Не используйте формулировки, которые могут повлиять на ответ

Распространенная ошибка начинающих интервьюеров — стремление по-быстрому получить нужные ответы. Велика вероятность, что, встречаясь с респондентом, вы уже примерно представляете, что он скажет вам. Но не идите на поводу у интуиции: ваша задача — получить четкие, непредвзятые результаты.

Было:

“Сильно вас раздражает, когда что-то не работает при заказе товара онлайн?”

Стало:

“Постарайтесь припомнить, когда вы в последний раз хотели купить товар онлайн и что-то не работало. Что вы чувствовали?”

Совет 4. Спрашивайте о конкретных событиях

Если спрашивать пользователя о конкретной ситуации, его ответы становятся более точными. О реальном опыте респонденты рассказывают более искренне и дают больше подробностей. Постарайтесь формулировкой вопроса натолкнуть респондента на конкретный момент или ситуацию в прошлом:

Было:

“Какие мысли приходят в голову, когда не получается завершить покупку онлайн?”

Стало:

“Расскажите, что вы подумали, когда в последний раз пытались что-то купить в интернете, но так и не смогли?”

Совет 5. По возможности задавайте открытые вопросы

Некоторые люди достаточно расслабленно чувствуют себя на интервью и без особых усилий дают полные и подробные ответы. Но бывают респонденты, которые отвечают строго на вопросы, которые им задают: ни больше, ни меньше. Это не потому, что они злые или ленивые, просто у них такой тип личности.

Чтобы все ваши интервью проходили продуктивно и не заканчивались раньше времени, задавайте побольше открытых вопросов. На закрытые вопросы мы, как правило, отвечаем быстро, а вот открытые вопросы требуют размышлений.

Было:

“Что вы недавно покупали онлайн?”

Стало:

“Расскажите о том, как вы в последний раз покупали что-нибудь онлайн?”

Итак, вы наконец входите в комнату со скриптом в руках и начинаете интервью. Познакомьтесь с респондентом и убедитесь, что он чувствует себя комфортно — интервью часто нервирует людей. Вот несколько советов, как растопить лед и приступить к беседе.

Шаг 1. Войдите в роль

Вы больше не дизайнер. Вы исследователь, который горит желанием узнать, как люди ведут себя онлайн — и особенно, как поступает этот конкретный человек.

Потратьте несколько минут перед интервью, чтобы вжиться в эту роль. Подышите, сделайте гимнастику для лица и оставьте за дверью присущий дизайнерам скептицизм.

Шаг 2. Примите правильную позу

Ваш язык тела должен транслировать вашу главную задачу: получить от пользователя как можно больше информации. Поддерживайте зрительный контакт, наклонитесь вперед, не скрещивайте руки и реагируйте позитивно — вне зависимости от того, что говорят респонденты.

Самое важное — улыбайтесь. От улыбки даже ваш голос зазвучит дружелюбнее, а это очень важно, если вы хотите расслабить респондента и добиться честных ответов.

25 вопросов, которые помогут вам максимально узнать человека

Работая персональным тренером, я использую конкретные глубокие вопросы, чтобы помочь моим клиентам лучше понять самих себя и чтобы прояснить их цели лично для меня.

Обычно я задаю открытые вопросы, на которые нельзя ответить просто «да» или «нет», поэтому клиенту приходится копать глубже и находить ответы, о которых он, возможно, даже не задумывался прежде. Правильная постановка вопросов способна стимулировать более глубокие интересные беседы и дискурсы, а также подготовить почву для открытия общих интересов, установления более прочных связей и укрепления взаимопонимания и эмпатии.

Умение задавать хорошие вопросы является искусством. Никто не хочет чувствовать себя, как на собеседовании или ощущать, что из него вытягивают информацию. Важная и большая часть данного процесса заключается в умении внимательно слушать ответ и воспринимать то, что кроется за словами.

Умение слушать также подразумевает под собой способность наблюдать за языком тела, слушать тон речи и быть чувствительным к тому, что осталось невысказанным. Важно уметь задавать продуманные дополняющие вопросы и поддерживать разговор, отражая его суть. Научившись задавать хорошие вопросы и внимательно слушать собеседника, вы создадите пространство для установления более близких, прочных и приятных отношений.

Предлагаем вашему вниманию 25 вопросов, которые помогут завязать интересную глубокую беседу:

1. Какое ваше лучшее воспоминание из детства? Этот вопрос всегда заставляет людей улыбаться и часто приводит к наполненной юмором и яркими переживаниями беседе о семье, поездках, праздниках, традициях, надеждах, мечтах и дружбе.

Вы сможете много узнать о человеке, который поделится с вами своими детскими воспоминаниями.

2. Если бы у вас был шанс что-то изменить в жизни, то что бы вы выбрали? Этот вопрос может дать вам представление о состоянии человека и о том, кем он является. Вы также сможете увидеть его слабости, узнать о надеждах и мечтах. Часто, когда люди делятся своими сожалениями или неудовлетворёнными желаниями с другими, это расширяет спектр их взаимодействий и усиливает доверие.

3. Как вы познакомились? Это прекрасный вопрос при общении с парой. Довольно часто повествование истории о первой встрече объединяет людей, пробуждая счастливые воспоминания. Это даёт им возможность совместно порадоваться и позволяет вам узнать больше об их прошлом и о том, как они взаимодействуют друг с другом.

4. Чем вы больше всего гордитесь? Благодаря данному вопросу люди начинают чувствовать, что вы действительно заинтересованы в них. Каждый хочет ощущать себя полноценным и достойным. Мы все ценим возможность поделиться нашими успехами, когда на нас не смотрят, как на хвастунов. Благодаря ответам вы поймёте, что именно человек ценит больше всего в жизни.

5. Какую музыку вы любите? Наша любимая музыка помогает охарактеризовать нас самих и отражает мечты и взгляды нашего поколения. То, что мы слушаем, отражает то, что резонирует с нашей душой. Это максимально ярко и честно раскрывает нашу внутреннюю суть и наши глубокие убеждения, которые порой очень трудно выразить словами.

6. Если бы вы могли отправиться куда угодно, какое место вы бы выбрали и почему? Этот вопрос не только позволяет обсуждать опыт прошлых путешествий, но и помогает лучше понять личность, интересы и дух авантюризма другого человека.

7. Если бы вы могли иметь только пять вещей, что бы вы выбрали? Данный вопрос действительно заставляет людей думать. Мы очень привязаны к нашим вещам, но есть всего лишь несколько из них, имеющих особую важность для нас.

Когда люди вынуждены определить это, вы можете увидеть, какие материальные блага они ценят больше всего.

8. Какой школьный учитель оказал на вас наибольшее влияние и почему? Учителя могут играть ключевую роль в развитии нашей любви к учёбе, исследовании наших истинных желаний и раскрытии талантов. Эти люди вдохновляют нас или просто верят в нас и желают нам самого лучшего.

9. Вы когда-нибудь думали, что будет написано на вашем надгробии?

Хотя это вопрос немного болезненный, он касается важных тем, заглядывая вглубь сердца. К чему мы стремимся? Какими мы хотим запомниться и что хотим оставить после себя?

10. Какой момент вашей жизни оказался переломным? Этот вопрос позволяет перейти на более глубокий уровень общения. Часто подобные моменты возникают при переживании тяжёлых жизненных ситуаций: смерть, развод, потеря работы и т.д. Именно в такие периоды мы вынуждены совершать огромные психические, физические или эмоциональные сдвиги.

11. Почему вы выбрали эту профессию? История о том, почему человек остановил свой выбор на конкретной профессии, помогает многое узнать о нём, о его мотивациях, интересах, образовании и амбициях. Часто большую часть своего времени мы проводим за работой. Следовательно, ответ на данный вопрос также показывает, с чем человек решил тесно связать свою жизнь.

12. Как вы проводите своё свободное время? Данный вопрос служит прекрасным дополнением к предыдущему, составляя целостную картину о том, как человек сумел организовать свою жизнь. Мы сможем узнать об интересах, различных хобби и обязательствах нашего собеседника.

13. Если бы вы выиграли в лотерею, как бы вы поступили с выигрышем? Это весёлый вопрос, раскрывающий отношение человека к деньгам, работе и жизненным целям. Бросил бы человек работу? Купил бы дом своей мечты? Или сделал бы что-нибудь альтруистическое? Был бы человек рад получить большое денежное состояние или пожелал бы избегать таких подарков судьбы?

14. Кем вы восхищаетесь? Ответ на этот вопрос покажет, на кого человек хочет быть похож. Мы восхищаемся людьми, чьи действия и характер отражают то, что мы хотим видеть в себе. Узнав ответ, вы сможете узнать больше об истинном характере собеседника.

15. Расскажите о трёх своих самых любимых книгах. Почему вы их выбрали? Обсуждение любимых книг создаёт пространство для интересной беседы и помогает собеседникам найти общий язык. Это также даёт обеим сторонам возможность узнать что-то новое и понять иную точку зрения либо интересы, о которых они не задумывались ранее.

16. Чего вы боитесь больше всего? Этот вопрос предназначен для зондирования почвы и, тем не менее, способен открыть очень многое. Каждый человек чего-то боится и именно эти страхи и опасения показывают наши уязвимые места и болезненные точки. Когда кто-то делится с вами подобным, нужно реагировать с осторожностью, добротой и доверием. Нужно уважительно и аккуратно относиться к страхам других людей, чтобы они чувствовали себя в безопасности и могли открываться вам на более глубоком уровне.

17. Что вы понимаете под словом «любовь»? У каждого человека есть свой собственный «язык любви»: слова, поведение и отношения, которые показывают, как он выражает свою любовь и благодаря которым он чувствует себя любимым. Это прекрасный вопрос для вашей второй половинки.

18. Какие ваши самые сильные качества? Поначалу большинству людей не совсем комфортно отвечать на этот вопрос, так как они стараются быть скромными. Но в глубине души мы все хотим признания наших положительных качеств. Как правило, люди задают тот же вопрос своему собеседнику и это создаёт позитивную связь между ними.

19. Можете вспомнить самый неловкий момент? Не стоит воспринимать данный вопрос слишком серьёзно и тогда можно посмеяться от души, вспоминая такие моменты. Большинство людей любит рассказывать смешные истории о себе, если туда не примешиваются стыд или чувство вины. Иногда люди могут рассказать о чём-то болезненном или постыдном. Тогда самое время проявить сострадание и участие.

20. Если бы вы стали президентом, что бы вы сделали в первую очередь? Благодаря этому вопросу вы сможете многое узнать о политических взглядах, идеалах, ценностях и беспокойствах собеседника. Если вы хотите избежать длительных споров, просто будьте готовы к тому, что можете быть не согласны с мнением другого человека. Не забывайте, что все мы разные и это прекрасно. Общение дополняет нас. Будьте открытыми.

21. На какой возраст вы себя ощущаете сейчас, и почему? Задайте этот вопрос людям, которым больше 50-ти лет, и вы получите несколько интересных ответов. С возрастом многие люди не ощущают свой хронологический возраст. Очень интересно узнать, как же люди воспринимают себя внутренне. Вполне вероятно, что их возраст абсолютно не совпадает с их ощущениями.

22. Если бы вы могли стать свидетелем любого события из прошлого, настоящего или будущего, что бы вы выбрали? Это потрясающий вопрос для увлекательной беседы. Вы сможете узнать об интересах и целях собеседника и, возможно, вдохновитесь для более глубоких исследований собственных интересов.

23. Какой навык вы хотели бы освоить и почему? Большая часть людей хочет постоянно совершенствоваться для собственного удовлетворения. Данный вопрос даст человеку возможность не только рассказать о своих желаниях, но и задуматься над тем, почему он до сих пор не добился успехов в желаемом.

24. Как вы представляете себе идеальный день? Размышления над этим вопросом заставляют нас возвращаться к воспоминаниям о прекрасных прожитых днях. Вопрос дополняет беседу счастливыми нотками, пробуждает приятные чувства и, возможно, даже желание воссоздать тот идеальный день.

25. Как бы описали вас ваши друзья? Этот вопрос позволяет человеку абстрагироваться и попытаться увидеть себя с другой точки зрения, вовлекая в разговор самосознание и честность с самим собой, а также делая беседу более глубокой и интересной.

Задавая эти вопросы, вы также сможете многое узнать о себе самом. Вы показываете другим, что вы вовлечены, заинтересованы и уважаете их личность. Вы создаёте крепкие связи, обмен искренними чувствами и подлинной информацией. Когда другие чувствуют, что вы цените их, вы создаёте базу для прочных взаимовыгодных прекрасных отношений.

---

Реклама: Хотите выучить английский по скайпу? Жмите смелее 🙂

 

20 вопросов, которые не стоит задавать на собеседовании

На собеседовании вам нужно задавать вопросы, но не все они одинаково полезны для вас. Когда интервью в самом разгаре, велик шанс того, что ваш собеседник сменит тактику, произнеся: «У вас есть ко мне какие-нибудь вопросы?». Теперь все в ваших руках, и у вас есть все возможности показать, что вы как следует подготовились и действительно подходите для этой работы.

Грамотно задавать вопросы так же важно, как и грамотно отвечать на заданные вам интервьюером. Их содержание покажет, насколько хорошо вы знаете компанию, знакомы с профессиональной этикой, компетентны и заинтересованы в рассматриваемой должности. На первом собеседовании крайне важно задать правильные вопросы. Те, что касаются работы и самой компании, а не те, ответ на которые очевиден и совсем не те, которые могут выставить вас не в лучшем свете. Главная цель собеседования — выяснить, насколько вы подходите компании, и насколько она подходит вам. Все остальные уточнения будут иметь место уже после того, как вам будет сделано предложение.

 

Итак, вот двадцать вопросов, которых желательно избегать во время первого собеседования.

 

Чем занимается ваша компания?

Такие вопросы сразу выдают вашу неподготовленность. Никогда не спрашивайте о том, что можно без труда найти в Google.

 

Какую зарплату вы предлагаете?

Еще не время говорить о деньгах. На первом этапе ваша цель — собрать как можно больше информации о компании и должности. Спрашивать о деньгах сразу же — дурной тон.

 

Мне придется задерживаться на работе?

Для интервьюера это звучит, как: «Я лентяй».

 

Как скоро я смогу взять отпуск?

Если вы думаете об отпуске до того, как вы получили рабочее место, это сразу говорит о вашей незаинтересованности в работе.

 

Вы возмещаете расходы на…?

Сейчас еще слишком рано обсуждать такие вопросы. К тому же, о вас могут сделать определенные выводы.

 

Как скоро я смогу получить повышение?

Для начала следует сосредоточиться на той должности, которую вы пытаетесь получить.

 

Как разрешаются проблемы внутри коллектива или конфликты с руководством?

Из этого можно заключить, что такие конфликты имели место в прошлом, а также то, что вы не особенно хорошо уживаетесь в коллективе.

 

Каковы дополнительные преимущества работы у вас?

Лучше оставить этот вопрос на потом, когда у вас будет уверенность в том, что вы получите место. К тому же, компании часто описывают наиболее привлекательные условия работы на своем сайте, поэтому выносить этот вопрос на интервью нет смысла.

 

Как скоро моя зарплата вырастет?

Это может навести на мысли, что в позиции для вас интересна только материальная сторона.

 

Я смогу приходить позже или уходить, как только выполню свои обязанности?

Не следует пытаться подстроить график под себя, еще не получив работу.

 

Вы женаты? У вас есть дети?

Никогда не задавайте интервьюеру личных вопросов. Точка.

 

Вы проверяете аккаунты будущих сотрудников в социальных сетях?

Подразумевается, что компании так или иначе проверяют аккаунты кандидатов. Задавая такой вопрос, вы можете навести собеседника на мысль, что в вашем аккаунте есть нечто, способное повредить имиджу компании.

 

Вы связываетесь с предыдущими работодателями?

Это также может навести на подозрения.

 

Вы ограничиваете пользование интернетом?

Это первый сигнал. Не следует затрагивать подобных тем на интервью.

 

У меня будет свой кабинет?

Это действительно важно?

 

Я слышал, что ваш директор…?

Никогда не обсуждайте сплетен на интервью. Это выглядит крайне непрофессионально.

 

За что в вашей компании могут уволить?

Говорить об увольнении еще до того, как вас приняли в штат — не самая лучшая идея.

 

У меня будет возможность совершать звонки по личным вопросам?

Это намекает на то, что вы не готовы полностью посвятить рабочее время своим обязанностям.

 

Как я держался?

Этот вопрос ставит интервьюера в неловкое положение. Если вам действительно важно это знать, дождитесь отказа или предложения и направьте письмо после интервью.

 

Я получу эту работу?

Не следует торопиться и показывать свое волнение интервьюеру.

 

И напоследок: худший вопрос — это тот, которого вы не задали. Не спросить ничего так же плохо, и даже хуже, чем задать некорректный вопрос. Это сразу отражает уровень ваших коммуникативных навыков и профессионализма. Такой ответ наверняка оставит у собеседника плохое впечатление о вас.

 

---

При использовании любых материалов, размещённых на сайте, обязательна активная гиперссылка с переходом на используемую публикацию сайта finexecutive.com.

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

20 вопросов, которые вам могут задать на собеседовании

В одних компаниях любят спрашивать, как вы представляете себе идеальную работу. В других — почему крышки к канализационным люкам круглые, а не квадратные. Одни работодатели считают стандартные вопросы на собеседовании бесполезными и импровизируют, другие тщательно продумывают каждый следующий шаг. Мы собрали 20 вопросов, которые наверняка зададут вам на собеседовании.

Разные вопросы преследуют разные цели. Но чаще всего работодатели спрашивают вполне ожидаемые вещи, связанные с личностью кандидата, его профессиональным уровнем, карьерными амбициями, пониманием рабочей миссии, соответствием позиции.

1. «Расскажите о себе». Вас об этом попросят, поэтому будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии. Воспользуйтесь простой формулой «настоящее — прошлое — будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах.

2. «Назовите ваши сильные стороны». Здесь важно не просто перечислить ваши лучшие качества, но и привести пример, как они помогли достичь определенных целей и успехов в работе.

3. «Назовите ваши слабые стороны». Позиционируйте свои слабые стороны как точки роста: расскажите о том, как планируете работать над недостатками, что уже удалось исправить.

4. «Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.

5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно. Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится. Отвечайте в позитивном ключе : вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время.

6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» Не пытайтесь быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний.

7. «Каковы ваши зарплатные ожидания ?» Будьте готовы к тому, что после этого вас спросят и о зарплате на последнем месте.

8. «Чем вы планируете заниматься в первый месяц/квартал вашей работы, если получите это место?» Не страшно, что вы пока не знаете тонкостей, главное — продемонстрировать активный настрой, готовность влиться в процесс.

9. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте .

10. Расскажите о вашем самом большом провале.

11. У вас есть дети?

12. Как давно ищете работу? Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали?

13. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы?

14. Как вы относитесь к переработкам?

15. Каков ваш последний крупный проект?

16. Почему мы должны взять на эту работу именно вас? Чем вы отличаетесь от других кандидатов?

17. Почему вы выбрали эту специальность/университет?

18. Как вы проводите свободное время?

19. Есть ли у вас вредные привычки?

20. Какие проблемы вам чаще всего приходится решать в вашей работе?

Если вы уже знаете, в какой компании хотите работать, но не находите подходящей для вас вакансии, отправьте работодателю сообщение «Хочу у вас работать!». Оно попадет в специальную папку, и работодатель узнает о вашей кандидатуре.

Хочу у вас работать!

1.2 Возможные вопросы для предпринимателя

1.2 Возможные вопросы для предпринимателя

В ходе интервью надо выяснить: какого рода решения сделаны, к каким результатам они привели и обратить внимание, что предыдущий опыт может лежать в основе восприятия новой информации и принятия оказывающих влияние на последующую жизнь решений.
Таким образом, интервью может состоять из таких вопросов:

1. Как вы стали предпринимателем?
2. Как вы изменились, будучи предпринимателем, по сравнению с тем, каким вы начали?
3. С какими трудностями вы сталкивались?
4. Каким был самый ценный урок в предпринимательской деятельности?
5. Что важно в предпринимательстве?
6. На что нужно обращать внимание, чтобы быть успешным в предпринимательстве?

Интервью может быть проведено в виде тематического опроса, в котором предприниматель говорит на предложенную интервьюером или договорённую тему.

Во время интервью или сбора данных другим способом нужно следовать этическим аспектам сбора и обработки информации. С интервьюируемым надо договориться, как будут использоваться данные и можно ли разглашать имена, числа и другую личную, или связанную с определёнными лицами информацию (включая юридических лиц), третьей стороне. Заключённые соглашения должны соблюдаться.

1.2.1 К размышлению

Какие ещё вопросы можно задать предпринимателю?
Какое событие дало толчок к началу предпринимательской деятельности?
Как вы придумали название компании?
Как вы наняли первого работника (работников)?
Кому/где/когда вы продали первый продукт?
Как вы нашли бизнес-партнёра?

Произведение «МЕТОДИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА» созданное автором по имени Диана Тандру, Пирет Пылд, Хейти Пакк, публикуется на условиях лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-ShareAlike» («Атрибуция — Некоммерческое использование — На тех же условиях») 4. 0 Всемирная.

Глава 5 Искусство задавать вопросы. Универсальный журналист

Глава 5

Искусство задавать вопросы

Газетчики задают дурацкие вопросы. Они смотрят на солнце и спрашивают светит ли оно.

Сонни Листон

Расспрашивать людей, держа в голове мысль о статье — особое искусство. Порой это может напоминать беседу, но это не беседа; расспросы людей в интересах газеты имеют единственную цель: сбор информации.

Интервью — я называю так для простоты технику сбора информации, а не жанр публикуемого текста, — интервью (или его куски) очень редко публикуются в газете в виде «интервью» — так вот, интервью — будь они в форме личной беседы либо по телефону — не проходят по разработанному сценарию, и вы должны быть готовы к неожиданным ответам, а также к тому, чтобы, ухватившись за новую мысль, задать уточняющие вопросы. Интервью — всегда долгое и кропотливое занятие, при котором вы не отступаетесь от вопроса, на который хотите получить ответ, или от темы, которую хотите понять до конца. Интервью — это не тот случай, когда вы можете высказать свое мнение, блеснуть эрудицией либо развернуть жаркую полемику.

