Дай же мне знать как рассказать или не помнить: Текст песни Согдиана — Ветер Догнать
youtube.com/embed/PK28tJoG0ao?rel=0&hd=1″ frameborder=»0″ allowfullscreen=»»/>
Аккорды Согдиана — Неделимы
Аккорды Согдиана — На восток от Эдема
Аккорды Согдиана — Птица без крыла
Аккорды Согдиана — Будь со мной
Аккорды Согдиана — С тобой
Аккорды Согдиана — На Седьмое Небо
Смотрите также
Акула — Невеста
Casper — Herz Aus Holz
Willow — Boy
ionnalee — Work
The Stanfields — Jimmy No More
ionnalee — Joy
Комментарии
Текст песни Согдиана — Ветер догнать на сайте Rus-Songs.ru
Оригинальный текст и слова песни
Ветер догнать: Ветер любви в паруса нам задул,
Душу мою и твою всколыхнул.
Плыть ли нам вместе до самой земли?
Рядом будь со мной и глаза не отводи…
Сердце так бьётся, что слышно вокруг.
Это не гром — моего сердца стук.
И разошлись чёрные облака,
Лишь бы их снова на миг не затянуло…
Пусть же горит, как никогда,
В небе погибшем ночная звезда.
Дай же мне знать, как рассказать
Или не помнить…
Пусть же горит, как никогда,
В небе воскресшем ночная звезда.
Дай же мне знать, как рассказать
Или не помнить…
Ветер догнать.
Слышишь ли песню мою по утру?
Счастье своё не отдам никому.
Только ты крылья мне не обломай,
В пропасть упасть с высоты, прошу, мне не дай.
За белым днём снова темная ночь.
Лишь ты один в этом сможешь помочь.
Словно в тумане по небу иду.
Как осознать мне что я так просто лечу?
Пусть же горит, как никогда,
В небе погибшем ночная звезда.
Дай же мне знать, как рассказать
Или не помнить…
Пусть же горит, как никогда,
В небе воскресшем ночная звезда.
Дай же мне знать, как рассказать
Или не помнить…
Перевод на русский или английский язык текста песни —
Ветер догнать исполнителя Согдиана: Wind in the sails of love we blew out ,
My soul and your roused .
Do we sail together to the ground ?
Next to be with me and not taking his eyes …
Heart beats so that you could hear around.
This is not the thunder — the sound of my heart .
And black clouds parted ,
Just to them again for a moment overcast …
Let it shine as never before,
In the night star sky deceased .
Give me know how to tell
Or do not remember …
Let it shine as never before,
In the sky risen night star .
Give me know how to tell
Or do not remember …
Wind catch up .
Do you hear my song in the morning ?
Their happiness will not give to anybody.
Only you I did not break off the wings ,
In the abyss of falling from a height , please , do not let me .
The white day again dark night .
Only you alone can help in this .
As if in a fog in the sky go .
As I realize that I’m just so fly ?
Let it shine as never before,
In the night star sky deceased .
Give me know how to tell
Or do not remember …
Let it shine as never before,
In the sky risen night star .
Give me know how to tell
Or do not remember …
Если нашли опечатку в тексте или переводе песни Ветер догнать, просим сообщить об этом в комментариях.
Текст песни Согдиана — Ночная звезда перевод, слова песни, видео, клип
Ветер любви в паруса нам задул,Душу мою и твою всколыхнул.
Плыть ли нам вместе до самой земли?
Рядом будь со мной и глаза не отводи…
Сердце так бьется, что слышно вокруг.
И разошлись черные облака,
Лишь бы их снова на миг не затянуло…
Пусть же горит, как никогда,
В небе погибшем ночная звезда.
Дай же мне знать, как рассказать
Или не помнить…
Пусть же горит, как никогда,
В небе воскресшем ночная звезда.
Дай же мне знать, как рассказать
Или не помнить…
Ветер догнать.
Слышишь ли песню мою по утру?
Счастье свое не отдам никому.
Только ты крылья мне не обломай,
В пропасть упасть с высоты, прошу, мне не дай.
За белым днем снова темная ночь.
Лишь ты один в этом сможешь помочь.
Словно в тумане по небу иду.
Как осознать мне что я так просто лечу?
Пусть же горит, как никогда,
В небе погибшем ночная звезда.
Дай же мне знать, как рассказать
Или не помнить…
Пусть же горит, как никогда,
В небе воскресшем ночная звезда.
Дай же мне знать, как рассказать
Или не помнить…
Ветер догнать
My soul, and thy roused .
Do we sail together to the ground ?
Be near me , and do not take your eyes …
It’s not thunder — my heart hammering .
And the black clouds parted ,
Only to them again for a moment overcast …
Let it shine like never before,
In the night star sky deceased .
Give me to know how to tell
Or do not remember …
Let it shine like never before,
In resurrected sky night star .
Give me to know how to tell
Or do not remember …
Catch the wind .
Do you hear my song in the morning ?
His happiness will not give anyone.
In the abyss of falling from heights , please , do not let me .
For white day again dark night.
Only you alone can help in this .
As if in a fog the sky go .
As I realize that I just fly ?
Let it shine like never before,
In the night star sky deceased .
Give me to know how to tell
Or do not remember …
Let it shine like never before,
In resurrected sky night star .
Give me to know how to tell
Or do not remember …
catch the wind
на примере рассказываю, как банки «раздевают» клиентов — Финансы на vc.ru
Современные банки позволяют стать инвестором проще простого — буквально, тыкнув пару раз пальцем в экран смартфона. В этой статье я рассказываю, как не стать жертвой уловок банка и не попасть на скрытые конские комиссии. {«id»:198655,»url»:»https:\/\/vc.ru\/finance\/198655-rayffayzen-predlozhil-mne-vlozhitsya-v-pif-na-primere-rasskazyvayu-kak-banki-razdevayut-klientov»,»title»:»\u00ab\u0420\u0430\u0439\u0444\u0444\u0430\u0439\u0437\u0435\u043d\u00bb \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b \u043c\u043d\u0435 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u041f\u0418\u0424: \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e, \u043a\u0430\u043a \u0431\u0430\u043d\u043a\u0438 \u00ab\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442\u00bb \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.
39 382 просмотров
Disclaimer: Я обслуживаюсь в Райффайзене уже больше 10 лет, и считаю его весьма удобным банком.
Даже после того, как у меня там закрылась зарплатная карта, я продолжаю оставаться его клиентом — мне нравится их сервис; а ещё больше нравилась крутая кредитка «Всё и сразу», по которой я долгие годы получал кэшбэк в 5% (к сожалению, недавно эту лавочку прикрыли).
Всё написанное ниже не стоит воспринимать как атаку конкретно на Райф — поверьте, в других банках ситуация с нечистоплотным навязыванием ПИФов ничуть не лучше (а то и хуже). Мне проще проиллюстрировать ситуацию на примере Райфа, так как я регулярно получаю их рассылку для клиентов, ничего более.
«Получите максимум от Ваших вложений*» (*и не читайте, что написано мелким шрифтом, плз)
Сегодня утром я обнаружил у себя на почте вот такое письмо от любимого банка:
Формулировки звучат очень приятно: «начните инвестировать…», «получите максимум от ваших вложений…», «профессиональные управляющие…», «сможете инвестировать без специальных знаний».
Круто, похоже, это именно то, что нужно занятому человеку! Если хочешь стать инвестором — просто доверься профи и начинай зарабатывать на фондовом рынке!
Сразу из письма по ссылке переходим в личный кабинет, тыкаем в первый попавшийся фонд с наибольшей доходностью — и сразу видим всю самую важную инфу про него. Удобно, даже ничего искать не надо — можно сразу прочитать всё, что тебе нужно знать!
Ого, за год фонд принёс больше 60%, достойный результат. И особенно приятно, что если вложиться больше чем на три года — то никаких расходов и комиссий нет, вообще. Не то что в окаянных неправославных ETF, где с тебя норовят каждый год по проценту списывать, независимо от результатов фонда!
Так, подождите, а что это внизу экрана написано серым шрифтом на сером фоне?
Ох, очень много буков, всё сливается (у меня зрение минус 6).
Где-то в середине вроде пишут, что неплохо бы перед покупкой какие-то правила внимательно прочитать… Но где их взять — не пишут.