Большинство интервью проходит гладко. Но есть две ситуации, сопряженные с трудностями: расспрашивать людей, которые чувствуют себя скованно и не рвутся разговаривать, а также тех, кто явно уклоняется от ответов или настроен враждебно. Эти ситуации мы рассмотрим позже, а сперва некоторые правила, подходящие для расспросов любых источников:

1. Еще до интервью уясните, чего вы ждете от него.

Нужно иметь четкое представление о ключевой информации, которую вы хотите получить от собеседника, прежде чем начать расспрашивать его. До того как задавать вопросы, прикиньте, как будет выглядеть законченный материал и, следовательно, какая информация вам нужна. Не забывайте о своей будущей статье и во время интервью, следя за тем, как меняет ее поступающая информация. На словах это звучит сложно, нона деле скоро входит в привычку. И тогда вы привыкнете задавать более конкретные вопросы и вам не придется снова обращаться к собеседникам, выясняя упущенное при беседе.

2. Соберите как можно больше информации до интервью.

Не бойтесь показать свое невежество, однако и не кичитесь своим незнанием. Прежде чем беседовать с человеком, узнайте как можно больше о теме беседы и обо всем, что может ей сопутствовать. Помимо всего прочего, тогда вы не дадите себя заморочить иди даже обмануть.

3. Простые вопросы — самые лучшие.

Журналистика не знает случая, когда бы так называемые мудреные или «с подковыркой» вопросы приносили плоды. Такие вопросы, как правило, выдают человека неопытного либо озабоченного производимым впечатлением, а не мыслью о хорошей статье. Простые вопросы суть следующие:

Кто? Что? Где?

Когда? Как? Почему?

Если вы получите удовлетворительные ответы на эти вопросы, ключевая информация будет практически у вас в кармане. Если ваша статья посвящена каким-то событиям, главная ваша задача — установить последовательность происходившего. Если ваш собеседник досконально знает, как все происходило, заставьте его вернуться к началу событий, а то и раньше, и попросите пересказать все шаг за шагом. Не бойтесь то и дело спрашивать: «А потом что?» Уясните себе до конца последовательность событий.

4. Уточняйте имена и должности.

Ясное дело, это скучно, но без этого никак не обойтись. Попросите собеседника отчетливо сказать свое имя, звание/должность, возраст и адрес, если он нужен. Столкнувшись с трудным либо иностранным именем, попросите написать его в вашей записной книжке. Может, это и перестраховка, но будет хуже, если, вернувшись в редакцию, вы уже за столом обнаружите, что не знаете, как пишется имя собеседника.

5. Добывайте как можно больше телефонных номеров.

Это так же важно, как правильно назвать вашего собеседника. Если еще не знаете, запишите номер рабочего телефона, домашний номер, если дадут, и номер телефона в машине, если таковой имеется. Может понадобиться и номер факса. В некоторых странах узнать номер телефона собеседника несложно — он записан на самом аппарате. Если его нет — спросите.

6. Лучше перебрать информации, чем недобрать.

В большинстве случаев вам представится только одна хорошая возможность взять интервью у необходимого источника. Воспользуйтесь этой возможностью в полной мере, засыпьте его вопросами. Помните: сколь бы опытны вы ни были, вы не знаете, какой получится статья, пока не сядете за стол. Тут-то вы и похвалите себя за лишний вопрос.

7. Не бойтесь выглядеть дураком.

Мы все побывали в этой ситуации: нам что-то рассказывают, а мы киваем и соглашаемся, не имея при этом ни малейшего представления, о чем идет речь. Мы боимся попросить объяснений и выставить себя дураками. А после беседы садимся писать статью и видим, что нам еще разбираться и разбираться с тем, чему мы несколько часов внимали с понимающим видом.

Никогда не бойтесь показаться глупыми, задавая элементарные вопросы. Во-первых, даже на пресс-конференции вряд ли вас оскорбят, посмеявшись над вашим незнанием. А если и посмеются — что с того? Что глупее: делать вид, что знаешь, или, не зная, признать это? Если не знаете чего-то, не притворяйтесь, что знаете, лучше спросите. Почти каждый, источник готов к тому, чтобы разъяснить журналистам специальные вопросы, и большинство сделает это с радостью, видя, что их темой интересуются.

8. Задавайте вопросы, чтобы получить информацию, а не мнения или впечатления.

Вы беседуете с людьми, чтобы раздобыть факты, и каждый вопрос должен быть построен с учетом этого. Очень легко скатиться к расспросам об их суждениях по тому или иному поводу. Но эти суждения редко отличаются оригинальностью, и после такого интервью кажется, что вы не узнали ничего полезного для статьи. Вряд ли вы узнаете много нового, услышав, что политик правой ориентации не одобряет либеральные реформы. Единственное исключение из этого правила — когда статья посвящена мнениям.

9. Старайтесь не задавать вопросы-штампы.

Спросить кого-то, кто только что пережил трагедию: «Что вы чувствуете?» — значит напроситься в ответ на избитую фразу, а то и на категорический отказ отвечать на какие-либо вопросы. Если люди только что потеряли в авиакатастрофе своего единственного сына, каких чувств вы от них ожидаете? Радостного волнения? И тем не менее, каждый день в колонках новостей самые легко предсказуемые эмоции («Я пришел в восторг, выиграв эти деньги», «Нас страшно расстроило увольнение без компенсации») преподносятся с таким видом, будто это плоды внезапного озарения.

10. Не позволяйте вешать вам лапшу на уши.

Само собой разумеется, необходимо просить разъяснить любые жаргонизмы. Однако большинство фраз, похожих по звучанию на технические термины, на самом деле — эвфемизмы. Любая индустрия, любая компания, любая бюрократическая структура вырабатывают фразы, призванные закамуфлировать реальность.

Имеющие дело с опасными материалами, например военная и ядерная промышленность, лучше других преуспели в искусстве вешать лапшу на уши. Незадолго до окончания вьетнамской войны спикер военного ведомства США полковник Дэвид Опфер заявил на пресс-конференции после одной из бомбежек: «Вы постоянно пишете про бомбежки. Это не бомбежки. Это поддержка с воздуха».

В Америке, после широко известной аварии на Три Майл Айленд в 1979 году, ядерная промышленность создала целый набор эвфемизмов для описания скверных ситуаций, и эвфемизмы эти были способны кого угодно привести в ярость. В заявлениях говорилось об «аномальном процессе» на каком-нибудь заводе, который привел к «утечке энергии», а затем к «быстрому окислению», которое иногда сопровождалось «резидентным распространением плутония». Все это значило, что где-то произошла авария, приведшая к взрыву и пожару, за которым последовал выброс плутония — но на все эти простые и ясные слова и фразы был наложен запрет. Снимайте запреты с этих слов. Спрашивайте, что они означают.

11. Прислушивайтесь к ответам.

Порой можно так увлечься обдумыванием следующего вопроса или записыванием ответа, что вы практически не расслышите того, что вам говорят. Через десять минут после интервью обычно поздно оценивать важность — или абсурдность — того, что было сказано. Особенно это верно в случаях, когда люди делают в интервью экстраординарные заявления.

Французский писатель Жорж Сименон как-то сказал в интервью корреспонденту швейцарской газеты «Die Tat» в 1977 году: «Я состоял в связи с 10 000 женщин». Газета доверчиво опубликовала это заявление. Но даже безнадежно слабый в счете человек мог бы подсчитать: чтобы достичь этой цифры, Сименону пришлось бы одерживать новую победу каждый день на протяжении почти 65 лет — немало для человека в возрасте 73 лет, которому приходилось также выкраивать время, чтобы написать сотню книг. Истинная же цифра, согласно интервью его крайне терпимой жены, данному несколько лет спустя, была около 1200. 12. Никогда не давайте обещаний по поводу будущей публикации.

Только редактор вправе решать, в какой форме будет подан материал, в каком виде и объеме он будет напечатан. Многие из тех, у кого выбудете брать интервью, зададут вам этот вопрос, но вам не обязательно отвечать на него. Скажите, что вы «всего лишь репортер», и дайте имя и номер телефона редактора.

Не для печати

Это одна из крупнейших и частых дилемм в повседневной работе журналиста. Люди часто просят, чтобы их слова не публиковались, а порой вы и сами предлагаете это, из опасения, что с вами вовсе не будут говорить. Здесь есть два основных момента. Во-первых, как можно реже соглашайтесь, на беседу «не для печати». Если не будете следовать этому правилу, кончится тем, что у вас будет масса источников, ни один из которых вы не сможете назвать по имени. Во-вторых, проясните до мельчайших деталей, о чем именно вы договорились с собеседником. Это избавит вас от последующих споров. Дает ли он вам информацию, которую вам нужно подтвердить у другого источника и атрибутировать последнему. Или же он дает информацию «без имени», то есть вы можете использовать ее, но без ссылки на него.

И не допускайте, чтобы люди сперва откровенно разговаривали с вами, а потом, в конце интервью, небрежно роняли: «Да, кстати, это все — не для печати». Правило таково: «не для печати» вступает в силу только тогда, когда вы об этом договорились. Договорившись же, не отступайте от своего слова. Не упоминайте этих людей в статье, а если они хотят как можно глубже «уйти в тень», не говорите никому, кроме редактора, кто они такие. В особенности коллегам. Нет в мире больших сплетников, чем журналисты.

Одна из основных проблем с беседой «не для печати» — это ее использование политиками и их советниками, пользующимися этим приемом для достижения своих личных, не всегда безупречных целей. Для примера приведем ситуацию, предложенную участникам семинара по журналистике Гарвардского университета, проходившего в Москве:

«Вас пригласили — редкий случай! — на персональное интервью со старшим советником президента. Он заявляет, что все, сказанное им, не предназначено для печати. Во время интервью он говорит вам о крупных переменах в экономической политике. Придя в восторг от такого материала, вы бежите к себе и пишете статью, ссылаясь на „хорошо информированный источник в правительстве“.

Ну, а потом выясняется, что президент никаких таких перемен не затевает, что его советник знает это, но снабдил вас такой информацией для того, чтобы решить другие проблемы в Думе».

Моралей у этой истории несколько. Во-первых, вы должны были проверить информацию через другой источник. Во-вторых, вы должны понять, что руководители всегда будут пытаться использовать прессу для собственной политической выгоды. Они будут прятаться за выступлениями «не для печати», дабы безнаказанно осуществлять свои планы. Не позволяйте им лестью заманивать вас в эту ловушку. Они всего лишь политики.

Существует хорошее общее правило: если ваш источник делает нападки на отдельное лицо, организацию или страну, он должен делать их «для печати». В противном случае беспринципным и трусливым будет слишком укрываться за анонимностью, чтобы нападать.

Разговоры со смущающимися

Многие люди боятся журналистов. Не потому, что те кажутся им ужасными людьми (хотя многие журналисты, несомненно, таковы), а потому что они не привыкли иметь дело с прессой. А если и привыкли, они могут не хотеть разговаривать из опасений потерять работу либо из боязни последствий. Мне самому довелось несколько раз стать участником событий; попадавших в прессу, и, следовательно, одним из объектов посягательств интервьюеров. Так что я на себе испытал, как не уютно чувствуешь себя под прицелом журналистов. Начинаешь волноваться о том, что ты можешь сказать, или какие слова тебе могут приписать.

Первое, что надо сделать репортеру, если собеседник скованно себя чувствует — убедить его сказать хоть слово. Для этого вы можете вести себя крайне дружелюбно, беззаботно, рассуждать о праве общества на ту информацию, которой тот человек обладает — используйте все, что, по-вашему, даст результаты. Но не давайте обещаний — например, о трактовке темы в газете, которые вы не в состоянии сдержать.

Однако нередко вам не представляется возможности договориться. Вам приходится действовать экспромтом — приходить, не позвонив предварительно. В этом случае просто войти в дом — уже проблема. Важный момент тут, как видно из приведенного ниже примера — попасть в гостиную или офис. Когда вы окажетесь там, собеседнику будет куда сложнее отказаться отвечать на любые ваши вопросы. Вы внутри — теперь вся сложность в том, чтобы задержаться там как можно дольше.

Этот пример взят из книги «Вся королевская рать», в которой Карл Бернстайн и Боб Вудворд из «Washington Post» описали начатое ими расследование, приведшее в конце концов к отставке президента Ричарда Никсона. Их репортажи, как и история написания, более подробно разбираются в седьмой главе. Все, что вам нужно знать сейчас, — что Карл Бернстайн убежден: женщина, живущая по такому-то адресу, может, в принципе, оказаться важным источником информации о деятельности ее нанимателей. Поэтому он наносит ей визит, а ее явное нежелание разговаривать — причина того, что он не позвонил заранее.

«Женщина открыла дверь и впустила Бернстайна. „Вам нужна не я, а моя сестра“, — сказала она. В комнату вошла сестра. Он ожидал увидеть женщину пятидесяти с лишним лет, возможно, седую — так он представлял себе бухгалтера, кем и была эта женщина. Но она выглядела куда моложе.

„О Господи, — сказала бухгалтер, — вы из „Washington Post“. Мне очень жаль, но вы должны уйти“.

Бернстайн начал искать зацепки. Одна из сестер курила, и, заметив на обеденном столе пачку сигарет, он попросил сигарету. „Я возьму, — сказал он, когда женщина потянулась за пачкой, — не беспокойтесь“. Таким образом он проник вглубь дома на 10 футов. Он начал блефовать, сказав бухгалтеру, что прекрасно понимает ее испуг, что в комитете было много таких же, как она кто хотел сказать правду, но не все хотели их слушать; и что, по его сведениям, некоторые отправились в ФБР и в прокуратуру, чтобы поделиться сведениями… Он неуверенно замолчал.

„Где вы, репортеры, вообще добываете свои сведения? — поинтересовалась она. — Никто в комитете этого понять не может“

Бернстайн попросил разрешения присесть и докурить сигарету. „Хорошо, но после уходите, мне, в самом деле, нечего вам сказать“. Она пила кофе, и ее сестра предложила кофе Бернстайну. Бухгалтер нахмурилась, но было уже поздно. Бернстайн начал потихоньку прихлебывать кофе».

Женщина разговорилась, дала Бернстайну несколько очень важных зацепок, а потом опять встречалась уже с обоими журналистами, оказавшись ценнейшим источником. Возможно, отчасти помогло то, что Бернстайн не выхватил в мгновение ока записную книжку и не начал заносить туда каждое сказанное ею слово, гримасничая от восторга и изумления. Он выждал минут десять, потом вынул из кармана записную книжку и стал непринужденно делать пометки.

Если люди согласились на разговор, следующее, о чем надо позаботиться, — как добиться, чтобы они чувствовали себя непринужденно. Это поможет вам вытянуть из них большую часть информации. Вот некоторые уловки:

1. Хорошо продумайте, где и как разговаривать с ними.

По телефону или лицом к лицу? Как им будет удобней. Если лицом к лицу, то где? В баре? У них в офисе? У вас в редакции? В кафе в обеденный перерыв? У них дома? Иными словами, в какой обстановке они чувствуют себя в наибольшей безопасности и, следовательно, будут охотнее сотрудничать с вами?

2. Подстраивайтесь под них.

Когда вы интервьюируете кого-то, ваша задача — дать человеку почувствовать себя раскованным и готовым пойти вам навстречу. Значит, вы не должны запугивать или утомлять собеседника. Вы должны чуть скорректировать свое поведение и внешний вид. Вовсе не обязательно бежать к парикмахеру и портному и внутренне перестраиваться перед каждым интервью — просто не забывайте о собеседнике. Если, к примеру, вы собираетесь брать интервью бездомных на улице, не надевайте свой лучший костюм. Он может вызвать чувство неловкости у собеседника.

И обратно, если вам надо брать интервью у премьер-министра, вы вряд ли напялите джинсы и футболку. Это могут счесть оскорбительным и заключить, что вас больше волнует, как бы заявить о себе, чем взять хорошее интервью, — и, возможно, они будут правы. Если у вас с собеседником не возникает взаимной приязни, вам, может быть, придется разыграть небольшой спектакль, изобразить живой интерес — иначе как подстроиться? Если ваш собеседник человек церемонный, вы тоже напустите на себя важность; если же вы общаетесь с человеком раскованным, старайтесь ему соответствовать.

3.  Составьте мнение о них.

Что расположит их к вам? Лесть? Дружелюбие? Анекдоты? Серьезный разговор? Что бы там ни было, если они являются для вас ценным источником, выкручивайтесь. Что им интересно? И вы проявите интерес — к чему угодно. Вам будет легче, если вы встречаетесь с людьми у них дома или в офисе. Люди окружают себя чем-нибудь для них дорогим: семейные фотографии, картины с любимыми видами, безделушки и сувениры. Цепляйтесь за эти мелочи спрашивайте о них. Пусть человек захочет помочь вам.

4. При личном интервью не лезьте сразу за записной книжкой.

Если человек скованно чувствует себя перед интервью, один вид репортера, решительно входящего в комнату с диктофоном на плече, с раскрытой книжкой и ручкой наготове, выбьет его из колеи окончательно. Лучше потихоньку вытащить все это из кармана или из сумки, когда собеседник расслабится. Можете даже сказать что нибудь вроде: «Знаете, у меня отвратительная память, вы не будете против, если я буду делать кое-какие заметки?» Но вот вы видите, что ваша записная книжка отбила у человека всякую охоту говорить. В этом случае запомните все важное, что он скажет, а после под благовидным предлогом покиньте комнату (сходить в туалет; вымыть руки и т. п.). И когда вас не видят, достаньте блокнот и запишите основное из сказанного.

5. Не скрывайте своих намерений, но и все говорить не обязательно.

Никогда не забывайте сказать, что вы — журналист (за исключением крайне редких случаев, о них в главе 7). Нельзя также скрывать свою заинтересованность в беседе с человеком. Но вовсе не обязательно всякий раз в подробностях объяснят причину своего звонка. Если вас интересует какая-нибудь скользкая тема, не спешите раскрываться в самом начале разговора. Просто скажите: «У меня самый общий интерес к этой теме».

6. Не задавайте с порога свой главный вопрос.

Сперва задайте какие-нибудь общие вопросы. Это могут быть вопросы, на которые вы уже знаете ответы. Вы как минимум оцените осведомленность и честность собеседника. О том, ради чего вы все это затеяли, следует спрашивать лишь тогда, когда интервьюируемый, по вашему мнению, «дозрел». Спросив же, лучше прикинуться безразличным к ответу. Выронить от шока блокнот и восклицать: «Господи! Да вы понимаете, что сказали?!» — не лучшая реакция. Мысль о том, что вам только что подарили сенсацию, может побудить собеседника немедленно пойти на попятный.

7. Если ничего не помогает, отдайтесь на их милость.

Скажите им, что редактор спустит с вас шкуру, если вы не раздобудете эту информацию. Попросите их о помощи. Обычно это срабатывает.

Интервьюирование уклончивых и враждебно настроенных

Некоторые приему общения со стеснительными собеседниками подходят также к уклончивым и враждебно настроенным. Однако чаще к потенциальному источнику, избегающему вас, нужно применять иной подход:

1. Будьте настойчивы.

Бывает очень трудно заполучить таких людей. Но не сдавайтесь: продолжайте названивать им, ходите к ним в офис. Пусть они поймут, что единственный способ отвязаться от вас — согласиться на беседу.

2.  Если звоните им, не дайте обмануть себя словами: «Он вам перезвонит».

Многие и не подумают это делать, что бы там ни говорили их секретарши и коллеги. Не соглашайтесь. Скажите, что готовы подождать, что перезвоните позже либо — на худой конец — согласитесь, чтобы перезвонили вам, но скажите — когда. Если вам не перезвонят, звоните сами. А еще лучше, позвоните за час до назначенного времени. Нередко вам обещают перезвонить в 4 часа дня, зная, что в 3.30 уйдут из офиса.

3. Если собеседник упорно не дает конкретного ответа, предложите ему варианты.

Если, к примеру, вам надо узнать, какую сумму правительство заплатило за некий контракт, а тот, кому это известно, отказывается отвечать, подразните его цифрами: «Шесть миллионов долларов?», «что-нибудь около 12 миллионов?» Такие вопросы нередко дают результат — во всяком случае, хорошую зацепку. Только не заиграйтесь, убедитесь, что человек понимает, чего вы добиваетесь. Такие шарады чреваты путаницей.

Самый печально известный случай такого рода произошел во время уже упоминавшегося выше расследования «Washington Post» Уотергейтского скандала. Репортеры раздобыли отличный материал, но у них был только один источник информации. Редактор настаивал, чтобы до публикации был найден еще один. Поздно вечером репортер позвонил человеку, который мог стать вторым источником, Прямого ответа тот не дает, и поэтому репортер сказал:

«Я буду считать до десяти. Если история неверна, повесьте трубку. Если же верна, ждите до конца счета». И он начал считать: «Один, два, три, четыре, пять…» В его голосе уже звенел восторг: «Шесть, семь, восемь, девять… десять».

Повесив трубку, он радостно объявил ожидавшим ответа коллеге и редактору, что подтверждение получено, и материал пошел. Все бы хорошо, только история оказалась неверной. Тот поздний собеседник не понял уговора, он решил, что, оставаясь на линии, он дает понять, что история неверна.

4. Иногда делайте вид, что вам известно больше, чем на самом деле.

Если вы твердо уверены, что такие-то сведения верны, но не можете получить этому подтверждение, позвоните источнику и скажите, что вам нужно только подтверждение фактам либо комментарий к ним. Однако этот номер выгорает только у опытных репортеров.

5. Остерегайтесь неявных опровержений.

С неявными опровержениями сталкиваешься, когда человеку выдвинуто обвинение, а он, вместо того, чтобы отрицать его, заявляет нечто, оскорбляющее обвинителя, либо репортера, либо обоих сразу. Правда ли, спрашивают такого, что правительственный контракт был заброшен и перерасходы составили миллионы долларов, а он отвечает: «Ваши источники понятия не имеют о том, что говорят». Это не опровержение, это, скорее, классическая уловка человека, которому есть что скрывать, однако не полагайтесь на это.