В личном кабинете больше никакой инфы не нашёл. Ок, тыкнем на кнопку «ознакомиться с подробной информацией» из письма, с которого мы начинали. О, там в FAQ как раз написано интересное:
Оказывается, у фонда есть операционные расходы, это что-то новенькое. Но, слава богу, они не уменьшают доходность моих инвестиций! Шах и мат, ETF!
Но в идеале всё-таки хотелось бы узнать размер этих операционных расходов для выбранного фонда — ну, на всякий случай. На сайте, куда попадаешь из рассылки, к сожалению, ничего дополнительно обнаружить не удалось (кроме больших жёлтых кнопок «купить» и поражающих воображение процентов доходности).
Похоже, пришло время обращаться к Гуглу: вбиваем «пиф райффайзен информационные технологии». О, через поиск получилось найти чуть более подробное описание фонда:
Э-э, подождите… Что это в разделе «Комиссии» появилось? Получается, из моих денег будут удерживаться издержки до 5,2% в год?! Это же выше текущих лучших ставок по депозитам в банке! «Получите максимум от ваших вложений», my ass.
По сути, за то, что вам в портфель «профессионалы» купят стандартный набор из Эппла, Гугла и Фейсбука, с вас будут драть ежегодно по 5% от суммы вложенных средств.
Собственно, на этом историю можно заканчивать. Если вам интересно узнать чуть подробнее, почему я не рекомендую трогать отечественные ПИФы активного управления даже трёхметровой палкой — советую прочитать одноимённую статью, которую я написал почти три года назад (с тех пор ровным счётом ничего не поменялось).
Резюме
Какие уроки стоит извлечь из всего этого?
- В мире инвестиций работает правило: чем активнее вам что-то навязывают, тем менее выгодно это предложение для вас.
- Никогда не доверяйте тому, что написано в рекламных материалах.
Как мы увидели выше, информация в них может быть подана… кхм… несколько креативно. (Моё личное мнение: это чистой воды misselling, за который ЦБ РФ должен выписывать штрафы серьёзного размера). - «Ожидаемая доходность» — это абсолютно бесполезный показатель, вам её никто не обещает (прошлые результаты не являются гарантией будущих успехов). Имеют значение только комиссии и расходы, которые с вас спишут, как ни странно, гарантированно.
- Значительная часть так называемого «активного управления от профессионалов фондового рынка» — это, по сути, фикция. В итоге вы окажетесь примерно с похожим набором бумаг, как если бы купили дешёвый индексный фонд, но заплатите при этом в пять раз (!) больше.
- И ещё раз: всегда, всегда читайте надписи мелким шрифтом, и не ленитесь гуглить полную информацию о тех финансовых инструментах, которыми вы собираетесь воспользоваться — когда-нибудь, ваш кошелёк будет вам сильно за это благодарен.
Как мы увидели выше, информация в них может быть подана… кхм… несколько креативно. (Моё личное мнение: это чистой воды misselling, за который ЦБ РФ должен выписывать штрафы серьёзного размера).
Если статья показалась вам интересной, то буду благодарен за подписку на мой ТГ-канал RationalAnswer, где я пытаюсь найти разумные подходы к личным финансам и инвестициям. В частности, всё самое важное, что нужно знать про инвестирование, попробовал ужать в 40 минут в этой лекции «Личные финансы для разумного человека».
Памятка для родителей «Правила безопасности для детей»
УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!
Для того, чтобы обеспечить безопасность ребёнка взрослым необходимо предпринять ряд мер и строго придерживаться основных требований безопасности.
В первую очередь с ребёнком нужно проводить постоянную разъяснительную работу, используя примеры, сказки, рисунки и всё то, что поможет ребёнку понять, какие ситуации бывают опасными, как поступить, попав в них и как их избежать.
Учёба пойдёт впустую, если не учитывать и особенности детской психики, которая противится формам «запрещено», «нельзя», «ты обязан» и т.д. Лучше действуют формулы типа: «Давай учиться вместе, помоги мне избавиться от беспокойства за тебя». Ситуации следует проверять в игровой форме, а объяснения лучше подкреплять доступными примерами.
Второе – родителям необходимо создать ребёнку благоприятные условия в жилище, используя всевозможные защитные механизмы, приспособления и соблюдая самим правила пожарной безопасности.
Еще одно из главных условий безопасности ребенка — это его к вам доверие. Что бы с ним не случилось, он должен знать: папа и мама всегда помогут, и не бояться ничего вам рассказывать. Будьте в курсе того, кто окружает вашего ребенка в гимназии, на детской площадке или в секции. Если ребенок кажется подавленным, расстроенным, осторожно расспросите его, дайте понять, что он всегда может рассчитывать на вашу защиту и поддержку.
Безопасное поведение детей в быту
Прежде всего родители сами должны постараться обеспечить максимальную безопасность детей, то есть спрятать от чад:
- табачные изделия и спиртное
- бытовую химию и косметические средства, способные нанести вред при неправильном применении
- колюще-режущие предметы
- продукты питания, которые также способны подвергнуть ребенка опасности (например, уксус, жгучий перец и т.д).
- лекарства
Аптечка и лекарства
Большинство отравлений у детей происходит из-за родительского недосмотра. Ни в коем случае не оставляйте на виду микстуры и таблетки. Даже те лекарства, которыми вы регулярно пользуетесь и держите под рукой, должны быть тщательно закрыты и не попадаться на глаза любопытному малышу. Если вы обнаружили, что ваш ребенок «полакомился» красивыми вкусными таблеточками, срочно обращайтесь к врачу, даже если это всего лишь витамины.
Правила безопасного поведения ребенка в быту следующие:
- запрещается применять предметы, способные вызвать возгорание (спички, электроприборы, камин и т. д)
- не оставлять включённые газовые горелки без присмотра;
- нужно четко помнить собственный адрес
- нельзя выходить в одиночестве на балкон, следует избегать открытых окон.
- если возник пожар, то источник возгорания можно обезопасить, накинув на него плотное одеяло.
д)Если ребенок остался один дома, то он должен соблюдать следующие правила:
- входная дверь должна быть закрыта на замок
- посторонних домой пускать нельзя (лучше всего заранее сделать
- список лиц, которым можно открыть дверь, и если человека нет в списке, кем бы он ни был, его пускать категорически запрещается)
Если хотите, чтобы ребенок соблюдал правила безопасности, научитесь сами их соблюдать. Показывайте детям свои положительные поступки – например, соблюдая правила дорожного движения.
Безопасность на дорогах
- Переходя улицу, всегда надо смотреть сначала налево, а дойдя до середины дороги – направо.
- Переходить улицу можно только по пешеходным переходам. Они обозначаются специальным знаком « Пешеходный переход».
- Вне населенных пунктов детям разрешается идти только с взрослыми по краю навстречу машинам.
- Ни в коем случае нельзя выбегать на дорогу. Перед дорогой надо остановиться.
- Нельзя играть на проезжей части дороги и на тротуаре.
- Безопаснее всего переходить улицу с группой пешеходов.
Они обозначаются специальным знаком « Пешеходный переход».
Окна и балконы – опасность номер один
ЗАПОМНИТЕ 9 ПРАВИЛ, ЧТОБЫ НЕ ДОПУСТИТЬ ГИБЕЛИ ВАШЕГО РЕБЕНКА!
1 ПРАВИЛО: Не оставлять окно открытым, поскольку достаточно отвлечься на секунду, которая может стать последним мгновением в жизни ребенка или искалечить ее навсегда.
2 ПРАВИЛО: Не использовать москитные сетки без соответствующей защиты окна. Ребенок видит некое препятствие впереди, уверенно упирается на него, и в результате может выпасть вместе с сеткой, которая не рассчитана на вес даже годовалого ребенка.
3 ПРАВИЛО: Не оставлять ребенка без присмотра, особенно играющего возле окон и стеклянных дверей.
4 ПРАВИЛО: Не ставить мебель поблизости окон, чтобы ребенок не взобрался на подоконник.
5 ПРАВИЛО: Не следует позволять детям прыгать на кровати или другой мебели, расположенной вблизи окон.