6. Остерегайтесь непрошеных опровержений.

Ситуация может быть и совсем иной. Люди, которым есть что скрывать, могут порой зайти дальше, чем того требуют от них ваши вопросы. Например, вы просите их прокомментировать что-то, а они начинают опровергать то, чего вы им и не говорили. Будьте внимательны, такое может случиться совершенно неожиданно, и это будет первым указанием на то, что им есть что скрывать от вас.

7. Не ставьте вопросы-«ловушки».

Это такие вопросы, с помощью которых вы хотите загнать собеседника в угол не фактами, а словесной эквилибристикой. Трюк не новый, но по-прежнему в ходу. Это вроде старой шутки: «Вы больше бьете свою жену?» Ляпните неосторожно «нет» — значит, вы били прежде, но теперь поумнели и перестали. Один из самых кошмарных примеров такой ловушки относится ко времени, когда британские газеты облетел слух, будто принц Ричард, четвертый сын королевы, — гомосексуалист. Репортер из «Daily Mirror» настиг его в Нью-Йорке и при всем народе выкрикнул вопрос: «Вы голубой?» Принц впопыхах простодушно ответил: «Нет», и на следующий день «Daily Mirror» вышла с громадным заголовком на первой полосе: «„Я не голубой“, говорит Эдвард». Читателей осталось впечатление, что Эдвард таки гомосексуалист, но отрицает это. Грязная работа.

8. Агрессивность — крайняя мера.

Как ни старайся, люди порой упорствуют в нежелании разговаривать с вами или давать комментарии. Убедившись наконец, что уже ничто не помогает, можно пригрозить: так, мол, и напишем, что вы отказались комментировать. Редко-редко за этим вдруг последует полный ответ на ваши вопросы. Чаще это признание вами своего поражения, а для них это избавление.

Особые ситуации для репортера

Существует ряд ситуаций, ставящих перед репортером особые проблемы:

1. Пресс-конференции

Пресс-конференции, несомненно, особый случай в смысле вопросов. Вы не один, вы не рядом с собеседником и у вас чаще всего мало времени. Если это так и если материал вам надо сделать сразу же по окончании пресс-конференции, добейтесь того, чтобы все интересующие вас вопросы были заданы — вами или кем-нибудь еще. Значит, порой придется быть агрессивным, выкрикивать вопрос достаточно громко, чтобы его наверняка услышали, придется даже встать.

Часто устроители пресс-конференции, судя по всему, воображают, что это своего рода встреча с безответными щелкоперами. Репортеры не должны давать ни малейшего повода для такого отношения. Пресс-конференции могут устраиваться исключительно для саморекламы, но вы не обязаны играть по чужим правилам. Вы решаете, каким быть материалу, — не они.

Некоторые выступающие для прессы выказывают громадное нежелание дать ясный ответ даже на простейший вопрос.

Вот, к примеру, фрагмент пресс-конференции в Белом Доме, проведенной Роном Зиглером, пресс-секретарем Президента США Ричарда Никсона, в 1974 году. Его спросили, правда ли, что некие пленки, на которых, возможно, Президент обсуждает незаконные действия, до сих пор лежат под замком. (Суд постановил, чтобы Белый Дом выдал эти пленки как улику). Вопрос, казалось бы, требовал простого «да» или «нет». Вместо этого Зиглер дал ответ почти на сотню слов:

«Я полагаю, что большинство записей бесед, проводившихся в тех местах Белого Дома, которые действительно были оборудованы записывающими устройствами, должны существовать в полном своем объеме. Однако прокурор, суд и, полагаю, американский народ в достаточной мере знакомы с записывающими устройствами, чтобы иметь представление, где таковые устройства находились, и разбираются в ситуации с точки зрения процесса записи, и все же, по моему мнению, хотя еще не имела место подготовка материала к тому, чтобы его возможно было представить суду, ответ скоро будет ясен».

Это заявление, естественно, просто лишенная всякого смысла чушь, и ни один репортер — будь то на пресс-конференции либо после нее, при написании статьи — не должен позволить выступающему отвертеться при помощи такого «ответа».

Самое милое дело, если у вас есть время и вы можете задать свои вопросы после окончания пресс-конференции. Главное, не дать человеку, который может на них ответить, покинуть комнату прежде, чем вы спросите его и получите ответы. Может, придется встать между ним и дверью. Не робейте. Всякий, кто регулярно проводит пресс-конференции, должен быть привычен к подобным вещам. Вы пришли для того, чтобы написать статью, а не завести себе друга. Другая хитрость состоит в том, чтобы осмотреться и выяснить, нет ли в зале такого репортера, который хорошо осведомлен в затронутом вопросе. После конференции поговорите с ним. Большинство репортеров не удержатся, чтобы не прихвастнуть, кого и что они знают, а вы получите важные зацепки. Конечно, не принимайте чужие слова на веру. Зато вы узнаете, что думают другие люди, приноровитесь к их соображениям. В самом деле, польза от пресс-конференций это чаще всего встречи с людьми и установление контактов, а не статья для галочки.

2. Катастрофы

Редко случается, чтобы сообщение о катастрофе было передано агентствами вам в офиса полностью оформленном виде. Первые сообщения о крушении самолета, поезда или автобуса почти всегда запутаны, и вас посылают на место происшествия без четкого представления о том, что же произошло. Или вы присутствуете при событии (например, политическая демонстрация), которое вдруг сопровождается человеческими жертвами.

Каковы бы ни были обстоятельства, прежде всего нужно установить подробную хронологию случившегося. Соберите как можно больше свидетельств очевидцев, однако придавайте больше веса словам полиции, медиков, присутствующих при событии, — им, возможно, доводилось видеть подобное и раньше. Случайная же публика, особенно те, кто в какой-то мере травмирован случившимся, обычно ненадежные свидетели.

Крайне важно поддерживать постоянную и частую связь с редакцией. Редактор отдела новостей захочет узнать, что вы выяснили, возможно, он будет рассчитывать на вас. Прикидывая, какого объема будет материал. Он также захочет знать, когда вы сможете сдать статью, или пожелает дать вам уточняющие распоряжения.

Чтобы позвонить в редакцию, естественно, нужен телефон, а катастрофы не всегда происходят в таком удачном месте, где есть общественный телефон. Если ваша редакция в подобных случаях не обеспечивает репортеров радиотелефонами, вы должны в первую очередь найти телефон. Может, придется обратиться в магазин, в ресторан, к кому-нибудь из жителей с просьбой использовать их телефон — может, даже заплатить за услугу. Неплохо будет найти такой телефон и заплатить его владельцу за право считать его телефон «вашим». Этому цены нет, если там вообще мало телефонов. Подробнее о катастрофах — в главе о редактировании новостей.

3. Демонстрации

Что касается демонстрации, то очень полезно помнить: вы пришли, чтобы потом написать, а не сейчас участвовать. Это не значит, что нельзя примыкать к демонстрантам, беседовать с ними, выяснять, кто они (а не только кем представляются). Это значит только, что нельзя увлечься настроением минуты. Вы там для того, чтобы наблюдать и собирать информацию. Вы должны знать причину события, знать демонстрантов — но также знать и реакцию публики, реакцию полиции — яростная она или наоборот. Не следует брать на веру полицейскую оценку числа демонстрантов. Во всем мире у полицейских есть привычка недооценивать их численность, как у организаторов — переоценивать. Приведите слова и тех, и других.

46 Общие вопросы и ответы на собеседовании

Разве не было бы замечательно, если бы вы точно знали, какие вопросы менеджер по найму задаст вам на следующем собеседовании?

К сожалению, мы не умеем читать мысли, но мы дадим вам еще одну лучшую вещь: список из более чем 40 наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании, а также советы по ответам на них.

Хотя мы не рекомендуем готовить ответы на каждый вопрос собеседования (на самом деле, пожалуйста, не делайте этого), мы делать рекомендуем потратить некоторое время на то, чтобы понять, что вас могут спросить, что на самом деле ищут менеджеры по найму в ваших ответах и ​​о том, что нужно, чтобы показать, что вы подходите для этой работы.

Считайте этот список своим учебным пособием по вопросам и ответам на собеседовании.

1. Расскажи мне о себе.
2. Как вы узнали об этой должности?
3. Почему вы хотите работать в этой компании?
4. Почему вам нужна эта работа?
5. Почему мы должны нанять вас?
6. Каковы ваши самые сильные стороны?
7. Что вы считаете своими слабыми сторонами?
8. Какое ваше самое большое профессиональное достижение?
9. Расскажите мне о проблеме или конфликте, с которыми вы столкнулись на работе, и о том, как вы с ними справлялись.
10. Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали лидерские навыки.
11. Когда вы не соглашались с решением, которое было принято на работе?
12. Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку.
13. Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.
14. Почему вы уходите с нынешней работы?
15. Почему вас уволили?
16. Почему у вас был пробел в работе?
17. Можете ли вы объяснить, почему вы изменили карьерный путь?
18. Какая у вас сейчас зарплата?
19. Что вам меньше всего нравится в вашей работе?
20. Что вы ищете на новой должности?
21. Какой тип рабочей среды вы предпочитаете?
22. Какой у вас стиль управления?
23. Как бы вас описали начальник и коллеги?
24. Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?
25. Чем вы любите заниматься вне работы?
26. Планируете ли вы завести детей?
27. Как вы расставляете приоритеты в своей работе?
28. Чем вы увлечены?
29. Что вас мотивирует?
30. Какие у вас мозоли?
31. Как вам нравится, когда вас управляют?
32. Где вы видите себя через пять лет?
33. Работа, о которой вы мечтаете?
34. С какими еще компаниями вы интервьюируете?
35. Что делает вас уникальным?
36. Что я должен знать, чего нет в вашем резюме?
37. Как будут выглядеть ваши первые 30, 60 или 90 дней в этой роли?
38. Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?
39. Как вы думаете, что мы могли бы сделать лучше или иначе?
40. Когда можно начать?
41. Готовы ли вы переехать?
42. Сколько теннисных мячей поместится в лимузин?
43. Если бы вы были животным, кем бы вы хотели быть?
44. Продай мне эту ручку.
45. Хотите, чтобы мы еще что-нибудь узнали?
46. У вас есть к нам вопросы?

Бонусные вопросы

Классические вопросы

Эти часто задаваемые вопросы касаются того, что менеджеры по найму хотят знать о каждом кандидате: кто вы, почему вы подходите для этой работы и в чем хороши. Возможно, вам не будут задавать именно эти вопросы в этих словах, но если у вас есть на них ответы, вы будете готовы практически ко всему, что вам предложит интервьюер.

Этот вопрос кажется простым, поэтому многие люди не могут к нему подготовиться, но он очень важен. Дело в том, что не сообщайте всю свою трудовую (или личную) историю. Вместо этого сделайте презентацию — краткую и убедительную, которая точно показывает, почему вы подходите для этой работы. Писатель Muse и консультант по вопросам карьеры Массачусетского технологического института Лили Чжан рекомендует использовать формулу настоящего, прошлого и будущего. Поговорите немного о своей нынешней должности (включая объем и, возможно, одно большое достижение), затем расскажите немного о том, как вы попали в нее и какой у вас опыт. Наконец, расскажите, почему вы хотите — и идеально подходит для этой роли.

Подробнее: Полное руководство по ответам «Расскажи мне о себе» в интервью (плюс примеры!)

Еще один, казалось бы, безобидный вопрос интервью, на самом деле это прекрасная возможность выделиться и показать свой страсть к компании и связь с ней. Например, если вы узнали о концерте от друга или представителя профессионала, назовите этого человека и расскажите, почему вы были так взволнованы этой работой.Если вы узнали о компании на мероприятии или в статье, поделитесь этим. Даже если вы нашли объявление на случайной доске объявлений о вакансиях, поделитесь, что конкретно привлекло ваше внимание в этой должности.

Подробнее: 3 способа, которыми люди портят (простой) ответ на вопрос «Как вы пришли к этой возможности трудоустройства?»

Остерегайтесь общих ответов! Если то, что вы говорите, применимо к целому ряду других компаний или если ваш ответ заставляет вас походить на любого другого кандидата, вы упускаете возможность выделиться. Чжан рекомендует одну из четырех стратегий: проведите исследование и укажите на то, что делает компанию уникальной, что вам действительно нравится; рассказать о том, как вы наблюдали рост и изменения компании с тех пор, как впервые о ней услышали; сосредоточьтесь на возможностях организации для будущего роста и на том, как вы можете этому способствовать; или поделитесь своими впечатлениями от общения с сотрудниками. Какой бы маршрут вы ни выбрали, убедитесь, что он конкретен. А если вы не можете понять, почему вы хотите работать в компании, в которой проводите собеседование, к тому моменту, когда вы уже закончили процесс приема на работу? Это может быть красный флаг, говорящий вам, что эта позиция не подходит.

Подробнее: 4 лучших способа ответить «Почему вы хотите работать в этой компании?»

Опять же, компании хотят нанимать людей, увлеченных своей работой, поэтому у вас должен быть отличный ответ о том, почему вы хотите эту должность. (А если вы этого не сделаете? Вам, вероятно, следует подать заявку в другом месте.) Во-первых, определите пару ключевых факторов, которые делают эту роль наиболее подходящей для вас (например, «Мне нравится поддержка клиентов, потому что мне нравится постоянное человеческое взаимодействие и удовлетворение. это происходит из-за того, что вы помогаете кому-то решить проблему »), а затем расскажите, почему вы любите компанию (например,g.: «Я всегда был увлечен образованием, и я думаю, что вы делаете великие дела, поэтому я хочу быть частью этого»).

Подробнее: 3 шага для ответа на вопрос «Почему вы хотите эту работу?»

Этот вопрос на собеседовании кажется неожиданным (не говоря уже о пугающем!), Но если вас спросят, вам повезло: нет лучшего способа продать себя и свои навыки менеджеру по найму. Ваша задача здесь — выработать ответ, охватывающий три вещи: что вы можете не только выполнять работу, но и добиваться отличных результатов; что вы действительно впишетесь в коллектив и культуру; и что вы станете лучшим сотрудником, чем любой другой кандидат.

Подробнее: 3 лучших способа ответить «Почему мы должны вас нанять?»

Вот начало, чтобы поговорить о том, что делает вас великим и отлично подходит для этой роли. Когда вы отвечаете на этот вопрос, думайте о качестве, а не о количестве. Другими словами, не набирайте список прилагательных. Вместо этого выберите одно или несколько (в зависимости от вопроса) конкретных качеств, которые имеют отношение к этой должности, и проиллюстрируйте их примерами. Истории всегда запоминаются лучше, чем обобщения.И если есть что-то, что вы надеялись упомянуть, потому что это делает вас отличным кандидатом, но у вас еще не было шанса, это было бы идеальным временем.

Подробнее: 3 умных стратегии для ответа на вопрос «В чем ваша самая большая сила?»

То, что ваш собеседник на самом деле пытается сделать с этим вопросом — помимо выявления каких-либо серьезных тревожных сигналов, — это измерить ваше самосознание и честность. Итак, «Я не могу уложиться в срок, чтобы спасти свою жизнь» — не вариант, но и «Ничего! Я идеален! » Найдите баланс, думая о том, с чем вы боретесь, но над чем работаете.Например, вы никогда не были сильны в публичных выступлениях, но недавно вызвались проводить собрания, чтобы вам было удобнее обращаться к толпе.

Подробнее: 4 способа ответить «Какая ваша самая большая слабость?» Это действительно звучит правдоподобно

Вопросы о вашей истории работы

Суть любого собеседования — это ваш послужной список на работе: чего вы достигли, как вы преуспели или потерпели неудачу (и как вы справились с этим) и как вы себя вели. в реальном времени в реальных рабочих условиях.Если вы подготовите несколько разноплановых историй, чтобы рассказать о своей истории работы, и попрактикуетесь в ответах на поведенческие вопросы собеседования, вы будете готовы к работе.

Ничто не говорит «наймите меня» лучше, чем послужной список достижения потрясающих результатов на прошлой работе, поэтому не стесняйтесь отвечать на этот вопрос на собеседовании! Отличный способ сделать это — использовать метод STAR: ситуация, задача, действие, результаты. Установите ситуацию и задачу, которую вы должны были выполнить, чтобы предоставить интервьюеру фоновый контекст (например,g., «На моей последней работе в качестве младшего аналитика моя роль заключалась в управлении процессом выставления счетов»), затем опишите, что вы сделали (действие) и чего вы достигли (результат): «За один месяц я упростил процесс, который сэкономил моей группе 10 человеко-часов каждый месяц и уменьшил количество ошибок в счетах на 25% ».

Подробнее: Идеальная формула для ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение» на собеседовании

Вероятно, вы не хотите говорить о конфликтах, которые у вас возникли на работе во время собеседования.Но если вас спросят прямо, не притворяйтесь, что у вас его никогда не было. Честно расскажите о сложной ситуации, с которой вы столкнулись (но не вдаваясь в подробности, которыми вы поделитесь с другом). «Большинство людей, которые спрашивают, ищут только доказательства того, что вы готовы столкнуться с подобными проблемами лицом к лицу и сделать искреннюю попытку прийти к разрешению», — говорит бывший рекрутер Ричард Мой. Сохраняйте спокойствие и профессионализм, рассказывая историю (и отвечайте на любые последующие вопросы), уделяйте больше времени обсуждению разрешения, чем конфликту, и упомяните, что вы бы сделали иначе в следующий раз, чтобы показать, что «вы готовы учиться у тяжелые переживания.»

Подробнее: 3 способа испортить ответ на« Расскажите мне о конфликте, с которым вы столкнулись на работе »

Вам не обязательно иметь причудливое название, чтобы вести себя как лидер или продемонстрировать лидерские качества. Вспомните случай, когда вы возглавили проект, проявили инициативу и предложили альтернативный процесс или помогли мотивировать свою команду на выполнение чего-либо. Затем используйте метод STAR, чтобы рассказать интервьюеру историю, указав достаточно деталей, чтобы нарисовать картину (но не настолько, чтобы вы начали путаться) и убедившись, что вы подробно изложили результат.Другими словами, четко объясните, почему вы рассказываете именно эту историю, и объясните интервьюеру все точки.

Подробнее: Лучший способ ответить «Расскажите мне о том времени, когда вы продемонстрировали навыки лидерства» на собеседовании

Идеальный анекдот здесь — это тот, где вы профессионально справились с разногласиями и узнали что-то от окружающих. опыт. Чжан рекомендует обратить особое внимание на то, как вы начинаете и заканчиваете свой ответ.Чтобы начать, сделайте короткое заявление, чтобы сформулировать оставшуюся часть ответа, указав на главный вывод или причину, по которой вы рассказываете эту историю. Например: «В начале своей профессиональной карьеры я понял, что можно не соглашаться, если вы можете подкрепить свои догадки данными». И чтобы закончить, вы можете либо кратко изложить свой ответ одним предложением («Короче…»), либо кратко рассказать о том, как то, что вы узнали или извлекли из этого опыта, поможет вам в той роли, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Подробнее: Вот секрет ответа «Расскажите мне о случае, когда у вас был конфликт с вашим боссом» в интервью

Вы, вероятно, не слишком стремитесь копаться в прошлых ошибках, когда вы » Вы пытаетесь произвести впечатление на интервьюера и получить работу. Но, по словам Мой, разговор об ошибке и победа над кем-то не исключают друг друга. Фактически, если вы сделаете это правильно, может помочь вам . Главное — быть честным и не винить других, а затем объяснять, что вы извлекли из своей ошибки и какие действия предприняли, чтобы этого больше не повторилось. В конце концов, работодатели ищут людей, которые осведомлены о себе, умеют получать обратную связь и заботятся о том, чтобы добиться большего.

Подробнее: 3 правила, которые гарантируют, что вы добьетесь ответа на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку»

Этот вопрос очень похож на вопрос об ошибке, и вы должен подходить к вашему ответу примерно так же.Убедитесь, что вы выбрали настоящий провал, о котором можно честно рассказать. Для начала объясните интервьюеру, как вы определяете неудачу. Например: «Как менеджер, я считаю неудачей всякий раз, когда меня застают врасплох. Я стараюсь знать, что происходит с моей командой и их работой ». Затем поместите свою историю в соответствие с этим определением и объясните, что произошло. Наконец, не забудьте поделиться тем, что вы узнали. Нет ничего плохого в том, чтобы потерпеть неудачу — иногда это делают все, — но важно показать, что вы кое-что переняли из опыта.

Подробнее: 4 шага к ответу «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»

Это сложный вопрос, но вы можете быть уверены, что вас спросят. Определенно сохраняйте позитивный настрой — вы ничего не выиграете, если будете отрицательно относиться к своему нынешнему работодателю. Вместо этого сформулируйте ситуацию так, чтобы показать, что вы стремитесь использовать новые возможности и что роль, на которую вы собираетесь пройти собеседование, больше вам подходит. Например, «Мне бы очень хотелось участвовать в разработке продукта от начала до конца, и я знаю, что здесь у меня будет такая возможность.- А если бы вас уволили с последней работы? Будьте проще: «К сожалению, меня отпустили» — вполне приемлемый ответ.

Подробнее: 4 лучших способа ответить «Почему вы уходите с работы?»

Конечно, они могут задать дополнительный вопрос: Почему вас уволили ? Если вы потеряли работу из-за увольнений, вы можете просто сказать: «Компания [реорганизована / слилась / была приобретена] и, к сожалению, моя [должность / отдел] была ликвидирована.«Но что, если бы вас уволили по служебным причинам? Лучше всего быть честным (мир поиска работы в конце концов невелик). Но это не должно быть препятствием для сделки. Воспринимайте это как обучающий опыт: расскажите, как вы выросли и как вы сейчас подходите к своей работе и жизни. И если вы можете представить свой рост как преимущество для следующей работы, даже лучше.

Подробнее: Хватит съеживаться! Как сообщить интервьюеру, что вас уволили

Возможно, вы заботились о детях или стареющих родителях, занимались проблемами со здоровьем или путешествуете по миру. Может быть, вам просто потребовалось много времени, чтобы найти подходящую работу. Какой бы ни была причина, вы должны быть готовы обсудить пробел (или пробелы) в своем резюме. Серьезно, потренируйтесь произносить ответ вслух. Главное — быть честным, хотя это не значит, что вы должны делиться более подробной информацией, чем вам удобно. Если есть навыки или качества, которые вы отточили или приобрели за время отсутствия на работе — будь то волонтерская работа, ведение домашнего хозяйства или реагирование на личный кризис, — вы также можете рассказать о том, как они помогут вам преуспеть в этой роли.

Подробнее: Как с легкостью объяснить пробелы в вашем резюме

Не разочаровывайтесь в этом вопросе — просто сделайте глубокий вдох и объясните менеджеру по найму, почему вы сделали карьерные решения у вас есть. Что еще более важно, приведите несколько примеров того, как ваш прошлый опыт может быть перенесен на новую роль. Это не обязательно должно быть прямое соединение; на самом деле, часто бывает более впечатляюще, когда кандидат может показать, насколько, казалось бы, нерелевантный опыт очень важен для этой должности.

Подробнее: Как объяснить свой извилистый карьерный путь менеджеру по найму

В настоящее время некоторые или все работодатели незаконно спрашивают вас об истории ваших зарплат в нескольких городах и штатах, включая Нью-Йорк; Луисвилл, Северная Каролина; Калифорния; и Массачусетс. Но независимо от того, где вы живете, слышать этот вопрос может быть неприятно. Не паникуйте — есть несколько возможных стратегий, к которым вы можете обратиться. Например, вы можете отклонить вопрос, — говорит карьерный тренер Muse Эмили Лиу, отвечая примерно так: «Прежде чем обсуждать какую-либо зарплату, мне бы очень хотелось узнать больше о том, что влечет за собой эта роль.Я провел много исследований по [Компании] и уверен, что если она подходит, мы сможем согласовать число, которое будет справедливым и конкурентоспособным для обеих сторон ». Вы также можете переформулировать вопрос относительно своих ожиданий или требований к заработной плате (см. Вопрос 38) или поделиться цифрой, если считаете, что это сработает в вашу пользу.

Подробнее: Вот как вы отвечаете на незаконный вопрос «Какова ваша текущая зарплата»

Будьте осторожны! Последнее, что вы хотите сделать, — это позволить вашему ответу превратиться в тираду о том, насколько ужасна ваша нынешняя компания или как сильно вы ненавидите своего босса или того одного сотрудника.Самый простой способ уравновешенно ответить на этот вопрос — сосредоточиться на той возможности, которую вы собираете на собеседование, для предложений, которых нет на вашей текущей работе. Вы можете поддерживать позитивный разговор и подчеркивать, почему вы так взволнованы работой.

Подробнее: Чего на самом деле хотят интервьюеры, когда они спрашивают: «Что вам меньше всего нравится в вашей работе?»

Вопросы о вас и ваших целях

Еще один важный аспект интервью? Знакомство с кандидатом.Вот почему вы, вероятно, столкнетесь с вопросами о том, как вы работаете, что ищете (на работе, в команде, компании и менеджере) и каковы ваши цели. Это хороший знак, если ваши интервьюеры хотят убедиться, что вы подходите или добавляете в команду. Используйте это как возможность!

Лучшие менеджеры сильны, но гибки, и это именно то, что вы хотите показать в своем ответе. (Подумайте примерно так: «В то время как каждая ситуация и каждый член команды требует немного другой стратегии, я склонен подходить к отношениям со своими сотрудниками как коуч…. ») Затем поделитесь парой своих лучших управленческих моментов, например, когда вы увеличили свою команду с пяти до 15 или научили неэффективного сотрудника стать лучшим продавцом компании.

Подробнее: Как ответить «Каков ваш стиль управления?»

Во-первых, будьте честны (помните, что если вы дойдете до финального раунда, менеджер по найму будет звонить вашим бывшим начальникам и коллегам для рекомендаций!). Затем попытайтесь выявить сильные стороны и качества, которые вы не обсуждали в других аспектах собеседования, например, вашу твердую трудовую этику или готовность участвовать в других проектах, когда это необходимо.

Подробнее: 3 стратегии для ответа на вопрос «Как бы вас описал начальник или коллеги?»

Вот еще один вопрос, от которого вы, возможно, захотите уклониться, чтобы доказать, что вы идеальный кандидат, который может справиться с чем угодно. Но важно не отказываться от этого (т. Е. Не говорить: «Я просто опускаю голову и протискиваюсь через нее» или «Я не испытываю стресса»). Вместо этого поговорите о своих стратегиях борьбы со стрессом (будь то медитация в течение 10 минут каждый день или уверенность в том, что вы идете на пробежку, или ведение сверхдетального списка дел) и о том, как вы общаетесь и иным образом проактивно пытаетесь снизить давление.Если вы можете привести реальный пример стрессовой ситуации, в которой вы успешно справились, тем лучше.

Подробнее: 3 способа ошибиться при ответе на вопрос «Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?»

Интервьюеры иногда спрашивают о ваших увлечениях или интересах вне работы, чтобы узнать вас немного лучше — выяснить, чем вы увлечены и чем уделяете время в нерабочее время. Это еще один шанс проявить свою индивидуальность.Будьте честны, но сохраняйте профессионализм и внимательно относитесь к ответам, которые могут создать впечатление, будто вы собираетесь потратить из вашего времени на что-то другое, кроме работы, на которую вы претендуете.

Подробнее: Как ответить «Какое у вас хобби?» в интервью (это не вопрос с подвохом!)

Вопросы о вашем семейном положении, поле («Как бы вы справились с управлением командой из всех мужчин?»), национальности («Где вы родились?»), религии, или возраст являются незаконными, но их все равно спрашивают (и часто).Конечно, не всегда со злым умыслом — интервьюер может просто пытаться завязать разговор и может не осознавать, что это запрещено, — но вы обязательно должны связать любые вопросы о вашей личной жизни (или что-то еще, что вы считаете неуместным). к работе. Отвечая на этот вопрос, подумайте: «Знаешь, я еще не совсем там. Но меня очень интересует карьерный рост в вашей компании. Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее? »

Подробнее: 5 Незаконных вопросов на собеседовании и способы их уклонения

Ваши интервьюеры хотят знать, что вы можете управлять своим временем, проявлять рассудительность, общаться и переключать передачи, когда это необходимо.Начните с разговора о любой системе, которую вы нашли, работает для вас при планировании дня или недели, будь то приложение со списком дел или таблица с цветовой кодировкой. Здесь вы обязательно захотите опереться на пример из реальной жизни. Итак, опишите, как вы отреагировали на запрос в последний момент или другое неожиданное изменение приоритетов в прошлом, включая то, как вы оценивали и решали, что делать, и как вы общались по этому поводу со своим руководителем и / или товарищами по команде.

Подробнее: Надежный метод ответа на вопрос собеседования «Как вы расставляете приоритеты в своей работе?»

Вы не робот, запрограммированный на выполнение вашей работы, а затем отключение питания. Вы человек, и если кто-то задает вам этот вопрос в интервью, вероятно, это потому, что он хочет узнать вас получше. Ответ может напрямую соответствовать типу работы, которую вы бы выполняли в этой роли — например, если вы, например, подаете заявку на должность графического дизайнера и тратите все свое свободное время на создание иллюстраций и визуализацию данных для публикации в Instagram. .

Но не бойтесь говорить о хобби, которое отличается от вашей повседневной работы. Бонусные баллы, если вы сможете «сделать еще один шаг и понять, как ваша страсть сделает вас отличным кандидатом на должность, на которую вы претендуете», — говорит карьерный тренер Muse Аль Деа.Например, если вы разработчик программного обеспечения, который любит печь, вы можете поговорить о том, как способность быть одновременно творческим и точным влияет на ваш подход к коду.

Подробнее: 3 аутентичных способа ответить «Чем вы увлечены?» на собеседовании при приеме на работу

Прежде чем вы запаникуете, отвечая на то, что кажется зондирующим экзистенциальным вопросом, подумайте, что интервьюер хочет убедиться, что вы взволнованы по поводу , этой должности в , этой компании , и что вы будете мотивированы чтобы добиться успеха, если они выберут вас. Итак, вспомните, что вдохновляло вас на предыдущих должностях, и определите, что заставляло ваши глаза загораться, когда вы читали это описание должности. Выберите что-то одно, убедитесь, что оно имеет отношение к роли и компании, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и попробуйте вплетать историю, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения. Если вы честны, а вы должны быть честными, ваш энтузиазм будет ощутимым.

Подробнее: 5 простых шагов, чтобы ответить «Что вас мотивирует?» in an Interview

Вот еще один, похожий на минное поле.Но сориентироваться будет легче, если вы знаете, почему интервьюер спрашивает об этом. Скорее всего, они хотят убедиться, что вы преуспеваете в их компании, и получить представление о том, как вы справляетесь с конфликтами. Поэтому убедитесь, что вы выбрали то, что не противоречит культуре и среде в этой организации, но при этом оставайтесь честными. Затем объясните, почему и что вы делали для решения этой проблемы в прошлом, стараясь сохранять спокойствие и сдержанность. Поскольку нет необходимости зацикливаться на чем-то, что вас раздражает, ответ должен быть кратким и приятным.

Подробнее: 6 советов, как ответить на вопрос «Что у вас раздражает?» в интервью

Это еще один из тех вопросов, которые касаются поиска подходящего — как с точки зрения компании, так и с вашей собственной. Вспомните, что хорошо срабатывало для вас в прошлом, а что нет. Что делали предыдущие боссы, что мотивировало вас и помогло добиться успеха и роста? Выберите одну или две вещи, на которых нужно сосредоточиться, и всегда формулируйте их в позитивной форме (даже если ваше предпочтение исходит из опыта, когда ваш менеджер вел себя противоположным образом, сформулируйте это так, как вы, , хотели бы, чтобы менеджер делал).Если вы приведете положительный пример от великого начальника, ваш ответ станет еще сильнее.

Подробнее: 3 простых шага, чтобы ответить: «Как вам нравится, когда вас управляют?» в интервью

Если вам зададут этот вопрос, скажите честно и конкретно о своих будущих целях, но учтите следующее: менеджер по найму хочет знать: а) установили ли вы реалистичные ожидания в отношении своей карьеры, б) есть ли у вас амбиции ( иначе говоря, это интервью не первый раз, когда вы обдумываете вопрос) и в) если позиция соответствует вашим целям и росту. Лучше всего реалистично подумать о том, к чему вас может привести эта позиция, и ответить в этом духе. А если эта должность не обязательно является билетом в один конец к вашим чаяниям? Можно сказать, что вы не совсем уверены в том, что ждет вас в будущем, но вы видите, что этот опыт играет важную роль в принятии этого решения.

Подробнее: Как ответить: «Где вы видите себя через 5 лет?»

Компании могут спросить вас, с кем еще вы проводите собеседование по нескольким причинам.Может быть, они хотят увидеть, насколько серьезно вы относитесь к этой роли и команде (или даже к этой области), или они пытаются выяснить, с кем они соревнуются, чтобы нанять вас. С одной стороны, вы хотите выразить свой энтузиазм по поводу этой работы, но в то же время вы не хотите дать компании больше рычагов влияния, чем она уже имеет, сказав им, что больше никого нет. В зависимости от того, где вы находитесь в поиске, вы можете поговорить о подаче заявления или прохождении собеседования на несколько ролей, имеющих общие XYZ, а затем упомянуть, как и почему эта роль кажется особенно подходящей.

Подробнее: Как ответить «С какими еще компаниями вы проводите собеседование?»

«Они искренне хотят знать ответ», — обещает Деа. Дайте им повод выбрать вас среди других похожих кандидатов. Главное, чтобы ваш ответ соответствовал должности, на которую вы претендуете. Таким образом, тот факт, что вы можете пробежать шестиминутную милю или решить викторину, может не помочь вам получить работу (но, эй, это зависит от работы!). Используйте эту возможность, чтобы сказать им что-нибудь, что даст вам преимущество перед конкурентами на позиции .Чтобы понять, что это такое, вы можете спросить некоторых бывших коллег, вспомнить шаблоны, которые вы видели в полученных вами отзывах, или попытаться выяснить, почему люди склонны к вам обращаться. Сосредоточьтесь на одном или двух вещах и не забудьте подкрепить все, что вы говорите, доказательствами.

Подробнее: Простой способ ответить «Что делает вас уникальным?» в поиске работы (плюс примеры!)

Это хороший знак, если рекрутера или менеджера по найму интересует на больше , чем просто то, что указано в вашем резюме. Вероятно, это означает, что они просмотрели ваше резюме и решили, что вы подходите для этой роли, и захотели узнать о вас больше. Чтобы сделать этот широко открытый вопрос более управляемым, попробуйте поговорить о положительной характеристике, истории или подробностях, которые раскрывают немного больше о вас и вашем опыте, или о миссии или цели, которые вызывают у вас интерес к этой должности или компании.

Подробнее: Как правильно ответить: «Что я должен знать, чего нет в вашем резюме?»

Вопросы о работе

В конце концов, люди с другой стороны процесса найма хотят убедиться, что вы можете взять на себя эту роль.Это означает, что они могут задать вам логистические вопросы, чтобы убедиться, что время и другие факторы согласованы, и они могут предложить вам представить, что вы будете делать после начала.

Ваш потенциальный будущий босс (или кто-либо еще задавал вам этот вопрос) хочет знать, что вы провели свое исследование, продумали, с чего начать, и сможете проявить инициативу в случае найма. Так что подумайте, с какой информацией и аспектами компании и команды вам нужно ознакомиться и с какими коллегами вы хотели бы сесть и поговорить.Вы также можете предложить один из возможных начальных проектов, чтобы показать, что вы готовы сразу же приступить к делу и внести свой вклад. Это не обязательно будет вашим первым делом, если вы все же получите работу, но хороший ответ показывает, что вы внимательны и заботитесь.

Подробнее: План на 30-60-90 дней: ваше секретное оружие для новой успешной работы

Правило номер один при ответе на этот вопрос: заранее определите свои требования к зарплате.Изучите, что за аналогичные роли платят, используя такие сайты, как PayScale, и обращайтесь к своей сети. Не забудьте также принять во внимание свой опыт, образование, навыки и личные потребности! Затем карьерный тренер Muse Дженнифер Финк предлагает выбрать одну из трех стратегий:

• Укажите диапазон заработной платы: но держите нижнюю часть заявленного диапазона в сторону средней и высокой точки того, на что вы действительно надеетесь, Финк. говорит.
• Перефразируйте вопрос: попробуйте что-нибудь вроде «Это отличный вопрос. Было бы полезно, если бы вы могли поделиться своим диапазоном для этой роли», — говорит Финк.
• Задержка с ответом. Перед тем, как обсуждать оплату, сообщите своему интервьюеру, что вы хотели бы узнать больше о роли или остальной части компенсационного пакета.

(Нужна помощь в ответе на вопрос о ваших требованиях к зарплате в форме заявки? Прочтите это.)

Подробнее: 3 Стратегии ответа на вопрос «Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?» in an Interview

Этот вопрос действительно может вам помочь. Как дать обстоятельный ответ, не оскорбив компанию или, что еще хуже, человека, с которым вы разговариваете? Что ж, сначала сделайте глубокий вдох.Затем начните свой ответ с чего-нибудь положительного о компании или конкретном продукте, который вас попросили обсудить. Когда вы будете готовы дать конструктивный отзыв, дайте некоторую предысторию своей точки зрения и объясните, почему вы хотите внести изменения, которые предлагаете (в идеале, основываясь на каком-то прошлом опыте или других доказательствах). А если вы закончите вопросом, вы можете показать им, что вам интересно узнать о компании или продукте и вы открыты для других точек зрения. Попробуйте: «Вы рассматривали здесь такой подход? Я хотел бы узнать больше о вашем процессе.”

Подробнее: Как ответить на вопрос« Как бы вы улучшили нашу компанию? » Вопрос на собеседовании, никого не критикуя

Ваша цель здесь должна состоять в том, чтобы установить реалистичные ожидания, которые будут работать как для вас, так и для компании. Как именно это будет звучать, будет зависеть от вашей конкретной ситуации. Если вы готовы начать немедленно — например, если вы безработный, — вы можете предложить начать в течение недели. Но если вам нужно уведомить вашего нынешнего работодателя, не бойтесь об этом сказать; люди будут понимать и уважать то, что вы планируете все закончить правильно.Также вполне законно хотеть делать перерыв между работой, хотя вы можете сказать, что у вас есть «ранее запланированные обязательства, которые нужно выполнить», и постарайтесь проявить гибкость, если им действительно нужен кто-то, чтобы начать немного раньше.

Подробнее: 4 способа ответить на вопрос собеседования «Когда вы можете начать?»

Хотя это может звучать как простой вопрос типа «да» или «нет», зачастую это немного сложнее. Самый простой сценарий — это тот, когда вы полностью открыты для переезда и готовы сделать это, воспользовавшись этой возможностью.Но если ответ отрицательный или, по крайней мере, не сейчас, вы можете подтвердить свой энтузиазм по поводу должности, кратко объяснить, почему вы не можете переехать в настоящее время, и предложить альтернативу, например, работать удаленно или вне местного офиса. Иногда это не так однозначно, и это нормально. Вы можете сказать, что предпочитаете оставаться на месте по причинам xyz, но были бы готовы рассмотреть возможность переезда при подходящей возможности.

Подробнее: Лучшие ответы на вопрос «Готовы ли вы переехать?» В зависимости от вашей ситуации

Проверяющие вас вопросы

В зависимости от стиля интервьюера и компании вы можете получить довольно необычные вопросы. Они часто проверяют, как вы обдумываете что-то на месте. Не паникуйте. Найдите минутку, чтобы подумать — и помните, что не существует единственного правильного ответа или подхода.

1000? 10 000? 100 000? Серьезно? Что ж, серьезно, вам могут задать подобные вопросы-головоломки, особенно в количественной работе. Но помните, что интервьюеру не обязательно нужно точное число — он хочет убедиться, что вы понимаете, о чем вас просят, и что вы можете привести в действие систематический и логичный способ ответа.Так что сделайте глубокий вдох и начните обдумывать математику. (Да, можно попросить ручку и бумагу!)

Подробнее: 9 шагов к разгадке невозможной головоломки на техническом собеседовании (не беспокоясь)

На первый взгляд случайный личностный тест подобные вопросы возникают во время собеседований, потому что менеджеры по найму хотят увидеть, как вы можете думать на ногах. Здесь нет неправильного ответа, но вы сразу же получите бонусные баллы, если ваш ответ поможет вам поделиться своими сильными сторонами или индивидуальностью или связаться с менеджером по найму. Совет от профессионала: придумайте тактику задержки, чтобы выиграть время на размышления, например, скажите: «Ну, это отличный вопрос. Я думаю, что должен сказать… »

Подробнее: 4 шага для ответов на нестандартные вопросы собеседования

Если вы проходите собеседование по поводу работы в сфере продаж, ваш интервьюер может поставить вас на место, чтобы продать им ручку, лежащую на столе, или блокнот, или бутылку с водой, или просто , что-то . Главное, ради чего вас проверяют? Как вы справляетесь с ситуацией высокого давления.Поэтому постарайтесь сохранять спокойствие и уверенность и используйте язык тела — зрительный контакт, сидя прямо и т. Д. — чтобы показать, что вы справитесь с этим. Убедитесь, что вы прислушиваетесь, понимаете потребности своего «клиента», конкретизируете особенности и преимущества товара и заканчиваете уверенно — как если бы вы действительно заключали сделку.

Подробнее: 4 совета по ответу на «Продай мне эту ручку» в интервью

Заключительные вопросы

Когда придет время сворачивать интервью, у вас может быть шанс Добавьте последние мысли, и у вас почти наверняка будет время, чтобы задать вопросы, которые помогут вам решить, подходят ли вам эта компания и роль. Фактически, если у них не будет , чтобы у вас было время задать какие-либо вопросы на любом из ваших собеседований, это может быть красным флагом само по себе.

Как только вы подумали, что закончили, ваш собеседник задает вам эту бессрочную шутку. Не паникуйте — это не вопрос с подвохом! Вы можете использовать это как возможность завершить встречу на высокой ноте одним из двух способов, — говорит Чжан. Во-первых, если действительно есть что-то актуальное, о чем вы не успели упомянуть, сделайте это сейчас. В противном случае вы можете кратко, кратко описать вашу квалификацию.Например, говорит Чжан, вы могли бы сказать: «Я думаю, что мы рассмотрели большую часть этого, но, если подвести итог, это звучит так, как будто вы ищете кого-то, кто действительно может взяться за дело. И с моим предыдущим опытом [перечислите здесь], я думаю, что я бы идеально подошел ».

Подробнее: Как ответить: «Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы, чтобы мы знали?»

Вы, наверное, уже знаете, что собеседование — это не просто шанс для менеджера по найму поджарить вас — это возможность выяснить, подходит ли работа с вашей точки зрения. Что вы хотите знать о позиции? Компания? Отдел? Команда? Во время собеседования вы многое расскажете об этом, поэтому приготовьте несколько менее распространенных вопросов. Нам особенно нравятся вопросы, адресованные интервьюеру («Что вам больше всего нравится в работе здесь?») Или росту компании («Что вы можете рассказать мне о своих новых продуктах или планах роста?»). Если вы проводите собеседование для удаленного роль, вы можете задать несколько конкретных вопросов, связанных с этим.

Подробнее: 51 Замечательные вопросы, которые стоит задать во время интервью

Бонусные вопросы

Ищете больше вопросов для интервью? Ознакомьтесь с этими списками вопросов (и примерами ответов!) Для различных типов интервью.

14 вопросов для интервью | Inc.com

Вопросы для собеседования: они есть у всех.

И всем желаю получше.

Итак, я спросил умных людей из самых разных областей о том, что им больше всего нравится на собеседовании, и, что более важно, почему он их самый любимый и что он говорит им о кандидате.

1. Если мы сидим здесь через год и празднуем, какой замечательный год был для вас в этой роли, чего мы достигли вместе?