6 ПРАВИЛО: Тщательно подобрать аксессуары на окна. В частности средства солнцезащиты, такие как жалюзи и рулонные шторы должны быть без свисающих шнуров и цепочек. Ребенок может с их помощью взобраться на окно или запутаться в них, тем самым спровоцировать удушье.
7 ПРАВИЛО: Установить на окна блокираторы, препятствующие открытию окна ребенком самостоятельно.
8 ПРАВИЛО: Воспитывайте ребенка правильно: не ставьте его на подоконник, не поощряйте самостоятельного лазания туда, строго предупреждайте даже попытки таких «игр
9 ПРАВИЛО: Объясняйте ребенку опасность открытого окна из-за возможного падения.
ПОМНИТЕ! Только бдительное отношение к своим собственным детям со стороны вас, РОДИТЕЛЕЙ, поможет избежать беды!
Ваш ребенок должен знать номера вызова спасательных служб!
Единый номер пожарной охраны и спасателей — 112, 101.
Полиция — 102.
Скорая медицинская помощь — 103.
Аварийная газовая служба — 104.
2020г
Фильм Woman о женщинах всего мира и что о нем нужно знать
15 октября Центр документального кино при поддержке LVMH и Mafin выпускает в прокат документальный фильм Яна Артюса-Бертрана и Анастасии Миковой Woman — красочный и пронзительный калейдоскоп из портретов двух тысяч женщин разных национальностей, возрастов, вероисповеданий и взглядов, от Мэй Маск до деревенской бабушки. Рассказанные на сером фоне истории про любовь и насилие, материнство и рабство, традиции и поиск себя перемежаются съемками обычной жизни героинь и их черно-белыми ню, снятыми классиком модной фотографии Питером Линдбергом.
Давно работающая во Франции уроженка Киева Анастасия Микова рассказала Vogue.ru, почему сегодня этот разговор актуален как никогда.
Анастасия Микова на снимке Питера Линдберга
© PETER LINDBERGH
Почему после фильма про человечество в целом — Human — вы сосредоточились на женщинах? Было ли ощущение, что женский вопрос становится все актуальнее?
Human, который, кстати, можно бесплатно посмотреть на YouTube, был посвящен всем людям мира: мужчинам, женщинам, детям. Я сделала для него около 700 интервью. И во время съемок в самых разных точках мира меня не то чтобы удивила, скорее, тронула реакция и вообще подход к этим интервью у женщин. В то время как мужчины очень часто гордились своими историями, сами подходили к нам, хотели рассказать, женщины поначалу достаточно осторожно относились к тому, что мы делаем, задавали много вопросов: «Почему? Зачем такие личные истории?». Но когда они оказывались перед камерой, очень многие раскрывались настолько, что было ощущение, будто они ждали этого момента всю свою жизнь, будто впервые наконец-то кто-то может их услышать.
Вне языкового контекста, вне традиций и культур мы все разделяем одни и те же чувства
Это было настоящее «освобождение» для многих из них, как будто они сбрасывали тяжелый груз. Я занимаюсь подобными проектами уже больше 15 лет, и еще десять лет назад во многих странах было абсолютно невозможно найти женщину, готовую рассказать свою личную историю открыто на камеру. По понятным причинам — связанным с традициями, культурой и так далее. А на съемках Human женщины сами стали подходить к нам, они хотели участвовать в проекте, были готовы рассказать о себе. И когда мы с моим сорежиссером Яном Артюсом-Бертраном стали обсуждать, о чем должен быть наш следующий проект, стало очевидно, что пришло время дать голос женщинам. Мы почувствовали, что ситуация в мире изменилась и женщины готовы взять слово. Причем не только на Западе, а во всем мире. Это было около пяти лет назад, еще до #MeToo, поэтому, когда все стали говорить о женском вопросе, мы не были удивлены.
Мы уже вовсю работали над Woman.
Кадр из фильма Woman
Какой вывод вы сделали по итогам проекта? Что объединяет всех этих женщин, которые живут в разных уголках планеты, принадлежат к разным поколениям, обладают каждая своим уникальным опытом?
Для меня, может быть, основным уроком вообще всех наших с Яном проектов стало понимание, что самая универсальная вещь в этом мире — наши эмоции. Я это почувствовала сама, когда еще до того, как мне переводили слова героини, я начинала плакать вместе с ней или смеяться или мне хотелось ее обнять. Эмоция передавалась мне раньше, чем доходил смысл ее слов. И когда люди по всему миру смотрят наш фильм и слышат истории, не имеющие ничего общего с их жизнью, они все равно на эмоциональном уровне чувствуют связь с тем, что происходит на экране. Вне языкового контекста, вне традиций и культур мы все разделяем одни и те же чувства. Причем с женщинами это работает даже сильнее, чем с мужчинами.
Поэтому я всегда говорю, что не нужно бояться показывать свои эмоции, хоть мы и живем в мире, где, наоборот, принято их скрывать, так как слишком эмоциональный человек, особенно если это женщина, считается слабым, мы своими проектами говорим как раз обратное.
Кадр из фильма Woman
И второе, что меня поразило, — как раз то, насколько женщины сильные. В английском есть слово resilient, которое по-русски можно перевести как «жизнеустойчивость», способность адаптироваться к любой ситуации, вот оно идеально тут подходит. Были истории, слушая которые я не понимала, как человек, переживший это, вообще может сидеть передо мной и что-то рассказывать. Женщины, изнасилованные во время военных действий, женщины, прошедшие через ИГИЛ (организация запрещена в России), — это были абсолютно немыслимые истории. И при этом они первым делом говорили мне, что не хотят, чтобы их воспринимали как жертв. То есть они нашли в себе силы, чтобы возродиться и взять жизнь в свои руки.
Внутренняя сила женщин — это что-то потрясающее. И цель нашего проекта была не только в том, чтобы рассказать те или иные истории из жизни женщин, но и в том, чтобы дать всем нам почувствовать, насколько мы сильные, потому что, к сожалению, несмотря на все вышесказанное, женщины очень часто сомневаются в себе.
Вертикальный перформанс группы Bandaloop, кадр из фильма Woman
© BASIL TSIM0YIANIS
В проекте Woman принимал участие великий фэшн-фотограф Питер Линдберг. Почему и для чего вы его пригласили?
Начну с предыстории. Ян Артюс-Бертран известен тем, что уже много лет снимает Землю с высоты птичьего полета, он один из самых известных aerial-фотографов в мире. Так вот, наш предыдущий фильм состоял из интервью, снятых на нейтральном фоне, чтобы были только лицо, человеческая история и эмоции. И эти истории перемежались с вертолетными съемками планеты. Отсюда и идея Human: мы смотрим на мир, в котором живем, сверху, а потом изучаем вблизи, кто мы такие.
Отношения женщин со своим телом стали одной из центральных тем фильма
Когда мы стали работать над проектом Woman, я сразу сказала Яну, что, на мой взгляд, чтобы понять женщин, недостаточно поднимать только какие-то глобальные, универсальные темы — очень важно говорить о личном, в том числе об интимной жизни. Например, надо затронуть тему месячных. И Ян, у которого трое сестер, жена, внучки, посмотрел на меня такими пятикопеечными глазами, не понимая, что интересного в месячных, когда можно рассказывать о дискриминации, насилии, калечащих традициях и так далее. Я решила ему не объяснять, просто сказала: «Давай мы снимем эти интервью, ты послушаешь, и потом обсудим». Нам не пришлось ничего обсуждать. После того как мы сняли интервью, Ян больше не спрашивал, почему это важно в жизни женщин.
Кадр из фильма Woman
Вообще отношения женщин со своим телом стали одной из центральных тем фильма, хотя там затрагивается и социальная жизнь, и семья, и все остальное.
Многие героини так или иначе говорят о теле, о том, как мы себя в нем чувствуем, как оно трансформируется, как другие его воспринимают. Мы хотели рассказать, что значит жить в женском теле, не только словами, но и визуально. И в какой-то момент Яну пришла идея снять женщин — разного возраста, облика, с разными историями — обнаженными.