«Для меня самое важное в собеседовании — это то, что собеседник берет интервью у нас . Мне нужно знать, что кто-то сделал домашнее задание, действительно понимает нашу компанию и роль, а действительно хочет этого.

«Кандидат должен обладать достаточным стратегическим видением, чтобы не только говорить о том, насколько удачным был год, но и отвечать с прицелом на более широкое понимание компании — и почему он или она хочет быть здесь.»

Рэнди Гарутти, генеральный директор Shake Shack

2. Когда вы были наиболее удовлетворены в своей жизни?

» За исключением кандидатов начального уровня, я предполагаю разумные рабочие навыки и интеллект. Кроме того, я считаю, что умные люди с соответствующим опытом быстро адаптируются и преуспевают в новых условиях, в которых их культура им соответствует и вдохновляет.

«Итак, я концентрируюсь на характере и на том, насколько хорошо кто-то соответствует характеру моей организации.

» Этот вопрос открывает дверь для другого типа разговора, в котором я стараюсь увидеть соответствие между жизнью в моей компании и тем, что люди в моей компании они должны быть лучше всех и лучше, чем где-либо еще.

Дик Кросс, основатель и генеральный директор Cross Partnership

3. Если бы вас наняли, вы любили все в этой работе и получали бы ту зарплату, которую просили, какое предложение от другой компании вы бы рассмотрели?

«Мне нравится выяснять, насколько кандидатами движут деньги по сравнению с работой в любимом месте.

«Можно ли купить человека?

« Некоторые ответы вас удивят ».

Илья Позин, основатель Ciplex

4.Кто является вашим образцом для подражания и почему?

«Этот вопрос может показать, насколько кандидат интроспективен в отношении личного и профессионального развития, и это качество, которое, как я обнаружил, сильно коррелирует с успехом и амбициями.

» Кроме того, он может показать, какие качества и поведение кандидат стремится к.

Клара Ши, соучредитель и генеральный директор Hearsay Social

5. Что вам не нравится делать ?

аспекты этой роли, но я обнаружил, что это редко.

«Чтобы получить честный ответ на вопрос, требуется настойчивость. Обычно мне приходится задавать его несколько раз по-разному, но ответы всегда стоят затраченных усилий. Например, я интервьюировал кандидата по продажам, который сказал, что она не ответила» Мне нравится знакомиться с новыми людьми.

«Мне больше всего понравился кандидат в финансисты, который сказал мне, что ненавидит иметь дело с мирскими деталями и проверять свою работу. Далее! »

Art Papas, основатель и генеральный директор Bullhorn

6. Расскажите мне о проекте или достижении, которые вы считаете наиболее значительными в своей карьере.

«Я считаю, что этот вопрос открывает дверь для дальнейших вопросов и позволяет кому-то выделить себя особым, неуниверсальным образом.

» Кроме того, могут легко последовать дополнительные вопросы: Какую должность вы занимали, когда вы достигли этого достижения? Как это повлияло на ваш рост в компании? Кто еще участвовал в этом и как это повлияло на вашу команду?

«Обсуждение отдельного достижения — простой способ открыть двери для дополнительной информации и понимания человека, его или ее рабочих привычек и того, как человек работает с другими.«

Дебора Суини, владелец и генеральный директор MyCorporation

« У меня нет одного любимого вопроса, потому что я считаю, что хорошее собеседование живет своей собственной жизнью, становясь больше беседой, чем формальным процессом.

«В конечном счете, мы ищем мотивированных, дисциплинированных и энергичных людей, обладающих навыками и страстью, поэтому я задаю косвенные вопросы о творческом процессе, о том, как сформулировать и прояснить процесс создания отличной еды и отличного обслуживания.

«Тогда я доверяю своим инстинктам. Чтение по глазам кандидата — последнее испытание, на которое я пришел, потому что глаза никогда не лгут».

Эрик Риперт, шеф-повар и совладелец Le Bernardin

8. Какая у вас суперсила или какое у вас духовное животное?

«Во время ее интервью я спросил своего нынешнего исполнительного помощника, какое животное ей больше всего нравится. Она сказала мне, что это утка, потому что утки на поверхности спокойны и суетятся, как сумасшедшие, делая что-то под водой.

«Я думаю, что это был потрясающий ответ и идеальное описание роли эксперта. Для справки, она работает с нами уже больше года и прекрасно справляется со своей работой».

Райан Холмс, генеральный директор HootSuite

9. Почему у вас было x рабочих мест за y лет?

«Этот вопрос помогает мне получить полное представление об истории работы кандидата. Что поддерживает мотивацию человека? Почему, если человек это сделал, он перескакивал с работы на работу? она уходит?

«Ответ показывает мне лояльность человека и его мыслительный процесс.Считает ли человек, что кто-то его всегда подавляет (менеджеры, начальство и т. Д.)? Человеку быстро становится скучно?

«Нет ничего плохого в переходе с работы на работу — важны причины».

Шама Кабани, основатель и генеральный директор The Marketing Zen Group

10. Мы постоянно делаем вещи лучше, быстрее, умнее или дешевле. Мы используем технологии или улучшаем процессы. Другими словами, мы стремимся делать больше — с меньшими затратами. Расскажите мне о недавнем проекте или решении проблемы, которое вы сделали лучше, быстрее, умнее, эффективнее или дешевле.

«У хороших кандидатов будет много ответов на этот вопрос. Хорошие кандидаты будут в восторге, когда поделятся своими ответами.

« За 13 лет мы повысили цены для наших клиентов только один раз. Это не потому, что наши затраты снизились — совсем наоборот. Нам удалось сохранить наши цены, потому что мы стали лучше в том, что делаем. Наша команда на всех уровнях прислушивается к решению проблем.

«Это нужно делать и каждому новому сотруднику.»

Эдвард Виммер, соучредитель и совладелец RoadID

11. Обсудите конкретное ваше достижение на предыдущей должности, которое указывает на то, что вы будете преуспевать в на этой должности .

» Прошлые результаты обычно лучший показатель будущего успеха.

«Если кандидаты не могут указать на предыдущие достижения, они вряд ли смогут многого добиться в нашей или вашей организации».

Дэйв Лавински, соучредитель и президент Growthink

12.Итак, (вставьте имя), какова ваша история?

«Этот глупый вопрос немедленно заставляет собеседника защищаться, потому что нет правильного или неправильного ответа. Но есть ответ.

« Это вопрос, который требует творческого ответа. Это приглашение кандидату сыграть в игру и посмотреть, к чему это приведет, не беспокоясь о правильном ответе. Подыгрывая, он многое говорит мне о характере, воображении и изобретательности человека.

«Вопрос, каким бы тупым он ни казался собеседнику, — это начало истории, и в сегодняшнем мире продажи себя или своей компании это способность рассказать историю и создать чувство, которое продает бренд. — будь то продукт или человек.

«То, как кандидат смотрит на меня, когда задают вопрос, также говорит мне кое-что о симпатии этого человека. Если кто-то защищает себя, выглядит неудобно и делает паузу дольше нескольких секунд, это говорит мне, что этот человек, вероятно, воспринимает вещи слишком буквально и не мыслит широко. В нашем бизнесе нам нужны широкие мыслители ».

Ричард Фунесс, управляющий партнер Finn Partners

13. Какие вопросы у вас есть ко мне?

«Мне нравится задавать этот вопрос на самом раннем этапе собеседования — он показывает мне, может ли кандидат быстро мыслить, а также показывает уровень подготовки и стратегического мышления человека.

«Я часто нахожу, что вы можете узнать больше о людях из вопросов, которые они задают, а не из ответов, которые они дают».

Скотт Дорси, соучредитель и генеральный директор ExactTarget

14. Расскажите нам о времени, когда все шло не так, как вы хотели — например, о повышении по службе, которое вы хотели, но не получили, или о проекте, который не прошел Не получилось так, как вы надеялись.

«Этот простой вопрос говорит о многом. Кандидаты могут сказать, что понимают важность работы в команде, но это не значит, что они действительно знают, как работать в команде.Нам нужны самостоятельные инициаторы, которые будут рассматривать свою позицию как партнерство.

«Ответы, как правило, делятся на три основные категории: 1) обвинение, 2) самоуничижение или 3) возможность для роста.

« Нашей компании требуются целеустремленные сотрудники, готовые носить много шляп и иногда выходить за рамки своей работы. описание, поэтому мне нужны командные игроки с правильным отношением и подходом. Когда кандидаты указывают пальцем, обвиняют, отрицательно относятся к бывшим работодателям, общаются с чувством собственного достоинства или говорят о своей роли как личности, а не о своей позиции как партнерства, они здесь не преуспеют.

«Но если кто-то берет на себя ответственность и стремится применить то, чему он или она научился, на работе, этот человек будет процветать в нашей меритократии».

Тони Кнопп, соучредитель и генеральный директор Spotlight Ticket Management

Мнения, высказанные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

8 утверждений, которые могут изменить вашу рабочую (и личную) жизнь

Вы можете быть аналитиком, ориентированным на данные, со стальным взглядом бизнесменом, сколько хотите, но бизнес — это, в конечном счете, люди.

Это означает, что бизнес — это еще и эмоции: как ваши, так и эмоции людей, с которыми вы общаетесь каждый день.

Хотите кардинально изменить свою жизнь и жизнь людей, которые вам небезразличны, как в профессиональном, так и в личном плане?

Говорите себе эти вещи каждый день — а затем покляйтесь выполнять взятые на себя обязательства:

Я отвечу на незаданный вопрос.

Может, они колеблются. Может быть, они неуверенны. Может они стесняются.Какова бы ни была причина, люди часто задают другой вопрос, чем тот, на который они действительно хотят, чтобы вы ответили.

Один сотрудник может спросить, не стоит ли ему посещать несколько бизнес-классов; что он действительно хочет знать, так это то, видите ли вы его способным расти в вашей организации. Он надеется, что вы это скажете, и он надеется, что вы поделитесь причинами, почему.

Ваш муж может спросить, думали ли вы, что женщина на вечеринке флиртует с ним; что он действительно хочет знать, так это то, считаете ли вы его достойным флирта и находите ли вы его по-прежнему привлекательным.Он надеется, что вы скажете, что делаете, и ему понравится, когда вы расскажете, почему.

За многими вопросами стоит незаданный вопрос.

Обратите внимание, чтобы вы могли ответить и на этот вопрос, потому что это ответ, который другой человек не просто хочет, но и нужен.

Вам не нужно ждать, чтобы вас обнаружили. Тебе не нужно ждать согласия. Вам не нужно ждать, пока кто-то вам поможет.

Вы можете делать все, что хотите. Прямо сейчас.

У вас может не получиться.Но ждать не надо.

Буду признателен за недооценку.

Некоторые работы требуют больше усилий, чем навыков. Расфасовка продуктов, доставка пакетов, проверка клиентов — задачи относительно простые. Разница в усилиях.

Сделайте больше, чем просто скажите «спасибо» тому, кто выполняет неблагодарную работу. Улыбка. Установить зрительный контакт. Обменяйтесь добрым словом.

Вокруг вас люди, которые много работают, почти или совсем не узнавая. Поклянись быть человеком, который узнает хотя бы одного из них каждый день.

Вы не только проявите уважение, но и заслужите самое лучшее уважение — уважение, которое приходит благодаря изменению, пусть и мимолетному, в жизни другого человека.

Я дам широту вместо направления.

Вы главный. Ты знаешь что делать. Так что естественно говорить своим сотрудникам, что делать, а — как это делать .

В процессе вы подавляете их творческий потенциал и обесцениваете их навыки и опыт.

Позволить другому человеку решать , как — лучший способ показать вам, что вы уважаете его способности и доверяете его мнению.

В мире командования и управления широта — это глоток свободы и подарок, который может подарить каждый.

Я остановлюсь и понюхаю свои розы.

У вас большие планы. У вас большие цели. Вы никогда не будете удовлетворены, потому что удовлетворение порождает самоуспокоенность.

Так что большую часть времени вы недовольны, потому что больше думаете о том, чего вы достигли , а не о , сделали , а не , и сделали , а не .

Найдите минутку и подумайте о том, чем у вас есть , в профессиональном и особенно личном плане.В настоящий момент у вас есть больше, чем вы когда-либо думали.

Конечно, всегда стремитесь к большему, но всегда находите момент, чтобы понять, что все, что у вас есть, особенно ваши отношения, важнее всего, что вы хотите иметь.

В отличие от желания, то, что у вас есть, не является надеждой, желанием или мечтой. То, что у вас уже есть, реально.

И это круто. И это твое.

Я загляну под поверхность.

Иногда люди ошибаются.Иногда они вас бесят.

Когда это происходит, естественно предположить, что они не слушали или не заботились. Но часто есть более глубокая причина. Они могут чувствовать себя подавленными. Они могут чувствовать, что у них нет контроля. Они могут чувствовать разочарование, маргинализацию, игнорирование или отсутствие заботы.

Если вы главный, будь то на работе или дома, возможно, вам придется исправить ошибку. Но затем посмотрите на действия, чтобы увидеть основные проблемы.

Любой может дисциплинировать; поклясться дать понимание, сочувствие и помочь другому человеку разобраться с более серьезной проблемой, которая привела к ошибке.

В конце концов, проблема могла быть в вас.

Вы любите свою работу. Когда вы работаете, это чувство проявляется во всем, что вы говорите и делаете.

Вы любите свою семью. Когда вы с ними, проявляется ли это чувство во всем, что вы говорите и делаете?

Любовь — это чувство, а чувства часто эгоистичны. Превратите свои чувства в действие. Активно любите людей, которых любите. Покажи им, что любишь их словами и делами.

Когда вы употребляете глагол о любви, близкие вам люди точно знают, что вы чувствуете.Убедитесь, что они это делают.

Вы беспокоитесь о том, что думают другие люди. Но как бы вы ни старались, вы не можете быть всем для всех.

Но вы можете быть как можно большим количеством вещей для людей, которых любите.

И ты можешь быть лучшим собой.

Будь собой. Это единственное, что вы можете сделать лучше, чем кто-либо другой.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

125 Общие вопросы и ответы на собеседовании (с советами)

Готовясь к собеседованию, вы можете обдумывать, какие вопросы работодатель собирается вам задать.Хотя невозможно точно узнать, какие темы будут затронуты, есть несколько типов популярных вопросов на собеседовании, которые вам могут задать, и поэтому будьте готовы к обсуждению.

Каждый интервьюер индивидуален, и их точные вопросы могут отличаться. Подготовив ответы на эти распространенные вопросы собеседования, вы сможете выработать убедительные тезисы для обсуждения, чтобы произвести хорошее впечатление во время следующего собеседования.

В этой статье мы поделимся некоторыми из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании с советами о том, что интервьюеры ищут в вашем ответе, и примерами ответов.

Описание изображения

Советы по собеседованию:
1. Изучите компанию и своих интервьюеров
2. Практикуйте свои ответы на общие вопросы собеседования
3. Изучите описание должности
4. Ответьте на вопросы с помощью метода STAR
5. Пригласите друга чтобы попрактиковаться в ответах на вопросы
6. Подготовьте примеры вашей работы
7. Спланируйте одежду для собеседования на ночь до
8. Подготовьте умные вопросы для собеседований
9. Принесите копии вашего резюме, блокнот и ручку
10.Свяжите свои ответы со своими навыками и достижениями

Общие вопросы и ответы на собеседовании

1. Расскажите мне о себе

Совет: Ваши интервьюеры, скорее всего, начнут с вопроса о себе и вашем прошлом, чтобы получить познать Тебя. Начните с того, что дайте им обзор вашей текущей должности или деятельности, а затем расскажите о наиболее важных и актуальных моментах своего прошлого, которые сделают вас наиболее подходящими для этой должности.

Пример: «В настоящее время я работаю помощником трех из пяти руководителей компании, включая генерального директора. За 12 лет работы в качестве помощника руководителя я развил способность предвидеть препятствия и создавать эффективные альтернативные планы. Моя самая большая ценность для любого руководителя — это моя способность работать независимо, высвобождая их время, чтобы сосредоточиться на потребностях бизнеса.

Понятно, что вы ищете человека, который понимает нюансы управления напряженным днем ​​генерального директора и может проактивно решать проблемы.Как человек, внимательный к деталям и стремящийся к организации, я стараюсь быть уверенным в том, что каждый день имеет четкий план и каждый план четко изложен ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Расскажи мне о себе»

Описание изображения

Советы по ответу на «Расскажи мне о себе»:
1. Начните с обсуждения своей текущей ситуации
2. Двигайтесь в обратном направлении, нажав ключевые моменты вашего профессионального пути
3. Свяжите свой опыт, интересы и квалификацию с работой

2.Как бы вы себя описали?

Совет: Когда интервьюер просит вас рассказать о себе, он ищет информацию о том, как ваши качества и характеристики соотносятся с навыками, которые, по их мнению, необходимы для достижения успеха в этой должности. Если возможно, включите количественные результаты, чтобы продемонстрировать, как вы используете свои лучшие качества для достижения успеха.

Пример: «Я бы сказал, что как сотрудник службы безопасности я бдителен, проактивен и привержен обеспечению безопасности, надежности и порядка.В моем последнем рейтинге реагирования на инциденты я получил 99% от среднего командного показателя, который составлял около 97% за последние три года. Я люблю тщательно документировать все происшествия. Я также учусь на протяжении всей жизни, всегда ищу новейшее оборудование и методы безопасности для патрулирования зданий. Я часто делаю предложения руководству по поводу улучшений и изменений безопасности, поскольку моя мотивация исходит из того, что я внесу значимый вклад ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Как бы вы описали себя?»

3.Что делает вас уникальным?

Совет: Работодатели часто задают этот вопрос, чтобы определить, почему вы можете быть более квалифицированными, чем другие кандидаты, с которыми они проходят собеседование. Чтобы ответить, сконцентрируйтесь на том, почему найм вас принесет пользу работодателю. Поскольку вы не знаете других кандидатов, может быть сложно подумать о своем ответе по отношению к ним. Выяснение того, почему ваш опыт подходит вам, позволит работодателям узнать, почему ваши качества и квалификация делают вас хорошо подготовленными.

Пример: «Что делает меня уникальным, так это мой четырехлетний опыт работы в розничной торговле.Поскольку я из первых рук отвечал на вопросы, отзывы и жалобы покупателей, я знаю, чего хотят клиенты. Я знаю, что нужно для создания положительного впечатления у потребителя, потому что у меня было прямое взаимодействие, я работал с потребителями лично »

Подробнее: Вопрос интервью: «Что делает вас уникальным?»

4. Почему вы хотите здесь работать?

Совет: Интервьюеры часто задают этот вопрос, чтобы определить, потратили ли вы время на исследование компании, и понять, почему вы считаете себя подходящим.Лучший способ подготовиться к этому вопросу — выполнить домашнее задание и узнать о продуктах, услугах, миссии, истории и культуре этого рабочего места. В своем ответе упомяните те аспекты компании, которые вам нравятся и соответствуют вашим карьерным целям. Объясните, почему вы ищете эти вещи у работодателя.

Пример: «Миссия компании помочь выпускникам колледжей погасить задолженность по студенческой ссуде говорит мне. Я был в такой ситуации, и мне бы хотелось поработать с компанией, которая меняет ситуацию.Поиск компании с благоприятной рабочей средой и ценностями, которые совпадают с моими собственными, оставался приоритетом на протяжении всего моего поиска работы, и эта компания занимает первое место в списке ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Почему вы хотите здесь работать?»

5. Что вас интересует в этой роли?

Совет: Как и в предыдущем вопросе, менеджеры по найму часто включают этот вопрос, чтобы убедиться, что вы понимаете роль, и дать вам возможность выделить свои соответствующие навыки.Помимо тщательного прочтения описания должности, может быть полезно сравнить требования к ролям с вашими навыками и опытом. Выберите несколько вещей, которые вам особенно нравятся или в которых вы преуспеваете, и сосредоточьтесь на них в своем ответе.

Пример: «Существенное изменение жизни моих пациентов и их семей побуждает меня стремиться к совершенству во всем, что я делаю. Я с нетерпением жду их реакции, когда мы добьемся положительного результата, который навсегда изменит их жизнь.Как и в семье мальчика, которого мы лечили в прошлом году — в восемь лет он испытал быстрое увеличение веса и признаки депрессии. Его родители описывали его как обычно радостного ребенка, но теперь он казался отстраненным и не интересовавшимся своим обычным расписанием.

В конце концов, мы определили, что это гипотиреоз, который, конечно, поддается лечению с помощью лекарств. Мальчик хорошо приспосабливается к лечению и вернулся к своему радостному «я». Вот почему я стала медсестрой и собираюсь работать в педиатрии.”

Подробнее: Вопрос интервью:« Почему вам интересна эта должность? »

6. Что вас мотивирует?

Совет: Работодатели задают этот вопрос, чтобы оценить ваш уровень самосознания и убедиться, что ваши источники мотивации соответствуют должности. Чтобы ответить, будьте как можно более конкретными, приведите примеры из реальной жизни и свяжите свой ответ с должностной ролью.

Пример: «Реальное улучшение жизни моих пациентов и их семей побуждает меня стремиться к совершенству во всем, что я делаю.Я с нетерпением жду реакции моих пациентов, когда мы получим положительный результат, который навсегда изменит их жизнь. Вот почему я стала медсестрой и хочу работать в педиатрии ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Что вас мотивирует?» (С примерами)

7. Чем вы увлечены?

Совет: Как и в предыдущем вопросе о мотивации, работодатели могут спросить, чем вы увлечены, чтобы лучше понять, что вами движет и что вас больше всего волнует.Это может помочь им понять, подходите ли вы для этой роли и соответствует ли она вашим более крупным целям. Чтобы ответить, выберите что-то, чем вы действительно увлечены, объясните, почему вы так увлечены, приведите примеры того, как вы добились этого увлечения, и соотнесите это с работой.

Пример: «Как опытный, ориентированный на обслуживание профессионал с более чем десятилетним опытом работы в салонах-бутиках, я стремлюсь создать благоприятную атмосферу для всех клиентов и предоставить услуги по уходу за кожей высочайшего качества.Моя специальная подготовка и сильные навыки межличностного общения помогли мне научиться устанавливать долгосрочные доверительные отношения, которые помогают создать базу лояльных клиентов. Некоторые из моих клиентов были со мной с самого начала — уже более десяти лет. Эти отношения — причина того, что я с радостью иду на работу каждый день ».

Подробнее: Интервью Вопрос: «Чем вы увлечены?»

8. Почему вы уходите с нынешней работы?

Совет: Есть много причин для ухода с работы.Подготовьте вдумчивый ответ, который даст вашему интервьюеру уверенность в том, что вы обдумываете эту смену работы. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на негативных аспектах вашей текущей или предыдущей роли, сосредоточьтесь на будущем и на том, что вы надеетесь получить на своей следующей должности.

Пример: «Я ищу возможность, которая даст мне возможность построить более тесные и долгосрочные отношения с клиентами. На моей нынешней должности цикл продаж настолько короткий, что я не трачу столько времени на установление отношений с клиентами, сколько мне хотелось бы.Построение взаимоотношений — одна из причин, по которой я выбрал карьеру в сфере продаж, и я с нетерпением жду работы с компанией, где это является главным приоритетом ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Почему вы ищете работу?»

9. Каковы ваши самые сильные стороны?

Совет: Этот вопрос позволяет вам рассказать как о ваших технических, так и о социальных навыках. Чтобы ответить, поделитесь качествами и личными качествами, а затем соотнесите их с той ролью, на которую вы проводите собеседование.

Пример: «Я прирожденный решатель проблем. Я считаю полезным копать глубоко и находить решения проблем — это похоже на решение головоломки. Это то, в чем я всегда преуспевал, и что мне нравится. Большая часть разработки продукта связана с поиском инновационных решений сложных проблем, что в первую очередь и привлекло меня на этот карьерный путь ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Каковы ваши сильные и слабые стороны?»

10.Каковы ваши самые большие слабости?

Совет: Может показаться неловким обсуждать свои слабые стороны в среде, где ожидается, что вы сосредоточитесь на своих достижениях. Тем не менее, если вы правильно ответили, то рассказ о своих слабостях может показать, что вы осведомлены о себе и хотите постоянно совершенствоваться на своей работе — черты, которые чрезвычайно привлекательны для многих работодателей. Не забудьте начать со слабых мест, а затем обсудить меры, которые вы предприняли для улучшения. Таким образом, вы закончите свой ответ на положительной ноте.

Пример: «Ранее в своей карьере я заметил, что, поскольку я был так увлечен своей работой, я имел тенденцию говорить« да », когда мне следовало сказать« нет ». В какой-то момент я был настолько поражен моя рабочая нагрузка и столько проектов, что я работал по вечерам и в выходные. Это был стресс, и этот стресс повлиял на качество моей продукции. Я понял, что это контрпродуктивно, поэтому начал использовать инструменты управления рабочими нагрузками, чтобы установить лучшие ожидания для себя и своих товарищей по команде.”

Подробнее: Вопрос интервью:« Каковы ваши самые большие недостатки? »

11. Каковы ваши цели на будущее?

Совет: Менеджеры по найму часто спрашивают о ваших будущих целях, чтобы определить, хотите ли вы остаться в компании надолго. Кроме того, этот вопрос используется для оценки ваших амбиций, ожиданий от вашей карьеры и вашей способности планировать наперед. Лучший способ ответить на этот вопрос — определить вашу текущую карьерную траекторию и то, как эта роль поможет вам достичь ваших конечных целей.

Пример: «Я хотел бы продолжить развитие своего маркетингового опыта в течение следующих нескольких лет. Одна из причин, по которой я заинтересован в работе в быстрорастущей стартап-компании, заключается в том, что у меня будет возможность носить множество шляп и сотрудничать с разными отделами. Я верю, что этот опыт сослужит мне хорошую службу в достижении моей конечной цели — когда-нибудь возглавить маркетинговый отдел ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Каковы ваши будущие цели?»

12.Каким вы видите себя через пять лет?

Совет: Понимание того, как вы представляете свою жизнь в будущем, может помочь работодателям понять, соответствует ли траектория должности и компании вашим целям личного развития. Чтобы ответить, представьте общие идеи о навыках, которые вы хотите развить, о типах ролей, которые вы хотели бы выполнять, и о вещах, которые вы хотели бы достичь.

Пример: «Через пять лет я хотел бы стать отраслевым экспертом в своей области, способным обучать и наставлять студентов и дизайнеров начального уровня.Я также хотел бы получить специализированный опыт работы с пользователями, чтобы быть разносторонним сотрудником, работающим с командами дизайнеров и маркетологов над крупномасштабными проектами, которые имеют значение как для компании, так и для мирового сообщества ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Где вы видите себя через пять лет?»

13. Расскажите о сложной рабочей ситуации и о том, как вы ее преодолели?

Совет: Этот вопрос часто используется, чтобы оценить, насколько хорошо вы справляетесь в условиях стресса, а также ваши способности решать проблемы.Имейте в виду, что истории запоминаются лучше, чем факты и цифры, поэтому старайтесь «показать», а не «рассказать». Это также отличная возможность показать свою человечность и то, что вы готовы сделать все возможное, чтобы вас не просили.

Пример: «Это был первый день двухнедельного отпуска моего босса, и самый высокооплачиваемый клиент нашего агентства пригрозил уйти, потому что он не чувствовал, что получает индивидуальное обслуживание, которое ему обещали. Во время обеденного перерыва я разговаривал с ним по телефону, обсуждая его проблемы.Мы даже продумали идеи для его следующей кампании. Он был так благодарен за личное внимание, что подписал еще один шестимесячный контракт еще до того, как мой начальник вернулся из поездки ».

Связанные: вопросы поведенческого интервью (и как на них отвечать)

14. Каков ваш ожидаемый диапазон заработной платы?

Совет: Интервьюеры задают этот вопрос, чтобы убедиться, что ваши ожидания соответствуют той сумме, которую они заложили в бюджет для данной должности.Если вы укажете диапазон заработной платы значительно ниже или выше рыночной стоимости должности, это создаст впечатление, что вы не знаете себе цену. Изучите типичный диапазон вознаграждения для вашей должности на Indeed зарплаты и склонитесь к более высокой части вашего диапазона. Обязательно сообщите менеджеру по найму, если вы можете гибко назначать ставку.

Пример: «Моя ожидаемая зарплата составляет от XX, XXX долларов до XX, XXX долларов, что является средней зарплатой кандидата с моим опытом работы в этом городе.Однако я гибкий ».

Подробнее: Вопрос на интервью: «Каковы ваши ожидания по заработной плате?»

Если вы не уверены, какая зарплата подходит для вакансии, на которую вы претендуете, посетите калькулятор заработной платы Indeed, чтобы бесплатно узнать диапазон заработной платы в зависимости от вашего местоположения, отрасли и опыта.

15. Почему мы должны вас нанять?

Совет: Хотя этот вопрос может показаться тактикой запугивания, интервьюеры обычно поднимают его, чтобы предложить вам еще одну возможность объяснить, почему вы лучший кандидат.Ваш ответ должен касаться навыков и опыта, которые вы предлагаете, и того, почему вы соответствуете культуре.

Пример: «У меня страсть к разработке приложений, которая усилилась за время моей карьеры. Миссия компании согласуется с моими личными ценностями, и, учитывая ограниченное время в офисе, я уже могу сказать, что это тот вид позитивной культуры, в которой я буду процветать. Я хочу работать в компании, которая может изменить отрасль, и я верю, что вы делаете именно это.”

Подробнее: Вопрос интервью:« Почему мы должны вас нанимать? »

16. Есть вопросы?

Совет: Это может быть один из самых важных вопросов, которые задают в процессе собеседования, потому что он позволяет вам изучить любой вопрос, который не был рассмотрен, и показывает интервьюеру, что вы взволнованы этой ролью. К этому моменту вы, вероятно, уже освоили большую часть основ должности и компании, поэтому найдите время, чтобы задать интервьюеру вопросы об их собственном опыте работы в компании и получить советы о том, как добиться успеха, если вас наняли.

Пример: «Что вам нравится в работе в этой компании?» «Как будет выглядеть успех в этой роли?» «С какими проблемами обычно сталкиваются люди на этой должности?»

Подробнее: Вопрос интервью: «У вас есть вопросы?»

17. Что вам больше всего понравилось в вашей последней позиции?

Совет: Свяжите свой ответ на этот вопрос с потребностями компании и сосредоточьтесь на объяснении вашей доказанной эффективности на последней работе.Будьте конкретны и приведите пример.

Пример: «Что мне больше всего понравилось в моей последней должности, так это способность сотрудничать с другими командами. Каждого члена команды поощряли привносить в проект новые идеи, которые все уважительно рассмотрели. Например, однажды мы работали с клиентом, который полагался на нас в решении критической проблемы.

Наша команда собралась, чтобы обсудить ситуацию. После того, как я порекомендовал план решения проблемы, мы потратили время на рассмотрение плюсов и минусов решения, над тем, как сделать идею лучше и полнее.Когда мы его внедрили, он работал лучше и быстрее, чем все ожидали. Клиент остался очень доволен ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Что вам больше всего понравилось в вашей работе?»

18. Что вам меньше всего понравилось в вашей последней позиции?

Совет: Не говорите ничего негативного о своем бывшем работодателе, менеджерах или коллегах. Ответьте на этот вопрос о своем карьерном росте и своем желании присоединиться к их организации.

Пример: «В то время как мне нравилось учиться и расти на моей последней работе, у меня не было возможностей в том, как я хотел бы продвигаться в своей карьере. Мне очень нравится, когда меня бросают вызов и я становлюсь лучше в своей работе, что, как я понимаю, является главным приоритетом для менеджеров в вашей организации. Вот почему я рад продолжить обсуждение этой возможности ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Что вам меньше всего понравилось в вашей последней работе?»

19.Как вы справляетесь со стрессом?

Совет: Это не вопрос с подвохом, чтобы узнать, испытываете ли вы стресс на работе или нет. Скорее то, как вы справляетесь со стрессовым моментом, является показателем вашей способности решать проблемы. Работодатели хотят нанимать кандидатов, которые конструктивно реагируют на стресс, поэтому важно, чтобы ваш ответ на этот вопрос демонстрировал личностный рост.

Пример: «Я могу сохранять спокойствие, когда сосредотачиваюсь на более широкой картине и разбиваю свои проекты на более мелкие задачи.Какую конечную цель я пытаюсь достичь? Отсюда я составляю список действий с разумными сроками. Даже если крупный проект должен быть запланирован на завтра, я спрашиваю себя: «Что я могу решить в следующие 30 минут?» Прежде чем я осознаю это, я добился значительного прогресса, и этот невыполнимый проект не кажется таким невозможным ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Как вы справляетесь со стрессом?»

20. Какое ваше самое большое достижение?

Совет: Легко зациклиться на своем наиболее впечатляющем достижении.Вместо этого подумайте о нескольких достижениях, которые демонстрируют вашу трудовую этику и ценности. Если можете, выберите примеры, которые также связаны с работой, на которую вы претендуете. Метод STAR — отличный инструмент, позволяющий выделить не только свою роль, но и то, как вы добились бизнес-результатов.

Пример: «На моей последней должности я управлял всем контентом в социальных сетях. Я заметил, что другие бренды экспериментируют с видео и видят большую заинтересованность своих клиентов, поэтому я спросил своего начальника, можем ли мы провести малобюджетный тест.Она согласилась, поэтому я самостоятельно снял дешевое видео, которое увеличило в два раза больше вовлеченности, которую мы обычно видели в наших социальных сетях. Это также привело к конверсиям: 30% зрителей посетили наш сайт в течение недели после просмотра видео ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Какое ваше самое большое достижение?»

21. Какова ваша философия преподавания?

Совет: Это вопрос не только для тех, кто подает заявку на преподавательские должности. Работодатели могут спросить об этом любого, кто может руководить или обучать других.Хороший ответ кратко определит, чего, по вашему мнению, должно достичь преподавание, и включит конкретные примеры, иллюстрирующие ваши идеи.

Пример: «Когда дело доходит до управления людьми, моя философия обучения заключается в том, чтобы начать с вопросов, которые, надеюсь, заставят человека прийти к новому выводу самостоятельно. Таким образом, они чувствуют свою ответственность за обучение, а не чувствуют себя управляемыми на микроуровне. Например, в моей последней роли я редактировал статью, написанную копирайтером, которым я руководил.В истории не было четкой цели или зацепки.

Во время встречи один на один я спросил ее, что, по ее мнению, было главным в статье, если ей пришлось резюмировать его в одном предложении. Оттуда я спросил, считает ли она, что в статье ясно сказано. Она не думала, что это было ясно, и вместо этого подумала, что ей следует переработать введение и заключение. В результате статья улучшилась, и мой непосредственный подчиненный извлек ценный урок письма, который она перенесла в свою будущую работу ».

Подробнее: Вопрос на интервью: «Какова ваша философия преподавания?»

22.Что для вас значит обслуживание клиентов?

Совет: Если вы подаете заявку на публичную роль, работодатель может задать этот вопрос, чтобы узнать, как, по вашему мнению, следует относиться к клиентам. Хороший ответ будет соответствовать ценностям компании, которые вы можете почерпнуть, исследуя их политику обслуживания клиентов, разбираясь в их продуктах и ​​клиентуре, а также размышляя о собственном опыте клиента. Ваш ответ может исходить либо с точки зрения клиента, либо с точки зрения поставщика услуг.

Пример: «По моему опыту, хорошее обслуживание клиентов предполагает принятие ответственности, когда что-то идет не так, и выполнение всех возможных действий, чтобы все исправить. Например, во время недавнего рейса я заранее заказал еду и обнаружил, что моего блюда недостаточно. Вместо того чтобы просто констатировать факты, бортпроводник искренне извинился и предложил мне бесплатный напиток или премиальную закуску. Для меня это извинение во многом сгладило ситуацию. Халява была бонусом, который заставил меня почувствовать себя ценным клиентом и выбрать ту же авиакомпанию для моего следующего полета.”

Подробнее: Вопрос интервью:« Что для вас значит обслуживание клиентов? »

23. Расскажите мне о своем опыте работы

Совет: Интервьюер может быть знаком или не знаком с вашим прошлым. Тем не менее, этот вопрос дает вам возможность подробно поделиться своим опытом, который является наиболее ценным для предполагаемой должности. Работодатели хотят знать, что вы отразили их ожидания в отношении квалифицированного кандидата и что у вас есть непосредственно актуальные или передаваемые навыки.Лучшие ответы четко представляют опыт вашего резюме с точки зрения того, как он готовит вас к обязанностям на этой должности.

Пример: «У меня 10-летний опыт управления личными финансами, и я помог 45 постоянным клиентам увеличивать их капитал в среднем на 15% каждый год. Как финансовый аналитик, я использовал визуальные диаграммы роста, чтобы показать своим клиентам, как каждый вариант плана экономии может повлиять на их цели. Когда я стал старшим финансовым аналитиком, я руководил другими аналитиками и обучал их тому, как предоставлять нашим клиентам наиболее полезный опыт.Как ваш старший финансовый консультант, я стремлюсь интегрировать свой индивидуальный подход в помощь клиентам в создании пенсионного фонда, от которого они будут зависеть ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Расскажите мне о своем опыте работы»

24. Как вы определяете успех?

Совет: Ваш ответ на этот вопрос, скорее всего, будет зависеть от того, на каком этапе карьеры вы находитесь, но на любом этапе то, как вы определяете успех, влияет на цели и как вы их измеряете.Работодатели просят это помочь им понять, каким сотрудником вы будете. Хороший ответ покажет, что вы знаете, как определить и цель меры, и вы готовы бросить вызов себе и работать с ними встретиться.

Пример: «Я определяю успех как выполнение своей роли в моей команде и в компании. Я работаю над тем, чтобы максимально эффективно выполнять свои индивидуальные обязанности, балансируя это с профессиональным ростом и способствуя достижению более крупных организационных целей. На моей предыдущей должности успех означал превышение еженедельных показателей, внедрение процессов, поддерживающих ключевые показатели эффективности компании, и достижение квартальных целей профессионального развития.”

Подробнее: Вопрос интервью:« Как вы определяете успех? »

25. Как вы работаете под давлением?

Совет: Это прямая версия вопроса: «Можете ли вы рассказать мне о сложной рабочей ситуации и о том, как вы ее преодолели?» Хорошая работа в условиях стресса может быть разницей между средним сотрудником и отличным сотрудником. Это еще один хороший пример того, когда можно использовать метод STAR, чтобы рассказать о конкретном случае, когда вы столкнулись с проблемой, могли поддаться стрессу, но смогли спокойно найти решение.

Пример: «На протяжении всей своей карьеры я научился работать под давлением. Я считаю, что эта рутина может заставить нас расслабиться, поэтому я стараюсь искать проблемы, которые подталкивают меня к росту.

Однажды я должен был передать проект клиенту за пять дней. У коллеги, работавшего с другим клиентом, был такой же срок, но он был вынужден взять отпуск по личным причинам. Я был вынужден взяться за оба проекта одновременно.Хотя я испытал первоначальное чувство паники, я попытался переосмыслить его как возможность увидеть, на что я способен. Вместо того, чтобы позволить стрессу достать меня, я разработал очень подробный план управления временем и нашел новые способы повысить свою эффективность, которые позволили мне выполнить оба проекта вовремя ».

Подробнее: Интервью Вопрос: «Как вы работаете под давлением?»

26. Работа, о которой вы мечтаете?

Совет: Работодатели обычно задают этот вопрос, потому что они хотят, чтобы ваши интересы и увлечения совпадали с их работой.Хороший ответ описывает роль, которая соответствует той, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Например, если вы подаете заявку на руководящую должность, вы можете обсудить, как работа вашей мечты будет включать обязанности руководителя.

Пример: «Мне нравится руководить другими членами команды над проектами и следить за тем, чтобы все прошло гладко. Работа моей мечты — это руководящая должность, на которой другие члены команды будут активными участниками, а общение будет происходить ежедневно. Мне нравится доводить проект до конца и отмечать усердный труд каждого.”

Подробнее: Интервью Вопрос:» Работа вашей мечты? »

27. Что можно принести компании?

Совет: Этот вопрос похож на вопрос «Почему мы должны вас нанять?» Убедительный ответ продемонстрирует вам навыки, необходимые для достижения успеха в этой должности, а также ваш потенциал, чтобы открыть новый взгляд на бизнес. Объясните, почему ваши навыки, опыт и характеристики позволяют вам продвигать цели организации.

Пример: «Мои способности решать проблемы позволяют мне очень хорошо работать под давлением, что, как я понимаю, является обычным явлением в этой должности. На предыдущей должности лидера по закупкам мне приходилось решать, какие материалы заказать, чтобы не выходить за рамки бюджета, но у меня было ограниченное количество времени, чтобы принять решение. Я быстро создал таблицу, которая помогла мне сравнить цены производителей и смогла заказать необходимые расходные материалы вовремя и в рамках нашего бюджета. Я использовал электронную таблицу все остальное время, пока я работал в компании, чтобы помочь им сэкономить более 500 000 долларов.Я принесу такой же интерес и мотивацию, чтобы оказать влияние здесь, в компании ABC ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Что вы можете принести компании?»

28. Как вы справляетесь с конфликтами на работе?

Совет: Работодатели задают этот вопрос, чтобы оценить, как вы взаимодействуете с различными заинтересованными сторонами, придерживающимися разных мнений. Часто для того, чтобы быть подходящим человеком для работы, требуется больше, чем просто профессиональные навыки, менеджеры по найму также ценят кандидатов, которые могут сотрудничать с другими и эффективно решать конфликты.Хороший ответ будет обсуждать случай, когда вы столкнулись с конфликтом с коллегой, проявили терпение, чтобы разрешить его, и что вы узнали — как вы выросли в личном и профессиональном плане — в результате полученного опыта.

Пример: «Я работал менеджером по ИТ-проекту, и один технический специалист постоянно опаздывал с выполнением задач. Когда я подошел к нему по этому поводу, он защищался. Я сохранял спокойствие и признал, что сроки были сложными, и спросил, как я могу помочь ему улучшить его работу.

Он успокоился и сказал мне, что участвовал в другом проекте, где ему приходилось выполнять задачи, не входящие в его должностную инструкцию. После встречи с другим менеджером проекта мы пришли к решению, которое облегчило рабочую нагрузку техника. На оставшейся части проекта техник проделал большую работу.

Я узнал, что вы не всегда знаете, что переживают другие, и, помня об этом, я могу лучше справляться с конфликтами и быть более полезным и поддерживающим коллегой.”

Подробнее: Вопрос интервью:« Как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте? »

29. Чем вас интересует эта должность?

Совет: Интервьюеры не пытаются обмануть вас этим вопросом. Обычно они хотят быть уверены, что вы подали заявку на эту работу, потому что она вам действительно интересна. Избегайте высказывать опасения по поводу вашего текущего положения или компании — отрицательные комментарии о вашем работодателе часто интерпретируются как непрофессиональные.Хороший ответ положительно образует ваш переход и сообщит о вашем желании расти в должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Пример: «Хотя я высоко ценил свое время в предыдущей компании, больше нет возможностей для роста, которые соответствовали бы моим карьерным целям. Эта должность идеально соответствует моим навыкам и тому, как я собираюсь развиваться в своей карьере. Я также ищу должность в компании, подобной вашей, которая поддерживает сообщества с недостаточным уровнем обслуживания, что является моей личной страстью.Не могли бы вы рассказать мне больше о том, как компания создает возможности роста для людей, которые здесь работают? »

Подробнее: Вопрос интервью: «Почему вам интересна эта должность?»

30. Какие навыки вы бы использовали в работе?

Совет: Хотя это похоже на такие вопросы, как «Почему мы должны вас нанимать?» или «Что вы можете принести компании?» Это позволяет вам более конкретно рассказать о своей трудовой этике, стиле и уникальных способностях.Эффективный ответ будет использовать метод STAR, чтобы проиллюстрировать, как ваши уникальные навыки могут принести пользу команде или организации.