Кадр из фильма Woman
Идея показалась нам прекрасной, но чем больше мы приближались к моменту съемок, тем страшнее нам становилось, потому что никто из нас никогда не работал с темой ню. Как сделать так, чтобы не сексуализировать женское тело, как с достоинством его показать? И тут Ян вспомнил о своем друге Питере Линдберге, знаменитом своими портретами без ретуши, на нейтральном фоне, как и у нас: только женщина и ее эмоции. Философски мы с ним очень близки. Конечно, мы не рассчитывали, что он найдет на нас время, но Питер сразу сказал: «Мне это интересно».
Позже Питер нам признался, что это была одна из самых эмоциональных съемок в его жизни
Кадр из фильма Woman
Пришел, посмотрел несколько интервью — и в итоге отменил ради нас другую съемку.
Та часть фильма, где женщины сначала стоят в халатах, а потом снимают их, бросают на пол, стоят перед нами такие, как есть, и смотрят нам в глаза, была снята вместе с Линдбергом. И мы уверены, что она получилась такой чистой и сильной именно благодаря ему. Он знал, как дать женщинам почувствовать себя комфортно в любой ситуации, я думаю, многие согласились раздеться именно потому, что он был рядом. Позже Питер нам признался, что это была одна из самых эмоциональных съемок в его жизни — притом что он снимал самых известных актрис и моделей. Эмоции, которые все мы почувствовали в тот день, снимая женщин, переживших рак груди, женщин, раздевшихся перед нами в возрасте 92 лет, — те эмоции запомнили мы все. К сожалению, Питер умер за месяц до премьеры, и этот фильм в том числе стал оммажем его творчеству.
Ян Артюс-Бертран и Анастасия Микова на снимке Питера Линдберга
© PETER LINDBERGH
В вашей биографии написано, что, до того как начать снимать кино, вы работали в глянце.
Да, во французском Marie Claire, 20 лет назад. Это была моя первая работа. Я занималась запуском журнала по всему миру. На моем счету восемь изданий. И мне это очень помогло в работе документалистом, потому что при запуске журнала ты должен сохранить его концепцию, но при этом адаптировать к той культуре, где он будет выходить. Индия, Саудовская Аравия или Чехия — совершенно разные страны, сами понимаете. И сейчас я сталкиваюсь с той же задачей, когда беру интервью у людей, чьи культура и традиции часто не имеют ничего общего с моими. У меня есть вопросы, которые я хочу им задать, но мне нужно так вести диалог, чтобы им было понятно, о чем речь, и хотелось говорить.
Кадр из фильма Woman
Кому сложнее всего было вопросы задавать?
Мне никогда не было сложно, потому что наше интервью для фильма больше похоже на сеанс психоанализа. Это не пинг-понг, как в журналистике, когда вы спрашиваете, я отвечаю, а такой душевный разговор, где постепенно, поэтапно человек открывается так, как, возможно, не открывался никогда и никому.
Конечно, это очень мощный опыт и для женщины, и для тебя, потому что ты впитываешь эти истории, как губка, ты не можешь оставаться нейтральным, как привыкли делать журналисты. Журналистика — моя профессия, но я пересмотрела свой взгляд на нее, на свою работу. Раньше я всегда старалась сохранить себя, дистанцироваться от людей, про которых я делала сюжеты, потому что нас так учат: ты всегда должен помнить, что это не твоя история, не твоя жизнь, иначе слишком сложно этим всем заниматься. Но когда напротив тебя сидит женщина, которая рассказывает тебе то, что не рассказывала никому, и дает эмоции, которых ты никогда не чувствовал, ты не можешь сидеть и думать: «А чем я буду ужинать сегодня? А какой там следующий вопрос?». Это невозможно. Человек это просто почувствует и не подпустит тебя к себе, ничего не произойдет. Поэтому нужно забыть о том, что ты журналист. Есть просто два человека, которые общаются и которые открываются друг другу. Человек откроется тебе, только если ты откроешься ему и тоже что-то ему дашь.
Это единственно возможный способ делать наши интервью.
Кадр из фильма Woman
А в плане культуры или традиций, наверное, сложнее всего было работать в некоторых азиатских странах, потому что людей там учат скрывать свои эмоции. В любом интервью требуется время, чтобы человек расслабился и показал себя таким, какой он есть, но в Азии это время утраивается. Иногда мы даже не знали, что делать, мы как будто не могли найти ключ к героине. Но рано или поздно всегда его находили.
Кадр из фильма Woman
Неделя литовской культуры-2015
Дни литовской культуры проходят в гимназии с 2003 года, и это стало доброй традицией.
За это время реализован не один образовательный проект, гимназия принимала видных деятелей культуры, искусства и литературы Литвы.
Гостями церемонии открытия Недели стали заместитель председателя ассоциации учителей литовского языка в Калининградской области Альгирдас Кормилавичус, фольклорный коллектив «Рутяле» (г. Гурьевск) под руководством Ирены Тирюбы, фольклорный коллектив (художественный руководитель Ирма Куркова) из пос. Переславское «Куполите». Ирена Тирюба рассказала о народных литовских инструментах и особенностях национального костюма.
В рамках реализации гимназического проекта «Неделя литовской культуры» состоялась открытая лекция Б.Н. Адамова для учащихся гимназии. Борис Николаевич Адамов — член правления и один из организаторов Калининградского клуба краеведов, автор книги «Кристионас Донелайтис. Время. Люди. Память». В лекции об известных литовцах Кёнигсберга он особое внимание уделил Людвигу Резе – литовскому поэту, критику, переводчику, профессору и ректору Кёнигсбергского университета.
Тренер баскетбольной команды БФУ им.И. Канта Гедиминас Мелунас провел мастер-класс для баскетбольной команды 5«А» класса. Ребятам были показаны новые техники и приемы игры в баскетбол, которые многому их научили. Время пролетело очень быстро, но тренер обещал встретиться еще раз.
Учащиеся 10-х классов, слушатели Школы юного дипломата, совершили визит в Генеральное консульство Республики Литва. Это событие стало частью программы Дней литовской культуры в гимназии № 40. Учащихся встречали Генеральный консул господин Витаутас Умбрасас и атташе по культуре господин Романас Сенапедис, которые очень тепло и радушно отнеслись к гостям. На встрече обсуждались такие вопросы, как путь дипломата в профессию. Другой интересующей всех участников темой был вопрос молодежного международного сотрудничества. Учащиеся поделились своим впечатлениями от проектов с литовскими школами и гимназиями. Другим вопросом обсуждения стала деятельность консульства в сфере обмена культур на территории Калининградской области.
10-я юбилейная Неделя Литовской культуры в гимназии № 40 завершилась 20 февраля 2015 г. Почетными гостями церемонии стали руководитель представительства МИД России в Калининграде Павел Анатольевич Мамонтов, Витаутас УМБРАСАС, министр-советник, исполняющий обязанности генерального консула Литовской Республики, заместитель председателя ассоциации учителей литовского языка в Калининградской области Альгирдас Кормилавичус, руководитель общественной кафедры «Образование и дипломатия» гимназии №40, главный специалист-эксперт Представительства МИД России в Калининграде Юлия Изидоровна Матюшина. Были подведены итоги Недели, награждены участники и победители различных конкурсов. В конкурсе чтецов «По следам литовских поэтов» среди учащихся 5-11 классов победителями стали Булаев Дмитрий, ученик 6«С» класса, Балесная Мария, ученица 7«Б» класса, Даудова Деши, читавшая стихотворения на литовском языке. В фотоконкурсе «Путешествие по Литве» победителем конкурса стала творческая группа 8«О» класса (Волошина Тамара, Громазина Арина, Рубцова Лариса Владимировна).
Дипломы победителям вручали руководитель представительства МИД России в Калининграде Павел Анатольевич Мамонтов и Витаутас Умбрасас, министр-советник, исполняющий обязанности генерального консула Литовской Республики. Ярким украшением Церемонии закрытия стало выступление народного коллектива лицея № 35 «Жюгелис (žiogelis)» (руководитель Альгирдас Кормилавичус) и музыкального коллектива гимназии № 40 «Канцона» (руководитель Н.В. Литвинова).
Список альбомов пуст.
грамматики! Часть вторая | Агентство AFFIRM
15 апреля 2016 г. by Affirm Agency
Добро пожаловать во вторую часть нашей серии блогов по грамматике! Продолжая с прошлого раза, я отвечу еще на несколько вопросов из моего опроса по грамматике #nerdy.
Первый вопрос Части II касается омофонов. Если вам нужно напомнить что-то новое, омофон — это слово, которое произносится так же, как и другое слово, но имеет другое значение и часто правописание. Я до сих пор слышу певучий голос моей учительницы второго класса, когда мы повторяли ей вслед: «Я говорю то же самое, но я не то же самое!»
Омофоны легко пропустить при проверке орфографии и автокоррекции, так что просмотрите ЭТУ ССЫЛКУ на часто ошибочные омофоны из блога Grammarly (да, блоги по грамматике — это вполне реальная вещь) и держите их в голове, чтобы в следующий раз написать.
ВОПРОС 3
Выберите предложение, которое считаете правильным:
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””] Им понравится туда ходить — я слышал, у них лучшая еда!
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””] Им очень понравится туда пойти — я слышал, у них еда лучшая!
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””] Им понравится, они — я слышал, что у них лучшая еда!
ОБСЛЕДОВАНИЕ ГОВОРИТ:
А — 100%! Удивительный.Все верно.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА:
«Они» = они (сокращение)
«Там» = относится к месту ( там ; Мне там нравится ) ИЛИ используется с глаголом «быть» ( — это , — это и т. Д.)
«Их» = означает владение ( их собака … собака, которая принадлежит им)
ВОПРОС 4
Заполните бланк: Крысы! Мы должны ______ пойти на эту игру!
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””] из
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””] иметь
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””], если
ОБСЛЕДОВАНИЕ ГОВОРИТ:
Б — 100%! Все снова в порядке… так горжусь.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Если вы не можете вспомнить, просто подумайте, должны / были бы сокращения… должны были бы = если бы были, бы = были бы иметь
ВОПРОС 5
Выберите предложение, которое считаете правильным:
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””] Если вы хотите присутствовать на ужине, сообщите об этом мне или Бобу.
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””] Если вы хотите присутствовать на ужине, сообщите мне или Бобу.
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””] Если вы хотите присутствовать на ужине, сообщите об этом Бобу или мне.
[icon name = ”circle-thin” class = ”” unprefixed_class = ””] Если вы хотите присутствовать на ужине, сообщите мне или Бобу.
ОБСЛЕДОВАНИЕ ГОВОРИТ:
А — 41%
В — 14%
С — 43%
D — 2%
ОТВЕТ: C!
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Подумайте об этом так: удалите все предложение, включая Боба, за исключением части «пусть ____ знает».
Что подходит? Сообщите себе ? Нет. Сообщите мне, ? Да. «Я» обычно следует использовать вместе с I . (Я купил себе собаку. Я не хотел ждать, поэтому сделал это сам.) И помните … всегда ставьте другого человека выше себя!
Это все для второй части! Следите за обновлениями Части III, вам гарантировано больше грамматики!
10 лучших фраз на английском языке
Этот пост для всех, кто изучает английский или говорит по-английски как иностранный, этот пост для вас! Это 10 лучших способов назначить свидание на английском языке.И это не шутки! Попробуйте их и дайте нам знать, как дела.
1. «Я тут рискну, но ты выглядишь веселым человеком. Как твое имя?»
Совет по поводу знакомства: будьте аутентичны! Скажите ему или ей, почему вы обращаетесь к ним. Сказать, что вы «рискуете», дает ему понять, что вы достаточно заинтересованы, чтобы сделать что-нибудь смелое.
2.
«Это может вас немного рассмешить, но… ну, у вас красивая улыбка. Сможем ли мы когда-нибудь снова увидеться?
Если вы еще не узнали свое потенциальное свидание, вы всегда можете сказать что-нибудь приятное.Сделать комплимент чьей-либо улыбке — это большой успех. Один совет: спросите чей-нибудь номер ПОСЛЕ того, как вы уже назначили дату, место и время для новой встречи. Если спросить раньше, может создаться впечатление, что вы задаете вопрос сразу после цифр.
3. «Хорошо, не смейтесь, НО, если бы вы были книгой в Barnes and Noble, какой бы вы были?»
Вы также можете спросить, в каком фильме или песне будет ваше свидание; идея состоит в том, чтобы начать с вопроса, который заставит вашего нового друга рассмеяться, расслабиться и рассказать о своей личности.
4. «Ты выглядишь очень круто! Я хотел бы узнать вас получше ».
Не всегда нужно говорить что-то подробное. Если вы действительно хотите узнать кого-то получше, просто скажите об этом! Просто скажите правду, чтобы другой человек понял, что вы его уважаете.
5. «Знаете, очень сложно найти людей, которые заботятся о [ЧТО-ТО] так же, как вы».
О чем бы вы ни говорили, просто вставьте эту тему для [ЧТО-ТО]. Сказание хороших слов о своей работе по делу вызывает у нее восхищение! Если вы уважаете ее причины и убеждения, она знает, что у нее больше шансов ладить с вами.
6. «Хотели бы вы пойти со мной в поход / потанцевать на свинге / нырнуть со скал / заняться внутренней трубкой?»
Групповая деятельность — отличный ледокол. Выполнение деятельности, где часто есть другие люди, снимет напряжение с вашего свидания и позволит ему или ей больше расслабиться — но выберите то, что ваше свидание запомнит, а не то, что вы делаете часто!
7. «Я хотел бы узнать вас получше. Хочешь пообедать? »
Многие люди приглашают на обед первое свидание, что на самом деле не лучшая идея.Обед более спокойный и дает больше возможностей для знакомства.
8.
«Я никогда не встречал никого, похожего на тебя».
Всем нравится слышать, что они особенные. Просто скажи им!
9. «Я должен уйти, но мне было весело поговорить с тобой — я хочу увидеть тебя снова».
Совет о прощании: если вы сначала скажете «до свидания», то ваш потенциальный клиент захочет немного больше от вас. Однако не пытайтесь бороться с естественной ситуацией; Если вы хорошо проводите время, оставайтесь и наслаждайтесь!
10.«Я понятия не имею, что тебе сказать. Я просто знаю, что ты мне нравишься, и я хочу узнать тебя получше ».
Это самая смелая, самая замечательная вещь, которую можно сказать. В конце концов, вы сидите там, он или она великолепен, и вы хотите увидеть их больше, но не можете вспомнить советы 1–9. Будьте храбрыми и честными; открытость впечатляет.
Попробуйте некоторые из них и сообщите нам, что произойдет!
Урок английского языка: «Если что-то случится в промежутке времени, просто дайте мне знать.
««Если что-то случится в промежутке, просто дайте мне знать».
Вы строили планы встретить женщину, которую встретили на сайте знакомств. Вы оба решили встретиться в следующую среду. Вы хотите, чтобы она знала, что считаете свои планы определенными и не ожидаете, что кто-то из них изменит их. Напишите ей это.
Если что-то случится между моментом, просто дайте мне знать.
Аудио носителями английского языка
Аудио файлы доступны для
участников PhraseMix Premium.
Слушайте более 2000 аудио уроков!
Присоединяйтесь к PhraseMix Premium!
PhraseMix — лучший способ быстро выучить английский, а прослушивание аудиоуроков — лучший способ насладиться PhraseMix.
Станьте участником PhraseMix Premium, чтобы читать тысячи уроков и статей по английскому, скачивать высококачественные аудиофайлы и пользоваться нашей удивительной системой обзоров!
что-либо
Вы должны использовать «что угодно» в отрицательных предложениях :
Думаю, нам ничего не нужно.
… или вопросов
Вы слышали что-нибудь о выходе нового фильма Анджелины Джоли?
… или в предложениях, начинающихся с «if»:
Если увидите что-нибудь интересное, дайте мне знать.
В последней ситуации вы можете также использовать «что-то»:
Если увидите что-нибудь интересное, дайте мне знать.
(что-то) подходит
Когда что-то «всплывает», это означает, что что-то происходит .Но вы используете фразу «приходит», чтобы говорить о событиях, которые заставляют вас не появляться или заставляют вас опаздывать , чтобы встретиться с кем-то. Например:
Мне очень жаль, что я опоздал. Что-то придумала няня моих детей.
Это означает, что произошло что-то важное. . , из-за чего вы опоздали.