Пример: «Я могу заставить любого чувствовать себя комфортно в новой среде, что делает меня подходящим помощником по кадрам. На моей предыдущей должности ко мне пришла новая сотрудница и сказала, что не считает себя подходящей для корпоративной культуры. Поговорив с ней несколько минут, мы поняли, что она чувствовала слишком большое давление, чтобы участвовать в корпоративных мероприятиях.Я начал предлагать мероприятия с меньшим количеством соревнований и более непринужденной обстановкой, и она быстро стала более комфортно работать со своей командой ».

Подробнее: Вопрос на собеседовании: «Какие навыки вы бы использовали на работе?»

Описание изображения

10 самых популярных вопросов на собеседовании
1. Расскажите мне о себе.
2. Как бы вы себя описали?
3. Что делает вас уникальным?
4. Почему вы хотите здесь работать?
5. Что вас интересует в этой роли?
6.Что мотивирует тебя?
7. Чем вы увлечены?
8. Почему вы уходите с нынешней работы?
9. Каковы ваши самые сильные стороны?
10. Каковы ваши самые большие слабости?

Как использовать общие вопросы к собеседованию для подготовки

Используйте эти вопросы и примеры ответов, чтобы подготовиться к собеседованию, сделав их своими и адаптировав их к вашему опыту, работе и компании, в которой вы проходите собеседование. Важно понимать, о чем вас могут спросить, и понимать, какой может быть хороший ответ.

Как и при подготовке к экзамену в школе, лучший способ добиться успеха на собеседовании — это учиться и практиковаться. Изучите компанию и работу и практикуйтесь в разговорах, пока не почувствуете уверенность в своих ответах. Чем больше вы подготовитесь, тем больше у вас шансов произвести неизгладимое впечатление и превзойти других кандидатов.

Связано: Как использовать методику ответа на интервью STAR

Дополнительный список вопросов на собеседовании

Вот еще вопросы, которые можно использовать в качестве практики для следующего собеседования:

Основные вопросы интервью

1. Можете ли вы объясните эти пробелы в вашем резюме?
2. Хотите поехать?
3. Вы слишком квалифицированы для этой должности?
4. Хотели бы вы работать по ночам и в выходные?
5. Какие качества делают хорошего лидера?
6. Как зовут нашего генерального директора?
7. Какие вопросы я вам не задавал?
8. Что вы знаете о нашей компании?
9. Почему вы меняете профессию?
10. Можете ли вы рассказать нам о своем резюме?
11. Чем Вам интересна наша компания?
12. Кто был вашим любимым менеджером и почему?
13. Кто наши конкуренты?
14. Почему вы подходите для этой работы?
15. Какое ваше самое большое личное достижение?
16. Каким вы видите себя через 10 лет?

17. Что вы знаете о нашей отрасли?

По теме: 15 вопросов и ответов на телефонном собеседовании

Поведенческие вопросы собеседования

1. Опишите случай, когда ваш начальник ошибался.Как вы справились с ситуацией?
2. Как бы вы относились к тому, чтобы сообщить об этом человеку моложе вас?
3. Опишите время, когда вы сделали все возможное на работе.
4. Расскажите о последней допущенной вами ошибке.
5. Чего вы хотите достичь в первые 30 дней этой работы?
6. Опишите случай, когда вы рассердились на работе.
7. Опишите время, когда вам приходилось давать человеку трудную обратную связь.
8. Опишите случай, когда вы не согласились со своим начальником.
9. Вы когда-нибудь солгали бы в пользу компании?
10. Расскажите, как вы справились с трудной задачей на рабочем месте.
11. Что вы на самом деле думаете о своем предыдущем начальнике?
12. Какой опыт в вашей карьере был самым полезным до сих пор?
13. Как бы вы поступили с рассерженным или разгневанным покупателем?
14. Опишите случай, когда вы решили не помогать товарищу по команде.
15. Опишите случай, когда вы изо всех сил старались помочь кому-то.
16. Опишите время, когда вашу работу критиковали?
17. Чего вы хотите достичь в первые 90 дней этой работы?
18. Как вы думаете, вы могли бы работать лучше на своей последней работе?

19. Как бы вы кого-нибудь уволили?

Подробнее: Как подготовиться к поведенческому собеседованию

Вопросы о зарплате

1. Можете ли вы обсудить историю своих зарплат?

2. Сколько вы ожидаете заработать через пять лет?

Подробнее: Как говорить о зарплате на собеседовании

Вопросы о вас

1. Что вам неудобно?
2. Какая ваша идеальная рабочая среда?
3. С каким общепринятым мнением вы не согласны и почему?
4. Что может сказать о вас ваш последний начальник?
5. Что отличает вас от других наших кандидатов?
6. Ты жаворонок?
7. Как вас описал бы хороший друг?
8. Вы больше лидер или последователь?
9. У вас есть личная миссия?
10. Что вам больше всего нравится в себе?
11. Как долго вы планируете работать в этой компании?
12. Как поддерживать порядок?
13. Какие черты характера ваши друзья использовали бы, чтобы описать вас?
14. Какой ваш любимый фильм всех времен и почему?
15. Какие три навыка или качества вы бы хотели иметь?
16. Опишите свою идеальную компанию.
17. Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?
18. Каким достижением вы больше всего гордитесь?
19. Как вы хотите улучшить себя в наступающем году?
20. Кто ваши герои?
21. Какое ваше самое любимое воспоминание из детства?
22. Какой ваш любимый веб-сайт?
23. Когда вы были наиболее удовлетворены на предыдущей работе?
24. Какую последнюю книгу вы прочитали?
25. Какая самая лучшая работа у вас когда-либо была?
26. Чего вы больше всего боитесь?
27. Какая была ваша самая большая неудача и чему вы научились?
28. Какой самый главный урок вы извлекли из совершенной ошибки?
29. Если бы вы выиграли в лотерею 10 миллионов долларов, вы бы все равно работали?
30. Каким был последний проект, которым вы руководили, и каковы были результаты?
31. Сколько часов в неделю вы обычно работаете?
32. Вы когда-нибудь брали с собой работу домой?
33. Какие три вещи наиболее важны для вас в работе?
34. Что может сказать о вас ваш последний начальник?
35. Что вам будет не хватать на предыдущей работе?
36. Опишите свой стиль работы.
37. Каков ваш стиль управления?
38. Кто больше всего повлиял на вас в вашей карьере?
39. Что тебе больше всего нравится в тебе самом?
40. О чем вы больше всего сожалеете и почему?
41. Что вас беспокоит коллег?
42. Почему вы выбрали специальность?
43. Какой размер вашей компании идеален?
44. Какую книгу нужно прочитать всем и почему?
45. Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?
46. Вам сложно адаптироваться к новым ситуациям?
47. У вас есть наставник?
48. Объясните, почему у вас было так много работы?
49. Чем вы занимаетесь в свободное время?
50. Опишите свои три основных технических навыка?

51. Какие дела вас интересуют?

По теме: 12 сложных вопросов и ответов на собеседовании

Головоломки

1. Если бы вы внезапно обрели способность путешествовать во времени, что бы вы сделали в первую очередь?
2. Если бы вы могли избавиться от любого штата США, какой бы вы выбрали и почему?
3. Что важнее, креативность или эффективность?
4. Что лучше: делать работу хорошо и вовремя или идеально и поздно?
5. Сколько раз в день стрелки часов пересекаются?

6. Сколько пенни, сложенных стопкой, равнялось бы высоте Эмпайр-стейт-билдинг?

Подробнее: Как отвечать на вопросы собеседования-головоломки

15 вопросов для собеседования по телефону (с примерами ответов)

Хотя у каждого работодателя свой процесс приема на работу, многие используют телефонные собеседования на ранних этапах.Рекрутеры часто используют телефонные собеседования для проведения первичного отбора, чтобы убедиться, что кандидаты, которых они продвигают к менеджеру по найму, соответствуют их минимальным требованиям. Некоторым работодателям требуется только одно собеседование по телефону, но другие могут запросить два или три собеседования с разными сотрудниками, включая менеджера по найму, прежде чем попросить вас о личном собеседовании.

Поскольку вы не можете полагаться на язык тела при общении с интервьюером по телефону, важно внимательно относиться к своему тону и языку, чтобы дать четкий и полезный ответ.Однако, в отличие от личных интервью, у вас есть возможность вернуться к заметкам. Вы можете воспользоваться этой возможностью, чтобы спланировать свои ответы на общие вопросы по телефону. Если вы все же записываете наброски или заметки, не забывайте звучать естественно, а не как будто вы читаете прямо со страницы.

В этой статье мы приводим информацию и примеры ответов на часто задаваемые вопросы телефонного собеседования, чтобы подготовить вас к следующему разговору с работодателем.

Подготовка к телефонному собеседованию

Обычно во время телефонных собеседований работодатели запрашивают общую, высокоуровневую информацию о вас и вашем прошлом, чтобы узнать, следует ли им продвигать вас к следующему этапу процесса приема на работу.Вы должны быть готовы рассказать о том, почему вы ищете работу, почему вас интересует эта конкретная работа и компания, а также о вашем прошлом.

У каждого работодателя есть свой набор вопросов для телефонных собеседований, но есть несколько часто задаваемых вопросов. Ниже приведены несколько примеров вопросов и ответов на телефонное интервью, которые вы можете использовать в качестве вдохновения при подготовке к собеседованию.

Описание изображения

Телефон Интервью Вопросы

• Расскажите мне о себе / Расскажите мне о своем опыте
• Опишите себя
• Почему вы подаете заявку на эту должность?
• Почему вам нужна эта работа?
• Расскажите, что вы знаете о роли
• Почему вы хотите здесь работать?
• Почему вы ищете работу?
• Чем вы увлечены?
• Каковы ваши ожидания по зарплате?
• Вы проводите собеседование с другими компаниями?

Вопросы для телефонного собеседования с примерами ответов

Вот список вопросов для телефонного интервью, которые помогут вам подготовиться:

1.Расскажи мне о себе / Расскажи мне о своем прошлом.

Рекрутеры и менеджеры по найму, скорее всего, начнут телефонное собеседование с вопросов о вашем прошлом. Это простой способ узнать о вас больше. Вы должны использовать это время, чтобы объяснить свой соответствующий опыт, чем вы занимаетесь в настоящее время и почему это делает вас подходящим. Хотя вы можете указать несколько личных данных, которые позволят работодателю понять, как вы ведете сбалансированный образ жизни, вам следует сосредоточиться на профессиональной квалификации и достижениях.

Пример ответа: «Как человек с обширным образованием, я хорошо подготовлен, чтобы помогать студентам на протяжении всей учебы в колледже. Моя страсть к образованию вселяет в меня уверенность в своей способности выполнять роль научного консультанта в River Tech. В настоящее время я работаю научным консультантом в Университете Корал-Спрингс, где я поддерживаю студенческий контингент из 3000 студентов, и мне поручено напрямую консультировать 1000 из этих студентов в год. В мои обязанности входит составление расписания курсов для каждого студента на каждый семестр, решение проблем студентов и встречи со студентами для обсуждения изменения специальности, оценок программы и проблем с оценками.До этого я изучал образование в Западном Гавайском университете. Моя степень в области среднего образования с небольшим количеством психологии научила меня знаниям, необходимым для правильного консультирования студентов. На протяжении всей своей карьеры я старался быть научным советником, которого я хотел бы видеть, когда был студентом колледжа. Я готов сделать все возможное, чтобы мои ученики добились успеха. Вот почему я так рад поговорить с вами о должности в River Tech ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Расскажи мне о себе.”

2. Опишите себя.

Этот вопрос похож на «расскажи мне о себе», но вместо того, чтобы сосредоточиться на своем опыте и ранее занимаемых должностях, вы можете поговорить о навыках и качествах, которые делают вас наиболее подходящим для этой работы. Работодатели ищут то, что вы считаете вашими сильными сторонами, и которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете. Как вы себя описываете

Пример ответа: «Я ориентирован на результат, постоянно проверяю цель, чтобы определить, насколько мы близки или как далеко мы находимся, и что нужно сделать, чтобы это произошло.Я нахожу это давление вдохновляющим и отличным мотиватором для остальной команды. Фактически, за последний год мне удалось помочь своей команде сократить среднее время вывода продукта на рынок на две недели ».

Подробнее: Вопрос интервью: «Как бы вы описали себя?» (С примерами).

3. Почему вы претендуете на эту должность?

Еще один частый вопрос: «Почему вы претендуете на эту должность?» или «Что вас интересует в этой работе?» сообщает работодателям, серьезно ли вы настроены и действительно ли заинтересованы в достижении должности.Чтобы ответить на этот вопрос, используйте сведения, указанные в описании должности, по которой вы хотите подать заявление. Это могут быть обязанности, перечисленные в описании должности, сведения о компании или что-то еще о работе, которая соответствует вашим карьерным целям.

Пример ответа: «Я несколько лет работал над приобретением навыков в вашей отрасли. Я чувствую, что обладаю знаниями, навыками и квалификацией, которые вам нужны, а также уникальным видением, исходящим из другой отрасли. Я увлечен работой в сфере защиты окружающей среды, и мне пора что-то менять.Я считаю, что ваша компания — идеальное место для меня ».

4. Почему вам нужна эта работа?

Рекрутеры могут задать этот вопрос во время телефонного собеседования, чтобы лучше понять вашу текущую рабочую ситуацию. Объясняя, почему вы хотите эту работу, не забывайте позитивно относиться к своему нынешнему работодателю, если у вас в настоящее время есть работа.

Пример ответа: «Я заметил, что части моих предыдущих должностей, которые мне нравились больше всего, соответствовали тому, что указано в вашей должностной инструкции, например творческое письмо и построение отношений с заинтересованными сторонами.Хотя я благодарен за время, проведенное в моей нынешней компании, я чувствую, что пришло время перейти на должность, более соответствующую моим талантам, где я могу продолжать расти как профессионал по связям с общественностью ».

5. Расскажите, что вы знаете о роли.

Работодатели могут задать этот вопрос, чтобы получить представление о том, сколько им нужно рассказать вам об основах должности, на которую вы претендуете. Это также может подсказать им, не уделили ли вы время, чтобы внимательно прочитать описание должности и изучить как можно больше информации.

Пример ответа: «Из описания должности я понимаю, что вы ищете бухгалтера для поддержки финансовой деятельности отдела, в основном связанной с кредиторской задолженностью и закупками. Я также понимаю, что вам требуется обучение по соблюдению требований HIPAA, на которое я сертифицирован. Похоже, что многие из повседневных задач включают в себя обработку создания поставщика, журналов, запросов на проверку, банковских переводов и счетов на оплату. Не могли бы вы рассказать мне подробнее, почему эта должность открыта и что нужно команде? »

6.Почему ты хочешь работать здесь?

Ваш собеседник по телефону может спросить, почему вы хотите работать в компании, чтобы получить представление о том, исследовали ли вы компанию, что вас мотивирует и совпадают ли ваши ценности с ценностями бизнеса. Чтобы ответить на этот вопрос, исследуйте компанию, посетив страницу их компании, их веб-сайт и последние пресс-релизы или новости. Выберите из своего исследования несколько ключевых моментов, которые подходят компании. Например, вы можете быть вдохновлены их миссией, заинтересованы в их продукте или воодушевлены их ростом в отрасли.

Пример ответа: «После построения моей карьеры в сфере управления персоналом в сфере гостеприимства моей конечной целью стало работать в отеле, который не только ценит рост и достижения своих сотрудников, но и поддерживает изысканные и доступные услуги для своих гостей. . Я прочитал ваш недавний пресс-релиз о внедрении поистине инновационной программы поощрений для гостей на всех уровнях, даже для тех, кто приезжает впервые. Ваша компания по-прежнему уделяет первоочередное внимание качественному обслуживанию и опыту, и я ищу карьеру, работая для достижения этой цели.”

Подробнее: Вопрос интервью:« Почему вы хотите здесь работать? »

7. Почему вы ищете работу?

Работодатели могут задать этот вопрос во время вашего телефонного собеседования, чтобы узнать, есть ли какие-либо красные флажки в вашей ситуации с трудоустройством. Если вы в настоящее время работаете, но ищете новую работу, просто объясните, почему. Вы должны сосредоточить свой ответ на своей карьере, а не на личных причинах или небольших предпочтениях, таких как часы или время в пути.Например, вы можете искать новую работу, потому что на вашей нынешней должности мало возможностей для роста или движения.

Если вас по какой-то причине уволили, объясните в позитивной форме, что вы и ваш работодатель решили, что для вас будет лучше найти более подходящую возможность. Вам следует рассказать о том, как вы использовали свое время, чтобы улучшить свои навыки и стиль работы.

Пример ответа: «Я ищу возможности начать карьеру координатора проекта.Работа в качестве помощника руководителя дала мне богатый опыт в управлении и составлении расписаний, поэтому я готов сделать следующий шаг в своей карьере. Я чувствую себя особенно подходящим для этой конкретной должности, потому что я работал в розничной торговле на двух последних административных должностях. Я более чем готов начать свою карьеру координатора проектов и буду рад, если это будет с вашей компанией ».

8. Чем вы увлечены?

Понимание того, чем вы увлечены или что вас мотивирует, может помочь работодателям решить, подходите ли вы для этой должности.Если вы, например, увлечены тем, чтобы помогать людям, и проходите собеседование для получения в значительной степени независимой роли с небольшим взаимодействием с другими, эта должность может вам не подходить. Чтобы ответить на этот вопрос, подумайте о различных способах мотивации как на работе, так и вне ее. Подумайте, как ваши увлечения могут соответствовать роли.

Пример ответа: «Я каждый день двигаюсь возможностью создавать красивые, инновационные возможности для пользователей во всем мире. В Интернете так много полезной и ценной цифровой информации.Создание его таким образом, чтобы людям было легко потреблять, заставляет меня чувствовать, что я действительно помогаю людям получить доступ ко всему, что помогает им реализовать свой истинный потенциал — пусть даже в незначительной степени ».

Подробнее: Интервью Вопрос: «Чем вы увлечены?»

9. Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?

Рекрутеры могут задать этот вопрос в начале процесса приема на работу, например, во время телефонного собеседования, чтобы узнать, соответствует ли ожидаемая вами зарплата тому, что они заложили в бюджет для этой должности.Это также может помочь им понять, если вы больше или недостаточно квалифицированы для этой должности. Чтобы ответить на этот вопрос, лучше всего предоставить диапазон, чтобы показать, что вы гибки, но также и ожидаете заработать определенную сумму.

Если вы не уверены в том, какая зарплата подходит для должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование, посетите «Калькулятор заработной платы Indeed» , чтобы бесплатно узнать диапазон заработной платы в зависимости от вашего местоположения, отрасли и опыта.

Убедитесь, что вам удобно набрать наименьшее число в вашем диапазоне, потому что рекрутер, скорее всего, попытается начать с наименьшего возможного числа.Согласование заработной платы — приемлемая и нормальная часть процесса найма, которая начнется позже, когда вы получите предложение. Для целей вашего собеседования по телефону они, скорее всего, скажут вам, будет ли эта должность приемлемой для указанного вами диапазона.

Пример ответа: «Для этой должности моя идеальная зарплата будет в диапазоне от 55 000 до 65 000 долларов. Я считаю, что это подходящая сумма для моего уровня опыта на этой должности ».

Подробнее: Вопрос на интервью: «Каковы ваши ожидания по заработной плате?»

10.Вопрос теста или сценария.

Во время телефонного собеседования вас могут попросить выполнить простой тест или ответить на какой-либо сценарий. Они могут искать что-то в вашем ответе, например, ваш мыслительный процесс, способность к творчеству или мыслить под давлением. Хотя может быть неловко молчать по телефону, вполне приемлемо попросить немного подумать над своим ответом.

За это время спокойно подумайте, какие шаги вы предпримете, чтобы ответить на их тест. Постарайтесь не тратить на ответ более 30 секунд.Вы также можете попробовать задать уточняющие вопросы, чтобы лучше понять, что они ищут. Запишите вопрос, чтобы убедиться, что вы ответили на каждую часть.

Пример ответа: Работодатель объясняет, что он хотел бы, чтобы вы предложили идеи для маркетинга местного мероприятия с ограниченным бюджетом и с какими компаниями они могли бы сотрудничать. В этом сценарии вы можете объяснить, что массовый маркетинг доступен и эффективен для местных мероприятий. Вы бы инвестировали в продуманные стратегии сарафанного радио и смелую кампанию в социальных сетях в стиле тизера.Вы приводите примеры нескольких местных компаний с одной и той же миссией или схожей отрасли, с которыми можно сотрудничать, чтобы помочь известности.

11. Вы проводите собеседование с другими компаниями?

Вас могут попросить объяснить, на каком этапе процесса приема на работу вы находитесь в других компаниях, во время телефонного собеседования. Это может быть полезно для рекрутеров, чтобы понять, как быстро они должны продвигать вас через процесс. Например, если вы уже проходите собеседование на другие должности, вы можете быть кандидатом с более высоким риском, чем те, кто просто находится на этапе поиска.Чтобы ответить на этот вопрос, честно расскажите о своей ситуации, но не вдавайтесь в подробности.

Пример ответа: «Хотя я считаю, что эта роль лучше всего подходит для того, что я ищу, я веду переговоры с тремя другими работодателями».

12. Когда можно начать?

Одна из ключевых сведений, которые могут понадобиться работодателям заранее, — это когда вы сможете начать работу в новой должности. Они могут стремиться к быстрому заполнению вакансии, поэтому, если вы не можете приступить к работе еще месяц или два, им, возможно, придется искать других кандидатов.Перед собеседованием выделите время, чтобы тщательно обдумать ближайшую дату, когда вы сможете начать. Ознакомьтесь с условиями вашей текущей должности, чтобы убедиться, что вы можете уйти после стандартных двух недель. Если вы безработный, вы, вероятно, сможете ответить «как можно скорее».

Пример ответа: «После получения предложения я могу начать через две недели, чтобы дать время для заполнения моей текущей должности».