В Америке, особенно среди молодежи, некоторые люди не любят строить определенные планы слишком далеко вперед. Вместо этого они любят составлять предварительных планов , а затем обсуждать детали позже.Если вы хотите, чтобы кто-то знал, что вы думаете, что план определен, один из способов сделать это — сказать:
Дайте мне знать, если что-то случится сейчас.
Это означает «Свяжитесь со мной, если вы собираетесь изменить план встречи».
пусть (кто-нибудь) знает
«Дай мне знать» означает «скажи мне». Но «дай мне знать» — более вежливое и дружелюбное выражение. На англоязычном рабочем месте очень часто можно услышать:
Если что-то случится в промежутке, просто дайте мне знать.
Так же можете использовать с друзьями:
Дай мне знать, когда закончишь с компьютером.
Попробуйте эти готовые шаблоны сегодня
Вы когда-нибудь получали удивительное электронное письмо, которое вы хотели бы распечатать и прикрепить к стене, которое заставляло вас улыбаться до ушей или медленно хлопать в ладоши в знак признательности и благоговения?
Когда я натыкаюсь на эти драгоценные камни, я кладу их в папку «Snippets».
Я изучаю их, падаю в обморок и беру их по частям, чтобы самому отправлять электронную почту лучше.
А теперь представьте, что каждое электронное письмо, которое вы отправляете, так же хорошо, как и эти случайные звезды, которые вы получаете.
Невозможно? Нисколько.
На что стоит снимать? Определенно.
В Buffer мы стремимся к 100-процентному качеству электронных писем, которые мы отправляем клиентам, и это стремление к совершенству распространяется и на электронные письма, которые мы отправляем товарищам по команде, коллегам, друзьям и семье. Мы хотим отправить более качественное электронное письмо , которое доставляет задуманное сообщение и желаемые эмоции.
Итак, я рад поделиться некоторыми из моих источников вдохновения для электронной почты. Это шаблоны и фрагменты, которые привлекли мое внимание в последние несколько месяцев и которые я надеюсь включить в другие сообщения во входящих. Думаете, вы могли бы попробовать что-нибудь из этого в своей повседневной электронной почте?
Что в этом сообщении:
- Шаблон электронного письма для сокращения вашей рабочей недели на 20 часов
- Как сказать нет гостевым блоггерам (и сказать нет вообще)
- 7 простых предложений, чтобы установить лучшие границы
- Как сделать рассылайте лучшие электронные письма клиентов
- Что сказать вместо «Дайте мне знать, если у вас есть вопросы»
- Почему мы удаляем «но» из каждого электронного письма
Шаблон электронного письма для сокращения вашей рабочей недели на 20 часов
Автор Робби Абед отправился в LinkedIn, чтобы поделиться парой электронных писем, которые он успешно использовал, чтобы сократить свою рабочую неделю с 60 до 40 часов.
Вот письмо номер один, которое нужно отправить в понедельник .
Тема: Мой план на неделюДжейн,
После просмотра моих занятий вот мой план на неделю в порядке приоритета. Сообщите мне, если вы считаете, что мне следует изменить приоритеты:
Планируемые основные мероприятия на неделю
1) Полный устав проекта для X Project
2) Завершить отчет финансового анализа, который был начат на прошлой неделе
3) Начало Проект X — требует создания планово-подготовительной документации.Запланировано на четверг.
Открытые вопросы, которые я изучу, но не закончу на этой неделе
1) Координировать деятельность для закрытия финансового года на конец года
2) Изучить продукт Y для нашей группы общего обслуживания
Сообщите мне, если у вас есть любые комментарии. Спасибо!
— Робби
Ясное намерение здесь состоит в том, чтобы установить ожидания на предстоящую неделю и дать руководителю четкое представление о том, над чем вы работаете.
Затем, в пятницу, вы, , отправляете второе электронное письмо, резюмируя то, что вы сделали за неделю , и отмечая все открытые вопросы, которые требуют дальнейшего внимания или поддержки со стороны коллег.
Идея здесь проста: устанавливайте ожидания в начале недели и выполняйте их в конце недели. По словам Абеда, это устанавливает четкие границы вашего времени, это показывает вашему руководителю, что вы ответственны и организованы, и — если все пойдет по плану — это может заставить вас покинуть офис в пятницу, не отработав сверхурочно.
Как Майкл Хаятт говорит «нет» приглашенным блоггерам
Автор и спикер Майкл Хаятт получает множество запросов по электронной почте по разным вещам.Один из самых популярных запросов — это гостевые блоги — либо блоггеры, которые хотят публиковать гостевые сообщения на его сайте, либо другие сайты, которые ищут Hyatt, чтобы писать для них.
Вот как он говорит «нет» выступлениям в гостевом блоге.
Уважаемый [Имя]:Спасибо за ваш интерес к участию в качестве приглашенного блоггера на моем сайте.
Я получил множество заявок — больше, чем я ожидал.В результате мне приходится отклонять многие хорошо написанные сообщения, в том числе и вашу. Иногда это связано с тем, что темы пересекаются или сообщения слишком общие для моей аудитории. Тем не менее, из-за нехватки времени я не могу предоставить более подробную обратную связь.
Я желаю вам всего наилучшего в ваших писательских усилиях. Если у вас есть еще один пост, я буду рад его рассмотреть.
С уважением,
Майкл
Я благодарен, что вы нашли время написать этот пост и отправить его. К сожалению, не думаю, что смогу им воспользоваться.Вот как он отказывается от приглашений в гостевой блог.
Уважаемый [Имя]:Большое спасибо за то, что думали обо мне как о потенциальном приглашенном блоггере. Я имею честь.
К сожалению, у меня просто нет времени. Это все, что я могу сделать, чтобы не отставать от своего блога! В результате, боюсь, мне придется отклонить ваше любезное приглашение.
Еще раз спасибо, что думали обо мне.
С уважением,
Майкл
За последние несколько месяцев я несколько раз получал и отправлял похожие электронные письма. Мне удалось сохранить любимый фрагмент «спасибо, но нет, спасибо», который, на мой взгляд, звучал благодарно и доброжелательно, но все же сказал «нет».
Я хотел бы принять участие, и это звучит как прекрасная возможность. К сожалению, мне придется сдать экзамен, так как в настоящее время я немного перегружен и не смогу найти время прямо сейчас.
Фрагменты электронной почты для сообщения «нет»
В приведенных выше примерах Майкл Хаятт отказался от гостевого блога. Это отличное начало. А как насчет множества других возможностей, от которых нам, возможно, придется отказаться в течение недели?
Элизабет Грейс Сондерс, коуч по времени и инструктор, поделилась серией отрывков, в которых говорится «нет», в сообщении, опубликованном на 99U.Похоже, у нее был отрывок «нет» для любого сценария.
Вот несколько из моих любимых.
Когда вы получаете постоянные запросы в последнюю минуту:
Я хотел бы помочь вам, но я уже взял на себя обязательства перед другими (коллегами, клиентами и т. Д.) Завершить их проекты сегодня. Было бы несправедливо по отношению к ним не выполнить то, что я обещал сделать. Я обязательно приспособлю это как можно скорее. Спасибо за понимание.
Когда люди спрашивают вы обо всем, вместо того, чтобы напрямую связываться с соответствующим лицом:
Это не моя область знаний.Я был бы рад связать вас с кем-нибудь, кто лучше всего поможет вам решить эту проблему.
Когда вам дадут исключительно короткий срок:
Я знаю, что этот проект для вас очень важен, и если мне абсолютно необходимо сдать что-то к этой дате, я могу это осуществить. Но если бы у меня было еще несколько дней (дней, недель и т. Д.), Я бы действительно смог сделать что-то более качественное.
Могу ли я иметь немного больше времени?Когда вас просят сделать что-то необязательное, чего вы не можете сделать прямо сейчас:
Я ценю, что вы думаете обо мне, и для меня большая честь получить эту просьбу.Но, к сожалению, у меня сейчас нет времени выкладываться на полную. Думаю, вам будет полезно найти кого-нибудь, кто сможет посвятить этому проекту больше времени и энергии.
7 простых предложений для более четкого определения границ
Может ли это быть таким же простым, как предложение? У профессора Wharton Адама Гранта есть довольно быстрый список из семи различных предложений, которые могут сработать, чтобы установить границы вашей работы / дома. Вот список:
- Отсрочка: «Я сейчас в тупике, но не стесняйтесь следить за ним.»