13. Расскажите мне больше о …

Рекрутеры или менеджер по найму могут спросить о конкретном элементе вашего резюме, чтобы получить более подробную информацию о вашем опыте.Например, они могут попросить вас подробнее рассказать о ваших достижениях или обязанностях на последней работе. Обязательно внимательно изучите свое резюме перед телефонным собеседованием — может быть полезно иметь перед собой его цифровую или бумажную копию, к которой можно вернуться. Вы также можете писать заметки в своем резюме, чтобы выделить опыт, образование и навыки, которые делают вас особенно подходящими для этой должности.

Пример ответа: «Спасибо, что спросили о моем времени в Crane & Jenkins.Я проработал в компании пять лет, где я руководил командой из пяти ИТ-специалистов, которые занимались обслуживанием, исправлением и улучшением систем нашей компании. Я разработал методы устранения неполадок в сети, которые сократили время простоя и снизили затраты на ремонт, и тесно сотрудничал с менеджерами отделов, чтобы определить потребности в обслуживании и расширении сети. Я считаю, что мое время на новаторские улучшения было бы особенно полезно на этой должности, поскольку вы ищете кандидатов с опытом ускорения процессов ».

14.Какой стиль управления вы предпочитаете?

Работодатели могут спросить о вашем идеальном стиле управления, чтобы узнать, подойдете ли вы к руководителю, который будет управлять вами. Например, если вы предпочитаете работать с доверчивым и склонным к сотрудничеству менеджером, который создает спокойную, творческую рабочую среду, возможно, вам не удастся работать с более быстрыми и агрессивными стилями руководства.

Пример ответа: «Несмотря на то, что я могу гибко работать с разными типами личности, я обнаружил, что стиль управления, при котором я больше всего преуспеваю, является одновременно доверительным и вовлеченным.Хотя мне не нравится, когда я чувствую себя управляемым на микроуровне, мне очень нравится проводить качественные индивидуальные встречи на регулярной основе, чтобы обдумать идеи для проектов, над которыми я работаю, и того, как я могу лучше выполнять свою роль ».

15. Есть вопросы?

Важно, чтобы при возможности вы задавали хотя бы несколько вдумчивых вопросов своему интервьюеру по телефону. Это показывает, что вы вовлечены, активно слушаете и искренне заинтересованы в возможности.

Изучение компании — простой способ понять ее историю, миссию и ценности.Отличное место для начала — просмотр веб-сайта компании. Вы также можете поискать в Интернете последние новостные статьи. Используйте найденную информацию, чтобы сформулировать свои вопросы. Ваша инициатива будет хорошо принята, потому что она доказывает, что вы потратили время, чтобы узнать о компании и отрасли.

Вот несколько примеров вопросов, которые вы могли бы рассмотреть:

• Как выглядит обычный день человека в этой должности?
• Как эта роль выросла или адаптировалась к потребностям организации?
• Какой рост компания ожидает в ближайшие пять лет?
• Есть ли у вас какие-либо сомнения по поводу моего опыта или навыков?
• Спасибо, что так подробно объяснили мне роль.Когда я могу получить от вас ответ относительно следующих шагов в процессе?

Подробнее: Вопрос интервью: «У вас есть вопросы?»

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто использует вашу интернет-сеть. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы исследовали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini Visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 624656ca190d145a.

10 лучших вопросов на собеседовании и лучшие ответы

Вы готовы к предстоящему собеседованию? Одна из самых важных частей подготовки к собеседованию — это быть готовым эффективно отвечать на вопросы, которые обычно задают работодатели.

Поскольку эти вопросы на собеседовании очень распространены, менеджеры по найму ожидают, что вы сможете ответить на них плавно и без колебаний.

Вам не нужно запоминать свои ответы, но вы должны подумать о том, что вы собираетесь сказать, чтобы не попасть в затруднительное положение.

Ваши ответы будут сильнее, если вы будете знать, чего ожидать во время собеседования, и иметь представление о том, на чем хотите сосредоточиться. Знание о том, что вы подготовились, повысит вашу уверенность в себе, поможет свести к минимуму стресс на собеседовании и почувствовать себя более непринужденно.

10 лучших вопросов на собеседовании и лучшие ответы

Просмотрите эти наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании и образцы ответов, а затем подготовьте свои собственные ответы, основанные на вашем опыте, навыках и интересах.

Помните, что речь идет не столько о «правильных» ответах, сколько о том, чтобы продемонстрировать, что вы лучший кандидат на эту должность.

1. Расскажите мне о себе.

Это один из первых вопросов, которые вам, вероятно, зададут.Будьте готовы рассказать о себе и о том, почему вы идеальный кандидат на эту должность. Интервьюер хочет знать, почему вы отлично подходите для этой работы.

Старайтесь отвечать на вопросы о себе, не сообщая слишком много или слишком мало личной информации. Вы можете начать с того, что поделитесь своими личными интересами и опытом, которые не имеют прямого отношения к работе, например, о любимом хобби или кратком описании того, где вы выросли, своего образования и того, что вас мотивирует.

Пример ответа

Как медсестра скорой помощи, я считаю, что лучший способ снять стресс, когда я не работаю, — это расслабиться на улице, под дождем или в ясную погоду.Я всегда был заядлым путешественником, фотографом природы и ловцом форели, и одно из моих любимых занятий — работать волонтером в Лесной службе США и в местных группах по восстановлению среды обитания лосося.

Я также провожу групповые походы на некоторые горы. Более сложные маршруты Бейкера. Здесь иногда могут пригодиться навыки, которые я приобрел во время начальной подготовки в качестве военной медсестры. Моя текущая личная цель — подняться на Mt. Следующим летом Ренье. Пребывание на открытом воздухе никогда не перестает обновлять мой дух, и я могу быть лучшей медсестрой скорой помощи.

Расширять

Больше ответов: Расскажите мне о себе.

2. Почему вам нужна эта работа?

Почему вы подходите на эту должность? Что бы вы сделали, если бы вас наняли? Этот вопрос для собеседования дает вам возможность показать интервьюеру, что вы знаете о работе и компании, поэтому заранее уделите время тщательному изучению компании, ее продуктов, услуг, культуры и миссии.

Определите, что делает вас подходящим для этой должности, и отметьте аспекты компании и должности, которые вам больше всего нравятся.

Пример ответа

Строительный дизайн у меня в крови — и мой отец, и дедушка были строителями домов и владели собственной строительной фирмой. С того времени, как я поступил в колледж, я знал, что хочу, чтобы моя карьера в области архитектуры была сосредоточена на экологически безопасных методах проектирования, поэтому я получил сертификат сертифицированного специалиста LEED.

Greenways Construction — самая уважаемая дизайнерская фирма в Техасе. Я следил за сообщениями о ваших сертифицированных LEED проектах в Journal of Green Engineering, и я написал свой завершающий проект по моделированию энергии, который вы впервые применили для бизнес-парка ACME и кампуса ABC Tech.Работа здесь действительно была бы работой моей мечты, поскольку ваша миссия идеально согласуется с моими целями как специалиста по устойчивому развитию.

Расширять

Больше ответов: Почему вы хотите эту работу?

3. Почему мы должны нанять вас?

Вы лучший кандидат на эту работу? Менеджер по найму хочет знать, есть ли у вас вся необходимая квалификация. Будьте готовы объяснить, почему вы кандидат, которого следует нанять.

Сделайте свой ответ уверенным, кратким и целенаправленным коммерческим предложением, в котором объясняется, что вы предлагаете и почему вам следует получить эту работу.Это хорошее время, чтобы проверить квалификацию и требования в списке вакансий, чтобы вы могли составить ответ, соответствующий тому, что ищет интервьюер.

Пример ответа

Вам следует нанять меня, потому что мой опыт почти полностью соответствует требованиям, которые вы просили в своем списке вакансий. У меня есть семилетний прогрессивный опыт работы в индустрии гостеприимства: от моей первоначальной роли сотрудника стойки регистрации в Excalibur Resort and Spa до моей нынешней должности там консьержа.Я хорошо разбираюсь в предоставлении услуг мирового класса для высококлассных клиентов, и я горжусь своей способностью быстро решать проблемы, чтобы наши гости наслаждались временем с нами.

Расширять

Больше ответов: Почему мы должны нанять вас?

4. В чем ваша самая большая сила?

Это один из вопросов, который почти всегда задают работодатели, чтобы определить, насколько хорошо вы подходите для этой должности. Когда вас спрашивают о ваших самых сильных сторонах, важно обсудить те качества, которые позволяют вам претендовать на эту конкретную работу и которые выделят вас среди других кандидатов.

Когда вы отвечаете на этот вопрос, не забудьте «показать», а не «рассказать». Например, вместо того, чтобы утверждать, что вы отлично решаете проблемы, расскажите историю, которая демонстрирует это, в идеале опираясь на анекдот из вашего профессионального опыта.

Пример ответа

Как специалист по кибербезопасности, моя самая большая сила — мое интеллектуальное любопытство. Мне нравится изучать новейшие технологические тенденции, чтобы наши критически важные информационные системы оставались безупречными.

Я не только делаю это, читая последние выпуски журналов по кибербезопасности, но и убеждал своего работодателя финансировать мое участие в ежеквартальных конференциях по информационным технологиям. Это позволило мне построить сеть одноранговых ресурсов, многие из которых являются лидерами в данной области, и которые я могу использовать для разработки стратегий при возникновении новых угроз для наших систем.

Расширять

Больше ответов: В чем ваша величайшая сила?

5. В чем ваша самая большая слабость?

Другой типичный вопрос, который задают интервьюеры, — это ваши слабые стороны.Постарайтесь сформулировать свои ответы вокруг положительных аспектов ваших навыков и способностей как сотрудника, превратив кажущиеся «слабости» в сильные стороны.

Этот вопрос — возможность показать менеджеру по найму, что вы хорошо подготовлены для работы. Менеджер по найму не только узнает, есть ли у вас необходимые полномочия, но и хочет знать, сможете ли вы справиться с проблемами и изучить новые задачи.

Вы также можете поделиться примерами навыков, которые вы улучшили, указав конкретные примеры того, как вы распознали слабость и предприняли шаги для ее исправления.

Пример ответа

Раньше моей самой большой слабостью было промедление. Друзья, знавшие мой стиль работы, дразнили меня, говоря: «Паника ускоряет производительность». В колледже я был тем человеком, который всю ночь тянул время, чтобы закончить свое эссе прямо перед дедлайном.

Это не так безответственно, как кажется — с того момента, как мне поручают проект, я думаю о нем. Большинство моих первого и второго черновиков составляются мысленно, так что остается лишь записать окончательный вариант.А поскольку я прекрасно владею грамматикой, мне не нужно тратить много времени на корректуру или исправление.

Однако после того, как я получил свою первую работу в качестве автора контента, стало ясно, что хотя этот процесс сработал для меня (я никогда не пропустил сроки), мой редактор очень нервничал. Итак, я научился устанавливать для себя «ранние» крайние сроки, по крайней мере, за 24 часа до фактического крайнего срока, так что теперь мои проекты всегда приходят с достаточным запасом времени.

Расширять

Больше ответов: В чем ваша самая большая слабость?

6.Почему вы хотите оставить (или бросили) работу?

Будьте готовы ответить на этот вопрос. Вам нужно будет дать честный ответ, отражающий ваши конкретные обстоятельства, но при этом оставаясь положительным. Даже если вы бросите курить в сложных обстоятельствах, сейчас не лучшее время, чтобы поделиться с интервьюером тем, что может быть истолковано как слишком много информации.

Интервьюер хочет знать, почему вы ушли с работы и почему хотите работать в его компании. Когда вас спросят о том, почему вы уходите с нынешней позиции, придерживайтесь фактов, говорите прямо и сосредоточьтесь на будущем, особенно если ваш уход был не в лучших обстоятельствах.

Пример ответа

Мне очень повезло, что меня наняли в компанию ABC сразу после окончания колледжа. Они многому меня научили о цифровом маркетинге, и мне было очень приятно работать в их творческих командах. Однако я готов к следующему шагу.

Я всегда был лидером — я был капитаном команды в колледже, вице-президентом студенческого сообщества, и я был руководителем группы в большинстве наших проектов в 2020 финансовом году. Думаю, я готов к переезду в менеджмент, но в компании ABC уже есть очень талантливые менеджеры, и в ближайшее время они не покинут такого великого работодателя.За время своего пребывания там я прошел дополнительные курсы по менеджменту и знаю, что могу сразу приступить к работе в качестве вашего следующего менеджера по цифровому маркетингу.

Расширять

Больше ответов: Почему вы хотите оставить (или уже уволились) с работы?

7. Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?

Что вы ищете с точки зрения зарплаты? На вопросы о деньгах всегда сложно ответить. Вы не хотите недооценивать себя или отказываться от предложения о работе.В некоторых странах работодателям по закону запрещено спрашивать вас об истории заработной платы, но они могут спросить, сколько вы ожидаете получить.

Изучите перед встречей, чтобы быть готовым назвать зарплату (или диапазон зарплаты), если вас попросят. Существует несколько бесплатных онлайн-калькуляторов заработной платы, которые могут предоставить вам разумный диапазон в зависимости от вашей должности, работодателя, опыта, навыков и местоположения.

Пример ответа

Надежные калькуляторы заработной платы, подобные тому, что использует Glassdoor.com, говорят, что су-повара здесь, в Портленде, в среднем составляют около 45 000 долларов в год, что на 1% выше среднего показателя по стране. В прошлом году я принес домой около 42000 долларов. Хотя я определенно приветствовал бы зарплату более 45 тысяч долларов, особенно с учетом стоимости жизни здесь, я открыт для переговоров, если более низкая зарплата будет сопровождаться большей гибкостью в расписании и дополнительным отпуском.

Расширять

Больше ответов: Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?

8. Как справиться со стрессом и давлением?

Что вы делаете, когда на работе все идет не так гладко? Как вы справляетесь с трудными ситуациями? Работодатель хочет знать, как вы справляетесь со стрессом на рабочем месте.

Вы хорошо работаете в стрессовых ситуациях? Вам нравится давление, или вы предпочитаете более скромную работу? Что вы делаете, когда что-то идет не так? Лучший способ ответить на этот вопрос — поделиться примером того, как вы успешно справлялись со стрессом на предыдущей должности.

Не говорите, что вы никогда или редко испытываете стресс. Скорее сформулируйте свой ответ таким образом, чтобы признать стресс на рабочем месте и объяснить, как вы его преодолели или даже использовали его в своих интересах.

Пример ответа

Я не из тех, кто получает энергию от стрессовой среды или преуспевает в ней. Мой первый шаг в управлении стрессом — попытаться обойти его, поддерживая очень организованный рабочий процесс и профессиональное отношение к делу.

Когда клиенты или партнеры обращаются ко мне с проблемами, я пытаюсь взглянуть на вещи с их точки зрения и инициировать совместный подход к решению проблем, чтобы не допустить обострения ситуации. Я считаю, что поддержание эффективного, удобного офиса с открытыми линиями общения автоматически снижает уровень стресса на рабочем месте.

Конечно, иногда возникают непредвиденные факторы стресса. Когда это происходит, я просто глубоко вздыхаю, вспоминая, что человек, с которым я имею дело, разочарован ситуацией, а не мной. Затем я внимательно выслушиваю их опасения и составляю план, как решить проблему как можно быстрее.

Расширять

Больше ответов: Как вы справляетесь со стрессом и давлением?

9. Опишите сложную рабочую ситуацию или проект и то, как вы с этим справились.

Не существует правильного или неправильного ответа на вопрос о том, как справиться с трудной ситуацией.Ваша реакция покажет менеджеру по найму ваш стиль работы и то, как вы решаете проблемы. Это поможет определить, связаны ли вы с компанией и подходите ли вы для этой роли.

Интервьюер хочет знать, как вы реагируете, когда сталкиваетесь с трудным решением. Как и в случае с вопросом о стрессе, будьте готовы поделиться примером того, что вы сделали в трудной ситуации. Чтобы история была правдоподобной и увлекательной, важно поделиться деталями.

Пример ответа

Я думаю, что самая сложная ситуация, с которой я сталкиваюсь как руководитель производства, — это когда мне приходится увольнять сотрудников либо потому, что они не выполняют свою работу должным образом, либо, что еще хуже, из-за падения продаж.

По возможности я стараюсь работать с недостаточно эффективными сотрудниками, чтобы посмотреть, не сможем ли мы повысить их эффективность. Если нет, то я вручаю им розовую квитанцию ​​и объясняю, почему они были уволены. Никто не хочет, чтобы его уволили без объяснения причин.

Когда мне нужно кого-то отпустить, я держу свой тон вежливым и избегаю слишком большого количества «вы» утверждений; Я совершенно не хочу их опозорить.

Расширять

Больше ответов: Опишите сложную рабочую ситуацию или проект и как вы с этим справились.

10. Каковы ваши цели на будущее?

Вы работаете в бункере? Или вы планируете остаться в компании хотя бы на какое-то время? Соответствуют ли ваши планы на будущее карьерному пути человека, которого обычно нанимают на эту должность?

Этот вопрос предназначен для того, чтобы узнать, собираетесь ли вы остаться или уйти, как только найдете лучшую возможность. Сосредоточьте свой ответ на работе и компании и подтвердите интервьюеру, что должность соответствует вашим долгосрочным целям.

Пример ответа

Я люблю стабильность. Моя цель — найти работу, на которой я смогу работать долгое время в местной компании, становясь ценным сотрудником по мере того, как я постепенно продвигаюсь к должностям, которые становятся все более авторитетными и ответственными.

Мне очень интересно работать кассиром в First Financial Credit Union из-за вашей внутренней программы обучения. Моя долгосрочная цель — в конечном итоге стать менеджером филиала после того, как я докажу свою компетентность в обслуживании клиентов и руководстве командой.

Расширять

Больше ответов: Каковы ваши цели на будущее?

Последующие вопросы для интервью

Вот несколько связанных вопросов, которые вам могут задать во время собеседования, на которые потребуется подумать, чтобы ответить.

100+ общих вопросов и ответов на собеседовании

Чтобы получить полный список из более чем 100 наиболее распространенных вопросов на собеседовании, просмотрите наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании, советы по ответам и образцы ответов, которые вы можете использовать для практики на собеседовании.

Вы также можете ожидать, что вас спросят, как вы отреагируете на конкретную ситуацию, связанную с работой. Вот список примеров этих вопросов поведенческого интервью, которые вам могут задать.

Как ответить на 5 общих вопросов на собеседовании

Вопросы, которые следует задать интервьюеру

В конце собеседования большинство интервьюеров спрашивают, есть ли у вас вопросы о работе или компании.

Если у вас нет вопросов, может показаться, что вы безразличны к возможности.Всегда полезно иметь готовый список вопросов и быть готовым к их обсуждению.

Чего не следует спрашивать интервьюеру

Есть некоторые вопросы, которые менеджеры по найму не должны задавать во время собеседования по юридическим причинам. Вот вопросы, которые не следует задавать, с советами, как отвечать дипломатично.

Как подготовиться к собеседованию

Чем больше времени вы потратите на подготовку к собеседованию, тем выше будут ваши шансы на его участие.Вам будет удобнее разговаривать с менеджером по найму, если вы знакомы с продуктами и услугами компании.

Изучите компанию. Перед собеседованием найдите время, чтобы узнать как можно больше о работе и своем потенциальном работодателе. Существует множество различных ресурсов, которые можно использовать для поиска информации и новостей об организации, ее миссии и планах.

Нажмите на свои связи для получения инсайдерской информации. Те, кого вы знаете в компании, могут помочь вам получить работу.

Проверьте LinkedIn, чтобы узнать, есть ли у вас знакомые, которые работают в компании. Спросите их, могут ли они дать вам совет, который поможет в процессе собеседования.

Если вы закончили колледж, узнайте в своем отделе карьеры выпускников, которые могут вам помочь.

Подобрать матч. Найдите время перед собеседованием, чтобы сопоставить свою квалификацию и требования, указанные в объявлении о вакансии. Таким образом, у вас будут под рукой примеры, демонстрирующие вашу пригодность для работы.

Попрактикуйтесь в ответах. Заранее напишите свой ответ на каждый вопрос, а затем прочтите его вслух, чтобы он звучал естественно. Постарайтесь, чтобы это было коротко и мило. Вы же не хотите выглядеть как человек, который бесконечно бормочет о себе.

Будьте готовы показать и рассказать. Может быть полезно запомнить совет «показывай, а не говори». Например, вместо того, чтобы утверждать, что вы отлично решаете проблемы, приведите пример, демонстрирующий это, в идеале опираясь на анекдот из вашего профессионального опыта.

Как произвести лучшее впечатление

Первое впечатление, которое вы произведете на собеседовании, будет самым важным. Менеджеры по найму могут решить, подходите вы или нет, в течение нескольких минут после встречи с вами. Эти советы помогут вам произвести потрясающее первое впечатление.

Платье для успеха. То, что вы наденете на собеседование, важно, потому что вы не хотите, чтобы вы были раздетыми или чрезмерно одетыми. Костюм-тройка может быть неуместным, как шорты и футболка.Тщательно выбирайте подходящую одежду и не бойтесь спросить человека, который назначил собеседование, если вы не знаете, что надеть.

Приходи вовремя или немного раньше. Вы определенно не хотите заставлять интервьюера ждать, поэтому приходите на прием вовремя или на несколько минут раньше. Если вы не уверены, куда собираетесь, сделайте пробный запуск заранее, чтобы знать, сколько времени вам понадобится, чтобы добраться туда.

Сохраняйте позитивный настрой. Всегда старайтесь давать положительный оттенок своим ответам на вопросы.Лучше создать впечатление, что вас больше мотивирует возможность новых возможностей, чем попытка избежать плохой ситуации. Кроме того, важно избегать критики вашей нынешней организации, коллег или руководителя. Работодатель вряд ли захочет нанять кого-то, кто негативно отзывается о компании.

Последующие действия после интервью. После каждого собеседования найдите время, чтобы отправить благодарственное письмо или сообщение по электронной почте, в котором выразите признательность интервьюеру за время, проведенное с вами, и подтвердите свой интерес к работе.Если вы хотели что-то сказать во время интервью, но у вас не было возможности, это хорошая возможность упомянуть об этом.

.