- Реферал: » Я недостаточно квалифицирован, чтобы делать то, о чем вы просите, но вот кое-что еще «.
- Введение: «Этого нет в моей рубке, но я знаю кое-кого, кто может быть полезен».
- The Bridge: «Вы двое работаете для достижения общих целей».
- The Triage: «Познакомьтесь с моим коллегой, который назначит время для разговора».
- The Batch: «Другие задавали тот же вопрос, так что давайте поговорим вместе.
- The Relational Account: «Если бы я помогал вам, я бы подвел других».
Из этих семи мне довелось опробовать номера 1 и 3 только на прошлой неделе. Первый был прекрасным, так как это действительно была возможность, которой я был рад воспользоваться, но время просто не было идеальным. Приговор № 3 казался таким же хорошим; если бы я совершил это, я был бы выше моей головы. Так что я не только смог установить границы, но и обеспечил наилучшее выполнение работы.
Как отправлять лучшие электронные письма вашим клиентам
В Справочник поддержки клиентов: как создать максимальное качество обслуживания клиентов для вашего бренда , Сара Хаттер подробно описывает, какие слова и фразы следует использовать в современном мире.
дневной разговор с клиентом (а чего не стоит).
Пустые слова (Не использовать)
- Отзыв
- Неудобство
- Эта проблема
- Это не
- Это не
- Мы не
- Нет
- Мы не можем
- Я не могу
Полное слово (используйте свободно)
- Спасибо!
- Мне очень жаль
- Это отстой
- Я знаю, что это расстраивает
- Вы правы
- Это отличная идея!
- Позвольте мне проверить и вернуться к вам
- Спасибо за то, что поделились своей идеей / мыслями / нашли время, чтобы помочь улучшить продукт
Magic Phrases:
«Вы правы. «Я с удовольствием помогу с этим». «Я могу это исправить». «Позвольте мне разобраться в этом для вас». «Буду держать вас в курсе».
Power отвечает:
«Вы правы, мы определенно могли бы сделать это лучше».
«Спасибо за то, что открыто и честно рассказали о своем опыте, чтобы мы могли извлечь из него уроки». «Я очень ценю, что вы помогаете нам улучшить наш процесс — мы не хотим, чтобы это повторилось снова». «Я знаю, что это серьезный сбой в вашей жизни, и я работаю над его устранением.”Только сегодня у меня была возможность воспользоваться линией« срыва »с клиентом, у которого был далеко не идеальный опыт. Не знаю, покорил его мой выбор слов или нет. Я счастлив сказать, что он был очень доволен моим ответом — не на что чихать для клиента, которого мы могли обидеть.
Что сказать вместо «Дайте мне знать, если у вас возникнут какие-либо вопросы»
Крис Галло из службы поддержки предлагает интересный, применимый способ взглянуть на это столь обычное завершение отправляемых нами электронных писем.Как вы заканчиваете беседы по электронной почте? Похоже, что мы обычно выбираем одно из таких подтверждений.
- «Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы».
- «Если у вас возникнут другие проблемы, просто дайте мне знать».
- «Если вам что-то еще нужно, дайте мне знать».
Сравните это с тем, как вы заканчиваете разговор в реальной жизни. Галло отмечает, что никто из нас так не разговаривает с друзьями и семьей; почему мы должны так разговаривать с нашими любимыми покупателями?
Пожалуй, лучший пример, который приводит Галло, — это:
«Если вам что-то еще нужно, дайте мне знать.”Что мне еще нужно? Мне скоро понадобится что-то еще? Вы говорите, что я нуждаюсь?
Вместо стандартных ответов попробуйте эти вопросы, которые кажутся более человечными и более разговорчивыми.
- Вам это поможет?
- Это ответ на ваш вопрос? И есть ли в этом смысл?
- Чем еще я могу помочь сегодня?
(Приведенный выше пример взят из электронного справочника службы поддержки Чейза Клемонса, в котором есть множество других примеров, если вам интересно.
)
Последние пару недель я пробовал использовать эти новые подписи в своих личных письмах и скажу, что сначала это может немного обезоружить. Я определенно почувствовал побуждение закончить символической банальностью, а не открытым вопросом: «Это вам помогает?»
К счастью, чем больше вы им пользуетесь, тем легче становится. И у меня было много значимых разговоров, которых в противном случае не было бы.
Заканчиваем «но», вставляем восклицания.
Это я позаимствовал у нашего главного сотрудника службы поддержки клиентов Кэролайн, которая написала о том, как она удаляла все «но» и «на самом деле» из писем службы поддержки.
С «но» Кэролин удаляет союз и заменяет его восклицательным знаком, разделяя одно сложное предложение на два более простых.
Предложение 1. Я очень признателен за то, что вы написали, но, к сожалению, у нас нет этой функции.Предложение 2: Я очень ценю, что вы написали! К сожалению, у нас нет этой функции.
В слове «фактически» она полностью удаляет слово, часто выбирая новое слово или фразу, чтобы открыть предложение.
Предложение 1. На самом деле это можно сделать в разделе «Настройки».Предложение 2: Конечно, вы можете сделать это в «Настройках!» 🙂
Эти примеры настолько вдохновили меня, что я дошел до крайности и попытался убрать все «но» из сообщений в блогах, которые я пишу, и из разговоров, которые у меня есть. Это интересно, даже если я не могу следить за 100% времени, просто чтобы отметить, как часто может встречаться это слово. Я склонен использовать его чаще, чем я думал.
Заключение
Как вы думаете, какие-либо из этих примеров и фрагментов электронной почты могут быть полезны для вас при общении с коллегами и друзьями?
Какие слова и фразы вы используете в электронной почте?
Я обнаружил, что распознавать отличные электронные письма — это одно, а использовать их — другое.Вот почему я начал каталогизировать свои любимые письма и регулярно обращаться к ним, когда мне нужно вдохновение, что сказать.
Я использую довольно простое копирование и вставку, что может занять некоторое время. Команда SupportOps (и многие из наших героев Buffer) используют Text Expander, чтобы фрагменты были доступны с помощью сочетания клавиш.
Мне было бы интересно услышать, что вы придумали для сохранения и отправки ваших любимых писем. Не стесняйтесь делиться своим опытом в комментариях!
Помните или напомните? — Грамматика английского сегодня
Если мы вспомним кого-то или что-то, мы будем держать в уме этого человека или вещь или вспомнить этого человека или вещь:
Я всегда буду помнить вас.Ты так мне помог.
Не: я всегда буду вам напоминать.
Вдруг я вспомнил, что обещал позвонить маме.
Infinitive + to- означает, что мы не забываем что-то делать:
Не забывайте почаще сохранять свою работу на случай, если ваш компьютер выйдет из строя.
Запомните + форма глагола -ing означает «запомнить что-то, что мы сделали, или что-то, что произошло в прошлом»:
Я помню, как однажды встретил ее.Должно быть, это было лет пять назад.
Нет: я помню, как однажды встретился с ней…
Она сказала, что не помнила, чтобы получала от него электронное письмо.
Мы также можем использовать запомнить + объект + до , когда мы просим кого-то «передать привет» или «поздороваться» с кем-то:
A:
Запомнить меня вашим родителям когда вы их видите .
B:
Я буду.Они всегда спрашивают о тебе .
Если человек или вещь напоминает вам кого-то или что-то, они заставляют вас думать об этом человеке или предмете, или они напоминают этого человека или предмет:
Эта песня всегда напоминает мне о том времени, когда я влюбился в итальянскую девушку.
Не: … всегда вспоминает меня того времени …
Джейсон напомнил мне моего отца. У них были одинаковые глаза и одинаковая манера говорить.
Не: Джейсон напомнил мне моего отца.
Если мы напоминаем кому-то сделать что-то или что-то, мы заставляем их помнить об этом или помогаем им это не забыть:
Он, вероятно, забыл, что должен был быть здесь в 6. Мне позвонить ему и напомнить ему?
Напомните мне написать Тони по электронной почте сегодня; иначе я, наверное, забуду.
Не: Не забудьте написать сегодня Тони по электронной почте;
Секрет учебного дизайна: скажи мне, покажи мне, дай мне
Столкнувшись с новым набором материалов, конструктор инструкций должен задать вопрос: «Как мне сделать этот материал интерактивным и увлекательным?»
Почему задают этот вопрос? Поскольку исследования показывают, что интерактивное обучение, то есть обучение, сфокусированное на том, чтобы рассказывать, показывать и давать пользователю возможность на практике, является одним из наиболее эффективных способов закрепить новый материал.
Итак, чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно взглянуть на каждую из этих трех категорий и изучить, как они влияют на процесс обучения.
Скажи мне
Внутри арены «Скажи мне» лежит суть базового обучения: информация предоставляется пользователю в виде одностороннего общения. Это включает в себя предоставление фактов, правил, процессов и базовых знаний.
Например: Если вы разрабатываете курс для компании, ориентированной на продажи, на этом этапе вы должны предоставить основную информацию о программном обеспечении для продаж (например, Salesforce).Тогда учащийся получит базовое представление о том, что он использует и как он поддерживает организацию данных.
Эта область должна быть как можно короче. Ничто не утомляет и не настраивает людей так быстро, как свалка информации (которая никому не нужна). К сожалению, большинство непрофессионалов в учебном дизайне проводят здесь большую часть времени.
Многие клиенты считают, что ВСЕ их информации важны, даже когда реальность такова, что слишком много — не лучше — на самом деле хуже для процесса обучения.
Часто проводятся переговоры, чтобы определить, какая информация действительно актуальна, а что можно оставить на полу монтажной.
Покажи мне
В разделе «Покажи мне» учащийся видит инструмент в действии. Это включает в себя все, от живых демонстраций до простых анимаций, демонстрирующих, как использовать инструмент и выполнять различные процессы.
Например: Теперь учащиеся увидят инструмент продаж, используемый для выполнения различных задач. Это может быть что-то вроде ввода новых потенциальных клиентов или обновления контактной информации клиента, который переехал.
Не увлекайтесь и здесь, потому что это еще пассивное занятие. Поскольку этот раздел по своей сути визуален и ориентирован на процесс, он более актуален и интересен, чем Tell Me, но не переусердствуйте с демонстрациями. Держите их актуальными и по делу, но используйте их, чтобы учащиеся видели, как дела обстоят.
Позволь мне
Наконец, пришло время дать стажеру возможность получить практические знания на этапе «Позволь мне».
Это часто означает использование разветвленных сценариев, чтобы учащиеся могли видеть разные результаты как продукт своих действий.Это позволяет учащимся устранять неполадки и учиться на своих ошибках, прежде чем они попадут в реальную ситуацию.
Например: Учащийся проверяет свою способность обрабатывать коммерческие звонки и получает разные реакции от характеров клиентов в зависимости от их работы. Это имитирует реальную ситуацию и является формой обучения «тест-драйв».
Хотя это может быть самой сложной из трех областей для проектирования в качестве конструктора инструкций, она является наиболее важной для обучения.Вы все слышали «учиться на практике», и именно здесь это происходит. Будь то физический акт нажатия кнопок и выполнения процесса или просто умственный аспект применения знаний к предписанной деятельности, выполнение — это то место, где происходит обучение.
В чем секрет учебного дизайна?
Секрет учебного дизайна состоит в том, чтобы использовать все три области: рассказывать, показывать и позволять учащимся экспериментировать с материалом, , но не всегда в этом порядке .
Иногда волшебство отличного курса состоит в том, чтобы смешать последовательность этих аспектов. Хотя не всегда хочется вовлекать людей во что-то, не зная, что они делают, иногда могут быть великие дела: побудить их к открытию, а затем объяснить и помочь им исправить свой курс на этом пути.
Почему это работает?
Ну, помните, когда вы были в школе и мечтали, пока учитель просто говорил перед классом? То же самое происходит в ситуации электронного обучения.Ваш ученик должен быть активно вовлечен, иначе его мысли начнут блуждать.
Вместо того, чтобы просто рассказывать, вам также необходимо продемонстрировать, а затем позволить учащимся проверить то, что они узнали. Эта форма обучения намного более эффективна, поскольку активирует разные части мозга.
Просто помните: сильные и долговечные навыки — это результат TSL (Скажи, покажи, давай)
«Дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится».
— Центр скорби HeartlinksОковвилль, маленький городок, который я называю своим домом, за последние несколько недель погиб.Более чем обычно. Одна из традиций нашего городка через свои церкви — поминальный обед. После погребения скорбящих приглашают вместе отобедать, обычно в церковном зале. Обед накроет женская группа этой церкви. Послушание, когда дамы приносят свою лучшую еду для комфорта и с любовью обслуживают присутствующих. В последнее время мы ели много обедов.
Я хорошо помню поминальный обед моей мамы. Я описываю это в книге «Мы потеряли ее», недавно опубликованной мною книге о горестном путешествии нашей семьи после потери мамы в 1970 году, таким образом,
«Дамы Св.Libory Rosary Sodality устроили большой поминальный обед в подвале церкви. Я помню гордость мамы, когда она приносила свои пирожные на обед для других. Интересно, что она думала о развороте в тот день. Семья и близкие друзья остались, и дамы были очень добры. Эта традиция была важной частью «движения вперед» — восстановления нормального состояния после смерти.
Было просто приятно не идти прямо домой до новых слез. Гораздо лучше было, чтобы вокруг было много людей, чтобы попытаться заглушить воспоминания о последних двух часах ада на похоронной мессе.”
Похоронный обед знаменует переворот страницы. Тяжелая часть похорон окончена, и пора побыть с семьей, посмотреть, как малыши играют со своей едой, поговорить о чем-то другом, кроме грусти, охватившей вас в последние несколько дней. Как сказал сегодня наш пастор перед молитвой за обедом, пора поблагодарить за все, что у нас есть, особенно за то, что у нас есть время вместе.
Также обычно в это время уходят люди, пришедшие на похороны.Скорбящие остались наедине со своим горем. Я думаю, что это одни из самых тяжелых дней в пути.
Это хорошее время, чтобы помочь, если скорбящий готов и может вам помочь.
Я так много раз говорил и слышал скорбящим: «Дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится». Эти слова говорят о поддержке. Но они пассивны — возлагают ответственность за контакт и «спрашивать» на плакальщицу.
Я бы предложил вместо этого
будь более активным в нашем желании помочь скорбящим.Через несколько недель после смерти — заселение. Вот несколько идей о том, как помочь:
Принесите ужин или угощения в течение нескольких недель после похорон — некоторые группы друзей или церкви устанавливают расписание, чтобы посетитель и еда были каждые несколько дней в течение первых нескольких месяцев.
Предложение предоставить транспорт — отвезти детей в школу, ее папа к врачу, забрать тот заказ в аптеке или продукты
Помощь по дому или во дворе — косить траву или убрать двор, прийти и помочь с стиркой или уборкой
Если у вас есть опыт, который может им понадобиться, предложите это — финансовый опыт или контакты, техническую помощь, если они не разбираются, если у вас под рукой предложение сделать необходимый ремонт дома
Отправьте открытку или записку или просто возьмите телефон и позвоните им через несколько недель после похорон.Дайте им знать, что вы думаете о них.
Моя сестра Энни отправляет открытку через пару месяцев после смерти, а не сразу, надеясь, что это поможет скрасить их день.
Самое главное, просто будьте рядом с ними. Сходите вместе посмотреть телешоу. Нет волшебных слов, которые можно было бы сказать, поэтому ваше намеренное присутствие может быть всем, что нужно, чтобы сделать их день немного более терпимым.
И, конечно же, дорогие читатели, не делайте ничего из этого, не спросив разрешения — «Чем могу помочь?» Не все ответят утвердительно, возможно, они не будут готовы к вашим любезным предложениям помощи.Но они будут помнить, что вы достаточно заботились, чтобы активно помогать, а не просто возлагать на них бремя.
Если вам нужна презентация для группы, к которой вы принадлежите, на «Никогда не говори эти шесть вещей», пожалуйста, свяжитесь с Лизой в офисе Heartlinks Grief Center по адресу [email protected], чтобы организовать докладчика.
Будьте благословенны,
Эллен
Эллен Крон, автор книги «Мы потеряли ее», доступна на Amazon.